- 全部评价(1300+)
- 好评(500+)
- 中评(3)
- 差评(20+)
- 有晒单(100+)
j***e
2024-05-29 09:13
- 心 得：
- 沙发味道太重了，很臭。。。不知道多久才能散味道。。厂商和京东售后都处理不了，退货自己承担运费。。慎买。。
- 颜 色：
- 三人位双电动-零靠墙-棉白色
- 尺 码：
- 现货闪发（详询客服）
回复(0)
有用(0)
u***u
2024-05-26 20:05
- 心 得：
- 一个月不到降价1200。要吗的要想好。
- 颜 色：
- 三人位双电动-零靠墙-棉白色
- 尺 码：
- 现货闪发（详询客服）
回复(1)
有用(1)
道***1
2024-04-29 19:06
- 心 得：
- 真是服了，沙发哐哐响、几个座位横七竖八不说，墙也被蹭了，倒霉到家
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 棉白色四人位
- 尺 码：
- 现货闪发（详询客服）
回复(2)
有用(0)
j***r
2024-02-19 15:55
- 心 得：
- 整个购物体验感极差，售后处理问题太慢了，年前买的现在都没处理好，一个问题都要等半天，我没时间等你那么慢的回信息啊，每次问半小时都解决不了，等我下次有空又要等好久，你们客服转来转去，麻烦死了，哪有那么多空的时间
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 清新绿四人位
- 尺 码：
- 年后发货
回复(1)
有用(0)
荣***光
2024-02-03 16:25
- 心 得：
- 非常差的购物体验，送了货不安装，必须催了好几天，终于过来安装好了，等我要用的时候，发现插头没有，然后发现可能插头装在盒子里被压在沙发下，沙发很重，一个人根本拿不出来。等于买了沙发，快一个月用不了。这个品牌的沙发谨慎购买，售后极差。
- 颜 色：
- 棉白色四人位
- 尺 码：
- 年后发货
回复(1)
有用(0)
V***鱼
2024-01-27 21:16
- 心 得：
- 沙发跟实体店里的差距很大，如果不是太穷，还是不建议买，整个沙发色差严重，跟页面上的颜色完全不一样，整个沙发颜色也深浅不一，坐感很硬。一分钱一分货，东西差就算了，关键是服务巨差，超级差，发货时间一延再延，客服就反正就五个字，请耐心等待。反馈有色差，扔个地址过来，让我给他寄回去，奇葩啊！
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 清新绿四人位
- 尺 码：
- 年后发货
回复(1)
有用(0)
林***胆
2024-01-25 11:28
- 心 得：
- 1.沙发支撑脚架断裂 2.脚垫升降支架也是断裂 客服不管，丢给我个全国热线打了2天硬是没打通 再没人联系我解决要投诉了。
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 清新绿三人位
- 尺 码：
- 7天发货（地址详询客服）
回复(1)
有用(0)
牛***啡
2024-01-18 21:42
- 心 得：
- 回弹效果差，总感觉有个坑
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 棉白色三人位
- 尺 码：
- 年后发货
回复(1)
有用(3)
r***g
2024-01-14 17:25
- 心 得：
- 电动位电机还没有用就坏了
- 颜 色：
- 清新绿三人位
- 尺 码：
- 年后发货
回复(1)
有用(0)
j***x
2024-01-06 18:23
- 心 得：
- 非常不讲诚信的商家，非常烦恼的购物体验!10月28日下单，显示30天发货。多次预约，不能按时发货!多次投诉，终于在12月31日跨年夜收到货!
- 颜 色：
- 棉白色三人位
- 尺 码：
- 30天发货
回复(1)
有用(0)
j***r
2023-12-14 14:09
- 心 得：
- 1、发货速度慢，不按约定时间发货，15天发货最终延迟了将近1个月，每次催促发货都是“请耐心等待”。 2、沙发质量一般，多个破损起皮，质量有瑕疵。 3、售后服务差，联系后长时间无回复，质量问题联系了3-4天才给了一个不尽人意的处理方案，而且因回复断断续续，多次说法不一致，好不容易确定后又是漫长的等待处理。建议质量问题有针对性的处理，不要一反应问题就说安排申请整体换货，你们店铺发货换货流程冗长，实在是耗不起。 4、赠品和预付定金未按约定的确认收货后执行，兑现遥遥无期。 5、综上，这是最差的一次购物体验。
- 晒 单：
-
共2张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 清新绿四人位
- 尺 码：
- 15天发货
回复(6)
有用(0)
查看全部回复>>
j***n
2023-12-09 09:16
- 心 得：
- 谁买谁后悔真的 沙发送到就漏线头 沙发用了一个多星期就出现皮子爆裂 沙发腿变弯 联系商家 商家 一直不回复 拖拖拉拉 买的时候是大爷 买完就变孙子 那么多好评都是**的吗？
- 颜 色：
- 棉白色三人位
- 尺 码：
- 15天发货
回复(1)
有用(2)
7***5
2023-11-24 18:06
- 心 得：
- 七天发货的，拖了一个月。不投诉还不发。好东西让你们搞成这样，没货就不要卖。购物过程很不愉快。
- 颜 色：
- 棉白色四人位
- 尺 码：
- 15天发货
回复(3)
有用(5)
u***8
2023-11-06 00:39
- 心 得：
- 前两年就买过芝华仕的沙发，经典真皮样式。因为坐得一直没有塌陷脱皮情况，这次新家又选了他们家的沙发！这次购物体验真的很差！新家急着入住选的是预售15天，购买前也跟商家确认过发货时间，到期一直迟迟不发货，经过京东客服协调才尽早收到沙发，收到沙发就发现皮质有瑕疵，客服给赔了两百块处理了，安装的时候因为出厂做工问题导致有个沙发安装不上，后来经过师傅维修调整才装上去的，现在评论离收到货只有一个月！就发现有脱皮情况，种种从发货时效、商品质量、客户服务体验上都跟以前有很大区别。另外沙发坐感也不如从前，平心而论没有故意拉踩。
- 晒 单：
-
共6张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 棉白色三人位
- 尺 码：
- 15天发货
回复(4)
有用(5)
r***1
2023-09-03 16:16
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 50953 棉白色三人
- 尺 码：
- 30天发货
回复(1)
有用(2)
r***7
2023-09-02 12:40
- 心 得：
- 躺了半小时皮就变成这样了，而且没法复原，已经有六七天了还是这样，慎买！！
- 晒 单：
-
共1张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 50953 棉白色三人
- 尺 码：
- 15天发货
回复(5)
有用(4)
8***z
2023-08-16 20:06
- 心 得：
- 这个沙发买回来1个月了，巨#臭，我不开窗户的话半天屋里全是这个沙发的臭味，比我刚定制的柜子味道都大。我新装修的家现在主要的味道来源是这个沙发，真是气死了。客服还不理人。
- 颜 色：
- 50953 纳瓦白三人
- 尺 码：
- 30天发货
回复(4)
有用(3)
j***f
2023-06-15 23:05
- 心 得：
- 首先，网店发货和实体店不是同款，实体店贵一些但质量确实好一些，一分钱一分货。其次，这个沙发八千九百多，刚去看价格已经降价660。然后，客服反复忽悠会尽快发货，3月21号下单，4月26号收到货，从客服承诺的十五天到30天到35天，不怕等的可以买，除了沙发所有家具十天内全部到了，然后放在新房落灰，等沙发的体验只能说太差。中间反复联系客服反复被忽悠，到京东投诉到315维权，历时三个月。最重要的是，从未按约定发货到收货是坏的，买的四人位双功能位，到货安装师傅就说有一个功能位是坏的不能用，然后就包装好让联系客服是退换还是维修。。。最后自己修了，自己安装了，商家没按约定时间发货被判赔偿200元，坏的沙发补偿了两个抱枕。新房新装修新家具的喜悦被芝华士的服务完全破坏了。个中艰辛只有你买一次他们家沙发才能体会。只想说，如果能重来，我会在实体店多花7千块也不会到所谓的自营店网购，毕竟时间和心情的成本，绝不止几千块。顺便说一下，维权的话要投诉京东北京公司，图片是维权后315的回电，他们虽然态度不很好，但不会不理人，不像芝华士和京东客服。
- 颜 色：
- 50953 纳瓦白四人
- 尺 码：
- 30天发货
回复(4)
有用(10)
j***t
2023-04-27 16:57
- 心 得：
- 质量太差啦买的要注意了……刚刚收到货
- 晒 单：
-
共3张图片 查看晒单>
- 颜 色：
- 50953 纳瓦白四人
- 尺 码：
- 15天发货
回复(6)
有用(6)
查看全部回复>>
j***x
PLUS会员
2024-05-24 12:35
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 三人位双电动-零靠墙-棉白色
- 尺 码：
- 延期发货（详询客服）
回复(1)
有用(0)
j***f
2024-05-21 09:47
- 心 得：
- 差评，保价618，结果咨询没人理。买之前回复挺快的，买了后就不理人。
- 颜 色：
- 四人位双电动-零靠墙-棉白色
- 尺 码：
- 现货闪发（详询客服）
回复(1)
有用(0)
j***t
2024-02-29 21:39
- 心 得：
- 商家
- 颜 色：
- 清新绿四人位
- 尺 码：
- 30天发货
回复(1)
有用(0)
z***8
2023-11-30 15:16
- 心 得：
- 拍的是15天发货，一个月才发，配送的联系后也是一直变时间，拖了两天，然后发现货物破损，商家一直不回复，就直接转接客服，没有任何回应，这什么服务和售后，对得起这个牌子？真是辣鸡
- 颜 色：
- 棉白色三人位
- 尺 码：
- 15天发货
回复(1)
有用(0)
7***x
2023-08-12 06:05
- 心 得：
- 选这款沙发的朋友，价格不到7000不要选，发货很慢，不要踩保价陷阱，商家承诺的保价是购买之日起算的，一定要问清楚，这还是自营店，很垃圾的购物体验，产品也一般，没想象中的好，谨慎购买
- 颜 色：
- 50953 纳瓦白四人
- 尺 码：
- 30天发货
回复(1)
有用(1)
商品信息
-
- 商品名称：芝华仕（CHEERS）头等舱零靠墙真皮沙发现代功能客厅直排家具芝华士50953白四 暂无报价
-
商品评分：(5分)
-
评 价 数：0条
- 商品咨询
京公网安备 11000002000088号
