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j***i
2024-01-02 08:17
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- 卧槽，换了才一个月，车子上下班正常使用，早上起来打不响，卧槽了，打电话电瓶同城的说还没上班，
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m***哥
2024-01-02 01:38
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- 安装的师傅张口就说要收工时费，不给马上给脸色看，问他旧的不是回收抵扣，师傅态度爱装不装
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u***k
2023-12-31 11:09
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虫***一
2023-12-30 09:55
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- 客服服务态度巨差，推荐错了产品，开始说退货换货，但必须新的下单才能旧的退单，真是扯淡。后来说退差价，但只承认他们页面显示的差价，我自己看到的购物端差价不算，态度还特别恶劣强硬，跟客服交流完全找气受，投诉京东客服，京东说管不了，只能帮助转达京东养车自营店，后续也没啥回复，大家谨慎购买，做好相当于没有客服的准备。 当地安装小哥服务和态度很好，个人帮助解决的问题。客服啥也不是！
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4***f
2023-12-29 14:39
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- 电池是第三方商家提供的服务，下了单，电话沟通，安装费，什么时候上门，多久能安好，师傅很自信说十几二十分钟，我反复确认，因为之前看过视频，这个车型至少一个小时。第一次上门，工作人员不知道是哪个平台派的单子，然后电瓶看起来比较旧，电极上还有老板的姓，钟。扫了二维码，用电表测量了，显示都是好的。心里担心，但是第一次也没有经验，只能选择相信，后面半个小时把前面引擎盖里东西拆了，把电池拿出来，发现居然带来的电池不合适，80AH，标准是70AH，工作人员给他同事打电话说电瓶不对，喊马上送，结果他同事说正在吃饭，吃了饭再过来，工作人员说客户等着，同事说巴两口饭就来，后面等了40分钟才来，期间刚开始工作人员喊我们先去吃饭，他来守着车子，结果过了5分钟，他就借口有事，就溜了，结果让我们在车库像个傻子一样等了40分钟，最后又来了一个帅哥，这次的电瓶终于看起来更新，也没有老板的姓了，但是帅哥对这个车型不是很熟悉，而且也不是他拆的，研究了半天，都对上了，但是最后空气滤的管道只捅上去了，没有拧紧，最后在我的提醒下才弄完，后面还差一个塑料卡扣没有了，小哥喊我去他们门店去弄，我也是醉了，反正很不好的体验
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T***生
2023-12-29 13:52
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- 安装人员动作粗暴，使劲推送汽车引擎盖的液压杆，汽车液压杆就一个档位，已经推送上去了还使劲推送，现在液压杆已经有点送动了，非常差的体验。也没有检测电池性能…
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桃***斩
2023-12-27 22:24
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- 电池里面有二维码，大家一定要扫描，京东给我的二维码被别人扫描过三次，明显就是退货拿出来继续卖
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j***7
2023-12-26 13:52
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- 本来比较信任京东，觉得在哪里买价格都差不多，没有比价就直接买了，送来之后才发现比淘宝贵100多，淘宝的370，京东476。一模一样的，都是品牌旗舰店，简直大冤种。要买蓄电池的，大家注意。
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朱***6
2023-12-25 16:39
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未***k
2023-12-25 14:41
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- 京东现在真是不行了……周四买的，周一上午才送货安装，联系客服机器人。差劲的购物体验
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丁***飘
2023-12-19 21:39
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- 安装完有异响，有个螺丝拆卸不下来，暴力撬开后安装产生了异响
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2***3
2023-12-17 21:49
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- 我就说一点，这么贵的东西居然是不带塑料封装的，配送员拿到车旁边的时候也不让我们检查，也不告诉我们说生产日期什么时候的，也没有个包装，我们怎么知道这个是不是全新的？ 还有啊，现在京东是越来越无耻了，我买一个电瓶默认的居然是分期24期的，太坑人了。
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J***6
2023-12-12 13:31
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- 怒了😡，妈的，换完电瓶之后 车辆一堆故障码，去4S店说是电瓶问题，换电瓶导致的，电瓶商家看完又说没问题，半个月后还是乱七八糟一堆故障，今天12号，一个多月时间，整的我在路上每天无语，去***瓦尔塔！相互推诿，等着投诉吧
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j***3
2023-12-11 14:56
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- 未提供电子质保单，仅提供一张安装质保的图片。客服态度较差
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j***d
2023-12-10 10:36
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- L2-400
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金***鸭
2023-12-07 09:51
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2***r
2023-12-05 15:49
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- 他们说的貌似很有道理，买不买大家看着办吧。
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- 日产轩逸阳光
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j***1
2023-12-04 19:04
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- 垃圾电池，换上才 4 天，一点电都没有了，车门打不开，机械钥匙打开，打不着火，问客服处理，还要收 50 元的检测费用，客服态度极差，最差的一次购物，不建议购买，要购买在线下买靠谱，这质量，京东确实不应该。
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- 雷凌昂克赛拉
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强***6
2023-12-04 09:29
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- 不要再上当了，你以为的京东自营店就是京东自己配送的电池给你安装的吗？错了，他们还是找的当地的电池批发经销商给你装的，这种商家在当地可能是臭名昭著的汽配市场里的商家，也有可能是做假电池或翻新电池的贩子，就看你的运气如何，会不会给你安装正宗的全新电池。有问题找自营店客服时，她永远那句话：帮你联系网点，网点会给你回复。从你下单后开始，所有问题她都可以推给她所说的网点了，没她们商家任何事了。所以请各位清醒清醒，不要再上他们的套路了。 我下单的电池，第一次师傅来带的是已超过7个多月的库存电池来给我装的，被我发现了要求更换。等了十天左右的时间，终于来换了电池，说电子质保卡店里人做好了就发给我，我又等了几天追问师傅电子质保卡怎么还没发给我的，师傅回复他来问一下，然后就没下文了。今天来找自营店客服，客服依然回复我说：要等网点回复，第二次换上电池已经快二十天了，电子质保卡都一直没能做好，早为什么呢？
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u***y
2023-11-30 22:52
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- 质保单一直不出 所谓的带电更换也没有 换电瓶后所有设置全部恢复出厂设置了 师傅态度不好
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0***m
2023-11-30 22:32
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- 还行，就是一直充不满电，问题在哪？
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二***泉
2023-11-30 15:38
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- 一如既往的失望，电池一拆一换就完事，问了接头上面的铅酸不清有没有影响师傅说有影响也不清，京东的服务真的是一如既往的垃圾
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j***0
2023-11-28 13:45
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- 服务极差。物流烂我就不说了。我的16款宝马3系，更换电瓶后倒车影像突然失效。到店里制定地点检查不出原因，说让我去4S看，京东客服说可以承担检查费用。4S店检查出倒车影像模块整体损坏，检查费用400块。4S店不维修，只更换，费用5100。再联系店家和京东plus客服均再不理会，非要让4S店出具盖章证明是更换电瓶导致倒车影像，否则他们概不负责。还说之前别人更换电瓶导致的仪表盘不亮等电子故障他们都一概不负责。京东plus客服也是和稀泥，之前承诺的检测费、安排维修都闭口不提。一次有史以来最差的购物体验，白白损失几千元。各位有想法的一定要谨慎考虑，出了任何电子故障店家都不会负责的。到4S店更换也就贵几百块，但至少保证更换不会出现电子故障！
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u***g
2023-11-27 10:17
- 心 得：
- 本来以为京东自营可以有保证，不知道找的什么店家，我买了电瓶之后，师傅装完，自动大灯系统无法打开，空调系统无法打开，自动尾门无法打开 ，还有一些其他的问题，师傅说需要系统调整下，第二天去了师傅推荐的维修店，整了半天没整出啥问题，然后说要拆车，我直接开去了4S店，查出是电脑板问题，更换需7000多，我把车放在4s 店放了几天，自己到处打听，打听到可以修，然后再从4S店开去能修的地方修，从发生到现在一个月左右了，从客服反馈到京东投诉，就是京东和厂家互相推诿目前最后联系 厂家说找客服，客服说找厂家，京东管理投诉的客服最后一次沟通是11.12日，后续没有继续跟进。这个就是京东处理事情的态度
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9***2
2023-11-25 17:01
- 心 得：
- 安装了几天了，今天突然发现，右侧引擎盖没关好，路上开了好几天了。幸亏左侧引擎盖锁好了，否则路上震动时会把引擎盖弹起来拍到前挡玻璃。上门挺快，但这个细心程度实在太差了！
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C***8
2023-11-25 00:25
- 心 得：
- 发的电池就是不正常状态的电池还态度强硬，这就是该所谓的自营。
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L***s
2023-11-24 12:51
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- 我说实话这是最差的体验之一了，我选择在京东养车旗舰店买，就是为了有好点的服务，一切顺利，可惜这个体验真的是我网购以来最差的体验没有之一，首先，买完之后就一个陌生电话，感觉就是某某代理，联系说时间又说不出，好了，最后找了个师傅就加了我微信，说第二天过来，第二天过来，就开始不懂怎么拆，拆来拆去，就说不知道怎么拆，就开始不想担责任，叫我开始拆，问我螺丝怎么拧，好了，然后，有个绑带，他拆不了，然后叫我拆，我哪知道拆，搞两下把自己手都搞破了，第一次遇到这样的，叫人来安装结果变成我自己安装，搞了半天搞不好，然后就说直接破坏，我说破坏了你要给我复原不过分吧，他又不敢破坏了，然后就拖住，然后他答应给我复原，那就让他拆呗，拆了搞定，然后就把我原来的电池给拿走了，他自己那个电池看着就很简陋的包装，指不定是之前哪个地方拆下来翻新一下就给我的，非常垃圾，我的车一开始自动启停很灵敏的，过了2年才开始不灵敏，过了4年才换，结果这个倒好，刚装上就已经不灵敏了，非常垃圾，严重怀疑这个电池的质量，我已经是通过我认为最正规的渠道去买的了，花的钱也比一般的多，而且11月7号安装后师傅就消失不复原搞坏的绑扎带，垃圾！无语！！
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L***8
2023-11-23 13:07
- 心 得：
- 送货快，但安装师傅是生手，时间40分钟。包装合内无说明书、无产品合格症、无生产时期。不知道是正品。
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j***f
2023-11-17 19:22
- 心 得：
- 电瓶安装师傅不行 什么都不懂 问什么也不知道
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- 20-72
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j***w
2023-11-08 18:50
- 心 得：
- 物流太慢了，好多天不到货，搞得我打车花了不少钱
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- 商品名称：瓦尔塔（VARTA）京东养车汽车电瓶蓄电池启停系列EFB H6以旧换新上门安装 暂无报价
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