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发评价拿京豆
7***b
心  得:
商家欺骗消费者,打价格战,套路;保价618;结果下单七天后第八天价格掉价一千多;申请退多余的款说是只给保价七天,已过期
颜  色:
皮床+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,非常感谢您的反馈!咱们店铺提供自订单发货30天内保价服务,您反馈的则是平台给的保价时间,辛苦您按照客服给的保价流程在活动爆发节点立即抢购排名,再联系客服通过新旧订单比对,为您核算差价哦,感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-05-21 13:07 回复
追***年
心  得:
先讲缺点:1.配送时间太长啦,四川送到广东居然要半个月 2.客服一问三不知,下午5点半之后就找不到人能解答问题了,而且感觉每次客服都搞不懂状况。就算是新的客服也总能看到顾客有没有买过吧,咨询订单搞得跟咨询商品一样,一切从头开始捋一遍 优点:配送安装的师傅装的挺好的,服务周到。 总结:不会再买全友,拔草,过程气人
颜  色:
皮床+265床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来了困扰,因咱们产品是订单式生产,备好货后从厂部发货、中转至您当地,需要一定周期噢,而发货期间诚如客服所说,确实无定位系统,无法核实到具体位置,但货到当地后已第一时间联系您预约配送哦,好的产品值得等待,希望能给您带来完美的家居体验噢。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-05-10 11:15 回复
风***彦
心  得:
京东上门安装太差劲,第二天床直接塌了,里面的螺丝直接没上好,床脚的螺丝直接没上,只能另找人来安装。
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,特别抱歉让您本次的购物体验不是很愉快,您产品有任何的不满意都可以联系我们在线客服为您处理,我们会加强对安装团队的约束,确保安装的质量和时效,我们有专属的售后服务体系一定会给您满意的处理结果。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-05-09 17:47 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来的不便;YOYO经核实,您反馈的售后问题咱们专员已联系您协商处理完成,给您带来不便,再次向您致以歉意。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-05-06 13:52 回复
不***9
心  得:
承诺了确认收货后返现100元的也不返,床的气味很重,床腿往里撇。
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,经核实,您的下单时间为4月20日,您咨询客服告知您参与活动时间为4月19日,您下单时活动已结束,因此不予返现,还请您明察~核实到您并未反馈任何产品问题,如确有质量问题欢迎您联系客服为您处理,感谢您的理解,祝您生活愉快~
2024-05-05 10:51 回复
注册会员
心  得:
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颜  色:
悬浮皮床+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,此次购物没能让您完全满意,YOYO十分抱歉;待您提供问题照片给咱们客服后,咱们定会为您妥善处理。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇,感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-05-04 10:52 回复
7***9
心  得:
安装师傅不错 有些中转站服务人员的态度不好 打了一堆电话没人接
晒  单:
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颜  色:
皮床+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,谢谢您的惠顾,未能让您满意友友真的很遗憾!就您反馈的情况YOYO会引起重视,后期努力在各方面改进完善,致力为大家提供更优质的产品和服务,期待您的持续关注!
2024-04-23 16:42 回复
j***龙
心  得:
抽屉给发错了,半个月客服都没有处理,不能忍了
晒  单:
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颜  色:
悬浮皮床+床头柜*2+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来的困扰,核实到咱们售后的工作人员已经跟您联系过并告知您了处理方案,目前需要更换的部件还在生产中,请您放心,后期有任何需要咨询或者帮助的,欢迎在线联系咱们的客服宝宝为您处理。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-04-15 13:56 回复
白***黑
心  得:
东西一般,气味大,选装的床头柜太小,虽然支持7天无理由退货,一个小床头柜居然要200的运费。
晒  单:
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颜  色:
皮床+床头柜*1+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉,新家具在生产完成后就进行密封包装,未敞开放置通风,所以刚拆包的时候可能会有一点气味,这个不会对人体产生任何影响的,一般敞开通风放置5-10天就会逐渐消散,我们所有的产品都是通过质检,检测合格后才会出厂,环保都是符合标准的,还请您放心使用,如有疑问欢迎随时联系YOYO客服哦。感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-04-13 11:29 回复
j***n
心  得:
一个多月才送,然后质量真的太一般了。完全不值啊
颜  色:
皮床+床头柜*1
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,感谢您的反馈,产品是订单式生产,下单后开始备货,有一定周期噢,关于产品,咱们家产品都是经过严格质检合格后才出库的,质量方面还请放心,同时店铺还有三年质保服务,后期使用过程中有任何问题随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2024-04-05 15:25 回复
x***r
心  得:
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颜  色:
皮床+265床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,感谢您对全友的支持,收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈,咱们家有完整的售后体系,定会积极为您处理~
2024-03-19 15:23 回复
3***8
心  得:
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颜  色:
皮床+265床垫
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:您好,很开心您来到YOYO家购物,此次没能给您带来好的购物体验,YOYO真的很抱歉的。您签收家具后有任何疑问的地方都可以在线联系YOYO哦,YOYO都会为您妥善解决。再次感谢您的理解和支持!期待与您的再次相遇~
2024-03-14 16:19 回复
刘***5
心  得:
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颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,感谢您对全友的支持,收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈,咱们家有完整的售后体系,定会积极为您处理~
2024-03-02 10:43 回复
欧***猪
心  得:
长沙不包安装。退50的安装费,然后让你找他们的人安装收100一张安装费。真实有图有真相
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,查询您购买的产品为京东配送订单,送装服务由京东平台提供,如有疑问可直接联系京东客服,感谢您的理解了,祝您生活愉快~
2024-02-23 12:13 回复
虎***8
心  得:
说好的返钱,后面竟然不返,床很显小,实际也小,床板很软
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很抱歉给您带来困扰,经核实您的差价已登记,但由于是自营店铺,差价,返现等是我们审核通过之后京东平台打款,目前已反馈至相关负责人跟进核实,还请放心,如有其他需要随时联系我们,定会竭诚为您服务~
2024-02-21 17:06 回复
I***h
心  得:
收了我运费,其它没问题
颜  色:
皮床+床头柜*2+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,感谢您的反馈,目前咱们家根据区域地址的不同,配送安装费的设置也是不一样的,非五包区域送装需收取一定的费用;如有给您带来不便还请谅解,有疑问随时咨询客服,定会竭诚为您服务!
2024-02-21 11:33 回复
j***z
心  得:
安装孔都对不上,安装发现和视频的不差太多,都要敲掉搞了半天
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,特别抱歉让您本次的购物体验不是很愉快,您产品有任何的不满意都可以联系我们在线客服为您处理,我们会加强对安装团队的约束,确保安装的质量和时效,我们有专属的售后服务体系一定会给您满意的处理结果,再次感谢您对全友的支持~祝您生活愉快~
2024-02-05 11:29 回复
j***4
心  得:
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颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:感谢您对全友的支持,收到产品后有任何问题随时联系我们,咱们家有完整的售后体系,定会积极为您处理,祝2024平安幸福~
2024-02-03 12:09 回复
j***1
心  得:
另外平台就包安装,这里就不行
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:查询您购买的产品为京东配送订单,安装服务由平台提供,如需安装下单时务必勾选需要安装,未购买安装服务则需自行安装噢,如有疑问可咨询京东客服,感谢您的理解了,祝2024平安幸福~
2024-02-03 12:02 回复
j***b
心  得:
不包安装,自己安装装了七八个小时,累死了,一次性的,安装完以后搬家都没办法拆带走的
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:查询您购买的产品为京东配送订单,安装服务由平台提供,如需安装下单时务必勾选需要安装,未购买安装服务则需自行安装噢,如有疑问可咨询京东客服,感谢您的理解了,祝2024平安幸福~
2024-02-03 11:46 回复
不***手
心  得:
这个是京东来保安装服务,对于这种大件,京东的安装服务做的贼差,建议大家还是线下买,服务有保障
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:感谢您对全友的支持,查询您购买的产品是京东配送订单,送装服务由平台提供,如有不满意的地方及时联系京东客服反馈,定会积极为您处理~
2024-02-02 15:13 回复
L***9
心  得:
床头没有固定的, 直接可以倒下来, 小孩子睡觉的话肯定会被床头压到
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颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1500mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉,非常感谢您对YOYO家的支持,YOYO家一直致力于为友粉们带去最优质的产品和服务,可能这款产品没有达到您的预期,YOYO向您致歉了,YOYO们会继续努力改进,希望能够做到您满意,您在使用过程中有遇到任何疑虑或者建议,都可以联系在线的客服反馈的,随时欢迎您的到来呢~祝您生活愉快~
2024-02-01 10:50 回复
金牌会员
心  得:
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颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:感谢您对全友的支持,收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈,咱们家有完整的售后体系,定会积极为您处理~
2024-01-31 11:36 回复
j***c
心  得:
这个床比我另一张也只便宜几百块钱,质量远远不如那张,不稳固,有响声,难装。还有客服和售后不好👎
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1500mm*2000mm
2
j***6 亲爱的友粉,非常抱歉此次给您带来了不好的购物体验,经核实,您反馈的问题已经为您完美解决,如后期您在购物或是使用过程中有遇到什么问题,可以随时联系在线YOYO为您解决的,感谢您对全友的支持和理解,祝您生活愉快~
2024-01-30 14:45 回复
j***8
心  得:
床感觉不是很牢固 有点晃动
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,感谢您对全友的支持,产品使用过程中有任何问题随时联系在线客服反馈,咱们家有完整的售后体系,定会积极为您处理~
2024-01-27 15:32 回复
j***z
心  得:
安装师傅太差劲了,安装的时候有事没在,把我的烤漆门碰坏了,墙也搞坏了
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:很抱歉给您带来困扰,查询您购买的产品为京东配送订单,送装服务由平台提供,如有问题联系京东客服处理即可,感谢您的理解了,祝您生活愉快~
2024-01-27 11:22 回复
u***5
心  得:
这床睡起来翻个身都嘎嘎响,煞是热闹。
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1500mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉:您反馈的问题YOYO已经收到,YOYO十分抱歉;您在全友购物都有非常健全的售后保障机制,您遇到问题后可以联系在线人工客服,客服YOYO们一定会为您妥善处理的。再次感谢您对全友的支持与信任,祝您生活愉快~
2024-01-25 13:56 回复
j***j
心  得:
网购十多年,从来没有遇到过这么烂这么#的商家,双十一买的货,两张床,床垫,床头柜,要求等通知送货,相同的问题我反反复复的跟他们不同的客服讲。他们不仅发错仓库,等我通知他送货时,他却没货送给我,只原额退款,拒绝承担任何责任。整件事情还是京东平台出面处理的,真的是太糟心了。现在人到了家里,等了二个多月,要重新去买家具。这么烂的厂家,还是京东自营,超级无语……
颜  色:
皮床+床头柜*1+265床垫
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来不好的体验,核实到您已经申请退货,我们对此深表遗憾,再次向您致歉了。我们会不断提升商品与物流体验,期待与您的下次相逢~
2024-01-20 16:54 回复
j***1
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
皮床单床(京仓闪发)3包件
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,很遗憾您未能参加本次活动,为回馈广大客户的支持,不同时段会有不同的活动推出,每次活动内容会有所差异,咱们力求给广大支持者们更刺激,更实惠的福利,这边会反馈给运营哥哥们策划出更优惠的活动,YOYO也在这里祝愿,下次能靠着超强的运气得到我们为您准备的惊喜~感谢您对全友的支持,祝您生活愉快~
2024-01-20 10:27 回复
风***云
心  得:
床有瑕疵,床头软包被磕坏,排骨架有污渍,客服处理问题有问题
颜  色:
悬浮皮床+床头柜*2
尺  码:
1800mm*2000mm
1
j***6 亲爱的友粉,非常抱歉给您带来的不便;YOYO经核实,您反馈的售后问题咱们专员已为您登记换货,给您带来不便,再次向您致以歉意。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验,希望下次能和您有一个美好的相遇~感谢您对全友的支持和理解,祝您生活愉快~
2024-01-09 15:00 回复
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