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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
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发评价拿京豆
j***0
2024-05-12 16:41
心　　得：
残次品 质量不行 下次不会入手
晒　　单：
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颜　　色：
【大容量】7L+分体鸳鸯+2000W
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-05-12 16:42 回复
j***T
2024-05-08 12:25
心　　得：
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颜　　色：
【鸳鸯】6L+一体不粘+1800W速热
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 非常感谢您购买苏泊尔产品，给您带来不便敬请谅解！是觉得哪里没让小主满意呢，如果使用商品有质量问题，还请您尽快把您所收到商品的具体问题详细与我们的客服，售后人员会根据实际情况尽快给出处理意见，帮您排忧解难，再次感谢您长期以来对我们的支持，祝您生活愉快！
2024-05-09 12:56 回复
彤***妞
2024-05-07 10:29
心　　得：
选择京东，是为了可以送货上门，给老人买东西，就是为了让老人省事，没想到京东一直需要自提，过年期间因为自提问题投诉过，现在还是如此，没有改进，很不满意
颜　　色：
【鸳鸯】6L+一体不粘+1800W速热
回复(1)
1
苏泊尔_** ： "感谢您对苏泊尔的支持，给您造成不便请谅解，后期我们一定会加大对物流和服务质量的提升，祝您购物愉快~~ 关于您反映的问题，已反馈物流部门对工作人员进行严惩，后期定会加强管理，提高服务质量。关于商品本身，建议您正常使用，如有什么需要的地方请随时联系我们，我们会用百分百的服务面向大众。"
2024-05-07 14:49 回复
L***值
铜牌会员
2024-05-03 05:09
心　　得：
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颜　　色：
【销冠】6L+分体式+2000W猛火
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，到货机器确实有问题，可第一时间联系我们在线客服沟通处理，有问题我们都是会帮您解决好的哈~如果有令您不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可以反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-05-03 16:50 回复
j***7
2024-04-30 16:52
心　　得：
一开始收到的还纳闷为什么连标都没有…以为都这样，第二天看详情页才知道只有我的没有…找客服就轻描淡写一句品控问题你寄回吧，冲着这个牌子来的，将近400的产品收到就这样真的很失望，而且锅加热超级慢，烧开水将近20分钟，客服服务态度极差，真心不推荐。
颜　　色：
【多盘】5L+一锅多用+2000W速热
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的客户您好，京东商城所售均为全新正品行货，通过正规渠道进货，支持专柜验货，质量都是有保障的呢， 关于您反馈的烧水慢，此款电火锅确实有过热自动保护功能。出于安全考虑，温度高到阀值后会自动断电的，温度降低到所选档位的对应温度，在恢复加热使用更安心！比较着急的话可以开大火，大火比较快的，欢迎您的批评指正，我们会加强管理，积极改进，苏泊尔会努力提供更优质的产品和服务，感恩您的见谅和支持，祝您生活美满，事事开心。
2024-05-01 14:14 回复
j***6
铜牌会员
2024-04-29 17:58
心　　得：
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颜　　色：
【鸳鸯】6L+一体不粘+1800W速热
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持！没有让小主达到百分之百的满意证明我们的工作还有待提高，小主您放心，我们一定会不断提升产品质量的，争取以后做的更好，产品使用中有什么问题，可以与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造让顾客百分百满意的店铺。感谢您的支持，期待您的下次光临！
2024-04-29 19:28 回复
u***e
2024-04-28 12:33
心　　得：
火力大小：对苏泊尔还是挺信赖的 但是这个多功能锅让我太失望了 半天不开锅 等到开锅下馄饨 水再翻开的时候馄饨早就坨稀巴烂了 蒸东西需要半小时 外形外观：空有其表
颜　　色：
【智能款】5L+多盘触控+五档火力
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 感谢您选购苏泊尔电器，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，小主，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带的便利呢，一段时间后您一定会喜欢它的呢~我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2024-04-28 16:47 回复
j***T
2024-04-27 09:03
心　　得：
做工粗糙，不好用
颜　　色：
【分体式】6L+鸳鸯锅+三档调节
回复(1)
1
苏泊尔_** ： "亲爱的小主，我们一直诚信经营、用户至上的态度，保证产品品质货真价实，价廉物美。小店是苏泊尔品牌的授权店铺，每年有数百万来自全国各地的消费者，除了提供优质的产品，还为顾客答疑解惑，用心给每位顾客一份满意的体验。若您对京东不满意，我们也支持7天无理由退换货。
2024-04-27 14:05 回复
j***L
2024-04-23 18:35
心　　得：
还说有2000瓦大功率，炒菜根本炒不了，一个人的菜都炒不了，火力太小了，差评
晒　　单：
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回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，到货机器确实有问题，可第一时间联系我们在线客服沟通处理，有问题我们都是会帮您解决好的哈~如果有令您不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可以反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-04-24 22:16 回复
j***0
2024-04-21 16:22
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【6L销冠+分体可拆+2000W猛火】
回复(1)
1
苏泊尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-04-22 20:52 回复
尹***羊
2024-04-13 18:14
心　　得：
有根头发，不影响整体，懒得换了
晒　　单：
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颜　　色：
【5L料理锅+智能预约+多盘配置】
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1
苏泊尔_** ： 尊敬的客户您好，非常感谢您能够选购苏泊尔产品，京东自营，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，后期定会加强管理，提高服务质量。相信一切皆源于沟通不畅，给您添麻烦了，感谢您对苏泊尔产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心！
2024-04-14 15:04 回复
j***o
2024-04-12 15:52
心　　得：
太差劲了，第一次电源插头就冒烟了
颜　　色：
【6L鸳鸯+不粘+1800W猛火速沸】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持，给您带来不便非常抱歉！由于生产的时候底部油渍，第一次使用的时候，底部加热会出现冒烟现象是正常的，使用一两次就会消散，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
2024-04-14 14:58 回复
j***i
注册会员
2024-04-11 21:17
心　　得：
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颜　　色：
【5L料理锅+智能预约+多盘配置】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，到货机器确实有问题，可第一时间联系我们在线客服沟通处理，有问题我们都是会帮您解决好的哈~如果有令您不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可以反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-04-11 21:44 回复
赶***8
2024-04-03 12:36
心　　得：
火力大小：火力大小调节不了 清洗便捷度：插头不容易插好 每次都要低头插好久
颜　　色：
【6L+麦饭石色+一锅多用】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，有问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-04-04 08:16 回复
过***l
2024-04-02 17:51
心　　得：
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颜　　色：
【6L+不粘内锅+1800W速热】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，有问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-04-04 08:19 回复
1***m
2024-03-28 18:11
心　　得：
质量非常差，大家千万不要买，用了几次涂层就脱落了，
晒　　单：
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颜　　色：
【5L料理锅+多盘配置+一锅多用】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-28 22:30 回复
j***O
2024-03-27 19:56
心　　得：
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颜　　色：
【6L多盘+分体设计+2000W猛火】
回复(1)
1
苏泊尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-28 22:23 回复
j***x
2024-03-27 18:34
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
【5L料理锅+智能预约+多盘配置】
回复(1)
1
苏泊尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-28 22:26 回复
u***3
2024-03-27 14:45
心　　得：
电源接触不好，吃次火锅搞了好几天电线
颜　　色：
【7L鸳鸯+分体可拆+2000W猛火】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-28 23:01 回复
j***l
注册会员
2024-03-24 07:51
心　　得：
只有高档能把水烧开，低档一点作用都没有，涮火锅的话只能一直开高档，换成低档就没反应了，估计保温的也没啥作用
颜　　色：
【6L+不粘内锅+1800W速热】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 感谢您选购苏泊尔，电火锅小火是75度，一般起恒温作用，有时不亮灯的，中火是110度的，大火是220度，因为带高温保护的大火转中火是不亮的，因为大火转中火，大火是220的，超过110度以上了，就直接高温保护了，中火要等温度低于110度了 中火才会亮的，一般大火加热比较快的哦 ，希望我的回复对您有帮助，感谢您对苏泊尔产品的关注，^_^祝您生活愉快，事事顺心。
2024-03-24 08:58 回复
简***爱
2024-03-20 16:15
心　　得：
线有摩擦 链接锅的头是黑的 加上歪了 让人不敢想象这是新的 联系也没人处理 差差差 影响心情
颜　　色：
【6L+麦饭石色+一锅多用】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 您好，非常抱歉没能使您满意，关于电源线插头发黑的问题商品页面有解释说明，插头顶部经高温焊接而呈黑色，属于正常现象。如您在产品使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打全国客服热线400-889-9717，我们会有专业的客服团队针对您的疑问帮您排忧解难！
2024-03-22 13:49 回复
j***o
注册会员
2024-03-20 11:41
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【6L+麦饭石色+一锅多用】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服沟通处理，有问题我们都是会帮您解决好的哈~如果有令您不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可以反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-22 13:23 回复
j***i
注册会员
2024-03-16 19:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【6L+不粘内锅+1800W速热】
回复(1)
1
苏泊尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 22:55 回复
u***g
2024-03-16 13:30
心　　得：
从来没有这么差的购物体验！
颜　　色：
【6L多盘+分体设计+2000W猛火】
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1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 22:57 回复
j***L
2024-03-16 09:39
心　　得：
我的这个边缘有两个角都是摸起来有好多密密麻麻很小很小的颗粒，其余的都是光滑。问了客服又没用！看又不怎么看得到，只能用手摸才知道。都不知道这是怎样通过质检这关的。我是赶着用就不退了
晒　　单：
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颜　　色：
【6L+不粘内锅+1800W速热】
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1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，有问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 10:58 回复
u***e
银牌会员
2024-03-15 01:22
心　　得：
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【6L鸳鸯+不粘+1800W猛火速沸】
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1
苏泊尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，有问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 11:10 回复
j***p
PLUS会员
2024-03-14 19:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【6L销冠+分体可拆+2000W猛火】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 尊敬的用户，您好！非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，如果到货确实是机器有问题，可第一时间联系我们在线客服处理沟通，您也可以拍照越清晰越好，上传申请售后处理的，是问题我们也不会搪塞客户不给处理的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-16 22:56 回复
j***e
2024-03-14 12:29
心　　得：
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颜　　色：
【6L销冠+分体可拆+2000W猛火】
回复(1)
1
苏泊尔_** ： 非常感谢您对苏泊尔产品的支持！不知道是那个环节让小主不满意了，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅，我们一直拿诚意对待每位顾客，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!苏泊尔秉承“智慧改变生活”、“坚持好的质量”的理念，不断提高产品质量，向用户提供优秀的产品与优质的服务，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-14 18:55 回复
g***J
铜牌会员
2024-03-12 16:38
心　　得：
5个档火没有那么小的了一看就是假的还在京东上卖呢**大**
颜　　色：
【5L+分体可拆+五档火力】
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1
苏泊尔_** ： 感谢您购买苏泊尔产品，首先很抱歉没能达到您的期望，京东自营，所有产品均是原产包装真品由厂家直接发货，质量都有保证的，如果有令小主不太满意的地方还敬请理解！同时我们会努力完善，若您在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对苏泊尔的支持，祝您生活愉快。
2024-03-13 09:20 回复
j***b
注册会员
2024-03-11 19:49
心　　得：
差零件少一个
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【6L+麦饭石色+一锅多用】
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1
苏泊尔_** ： 小主，十分抱歉，产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题，我们已经联系总部技术人员和生产人员，加强发货前的检验工作，尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务，您可以联系我们的售后客服，一定可以帮您妥善解决目前的问题，感谢您光临小苏家，小苏一直等着您~
2024-03-12 14:57 回复
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