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u***x
2023-11-03 21:07
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买回来质量出现问题，已经一周了，到现在还没能解决七天无理由退货骗人的
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验，收到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到已有专员为您跟进处理，还请您耐心等待。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为工厂直接供货，我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且享有正规的三包服务。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2023-11-03 21:41 回复
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j***n
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2023-10-30 14:11
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，感谢您的支持~
2023-10-30 19:01 回复
j***q
2023-10-20 16:30
心　　得：
手机正在使用的时候 直接黑屏了 关机了 然后就开不了机了 充电哪些都搞过都不行 找客服 客服说走售后处理 可是我才买不到一个月啊！直接淡定的就说走售后 难道我的时间就不是时间嘛 两个工作日以后给我答复？？你们是来搞笑的吧 ！我手机坏了 我去借了别人一个二手手机来用 你们不知道帮我加快一下流程你们还让我等？这就是你们的态度 真的我第一次买你们品牌的手机 失望，对京东也很失望，我会接着投诉的 我会找市场监督管理局来整治你们自营店的 太无语。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验，收到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到已有专员为您跟进处理，还请您耐心等待。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均享有正规的三包服务。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2023-10-20 21:46 回复
U***D
2023-10-19 21:26
心　　得：
这么多年最差的京东购物体验，用了没几天，手机后面的垫片出来了，本来不妨碍使用，只是刚买的觉得就出现质量问题很不舒服，然后顺便去线下店问了下，说这个问题只能返厂维修，然后联系客服，各种为难，说15天返场，在看是不是人为损坏，呵呵，让我先用别的手机，跟我说让我把资料导出来不就得了，我买了180天只换不修，这就是以客户为中心的京东
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验，收到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为工厂直接供货，我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且享有正规的三包服务。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2023-10-19 23:46 回复
u***7
2023-10-17 22:02
心　　得：
买了不到一个月，手机中间折痕明显，像贴了膜没擦干净一样。联系申请售后，需要退回检修，之前的手机倒数据倒了半天，来回倒腾，太折腾人了。
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。收到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后处理，我们一定会为您积极处理的。您申请售后之后京东客服也会以最快的速度帮您审核，还请您耐心等待；具体情况请您在订单售后模块查看审核详情，审核过后会有相关的通知，您后续只要按照提示进行下一步操作即可。此次给您带来的不便小O在这再次向您表达最诚挚的歉意~
2023-10-17 22:16 回复
j***5
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2023-10-16 17:04
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-10-16 18:09 回复
图***哥
2023-10-05 12:17
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到手没有那么惊艳 而且下单送达的时间和下单前的时间不一致 ！
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。物流很容易受路况、地区等条件限制，如果速度没能达到您的预期，还请您谅解，关于您反馈的情况我们会及时向物流反馈，期待后续给您带来更好的购物体验，相信产品使用定不会让您失望的，后续在使用中若是产品出现任何问题可以及时联系我们的在线客服给您处理 ，您的支持与信任将是我们最大的动力。感谢您对OPPO的支持，祝您生活愉快！
2023-10-05 21:31 回复
珂***啊
2023-10-03 18:33
心　　得：
~~买都送耳机，京东买的啥也不送就一个手机壳
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。不同时期活动不同，请您多多谅解与包涵。也请您不要因为赠品影响美美的心情，购买到满意、好用的手机才是最重要的。我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，这边有强大的客服团队，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您答复~
2023-10-03 20:39 回复
夏***z
2023-09-26 17:18
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谁买谁后悔的破玩意
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，并且所有产品均享有正规的三包服务。由于您提供的信息太少，无法得知您的产品在使用过程中具体出现了什么问题。烦请您详细描述告知店铺在线客服，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-09-26 20:15 回复
j***d
2023-09-19 23:12
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镜中之夜
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-09-19 23:44 回复
粘***_
2023-09-18 23:10
心　　得：
送的手机壳质量太差太差了，用两天就坏了，无语死
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。我们所有产品均由工厂供货，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求，且享有正规的三包服务。关于您反馈的问题，您可以联系在线客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2023-09-18 23:32 回复
等***盾
2023-09-18 15:11
心　　得：
买回来第四天发现内屏右上角有两个亮点，找到客服，客服让我寄回。第二天工程师说这是外力挤压的，可是我正常使用，根本没有挤压磕碰过呀，一个手机的屏幕不能这么脆弱吧😂 工程师又让我去线下店开质量证明，各种踢皮球，结果还是给我们认定非质量问题不给保修！最后手机寄回来时盒子也是损坏的，破破烂烂的，里面还丢了东西，我寄去时是全新的！真是服了！整个购物体验很差，第四天内屏就坏了，折叠屏这么脆弱么？！😂本来全家都是oppo用户，这次被踢来踢去的，真失望
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈的问题我们非常重视，为了更好的帮助您解决问题，我们将安排工作人员联系您进一步核实相关情况，如有产品或服务上的问题我们都将为您妥善处理。祝您生活愉快~
2023-09-18 22:52 回复
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j***8
2023-09-18 11:37
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使用了一天半，电池太不经用了，充电也慢，外屏有点小，有点后悔啊
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。OPPO Find N3 Flip采用3.26英寸17:9竖向外屏，接近直板机显示比例，符合日常使用习惯哦。同时采用44W超级闪充+4300mAh大电池设计，56分钟左右可将手机电量由1%充至100%，建议您使用原装充电器和数据线进行充电，充电前关闭后台不必要的应用，减少边充边玩手机，同时尽量避免手机发热时进行充电。关于耗电，不同使用习惯和网络环境会遇到不同的耗电情况，如运行较多后台程序或者网络信号环境不稳定时手机耗电会有所增加，平常使用时，建议您打开省电模式，调节下屏幕亮度，不使用时尽量关闭WIFI、NFC、蓝牙等功能，可以提高手机待机时间哦。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2023-09-18 21:58 回复
小***儿
2023-09-17 21:01
心　　得：
刚用一天今晚突发奇想想拍一下月亮😂没想到出乎意料，真不敢想这咋敢卖七千多的。按她的说法全做了根本没用只能近距离拍照不能放大😭心拔凉拔凉的算买了个教训
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。由于调焦时采用的是数码变焦，使图像在原有的基础上进行了放大裁剪，因此成像像素必定会有所损失，随着变焦倍数的增大，图像画质相对变得越差，所以会导致图片不清晰或模糊的现象，若需要改善此类问题，可通过降低调整变焦倍率实现，您也可以使用三角架放置手机或将手机固定在稳定位置进行拍摄。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以随时联系我们在线客服给您答复哦，祝您生活愉快~
2023-09-17 21:48 回复
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q***2
PLUS会员
2023-09-17 00:24
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2023-09-17 17:11 回复
小***皓
2023-09-09 18:28
心　　得：
买的时候没人告诉我还分着发东西，付款了给我个公告快递延时，自己协调不好就别卖！新品都让你们卖出花来了，怎么不按零件分开卖呢？能不买的尽量别买了，都不去买苹果手机了！
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。因受台风季影响，Find N3 Flip套餐内的手带式素皮保护壳生产到货延迟，导致手带式素皮保护壳需要拆单且延迟发货。手机壳预计9月12日前发出，以实际发货为准。再次感谢您对Find N3 Flip 的支持与喜爱，祝您生活愉快~
2023-09-09 21:01 回复
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w***y
2024-05-06 21:12
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为工厂直接供货，我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，且有完善的售后服务。关于您反馈的问题，您可以抽空前往当地的客户服务中心，由专业的工程师为您进一步检测，咱们的售后服务是非常有保障的，一定会严格按照三包服务为您处理的。此次服务不周之处请您见谅，我们定会予以重视，反馈至有关部门，加强培训和管理，提高服务质量，希望后续为您提供更好、更快捷、更优质的服务。感谢您的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2024-05-06 21:43 回复
j***d
2024-05-03 13:51
心　　得：
我只想说，真的很垃圾，用了5个月左右的时候屏坏了，小问题就不说了，有换新活动，换了新的来以后，几乎每天都要重启手机，bug太多了，朋友圈刷不出来，聊天对话框打开空白，来了视频通话只显示等待接听，都看不见谁发的，太多太多垃圾的地方，真的是心好累买这手机，7500左右的价格买个这
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈的问题，建议您可以备份重要资料，卸载之后进入手机的软件商店下载最新版本，或者进入设置-应用管理找到该软件选择清除数据、缓存之后再使用对比观察看看。若还是未解决，建议您前往就近OPPO客户服务中心由我们专业工作人员帮您检测具体情况并且处理解决。后续有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理，祝您生活愉快~
2024-05-03 16:28 回复
j***3
2024-04-28 22:33
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。收到您的反馈我们非常重视，立即致电回访，但很遗憾没能与您接通。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为OPPO工厂供货，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的情况，方便的话可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测。我们提供优质的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务，祝您生活愉快~
2024-04-29 13:53 回复
A***r
2024-04-23 03:28
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。收到您的反馈我们非常重视，立即致电回访但很遗憾未能与您接通。本店是OPPO京东官方自营旗舰店，所有产品在出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求，并且均支持正规的三包服务。若您有任何疑问或建议，可致电官方客服热线或联系店铺客服详细咨询反馈，我们这边有专业的客服团队为您提供完善的售后服务。祝您生活愉快~
2024-04-23 14:29 回复
j***v
2024-04-05 20:32
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垃圾 卡的要死
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈的问题，建议您更新手机系统至最新版本，卸载出现卡顿的应用（提前备份应用内重要数据）后在官方渠道重新下载安装观察使用。如果网络不稳定会引起一定概率的卡顿现象，建议您更换其他网络环境使用。如果同时运行太多、占用过多内存与CPU资源，当手机内存或CPU处于满负荷的状态，再运行其它程序时也有可能会卡顿，建议您在平时使用的时候及时关闭后台不需要运行的软件，定期清理手机内存，清除手机缓存，保证手机在最佳运行状态。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2024-04-05 20:34 回复
-***-
2024-03-31 22:33
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，店铺产品出厂前都是经过严格检测，确保品质的，并且支持正规的三包服务。收到您的反馈我们非常重视，立即安排了工作人员回访，关于您反馈的情况，建议您方便时前往附近客户服务中心，由专业的工程师检测，会妥善为您处理的，请您放心。竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2024-04-01 15:14 回复
3***h
2024-03-29 16:24
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，并且所有产品均享有正规的三包服务。由于您提供的信息较少，不清楚您具体是遇到了什么问题，期待您的进一步反馈。您后续可以描述具体情况联系在线客服反馈或者前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测，我们会根据您的实际情况为您妥善处理~
2024-03-29 20:08 回复
u***j
2024-03-24 15:14
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们的产品在出厂时都是经过严格质检，确保品质的，并且所有产品均享有正规的三包服务，具体检测结果是以服务中心检测为准。若是您对此有任何疑问，您可以联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。此次服务不周之处请您见谅，还希望您不要生气，我们会进行登记反馈，提高我们的服务质量。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-03-24 19:32 回复
关***飞
2024-03-21 17:05
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。产品价格会随市场价格的波动有一定的调整变化，具体活动以商品页面显示为准，核实到您的订单已经超过价保周期，无法为您进行价保，请您多多谅解与包涵，我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，感谢您的支持~
2024-03-21 18:37 回复
s***U
2024-03-14 17:23
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO的产品在出厂之前都是经过严格检测，质量有保障的，保证发出来的全新正品，并且产品支持正规的三包服务。手机打开或使用软件程序出现花屏的情况，建议您备份资料，卸载该软件，观察这些现象是否依然出现；若现象消失，可能与该使用软件有关。针对客服问题，我们也会反映给相关负责人，后续会对客服人员进行管理培训，我们会不断加强自身的业务水平，提升服务意识，用心服务好每一位顾客~
2024-03-14 20:36 回复
j***o
2024-03-11 17:40
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2024-03-11 19:41 回复
q***6
2024-03-10 00:16
心　　得：
垃圾手机，用了三天屏幕坏了，有小红点，别买别买别买千万别买，坑货！！
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2024-03-10 09:28 回复
j***5
2024-03-05 12:22
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薄雾玫瑰
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2024-03-05 16:33 回复
6***7
2024-03-02 17:59
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