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发评价拿京豆
任***东
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这个摄像头真垃圾啊,启动特别慢,总是画面卡顿,都看看我发的截图吧,老半天还打不开摄像头看不到画面,大家还是选别的产品吧,要不然能把人气死,还不如我之前买的好用。
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【HDR逆光清晰】500W
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【晒单赠32G卡】摄像机
罗****
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第一次下单默认带侧装支架,第二次下单既然就没有侧装支架了,也都没有带加长线,感觉太忽悠人了!
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【HDR逆光清晰】500W
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【晒单赠32G卡】摄像机
d***o
心  得:
之前买的摄像头存在质量问题,申请售后后更换的一个,问题依然存在。跟客服沟通后,产品本身存在缺陷。问题没有解决的情况下被客服拉黑。也是服了。还不能申请退货,智能维修。
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【HDR逆光清晰】500W
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【晒单赠32G卡】摄像机
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xp0f6z84j6vis4 您好真的非常抱歉给您添麻烦了 客服的问题已经扣除当月绩效,并责令整改,这边不会不解决您的问题哈 已经线上联系您了 您看到消息及时回复下我们哈,祝您生活愉快!
2024-05-06 18:37 回复
豆***_
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商品有问题,老是连接不上,售后还一直推卸责任不处理
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【热卖爆款】500万超高清像素
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【首选】摄像头+64G存储
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海雀京东自营旗舰店 尊敬的海雀客户您好!感谢您对海雀支持 ,如果设备因为网络问题离线,则无法查看摄像头,如果显示加载失败,则可能是手机当前网络状态不佳或系统缓存不足,请尝试重新打开手机网络且关掉app重新进入后重试,如果多次进行该步骤后依然无法查看,可能是手机APP的数据网络权限没有打开,请进入手机设置页面开启app网络权限
2024-02-22 13:55 回复
来***妤
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经常,掉线,视频加载慢。打开视频云控制卡顿。早知道买小米。真服了。
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海雀京东自营旗舰店 尊敬的海雀客户您好 ,如果设备因为网络问题离线,则无法查看摄像头,如果显示加载失败,则可能是手机当前网络状态不佳或系统缓存不足,请尝试重新打开手机网络且关掉app重新进入后重试,如果多次进行该步骤后依然无法查看,可能是手机APP的数据网络权限没有打开,请进入手机设置页面开启app网络权限
2024-02-22 13:54 回复
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海雀京东自营旗舰店 尊敬的海雀客户您好!感谢您对海雀支持,没能让您得到满意的设备体验我们非常抱歉使用中有任何建议和问题随时反馈给我们哦,后期海雀尽力完善,致力让您用上满意的海雀产品哦~!谢谢您的惠顾,欢迎下次光临!祝您生活愉快
2024-02-22 13:52 回复
H***t
心  得:
视频回放有问题,配合客服左搞右弄,换了一个,正常了一个礼拜又不行了,一样的问题,我真是服了。另外,摄像头收音功能很差,听不清对方声音,音量调大了反而电流声出来了。真是不堪其扰,这是我第一次给一个产品打差评。
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【热卖爆款】500万超高清像素
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】 爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,咱们的产品均享受正规的三包服务,如发现有质量问题请及时联系客服申请售后换新哦 ,十分感谢您对海雀的支持和理解 祝您生活愉快
2024-01-25 13:19 回复
南***e
心  得:
产品质量很差,第一次购买出现回声,很大的噪音,完全听不清楚家里的说话声音,换货之后直接没用了,品控也太差了,还这么贵,之前买的华为智选的都不会出现这种问题,劝退
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【☆旗舰pro】800万影院级丨128G
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】 您好,亲爱的 ①对讲时手机和设备距离太近,会导致啸叫产生的,对讲需保持10米以上距离 ②摄像头背面有扬声器,尽量不要靠墙壁或遮挡物太近,保持球头镜头居中 ③摄像头不要放到小盒子里,不要放在正在使用的大家电旁 亲亲质量问题报销运费,不包括包装等其他费用的哈,感谢您选择海雀产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,海雀竭诚为您服务!感谢您对海雀的支持与肯定!
2024-01-25 13:16 回复
h***1
心  得:
最近在京东上买东西真倒霉,都有各种各样的问题。就说这个海雀摄像头,我之前买了一个也是海雀的,可以接入华为智慧生活,这款竟然不能,你敢信?? 还有分享给别人,还要别人也有海雀app账号; 还有控制云台动的时候经常卡死,而且语音超不清晰。 刚好买这个摄像头时用了快过期的京豆,又退不了,尴尬死了…
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【热卖爆款】500万超高清像素
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】 亲爱的用户,您好,非常抱歉给您带来不佳的设备使用体验呢,咱们的产品均享受正规的三包服务,如发现有质量问题请及时联系客服申请售后 换新哦 十分感谢您对海雀的支持和理解 祝您生活愉快
2024-01-25 13:18 回复
f***1
心  得:
1. 虚假宣传。 设备必须是正常联网才能看云端录像,断网或设备损坏则无法查看视频。与宣传的不符。 2. 对讲功能体验很差,声音不清晰。 3. 画面检测误报太高,静止画面也有大量误报。
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【☆旗舰pro】800万影院级丨128G
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】 您好,亲爱的 断网 设备损坏是可以看到之前的云录像记录的哈 您在手机APP内 实时画面下方是可以看的 感谢您选择海雀产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,海雀竭诚为您服务!感谢您对海雀的支持与肯定!
2024-01-25 13:14 回复
两***瓜
心  得:
特意买贵的要做云服务!送的云服务是假的!不要被骗了!每天只能看个10秒!还不知道录什么!只支持本地回看! 也没有送壁装的工具!只能倒装!
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】尊敬的客户,非常抱歉给您带来的不好的购物体验的那 您买的这款是有增送云服务的哈 这款是赠送 终身的告警云服务的呢 告警云服务是只有侦测到有人就是会录制的呢 没有人是不录制的哈 遇到任何问题都可以联系我们在线客服的哈 我们竭诚为您服务
2023-12-21 17:28 回复
z***o
心  得:
这个牌子摄像头真够垃圾的,以为和华为合作,能好一些,结果换了几个都有毛病,这次又重新买了一个,结果中间断录2小时,想看关键的回看录像,结果断录没有记录。
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【热卖爆款】500万超高清像素
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【首选】摄像头+64G存储
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】尊敬的客户,很抱歉给您带来了不好的购物体验,这边看到已经为您进行了换货处理了呢,您收到新的再观察一下,如果还是这样的话,这边可以为您升级给高级工程师一对一服务的哦
2023-12-20 18:17 回复
u***4
心  得:
华为智选的东西却不能在华为智慧生活里使用,假,一点也不好用
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海雀京东自营旗舰店 【海雀京东自营旗舰店】 您好,亲爱的这款是海雀摄像头 需要使用海雀APP的 感谢您选择海雀产品,我们也会不断地优化与改进,努力为您提供更好的购物环境哦,同时在使用过程中有任何疑问都欢迎随时与我们的在线客服联系,海雀竭诚为您服务!感谢您对海雀的支持与肯定!
2024-01-25 13:13 回复
卷***r
心  得:
经常会出现刚进去画面在动,过个几秒网速显示0,帧率显示0。别跟我谈什么网不好,我刷视频干啥的都很流畅,怎么到你这就不行?而且退出画面重新进又会好个几秒,然后再卡在那,总之就是品控很差,不推荐大家购买
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xp0f6z84j6vis4 亲亲您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,您反馈的网速和帧率为0的情况有可能是网络环境的影响,也有可能是产品本身的影响,麻烦您尝试把设备放到离路由器5米左右(中间不隔墙)的位置查看是否还是会出现此现象,如果恢复正常则有可能是网络干扰的影响,如仍有异常,建议您寄回设备有我们专业工程师进行分析检测下,给您带来不便深感抱歉!
2023-11-16 19:59 回复
j***2
心  得:
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【热销款】500万超高清像素
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xp0f6z84j6vis4 亲亲您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,您在使用过程中是遇到什么问题了吗,小二一直在线的,如有疑问请您直接call我,我随时待命的呢~~~
2023-11-11 20:17 回复
z***o
心  得:
第一个录像断断续续,换的一个全新货,结果进入主画面以后,退出到小画面,黑屏死机。必须退出app重新登陆才能看。差劲
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【首选】摄像头+64G存储
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xp0f6z84j6vis4 亲亲您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的APP黑屏死机问题,可能是由于网络影响或APP本身的问题导致,已反馈我们专业工程师进行排查处理,同时建议您退出APP重新登录,如后续频繁遇到此问题,烦请您及时跟我们联系,我们第一时间给您一对一处理,感谢您的支持!
2023-11-07 18:12 回复
6***h
心  得:
店铺涉嫌虚假宣传,拍的时候,显示送帆布袋,实际是没有的
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【热销款】500万超高清像素
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xp0f6z84j6vis4 小主您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,咱家的赠品是先到先得,赠完即止,订单页面也是有展示的呢,如有疑问可联系在线客服咨询,感谢您的支持!
2023-10-16 10:47 回复
j***i
心  得:
感觉这次买的是假货,摄像头不能和华为智能链接,云台也不能自动移动,需要手动调节,同时也只能调节上下,左右靠人移动摄像头。标的智能,其实简配的一塌糊涂。估计不是啥正品。体验很差。。。
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【热销款】500万超高清像素
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【首选】摄像头+64G存储
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xp0f6z84j6vis4 亲亲您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,咱家是海雀京东自营官方旗舰店,有厂家直接发货,所有的产品都是官方正品,同时公司非常重视每位客户的真实体验,已安排专人跟您联系,请您保持电话畅通,感谢您的支持!
2023-10-07 17:42 回复
j***k
心  得:
第一次京东网购,太糟心,不会再买这家了
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【热销款】500万超高清像素
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【首选】摄像头+64G存储
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xp0f6z84j6vis4 亲亲您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,公司非常重视每位客户的真实体验,已安排专人跟您联系,请您保持电话畅通,感谢您的支持!
2023-10-07 17:37 回复
l***8
心  得:
安装不到一周提示无网络,重启周正常了,今天突然不能回看录像了,提示“没有录像”,断电重启可以录像了,但是前面没有录像记录,机器肯定没死机,因为实时视频是能看见的,可靠性很差。除了清晰度和云台精度比我原来400w像素的OPPO小豚当家的高,其他都不如,已经踩坑,不建议买。
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l***8
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安装不到一周提示无网络,重启周正常了,今天突然不能回看录像了,提示“没有录像”,断电重启可以录像了,但是前面没有录像记录,机器肯定没死机,因为实时视频是能看见的,可靠性很差。除了清晰度和云台精度比我原来400w像素的OPPO小豚当家的高,其他都不如,已经踩坑,不建议买。
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