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5***y
金牌会员
2024-04-15 20:58
心　　得：
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颜　　色：
套餐二 双电插锁套装
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1
4itc7ddz47yc9p ： 您好，感谢您的购物！
2024-04-15 20:59 回复
j***5
2024-04-10 16:52
心　　得：
一根线没有，装还不好，还得二次购买去买线。
晒　　单：
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颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
4itc7ddz47yc9p ： 您好，咱们只是设备自带的短排线，延长线都是需要客户自备的哈，有问题可联系客服为您处理,感谢您的光临！
2024-04-10 17:03 回复
温***桔
2024-02-21 11:15
心　　得：
客服根本没人搭理你，全靠自己琢磨
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
回复(1)
1
07o8ll13a9m1if ： 您好，春节期间放假没有客服接待，后面给您留言了，有什么问题可以咨询客服的，感谢您选择固尚
2024-02-21 11:18 回复
张***6
2024-01-18 13:56
心　　得：
东西到了门装不上，因为单位用，安装时间长了，商家不给退，
颜　　色：
套餐一 单电插锁套装
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1
64717qa76180ei ： 尊敬的买家您好，本店为京东自营店铺。退货处理周期为：自收到商品后7日之内申请，超出7日时效是无法操作退货申请的。祝您生活愉快~
2024-01-18 14:02 回复
月***城
2024-01-18 10:50
心　　得：
嘎嘎不好使、嘎嘎的难用，合作的上门安装要五百！要五百！还只安装，不保修，店家应该去加勒比比较赚钱，国内已经不适合店家生活了。
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
64717qa76180ei ： 尊敬的买家您好，产品使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服为您解答，合作的安装费用国内基本都是这个价格，您也可以多了解下。我们产品有完善的质保，如果质保期内出现产品质量问题问题您可以随时联系我们为您进行售后。最后感谢您的选择，祝您生活愉快。
2024-01-18 10:55 回复
j***3
2023-09-17 10:32
心　　得：
服务态度特差，东西垃圾，欺骗消费着，请大家不要购买
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
07o8ll13a9m1if ： 您好，磁力锁和吸片必须完全贴合才能吸住的，您把吸片取下来吸力正常，安装到门上吸力不够的话这是安装问题的，还有一个可能是门太高太大了，280KG吸力不行，需要用吸力大一点的锁，您说吸力不到，也和您说过我们支持您邮寄回来做开箱锁的吸力测试，从开箱到测试全程都有视频，您也是不相信的，希望您下次购买愉快
2023-09-17 10:44 回复
素***念
2023-04-28 02:46
心　　得：
非常差，支架没有算了，配的螺丝都短了，开关控制器都没有底座，全部自己想办法单独买
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
64717qa76180ei ： 尊敬的买家您好，感谢您选择固尚门禁，我们的套餐内包含物品在详情页中是有展示的哦，支架并非标配产品，需要根据您的安装环境来确定是否需要安装的呢，如果您不确定是否需要安装支架也可以联系我们的在线客服帮您确认哦~开关是标配86暗装开关。我司所有螺丝都是统一规格的呢，不会存在个别螺丝短了的情况，如果您有特殊需求或者特殊厚度尺寸的门也可以自行采购呢。如果您对安装现场的情况并不是特别了解，建议您先和我们的客服姐姐沟通后再下单呢。产品在后续使用过程中遇到任何问题都可以随时联系我们的在线客服给您解决的哦~再次感谢您选择固尚，祝您工作顺利，生活愉快。
2023-04-28 08:12 回复
j***c
2023-03-30 21:55
心　　得：
挺难安装的，专业装锁师傅研究了很久，还在捣鼓中……还是不建议自己安装
晒　　单：
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颜　　色：
套餐四 双磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，如果有哪里不明白可以支持技术咨询与指导
2023-03-30 23:42 回复
j***e
2023-03-19 15:26
心　　得：
垃圾东西，还没用面板就坏了，安装师傅带个新的来都没问题，还在说线路有问题，质量不好还不承认，还要我自己再买个面板，吃亏上当就这一次，永远不会买他们家的东西了，送过来的新货，电机还有锈渍
颜　　色：
套餐一 单电插锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，您的门禁机可以正常的操作显示绿灯，说明机器本身没有什么问题。开不了锁可能是接线松动或者接错。在无法确认是否是机器的问题的情况下，您购买了师傅的门禁机想退掉我司的门禁机，但是整个套装无法单独给您退款，客服提出可以给您换货或单独购买门禁机之后退掉旧的门禁机的方案，您都未予以认可。而且每个品牌的门禁机的接线方式可能也是不一样的。不一定师傅的接线方法就适合我们品牌的门禁机。如果您有产品和技术方面的问题可以随时咨询我们客服，欢迎您下次光临。
2023-03-19 15:37 回复
j***k
2023-03-04 23:01
心　　得：
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颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
eg458z18g670u6 ： 您好，非常感谢您的信任和支持，使用中有疑问请联系我们在线客服，早8点到晚24点在线；我们还有一对一技术电话或者视频指导，我们会再接再厉，为您做好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2023-03-04 23:04 回复
j***l
2023-01-30 14:24
心　　得：
买个门禁安装自己配线说延长线自备，厂家发的线不到十厘米让延长线自备
晒　　单：
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颜　　色：
套餐二 双电插锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，每个客户布线长度都是不一样的呢，我们配的是排线，延长线需要根据您自身的需求准备一下的,如果您有产品和技术方面的问题可以随时咨询我们客服，希望下次能够给您一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2023-01-30 14:29 回复
5***3
2022-11-01 14:33
心　　得：
质量很不好，买了两次，换了一次，三次发过来都是坏的，也不能用，服务也不好，再三强调别发个坏的，三次都是坏的，运费还得自理，还不给协商，现在也退不了，三次教训给其他人做个警醒吧
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颜　　色：
套餐二 双电插锁套装
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1
eg458z18g670u6 ： 您好，非常感谢您的信任和支持，由于安装使用问题影响您的购物体验，我们深感抱歉，我们的客服在线客服时间是08:00——23:59，可以联系我们在线指导，另外我们有相关的操作安装视频。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2022-11-01 16:52 回复
j***u
2022-07-30 14:16
心　　得：
差评！推荐的产品用不了也不售后！
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套餐一 单电插锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，非常感谢您的信任和支持。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2022-07-30 17:00 回复
E***9
2022-03-26 12:49
心　　得：
不推荐，买了不会装，也不给退
颜　　色：
套餐一 单电插锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，感谢您选择固尚玻璃门指纹锁，给您带来不好的购物体验深感抱歉，京东是7天无理由退换货的，您这个订单超过了7天，退不了的，希望您能理解，期待您的再次光临。
2022-03-26 14:37 回复
j***4
2021-11-30 12:24
心　　得：
买的时候没有提示支架要另买，而且穿心螺杆长度还不够，根本用不了，这个真的是，我还要自己去买各种材料，真的是太差劲了
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，我们详情页有介绍的呢，支架是需要单独购买的呢，我们的产品的螺丝包都是标配的，没有更长的，如果您需要长的可以到五金店配一下的呢，我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-11-30 12:34 回复
啦***耶
2021-11-30 12:10
心　　得：
客服态度非常差哼叨的……我欠你500万啊，傻叼
颜　　色：
套餐四 双磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，如果是您自己导致的产品问题，这个是不能退货的呢，这个背板胶和背板是可以单独购买的呢，有什么问题可以联系我们售后电话17810615851 ，给您处理，麻烦您了！我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-11-30 12:31 回复
g***r
2021-11-13 20:45
心　　得：
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颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
回复(1)
1
jd_189106ifk ： 您好，这个是什么问题呢，可以联系在线客服给您我们技术电话咨询的，如果是产品质量问题，我们质保1年，质保期内可以寄回维修或者换新的，如果是由于您接线或者操作失误造成的损坏，是没法质保的呢。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-11-13 21:14 回复
g***r
2021-11-13 20:45
心　　得：
坏了，不愿意承认
晒　　单：
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颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，这个是什么问题呢，可以联系在线客服给您我们技术电话咨询的，如果是产品质量问题，我们质保1年，质保期内可以寄回维修或者换新的，如果是由于您接线或者操作失误造成的损坏，是没法质保的呢。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-11-13 21:13 回复
j***y
2021-11-13 13:12
心　　得：
运输速度太慢，承诺的时间没有送到，服务意识差，打电话一直说能到，不到也不通知，就是**，着急的情况下，一定不能用京东。
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，这个是自营店铺，是京东发货的呢，如果是发货问题，您可以联系京东客服帮您处理，或者联系我们商家在线客服帮您联系京东客服处理的呢。给您带来的不便很是抱歉。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-11-13 21:10 回复
二***哥
银牌会员
2021-09-07 18:11
心　　得：
很差的一次购物体验，送货超时，打电话问说分拣出错，发错站点了。联系客服要求晚上12点前送到，答应去沟通稍后回复，挂了电话就没人回复了。也没人通知我到不了货，害我请的师傅在现场等了一天。
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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jd_189106ifk ： 您好，非常感谢您的信任和支持。由于发货问题影响您的购物体验，我们深感歉意！这个是京东自营店，京东仓库发货的，由于分拣出问题给您造成的不便，再次感到抱歉的哦！我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-09-08 10:41 回复
买***啊
2021-07-25 12:14
心　　得：
非常垃圾的产品，买了两个，就有一个出问题，联系客服半天没反应！有回应了，就叫我测试，是不是真有问题，要么回厂测试，没问题不承担运费…这么轻易推卸责任的商家，还京东自营！差评，一星都不给，坚决不推荐购买！！！
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，我们客服上班时间是早上8点到晚上9点的哦，让您测试，是需要确定一下是不是产品质量问题，还是您接线或者操作导致不能使用的，如果确定是质量问题，我们质保1年的哦。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-07-25 14:50 回复
H***2
2021-06-14 19:30
心　　得：
客服问一句答一句，也不提醒需要配门吸，安装全靠自己摸索，建议换个专业点的客服来协助顾客
颜　　色：
套餐四 双磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，因为客服每天接到的客户比较多，每个人的需求不一样，具体需要您咨询了问题，客服才会根据您的问题进行解答的哦，如果您没有咨询到的话，这边没法给您做解答的呢。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-06-15 14:01 回复
科***娜
2021-05-29 11:41
心　　得：
严重差评，换了就是坏了，竟然说不是他家货，有病吧！我也没让你赔，只是发给你看一下，在购买一个，以后买他家东西的都考虑一下吧！
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套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，我们的产品是质保1年的，质保期内有质量问题可以联系我们寄回维修的哦，能修的修，不能修换新的哦。如果您不是用下单的账号联系我们的话，没有订单号我们不能确定是否是我们的产品的哦，如果您提供订单号我们核实后是我们的产品，在质保期内会质保的哦，您放心的哦！会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-05-31 10:00 回复
j***6
2021-05-14 17:51
心　　得：
客服态度差的一塌糊涂
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，非常感谢您的信任和支持。我们会再接再厉，为您最好每个环节的服务。希望下次能够给更多买家一个完美的购物体验，再次谢谢您的支持！
2021-05-16 15:04 回复
u***o
铜牌会员
2021-03-30 19:15
心　　得：
同样的东西算下来贵40元，大家都不要买
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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1
jd_189106ifk ： 您好，我们套餐链接的详情页上都写的很清楚的哦，套餐里是不含支架的呢，需要支架的话，需要单拍的，您下单前也没有咨询我们客服自主下单的，安装时发现需要支架，您不想单拍支架。很是抱歉!
2021-03-30 19:25 回复
j***u
PLUS会员
2020-12-10 11:16
心　　得：
客服服务太差了！就两分钟的事情！因为没弄明白！就让退货。什么态度！不愿意试还问你做什么？直接退货了！电工在换线试给你拍照片了还嗷嗷的！什么态度？
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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路***难
注册会员
2020-12-06 15:11
心　　得：
服务态度太差
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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j***s
注册会员
2020-12-01 19:51
心　　得：
不爽
颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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宁***6
银牌会员
2020-11-25 14:12
心　　得：
买的时候告诉客服给客服拍照片告诉我可以用。现在收到货什么线都没有。螺丝太短了。问客服 客服说没有。还得自己购买 按照客服给的接线图门铃都不响。还是自己找人安装的 差评 下会都不来了
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颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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亦***功
PLUS会员
2020-11-12 07:39
心　　得：
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颜　　色：
套餐三 单磁力锁套装
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