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发评价拿京豆
j***n
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客服小陈售前售后服务很好 安装马桶的师傅也很首时,很专业 马桶质量也很好 不愧是toto
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【升级全功能除臭款】802+960
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400坑距
j***M
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好不容易到货,发现竟然是烂,理赔很久,竟然还要我发地址,晕,这种体验太差了,都说京东快,这次一点没有体会到
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【管线外漏除菌款】802+8744
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305坑距
j***5
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产品用了些日子,总体是满意的,大牌,信得过
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【升级全功能除臭款】802+960
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u***m
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马桶还得是**TO,质量没得说。
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【升级全功能除菌款】802+8764
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j***f
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第三方安装…
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【升级全功能除臭款】802+960
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1
TOTO京东自营官方旗舰店 很抱歉,给您带来了不好的购物体验。对于您的几个问题,我们已经紧急召开了TOTO客服会议,并已经对客服进行了新一轮的培训。对于安装的问题,咱们也一直持续和第三方进行沟通,在服务和安装时效上进行考核,服务时效不过关的,一定会进行停止合作。TOTO自营官方旗舰店全体员工用心为您打造专业、贴心、快捷的售前、售中、售后服务,非常欢迎您给我们提出意见建议,我们一定会继续加油的!
2024-04-08 08:39 回复
j***T
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拆旧装新,一条龙,方便快捷,价格比实体店少1000多,很划算
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【升级全功能除臭款】802+960
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j***4
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【升级全功能除臭款】802+960
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j***4
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不能退货,包装没拆都不能换货
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【升级全功能除臭款】802+960
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400坑距
2
TOTO京东自营官方旗舰店 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营官方旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营官方旗舰店竭诚为您服务!
2024-03-28 15:47 回复
l***7
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TOTO马桶非常棒,大品牌值得信赖!!!
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【升级全功能除菌款】802+8764
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u***d
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一定点赞,安装师傅是我家里安装见过最好的。每一步都录像,每一步都告你基本情况,干什么,什么用途,最后详细讲解如何使用。海尔欧派都没有这样的服务。
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【升级全功能除臭款】802+960
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银牌会员
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做工粗糙,像是假货
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【升级全功能除臭款】802+960
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E***o
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家里第三个同款 安装遇到点问题
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【升级全功能除菌款】802+8764
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j***k
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该款产品涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。坐垫与马桶不配套,商家无良不退换,理由是安装后就不退换。请问:1不安装怎么知道晃动厉害不配套?2、安装师傅明确需要商家换货。TOTO,你太掉价了!把消费者当成傻子?连京东平台介入后,也没有用。京东平台,你们就那么缺一个无良客户吗?那只有向国家3.15投诉了
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【升级全功能除臭款】802+960
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1
h***O 很抱歉给您带来不好的体验呢,您购买的是智能座便器智能马桶,智能盖板会有一个落座感应的功能。在您坐下上厕所时启动除臭等功能,在您提出异议的时候,在线客服有详细的给您解释此功能哦,确实不是您说的虚假宣传及不配套情况呢,还请您担待。祝您生活愉快~
2024-03-14 15:50 回复
j***0
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收到了谢谢安装小哥服务非常好👍。
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【升级全功能除臭款】802+960
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星***y
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收货破损,TOTO和京东相互推诿 TOTO这边,申请走7天无理由,客户回复说破损影响他二次销售,所以不能退换?那你7天无理由就是虚假宣传。 京东这边,各种关服务单。 老京东会员,非常受伤。 准备12315、12345、起诉同时进行。
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【升级全功能除臭款】802+960
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1
h***O 感谢亲爱的对我们TOTO的支持和信任,为顾客提供优质的产品及服务是我们一直追求的哟。同时我们也很抱歉此次购买没有给您一流的体验,我们一直在与国内多家口碑较好网点覆盖较全的物流公司合作,期望寻求客户满意和服务优质的物流合作,您的反馈我们已经记录,后期对选择物流方面会更加谨慎,为您提供更优质的服务哦。我们期待您的再次光临,toto自营官方旗舰店祝您生活愉快!
2024-03-07 08:37 回复
j***d
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刚买不到一个礼拜就各种优惠券降价,还不支持价保。垃圾
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【升级全功能除菌款】802+8764
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400坑距
2
h***O 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,这边看了下您的差价是因为后面领取到平台补贴券导致的,补贴券是平台补贴给您的不是我们补贴的呢,我们的价格是没有变动的哦,京东平台优惠券不在价保范围内的呢,您后续再有什么问题可以随时联系我们哈!
2024-03-06 13:55 回复
b***m
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【升级全功能除菌款】802+8764
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m***g
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还行
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【升级全功能除菌款】802+8764
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风***9
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已经安装,用了再说吧,没必要买线路隐藏款,只不过多打了一个洞而已
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【升级全功能除菌款】802+8764
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j***N
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【升级全功能除菌款】802+8764
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好***0
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安装好了,挺好看,还没使用,过几天搬新家试试功能如何再来评论
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【升级全功能除臭款】802+960
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w***k
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买了两个马桶,安装完成,效果不错。
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【升级全功能除臭款】802+960
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j***一
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新房装修,网购了ToTo马桶,比店里便宜很多,性价比高,颜值也很高。已安装还没有正式使用,期待后期使用体验。晓玲服务态度很好
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【升级全功能除臭款】802+960
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j***h
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热水大水流清洗只能热三秒钟 小水流才能7到8秒钟 售后来检测说正常的 水箱就是小 😂😂😂
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【升级全功能除臭款】802+960
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400坑距
1
h***O 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营官方旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营官方旗舰店竭诚为您服务!
2023-12-19 16:41 回复
x***3
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很不错,挺好用,家里装了三个
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【升级全功能除臭款】802+960
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j***l
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相信品牌的质量。质感,安装服务都是很好的。售后也是耐心有礼貌。京东的服务是一流的。希望日后用得顺心顺意就是最好的了。
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【升级全功能除臭款】802+960
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400坑距
老***派
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确实是老牌子好用,功能够用了,很满意!
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【管线外漏除菌款】802+8744
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银牌会员
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京东快递到货快,服务态度很好
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【升级全功能除臭款】802+960
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w***o
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一下子买了两个。商品包装的挺好的,都打上木条了。客服小陈服务不错哦。选择京东服务就是好,商品送货上门。一直都是京东的忠实粉丝。五星好评。
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【管线外漏经济款】802+910
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305坑距
w***o
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品包裹的非常结实,,都打了木条。一下买了两个。选择京东送货,****非常好的,一直都是京东的忠实粉丝。客服小陈服务不错哦。五星好评的。
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【管线外漏经济款】802+910
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