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徕卡M11 商品评价
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r***j
2023-11-26 12:25
心 得:
我满怀期待的心情买了这个徕卡M11,没料到买回来第二天出去试机,就遇到了照片损坏的问题(官方客服竟然让我直接删照片解决?)。后来按照说明书上的说明,换了几张不同的卡试试,也都出现过相同的问题。我上网搜过,无论是中文还是英文,都没有类似的问题。实在没办法,寄回去徕卡官方售后,几天后官方客服来电,他一口咬定就是我的卡的问题,询问下他也没有把机器交给工程师去看。我说我不同的卡都试过,也让他们告诉我到底应该用什么卡,他也不肯给个答案,看得出来他就是很想把机器寄回来给我。而且那位电话客服,说话像吼人似的,让人觉得他很不耐烦,很不想跟进这件事情。问题都没解决,他就想着踢皮球了。反正我也表明了态度,我没有办法接受一个随时可能会丢照片的相机,而且这不是一个通病,网上都没有人说过类似的问题,徕卡官方售后不带这样忽悠的!
颜 色:
黑色电池(24026)套机
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r***j :
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leica2023
:
尊敬的徕卡用户您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验,根据您提供的问题我们也做了核实,建议您把内存卡格式化或是重新购买新的SD卡后进行重新尝试拍摄哦。感谢您的监督与提醒,我们会不断的提升我们的服务质量和服务水平,之后有任何问题也欢迎随时联系我们在线客服哦~
2023-12-09 17:07
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leica2023 :
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i***6
2022-04-28 22:44
心 得:
这么贵重的物品,承诺的京尊达、211,缺晚了一天,快递小哥很辛苦,很感谢快递小哥们,现在特殊时期可以理解,完全是京东发货慢和管理的失误,更令人生气的是,承诺的反10倍京豆,到账仅1/2,不在乎返京豆,这是诚信问题!还有一点,相机包装盒打开后,又细微的沙子或粉末,不知道是不是出厂的问题还是运输的问题!!!
颜 色:
银色
版 本:
单机身
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有用(38)
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i***6 :
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leica2023
:
尊敬的徕卡用户非常抱歉未能给您带来满意的购物体验,关于您反馈的物流延迟问题,我们也和物流进行了确认,因疫情期间物流速度可能稍有延迟,还请您见谅,关于包装问题,我们也会反馈给京东相关负责人,后续也会跟进您反馈问题,同时我们也会积极改善和不断优化我们的服务体系和用户体验,希望我们的服务能够让您满意呢,再次感谢您的建议呢~
2022-04-29 14:06
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leica2023 :
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w***o
2022-02-02 13:17
心 得:
相机第一时间买的,收到后功能按键有问题,联系京东换货,京东把机器送给检测中心后,说新的固件可能可修复故障,但是一直都没有收到机器,联系京东售后,就是说要年后很久才能退给我,但是也不会给我任何维修补偿,68000买了个机器,用了5天不到,售后加京东提供一个月,还不提供延保和换机。
颜 色:
银色
版 本:
单机身
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有用(56)
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w***o :
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leica2023
:
尊敬的徕卡用户,非常抱歉未能给您带来满意的购物体验,关于您遇到的问题我们也进行核实和了解,因为春节期间,工作人员放假的缘故,十分抱歉耽误您使用相机了,我们目前已经与京东人员沟通,节后第一时间发送给您,关于固件升级内容在徕卡官网下载即可哦,关于延保是需要您使用相机保卡注册延服务哦,如果不太清楚如何注册延保可以随时联系我们在线客服给您发送延保的步骤图哦,非常感谢您对徕卡的信任与支持,同时我们也会不断提升我们的服务体验,之后有任何问题欢迎随时联系我们哦~
2022-02-03 09:20
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leica2023 :
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5***4
2022-01-30 19:29
心 得:
右上方按键和后波轮按键按下没有反应 质量有问题
颜 色:
银色
版 本:
单机身
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有用(25)
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5***4 :
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leica2023
:
尊敬的徕卡用户非常抱歉没有给您带来好的购物体验呢,经过核实,我们也了解到了您遇到问题呢,建议邮寄到徕卡服务中心,我们帮您进行检测哈,一定会帮助您处理好您遇到问题呢,感谢您对徕卡的支持与信任,有任何问题欢迎随时咨询我们徕卡在线客服哦~
2022-01-31 08:55
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leica2023 :
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商品信息
商品名称:
徕卡(Leica)M11全画幅旁轴数码相机镜头套机 M11黑色(20200)+M 35mm f/1.4黑色(11726)
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商品评分:
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