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发评价拿京豆
j***m
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暗装轨道3米组合套件
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,很抱歉给您带来不好的体验,您联系我们没有说明具体问题,我们没办法针对性的帮您解决问题,我司灯具提供十年质保服务(单独售卖的光源和氛围小灯除外),如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2023-06-30 09:03 回复
j***6
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物流賊慢,超时,快递不送货还需要我自取
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暗装轨道3米套件【1.5米轨道2条+连接器1个】
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具,针对物流问题这边已经反馈解决处理,很抱歉给您带来不好的体验,本店灯具质保3年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-12-29 14:45 回复
j***7
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【90度转角】导电连接器
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:24 回复
j***7
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泛光灯20W 60cm 暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:24 回复
j***7
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暗装轨道【平面】90度转角
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:24 回复
j***7
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格栅灯 12W暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:24 回复
j***7
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直线轨道导电连接器
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:23 回复
j***7
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暗装轨道1米(适用3.5-5.5CM开孔缝隙)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:23 回复
j***7
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翻转格栅灯12W暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:23 回复
j***7
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电源100W 48V(无需变压器,放上轨道即可)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:23 回复
j***7
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明装轨道1.5米(无需吊顶,吸,吊,内置皆可安装)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:23 回复
j***7
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电源200W48V(无需变压器,放上轨道即可)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具。本店灯具质保5年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 14:23 回复
j***7
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这个包装,这个产品质量也真是无语了,关键是客服还不承认!!!!!
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暗装轨道1.5米(适用3.5-5.5CM开孔缝隙)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具,我们出货都是纸筒打包好的,提前入到京东仓库,然后由京东物流那边发出,包装可能中途破损导致快递小哥擅自更换了其他包装配送,如运输造成问题这边给您解决处理哦,本店灯具质保3年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-11-17 13:46 回复
j***d
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第一次购买,碰到这种店,买射筒射有不同的批次 我不知道那款是新那款是旧,买个灯都能欺骗消费者,轨道灯、轨道能有多好?
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颜  色:
暗装轨道1.5米(适用3.5-5.5CM开孔缝隙)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具,本店绝不存在欺骗,您可以完全放心,货品是提前入仓有批次不同库房随机发货造成不一样实在很抱歉,这边已经线下给您换货处理完毕,给您带来不好的体验实在很抱歉,本店灯具质保3年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持
2022-10-29 21:23 回复
J***寻
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多次换货还是大小,颜色,型号不一致!让自己线下解决,很是不爽。本来很好解决的事情,弄的很是郁闷,不在钱多少,要讲诚信啊!
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颜  色:
射灯12W暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,感谢您选择幻色灯具,我们是京东自营店货品都是提前入到京东库房,然后由京东物流发出,未避免给您发错货,建议您线下寄回更换费用也是我们承担的呢,一直在积极给您处理解决问题,本店灯具质保3年,如灯具在使用过程中遇到任何问题可随时联系本店在线客服处理咨询哦,我们定竭尽全力为您服务,再次感谢您的支持!
2022-10-10 11:47 回复
快***1
心  得:
东东没有那么大,小巧,感觉有点小气
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电源100W 48V(无需变压器,放上轨道即可)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲您好,市面上的轨道灯大多都是这样的尺寸大小,主要是突出房屋灯具的个性还有创意的设计,我们在商品页面均有填写详细的轨道尺寸,您要是觉的小气,您这边可以多购买一些轨道,这样就看起来大气些,您这边后续有任何问题,您这边可以随时联系我们,我们这边都会竭力给您处理满意!
2021-12-29 10:31 回复
-***-
心  得:
安装上了,很不错
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泛光灯10W 暖白光
1
幻色京东自营旗舰店 是手滑点错了吗,亲?
2021-10-08 14:35 回复
F***话
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暗装轨道1米(适用3.5-5.5CM开孔缝隙)
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幻色京东自营旗舰店 实在抱歉了亲亲没有让您满意。
2021-10-07 16:20 回复
F***话
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泛光灯10W 暖白光
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幻色京东自营旗舰店 实在抱歉了亲亲没有让您满意。
2021-10-07 16:21 回复
j***n
心  得:
不亮,
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颜  色:
翻转泛光灯12W暖白光
1
幻色京东自营旗舰店 亲亲抱歉让您碰上了这样小概率的情况,我们家的灯具出厂之前都是经过检查没问题才发出的,客服将售后联系方式给您了,您可以咨询售后处理哦,避免其他客户遇到同样的问题,灯具质保5年,您后续遇到什么问题也可以联系我们。
2021-09-11 11:35 回复
j***n
心  得:
第一次买的轨道太差了,还要自己打孔
颜  色:
电源100W 48V(无需变压器,放上轨道即可)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲抱歉让您感觉到不愉快,我们家的轨道都是没有打孔的,这是为了方便配合客户的安装环境,专业的木工师傅或者打吊顶的师傅都是配备打孔的机器的,这个打孔的位置可以根据您家的安装自行选取的。
2021-07-16 11:22 回复
k***3
心  得:
灯光效果不错,不过打开开关到灯亮起来有延迟。可以看一下视频,中间开关控制的轨道灯,延迟一秒,右边开关控制的其他灯,没有延迟。客服解释是正常的,LED灯都有延迟,还让我换开关面板。介意的甚买。而且头一次见店铺在平台没有售后,让***同时报店铺名解决的。
颜  色:
泛光灯10W 暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,抱歉让您在购物过程中感觉到不愉快,客服的答案也没有让您感觉到满意。 关于延迟启动的问题,以下是在浏览器搜索led灯具延迟的答案: “延迟1-2秒之内属于正常采用正规专用开关型恒流驱动器的led灯,因核心的开关集成电路的启动需1秒左右的时间,延迟的led灯才是好灯”“延迟启动才是好电源 是为了保护灯珠 需要一个缓冲 LED电源是恒流的 但是电压出去是有高低需要先辨别你是几W的LED 才会放出相应的电压免收高压冲击” 以上是在网上大家对于led延迟的回答,您可以自行上网查证。
2021-07-08 10:15 回复
r***z
心  得:
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颜  色:
格栅灯 12W暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,给您造成麻烦了深表歉意。我们敢承诺质保5年,是我们这边的问题,我们一定会负责到底的,已经安排专人给您处理售后问题了。
2021-07-04 21:54 回复
j***5
心  得:
射灯质量不行,换了一个还是亮,没耐心了,不换了
颜  色:
射灯12W暖白光
1
幻色京东自营旗舰店 亲亲抱歉让您碰上了这样小概率的情况,我们家的灯具出厂之前都是经过检查没问题才发出的,已经补偿给您相应的经济损失,实在抱歉造成您的麻烦,我们已经着手检测您退回的货物,避免其他客户遇到同样的问题,灯具质保5年,您后续遇到什么问题也可以联系我们。
2021-07-01 09:48 回复
j***w
心  得:
灯质量不错,看起来就非常扎实,总体感觉还不错,灯装起来效果也还可以
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泛光灯10W 暖白光
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幻色京东自营旗舰店 留下委屈的泪水!
2021-05-16 18:01 回复
a***z
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#,居然返豆都被扣下来了,就因为没给五星吗?自己卖的三无产品,做工那么粗糙,是眼瞎看不见吗?国家强制标签3c认证在哪里?
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颜  色:
泛光灯10W 暖白光
1
幻色京东自营旗舰店 实在是太抱歉了,您反映的问题我们已经在解决了,真的已经在激光打标了!!!之后的货都会有3c的!!!跪求您了,别再因为这个给我们差评了!! 京豆不是我们商家这边发放的,这个您这边可以直接联系平台客服。按理来说您给差评也不影响您的京豆返利。 除了3c方面,您有什么问题您可以直接联系我们客服只要是我们生产的产品,即使没有打标我们也认识,您放心!质保5年真的就是质保5年!
2021-05-16 12:30 回复
致***l
心  得:
前后不一致忽悠消费者,价格太高比同类产品!请广大消费者监督
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电源100W 48V(无需变压器)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,已经跟您解释过了,这个100w电源建议使用80w灯具是属于初中物理知识,类似我们长跑,可以跑极限速度,但是不建议长时间极限跑,可能跑一会就不行了,所以我们客服建议您这边低于80w,电流稳定使用寿命长,是没问题的。希望亲亲多补一下初中物理知识呢
2023-08-22 15:13 回复
途***途
心  得:
产品不符合他们自己的图示,给顾客造成损失,不给赔付,
颜  色:
暗装轨道1米(适用3.5-5.5CM开孔缝隙)
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,本店商品均都是手工制作和测量的,因批次不同会有一定的误差,您因为1-2毫米的误差,而向我们索赔超过商品的价值高额费用,在本店客服积极寻求换成同一批次的或者退货的处理方式,您都表示拒绝,并索要高价赔偿,本店实在委屈无奈。
2022-01-07 18:35 回复
途***途
心  得:
产品不符合他们自己的图示,给顾客造成损失,不给赔付,
颜  色:
格栅灯 12W暖白光
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,本店商品均都是手工制作和测量的,因批次不同会有一定的误差,您因为1-2毫米的误差,而向我们索赔超过商品的价值高额费用,在本店客服积极寻求换成同一批次的或者退货的处理方式,您都表示拒绝,并索要高价赔偿,本店实在委屈无奈。
2022-01-07 18:36 回复
途***途
心  得:
产品不符合他们自己的图示,给顾客造成损失,不给赔付,
颜  色:
直线轨道导电连接器
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幻色京东自营旗舰店 亲亲,本店商品均都是手工制作和测量的,因批次不同会有一定的误差,您因为1-2毫米的误差,而向我们索赔超过商品的价值高额费用,在本店客服积极寻求换成同一批次的或者退货的处理方式,您都表示拒绝,并索要高价赔偿,本店实在委屈无奈。
2022-01-07 18:36 回复
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