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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
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发评价拿京豆
悠***佑
2024-02-11 23:13
心　　得：
看过评价买的，声音是真的有点大。能忍。 快递服务好评！ 买完这才用了几天，按按钮壶盖就不弹开了，这个不能忍…
颜　　色：
⭐【人气新品】云杉绿
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1
n82j5d6c3i5o64 ： 尊敬的熊粉：您好！给您带来不便万分抱歉，烧水壶在加热过程中会因为水温不同发出不同大小的响声，水温越高声音也会相对提升哈，声音的大小也跟很多因素相关（比如环境、功率等）。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服，您拍下照片或者视频，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2024-02-11 23:54 回复
8***5
2024-02-03 12:24
心　　得：
看漏了，原来不是官方旗舰店，难怪连插头保护套都没有，都不知道质量咋样
颜　　色：
⭐【人气新品】云杉绿
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎咨询在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580，我们将一如既往地为您效劳。欢迎再次光临，祝您购物愉快！
2024-02-03 17:38 回复
T***8
2024-02-01 22:29
心　　得：
产品建议：1.提升容量2.提升材质3.降~格4.按键以及声音更加符合直觉5.烧水时发出轻微声音
颜　　色：
300ml【便携烧水杯】
回复(1)
1
n82j5d6c3i5o64 ： 尊敬的用户：您好！十分抱歉给您带来不好的使用体验。小熊便携烧水杯，额定容量300mL，一杯实现“喝热水”自由。小巧便携，滴水不漏，四段水温。双层304不锈钢，更防烫。另外烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上，水快要沸腾时，壶内产生大量气泡，上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快~
2024-02-01 23:52 回复
受***主
2024-01-31 16:30
心　　得：
没有说清楚每次只能设置一种温度模式
颜　　色：
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户您好，很抱歉给你带来了不便，电热水壶有温度模式，可以根据需要设置保温温度。另外保温温度可调节哈，触按“保温”键，可以选择40℃~90℃保温。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答。祝您生活愉快，事事顺心!
2024-01-31 17:38 回复
j***9
2024-01-26 20:31
心　　得：
给亲戚买的，据说拿茶叶烧水放一个晚上清洗后壶底出现锈斑迹～
颜　　色：
1.5L【316内胆】复古风
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的熊粉，您好！非常抱歉给您带来不好的购物体验，订单选购的烧水壶，壶盖内壁材质和壶内壁材质，均为316不锈钢材质。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，可以放心使用哈。底盘加热后会有小点的现象，是因为加热管离底盘比较近，底盘在加热之后会产生一些变色和水垢，可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。若后续在使用过程中遇到任何疑问，请随时联系在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580哦，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2024-01-26 22:43 回复
j***v
2024-01-16 08:43
心　　得：
有很大塑料味
颜　　色：
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
回复(2)
2
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选择小熊电水壶，商品出厂后一直处于密封状态，空气在长期的密封中会产生些许异味，建议初次使用时，加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测，请放心使用小熊产品。后续如在使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2024-01-16 11:23 回复
阳***静
2024-01-10 00:20
心　　得：
一般，保温效果不好，要用时也不知道是多少度，没显示用了一次就没用了
颜　　色：
【精致便携】烧水保温杯
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客官您好：很抱歉给您带来不好的购物体验，产品的保温功能是在水温下降到设定温度-7℃时，按200W加热；水温降到设定温度-3℃时，按100W加热，水温升到设定温度时停止加热。如果您觉得保温效果不好，可能是因为设定温度过低或者环境温度较低导致水温下降较快。建议您将设定温度调高一些，或者将产品放置在温暖的环境中使用，以提高保温效果。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快！
2024-01-10 22:47 回复
u***n
注册会员
2024-01-03 23:48
心　　得：
等水烧开的时间比较长，保温功能的水只是温温的，冬天想喝热点的水，还得重新烧一下，很麻烦
颜　　色：
【差旅必备】4档可烹煮
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1
n82j5d6c3i5o64 ： 尊敬的客户您好：给您带来不便真的是非常抱歉，产品额定功率500瓦，加水到壶里最高水位线，烧水时间约7-8分钟。烧水速度快慢，与壶里水量多少和额定功率有关哈。如您在后续使用中有任何疑问都可以联系在线客服，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决处理的。小熊祝您生活愉快！
2024-01-04 00:05 回复
巴***燕
2024-01-02 19:42
心　　得：
只用来烧农夫山泉，没烧过自来水，刚用二十多天吧已经发黄有白色点点，不知道是不是真的不锈钢，对小熊很失望😞
晒　　单：
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颜　　色：
【差旅必备】4档可烹煮
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客户您好，没能给您带来愉快的购物体验很抱歉！此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质，正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除的。感谢您的支持，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快，事事顺心!
2024-01-02 22:40 回复
j***b
2023-12-31 22:53
心　　得：
感觉不是特别好，声音稍微有点大能接受，烧水一次就有痕迹
晒　　单：
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颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的熊粉，您好！非常抱歉给您带来不好的购物体验，订单选购的烧水壶，壶盖内壁材质和壶内壁材质，均为316不锈钢材质。本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，可以放心使用哈。底盘加热后会有小点的现象，是因为加热管离底盘比较近，底盘在加热之后会产生一些变色和水垢，可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。若后续在使用过程中遇到任何疑问，请随时联系在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580哦，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-12-31 23:00 回复
u***f
2023-12-31 06:04
心　　得：
壶嘴没有保温设计，容易烫人。恒温键是鸡肋，没有一点用。
晒　　单：
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颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客您好，很抱歉产品设计未能满足您的期待，不过放心，你们的需求我们将反馈产品研发人员，一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们。后续如商品在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系我们在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们随时为您答疑解惑，小熊祝您生活愉快~
2023-12-31 22:58 回复
j***l
2023-12-13 15:55
心　　得：
运输方面有些许潦草，产品也是
晒　　单：
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颜　　色：
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，非常抱歉物流配送给您带来的不便，我们感到非常抱歉！我们会积极与京东物流部门沟通协商，努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服进行解决哦，京东服务电话950618，我们也会及时与京东配送物流方联系，加强配送管理。感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-12-13 22:50 回复
吐***了
2023-12-12 21:11
心　　得：
还可以吧，性价比低，不建议。 外形设计好看，就是太单薄，很廉价的感觉，能用多久是多久了。
颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户，您好！我们的包装都是原包装出厂，产品品质检测合格，可以放心使用的哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。祝您购物愉快，欢迎下次光临！
2023-12-12 22:25 回复
u***n
银牌会员
2023-12-11 20:16
心　　得：
用的纯净水，第二次开始烧过的水就有一股很奇怪的味道。
颜　　色：
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的问题，由于新的商品出厂后是长时间密封，有可能是轻微空气不流通产生的异味，建议把产品放在通风处静置几天，或尝试将内胆和盖子清洗干净后，煮1-2次柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法都是可以达到去除异味和消毒的效果。希望能帮助到您哈。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系小熊在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，祝您生活愉快，开心每一天~
2023-12-11 22:33 回复
印***蓝
2023-12-04 18:57
心　　得：
买了两周用了一周饮水机桶装纯净水
晒　　单：
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颜　　色：
【差旅必备】4档可烹煮
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客户您好，没能给您带来愉快的购物体验很抱歉！此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质，正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除的。感谢您的支持，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快，事事顺心!
2023-12-04 20:46 回复
Q***浅
2023-11-29 20:13
心　　得：
还不错，就是盖子不太好用。
颜　　色：
【便携折叠】升级316材质
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的用户，您好！商品未能让您完全满意我们非常的遗憾，还希望您能多提宝贵意见哦，我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如您在使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您购物愉快！
2023-11-29 20:35 回复
u***2
2023-11-29 11:16
心　　得：
正品，质量好，价格低，性比价高，物美价廉，物有所值，朋友看了都说好。客服服务热情都到。物流很给力，就是买完就降价有点#人了
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颜　　色：
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客户：您好！十分抱歉商品价格问题给您带来的不便，还请您消消气哈！因为活动力度不同，价格是会有所浮动的呢，京东是支持保价30天的哦，由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。此问题您可以联系京东客服进行解决哦，京东服务热线400-606-5500，祝您购物愉快！
2023-11-29 23:08 回复
3***u
2023-11-24 10:02
心　　得：
偶尔会有水烧开了不自动跳闸的情况，换了一只还是
颜　　色：
1.5L【星品高颜】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好：给您带来不便万分抱歉！小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服，您拍下照片或者视频，客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务，京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-11-24 11:21 回复
无***味
2023-11-23 10:35
心　　得：
首先京东会员这么多年，足以表明对京东自营商品质量、售后服务保证以及物流配送时效性的认可！ 这次购买的旅行烧水壶，打开包装后壶内底部一处极为明显的凹坑，如图一、图二；且壶内壁有多处明显指纹印记（手机拍不出来）；壶外底部防滑橡胶明显污痕，如图三。 这明显是一件瑕疵商品，收货当晚发现以上问题，因第二天出差要用烧水壶就不退货了（本来这么着急买也是为了出差用），对于壶内凹坑的问题是否影响商品耐用性甚至安全性，后续追评！
晒　　单：
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颜　　色：
【差旅必备】4档可烹煮
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，非常感谢您能够选购小熊产品，我们销售的商品都是原包装出厂全新正品，产品都是经过严格检测合格，装箱打包进仓库。发货前，质检员重新测试，确保产品无问题，才发货到客户手上，并非二次销售，请勿担心！京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用中遇到任何问题您可以随时咨询我们的在线客服，或致电小熊服务电话400-662-2580，我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您购物愉快，欢迎再次光临~
2023-11-23 11:45 回复
爱***民
2023-11-22 08:05
心　　得：
还不错，方便快捷，继续努力，物美价廉哦！
颜　　色：
【折叠收纳】母婴级硅胶
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户您好：非常感谢你选购小熊产品，您的满意就是我们前进最大的动力，后续我们会继续加油，希望给用户带来好品质和好服务。京东承诺产品质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580，我们都会给你一个满意的回复。祝您生活愉快~
2023-11-22 09:52 回复
野***栗
2023-11-20 08:23
心　　得：
使用三天了，仍有异味，怎么办？
颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客官您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，可以放心使用哈。因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装，有可能是轻微空气不流通产生的异味。烧水壶到货后，可以清洁干净壶内壁和上盖后，加入白醋或新鲜的柠檬片，烧水煮沸2次，可以达到消毒和去味的效果哦。京东承诺质量问题：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期使用中如有任何疑问，您可以联系在线客服详细咨询，或拨打小熊服务热线400-662-2580，我们将竭诚为您服务，祝您购物愉快，欢迎再次光临！
2023-11-20 23:05 回复
崑***帥
2023-11-18 15:08
心　　得：
烧水声音大、速度偏慢，其他还可以
颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的熊粉您好，很抱歉未能给您很好的使用体验。烧水壶烧水时产生声音，是因为壶里的水随加热盘受热升温。此时，大量的水分子互相摩擦而振动产生声音。随着时间的推移，水被烧开后，水壶会自动跳断，停止加热。水分子不再受热而互相摩擦，声音会慢慢变小至消失。上述内容是正常现象，可以放心使用哈。如后续在使用过程中遇到什么问题，可继续与我们在线人工客服联系，或致电小熊服务热线400-662-2580。我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您生活愉快，事事顺心！
2023-11-18 22:52 回复
u***v
2023-11-18 09:57
心　　得：
用了一周了 还是一股塑料糊掉得臭味 🤷‍♂️
颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客：您好！非常抱歉给您带来的不便，因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装。产品到货后，可以清洁干净壶内壁和上盖后，加入白醋或新鲜的柠檬片，烧水煮沸2次，可以达到消毒和去味的效果哦。希望能帮助到您哈。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们随时为您答疑解惑，愿您诸事顺遂，生活美满！
2023-11-18 22:58 回复
徐***之
2023-11-16 19:18
心　　得：
才烧了几次，用的瓶装矿泉水，就有了水垢相似的的，怪哉
颜　　色：
【差旅必备】4档可烹煮
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客户您好，没能给您带来愉快的购物体验很抱歉！此款小熊养生壶内胆采用食品接触用304不锈钢材质，正常情况下是不会生锈的。如果水质呈现酸性可能会有锈斑或水中如果含铁质较多，产生的水垢会显示黄红色，很像锈斑。建议用白醋浸泡后清洗可以去除的。感谢您的支持，后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们会有专业团队为您做详细解答！祝您生活愉快，事事顺心!
2023-11-16 20:18 回复
兔***哼
2023-11-14 12:25
心　　得：
烧完水有一股味
颜　　色：
【精致便携】烧水保温杯
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1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的熊粉：您好！非常抱歉给你带来了不便，本产品与食品接触材料均符合相关食品安全标准要求，可以放心使用哈。因商品在制作完毕验货出仓后就不会再打开包装。产品到货后，可以清洁干净壶内壁和上盖后，加入白醋或新鲜的柠檬片，烧水煮沸2次，可以达到消毒和去味的效果哦。希望能帮助到您哈。后续在使用过程中遇到什么问题，欢迎联系我们在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任，祝您生活愉快！
2023-11-14 17:17 回复
u***f
2023-11-11 12:01
心　　得：
加热速度很快，但是保温效果一般，相对来说比烧水壶便携
颜　　色：
【精致便携】烧水保温杯
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的客户：您好！十分抱歉给您带来不好的使用体验。插电调节保温功能是12小时呢。产品的保温功能是在水温下降到设定温度-7℃时，按200W加热；水温降到设定温度-3℃时，按100W加热，水温升到设定温度时停止加热。如果您觉得保温效果不好，可能是因为设定温度过低或者环境温度较低导致水温下降较快。建议您将设定温度调高一些，或者将产品放置在温暖的环境中使用，以提高保温效果。希望能提升您的使用体验哈。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服，或者拨打小熊服务热线400-662-2580，我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快~
2023-11-11 23:06 回复
j***x
2023-11-10 11:15
心　　得：
写的316，感觉不是316钢材，烧两次水，壶底全是小点，凑合用吧
颜　　色：
⭐5L【升级316L】暖吨吨Pro
回复(2)
2
lt6t8f09uo0e6a ： 熊粉您好，非常感谢您选购小熊商品。烧水壶发热盘采用316不锈钢发热盘，正常是不会生锈的，底盘加热过程中会有小点的现象，是因为加热管离底盘比较近，底盘在加热之后会产生一些变色和水垢，可以用米醋或者除垢剂加温水煮沸后清洗掉的哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给店铺在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复，感谢您对小熊的支持，祝您生活愉快！
2023-11-10 11:34 回复
j***t
2023-11-08 07:17
心　　得：
壶盖有蹭掉漆，主要壶盖金属很薄，里面金属不光滑，孩子要选离，防止伤到手，壶身还行，内壁不是其他品牌的厚度，水放多了喷水，解决方法是烧水的时候不盖盖子，优点略轻，有保温功能。
颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 亲爱的客官您好：很抱歉给您带来不好的购物体验，小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。此款烧水壶，一键保温，升级316不锈钢，1.5升容量。若后续在使用过程中遇到任何疑问，请随时联系在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580哦，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2023-11-08 23:06 回复
l***5
2023-11-07 12:50
心　　得：
样子挺不错，做工有点糙，壶盖有点不好拔。
颜　　色：
⭐1.5L【316内胆】复古风
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的顾客您好：非常感谢您能够选购小熊产品，小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，可以放心使用的哦。如产品出现质量问题，也不用担心，京东承诺：30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎咨询在线客服，或致电小熊服务热线400-662-2580，我们将一如既往地为您效劳。欢迎再次光临，祝您购物愉快！
2023-11-07 22:50 回复
u***9
2023-11-07 11:13
心　　得：
东西出门旅游带起还可以。就是那个泡奶的功能根本没法用，选的泡奶功能，结果直接烧成100°水，然后就55°保温了，结果弄的需要泡奶的时候根本没法用。对于需要带宝宝的，考虑清楚再用吧。
颜　　色：
【差旅必备】4档可烹煮
回复(1)
1
lt6t8f09uo0e6a ： 尊敬的熊粉：您好！非常抱歉给您带来不愉快的使用体验，冲奶功能，保温温度是45℃。其余功能的保温温度是55℃。烧水、冲奶、炖煮功能先将水烧开，再进入保温状态。壶里温度将到达各功能预设的保温值。如您在使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服，或拨打小熊客服热线400-662-2580。我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难，期待您下次的光临，祝您购物愉快！
2023-11-07 22:52 回复
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