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发评价拿京豆
后***醉
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垃圾东西,拿到手还没一天就蓝屏了,售后10天一点动静都没有,
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉出现这样的情况。我们查看了您的订单,给您的售后服务单及时做了处理,我们收到您的机器会尽快为您处理!给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-02-18 09:11 回复
j***v
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慎重购买,不推荐,给我发了个二次包装的,而且打开电脑电池寿命很差第一天回来打开电池八十五,充满电断开电源看电视只能使用半个小时而且到百分之二十电脑自动关机,第二打开电脑电池寿命才八十四,商家缺告诉我没问题,兄弟们想买的一定要慎重
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,我们销售的都是全新的电脑,我们查看了您的订单,我们已经为您提交的退货售后服务单为您做了退货处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-02-10 10:32 回复
j***i
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玩csgo都瞬移,所有优化都做了,还是找不到问题
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-02-09 09:10 回复
坦***用
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新i7-12650H/4050/144Hz高刷
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉收到您的差评。建议您卸载第三方驱动程序,在官网上重装网卡驱动尝试。电脑有任何问题您可联系京东在线客服或拨打神舟官方客服电话4001069999。若能够解决您的问题,我们希望您能追评;若未能得到有效解决,建议您提交售后申请,我们会第一时间处理。感谢您的支持与理解,给您带来不便,再次致歉。
2024-02-08 11:49 回复
j***3
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今天刚到,开机键旁有点划痕,问客服怎么解决,直接让退换货,屏幕上还有点漏光,客服讲是因为材料的原因,意思就是跟他们没关系
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爆款12代新品十核i7/3050/144Hz
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-02-02 09:09 回复
j***h
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爆款12代新品八核i5/3050/144Hz
1
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2024-01-30 09:08 回复
9***3
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用了大概不到10天,期间蓝屏两次,第一次蓝屏重启好了,第二次蓝屏后重启没启的来,卡在了开机界面,售后说是硬盘坏了。第二次蓝屏前,拷贝的10多g的游戏安装包突然消失过,看来硬盘确实不怎么样。 走售后,给我新发了一个机子,可惜了我电脑里的那些文件了,白瞎那么多时间收集整理,没有备份的,实在是想不到硬盘居然还能坏的,一点准备都没有。 但是吧一分价钱一分货,这配置能有这价格,也能理解了,笔记本流畅是很流畅的,不愧是满血i7,没能平安下船有点可惜
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉出现这样的情况。查看了您的订单,我们已经为您提交的换货售后申请为您做了处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-01-29 09:02 回复
j***9
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新I9-13900H/4050/独显直连
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2024-01-26 09:48 回复
j***s
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。。。
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爆款12代新品八核i5/3050/144Hz
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2024-01-24 09:00 回复
莫***笙
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爆款12代新品十核i7/3050/144Hz
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2024-01-23 10:00 回复
j***f
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买了不到一个月就充不进去电建议大家不要踩雷
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12代I5/RTX3050TI/144Hz高色域
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2024-01-20 09:29 回复
j***d
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全是bug
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2024-01-17 08:10 回复
注册会员
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新i7-12650H/4050/144Hz高刷
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2024-01-15 09:14 回复
4***4
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12代I7/RTX3050TI/144Hz高色域
1
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2024-01-12 09:08 回复
j***v
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买回来一个星期突然就蓝屏???游戏就下载了一个英雄联盟和cf 玩的也不多 本来想着就以办公为主 现在软件也没下什么东西
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新i7-12650H/4050/144Hz高刷
1
x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉出现这样的情况。蓝屏问题大多是因为系统程序冲突导致的,如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-01-10 10:11 回复
j***i
心  得:
怎么说呢,客服服务态度太差本来还想在买几个的,客服这服务让我再也不想这个了
1
x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉出现这样的情况,您反映的问题已经责成相关人员处理,同时我们也会尽力努力提高我们的专业素质水平,给您提供更加完美的服务,还请您谅解,我们会经常开展大型促销活动,价格也是非常的优惠,还请您多多关注哦,感谢您的理解与支持!
2024-01-10 10:10 回复
j***9
心  得:
垃圾,售后也垃圾的一批,哪哪都垃圾
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-01-08 09:14 回复
j***8
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商家太坑了2023.12.30以5199价格购买。2024.1.5价格调为4596。五天亏600😂😂😂😂
2
8rw517u2oqvxcv 尊敬的客户您好,很抱歉您购买的商品因购买时间无法价保,还请您谅解,随着原材料/市场等供求因素变化,价格会有一定的变动,也属于正常情况,我们也会经常开展大型促销活动,价格也是非常的优惠,还请您多多关注哦,如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2024-01-06 18:56 回复
j***6
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爆款12代新品八核i5/3050/144Hz
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2024-01-05 09:10 回复
w***-
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爆款12代新品八核i5/3050/144Hz
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2024-01-05 09:11 回复
j***d
心  得:
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1
x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2023-12-21 09:06 回复
马***爷
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玩个2D的梦幻西游画面卡成这样?这内存84%是运行内存还是显存?I713700H就这样吗?十四核二十线程?玩个2D游戏这到底是哪个环节出了问题?客服也给不出个所以然来,我也不太懂。抖音上博主把它夸的跟一朵花一样。
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2023-12-19 09:32 回复
u***u
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垃圾产品,包括售后,买回来7天内死机,不给换,拖拖拉拉就是检测,维修。谁买谁后悔,还京东自营,各位买家注意,这款机多人反馈有死机问题了,不能买
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新i7-12650H/4050/144Hz高刷
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2023-12-19 09:32 回复
j***o
心  得:
到手半月左右第一次死机,一月之后经常性死机。客服让恢复出厂设置,但是电脑上存着全是重要的办公文件,不敢恢复。
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉收到您的差评。这种情况可能是您的系统后台正在更新,通过中间的设置--更新与安全--Windows更新界面查看,将正在执行的更新更新完即可。 如果问题得到解决,我们希望您能追评,如果问题未得到解决,我们建议您联系在线售后或者在京东提交京东售后服务单,我们看到后第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2023-12-19 09:30 回复
j***a
心  得:
电脑,自动开打文件,也不知道是不是坏了,中毒
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12代I5/RTX3050TI/144Hz高色域
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8rw517u2oqvxcv 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2023-12-17 09:44 回复
T***y
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新买的笔记本,送到了开箱验机,开机黑屏,键盘在亮,屏幕一直是黑的。新本出现这样的问题合理吗?
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爆款12代新品十核i7/3050/144Hz
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x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。我们查看了您的订单,已经为您提交退货售后的申请为您做了退货处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2023-12-15 09:10 回复
j***j
心  得:
买回来打一局游戏就黑屏
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12代I5/RTX3050TI/144Hz高色域
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2023-12-15 09:09 回复
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爆款12代新品八核i5/3050/144Hz
1
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2023-12-15 09:09 回复
嘻***6
心  得:
刚买就开不了机。客服服务很差,就复制一段话,也不管用
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爆款12代新品十核i7/3050/144Hz
1
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2023-12-14 09:13 回复
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新i5-12450H/4050/144Hz独显直连
1
x52i6p59bljsv4 尊敬的客户您好,很抱歉未能给您带来完美的体验。如果机器在使用过程中发现故障,建议您首先咨询我们的售后客服,如果问题得到解决,希望您能追评;如果问题未得到解决,建议您申请售后服务单,我们会第一时间会为您处理。给您带来的不便,我们再次表示歉意!
2023-12-13 09:45 回复
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