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发评价拿京豆
s***8
心  得:
屏幕分辨率太低了,效果太差
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27英寸
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【高性能】i5-12450H 16G 512G白
j***o
心  得:
用了两天网卡掉了,不能上网了。退货,快递不上门,用顺丰保价发回了,回去签收掉了,过了两天告诉我屏幕是坏的,不给我退货,你都签收了两天你告诉我屏幕是坏的,坏的你干嘛签收。 然后拒绝理赔。垃圾
颜  色:
23.8英寸
版  本:
【超新星】i5-12450H 16G 512G白
银牌会员
心  得:
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颜  色:
27英寸
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【高性能】i5-12450H 16G 512G白
1
A***怡 尊敬的客户您好,您的满意就是咱们前进的动力~没有让您满意证明我们的工作还有待提高,我们会不断提升,做的更好,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问都可联系我们哦,感谢您的支持,祝您开心每一天~
2024-05-07 16:14 回复
j***F
心  得:
在京东买了AOC的大师926 23.8英寸高清办公台式一体机电脑,货很快送到,我顺利的打开了第一次。关机后,第二次再打开,屏幕出现黑屏。我尝试联系客服,客服表示这个是系统的问题,但是根据他/她的意思,看起来这个情况是很多人遇到的问题,他/她表示可以让师傅上门维修,但是还没用就维修,我对AOC的质量产生质疑。这个客服也让我感受到他家的售后服务,当我表示要维修,他们还是很积极的回复我,但是我之后说不想维修了,他们在线上一下就不理我了,很久之后才回复。哎,真的是很失望的一次体验,花了时间,折腾半天
颜  色:
23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G黑
1
A***怡 您好,您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,我们对于每一名客户的评价和反馈都会高度重视,您下单使用时间如果在换货时效,您提交服务单可以给您更换一台,客服那边可能是同一时间内进线客户比较多,所以回复不是很快,并不是估计怠慢您的,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2024-05-07 16:36 回复
j***5
心  得:
客服就是摆设,问啥都不知道,没有给买家带来好的体验感
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
A***怡 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验,我们得到您的反馈,客服也是一直在积极地与您沟通,都是很耐心的在为您提供帮助呢,如果客服在接待过程中有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵!后期我们也会加强客服技能培训,提高服务水平,不忘初心,砥砺前行,用更优质的产品和服务回馈客户!
2024-05-07 16:13 回复
灰***进
心  得:
没有比这个更垃圾的电脑了。180天只换不修,结果只能换一次,坏了修了10多天了还没修好,电脑闪屏,垃圾的不能再烂的 产品
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
A***怡 您好,抱歉给您造成困扰,维修服务单是需要京东验收返回给我们处理,时效会长一些,您着急用可以扫二维码上门或者直接寄回给我们处理,这样会快一些的。180天只换不修这个是平台提供的单次服务,我们收到您对产品的反馈,也很重视,有什么问题供应商也很积极的和我们一起去改善,做出让用户们更加满意的产品,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-07 16:21 回复
灰***进
心  得:
闪屏,更换过一次了 还是闪屏 10天了维修没消息,180天只换不修,只是个幌子,只给换一次,坏了只能修,一修就10多天没消息,质量太差了
颜  色:
27英寸
版  本:
【超新星】N95 16G 1T 白
1
A***怡 您好,维修服务单是需要京东验收返回给我们处理,时效会长一些,您着急用可以扫二维码上门或者直接寄回给我们处理,这样会快一些的。180天只换不修这个是平台提供的单次服务,您放心,给您一个满意的产品是我们的责任,我们一定会处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-07 16:11 回复
j***i
心  得:
垃圾中的战斗机,买的时候问是不是跟低配一样有便插式硬盘架,客服回答说有。买了之后又说要拆后盖,自己去买数据线、电源线、螺丝,都算了,结果自己买回来安装后,数据线就高出挡住后盖,后盖就没法盖了,转弯的数据线又挡住电源口,无法使用,真是逆天的设计,谁买谁堵气,变态设计,严重差评!
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23.8英寸
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【超新星】N95 16G 512G黑
1
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快
2024-05-03 15:18 回复
银牌会员
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【超新星】N95 16G 1T 白
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A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快
2024-04-30 20:33 回复
u***1
心  得:
使用过后再次出售,慎买
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23.8英寸
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【行业爆款】N5095 8G 256G 白
1
A***怡 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,承诺全新正品,硬件也有SN码可以查询认证,产品享受正规售后质保服务,有任何疑问欢迎联系店铺客服咨询,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-26 21:15 回复
陈***6
心  得:
客服回复巨慢,出尔反尔,不同人说的对不上。
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27英寸
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【超新星】N95 16G 512G 白
1
A***怡 尊敬的用户您好,抱歉给您带来困扰,我们得到您的反馈,客服也是一直在积极地与您沟通,都是很耐心的在为您提供帮助呢,产品保证全新正品,产品享受法定三包售后政策,后期您的产品在使用过程中有任何问题都可联系我们的在线客服,我们将一如既往给您提供最优质的服务!
2024-04-08 22:04 回复
j***b
心  得:
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
A***怡 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不便,我们的产品都是经过精心设计,质量有保障,享受正规售后质保服务。关于您反馈卡顿问题,您可以看看任务管理器占用率情况,来判断一下是否是硬件占用率过高导致的。如果您在产品使用的过程中遇到了麻烦,可联系在线客服具体反馈,为您判断处理,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-08 22:06 回复
j***D
心  得:
运行慢
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
A***怡 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不便,我们的产品都是经过精心设计,质量有保障,享受正规售后质保服务。关于您反馈卡顿问题,您可以看看任务管理器占用率情况,来判断一下是否是占用率过高导致的。如果您在产品使用的过程中遇到了麻烦,可联系在线客服具体反馈,为您判断处理,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-01 16:32 回复
赫***术
心  得:
屏幕坏的。退货了
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
A***怡 您好,很抱歉给您带来不好的售后体验,虽然产品是经过严格检测层层筛选确认没有问题后发出的,但还是让您遇到了售后问题,我们对此很是愧疚,但我们承诺有任何问题我们一定及时给您处理,若经诊断确认是硬件故障,可为您安排专业的工程师上门检测维修或更换硬件,硬件故障是不会收取费用的,产品使用中有任何问题及时咨询咱们在线客服哦,愿您天天好心情~
2024-04-01 08:12 回复
注册会员
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,您在收到货和使用过程中有任何问题都可以联系我们在线客服,以便更好地判断问题所在帮您及时处理。一定给您满意的服务!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-26 20:55 回复
q***0
心  得:
买的时候说送键盘后面啥都没有,要了几次一直拖,后面就不了了知了,毫无诚信,一共买了6台了在他们家
颜  色:
23.8英寸
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【高性能】i5-13400 16G 512G黑
1
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-26 20:59 回复
-***-
心  得:
以次充好,价格欺诈,买贵的发的便宜的,内机和外包装不符。到现在京东也没解决。我们准备投诉。
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27英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 1T白
1
A***怡 您好,很抱歉给您带来不好的售后体验,虽然产品是经过严格检测层层筛选确认没有问题后发出的,但还是让您遇到了售后问题,我们对此很是愧疚,但我们承诺有任何问题我们一定及时给您处理,客服这边已经给您提供退换方案。您反馈的情况确实是我们售后服务的警钟,我们已将您的情况反馈给对应部门主管,并要求提高产品出库的每一道检测流程。感谢您的支持,期待您的下次光临~
2024-03-20 14:31 回复
彭***嫜
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27英寸
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【屏幕旋转】i5-13400 16G 1T黑
1
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-20 09:12 回复
康***v
心  得:
黑屏,更新,重启,各种毛病,真是受够了
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27英寸
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【高性能】i5-12450H 16G 512G白
1
A***怡 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,保证全新正品,关于您反馈更新重启黑屏等问题,这个是微软公司对系统推送更新补丁,强制更新出现的,系统安装完更新补丁会自动重启,然后进系统桌面之前登陆的时候可能会有加载桌面失败的情况,可以指导您卸载一下更新补丁,并关闭自动更新服务,软件问题我们是可以免费提供线上技术指导的,务必给您无忧的售后体验,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问可联系店铺客服判断处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-19 21:20 回复
j***T
心  得:
产品质量有问题,寄回去连货品都一样了,我买的是aoc,你就得一套都是aoc呀
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27英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 1T白
1
A***怡 您好,我们收到您对产品的反馈,也很重视,有什么问题我们也很积极的去改善,做出让用户们更加满意的产品。产品享受正规售后政策,使用上有什么疑问都可联系我们哦,感谢您的支持,祝您开心每一天~
2024-03-18 09:41 回复
摸***月
心  得:
垃圾,垃圾,垃圾 才买一个月,就自己乱跳出来很多符号了,一直在闪,谁买谁吃亏,垃圾电脑,垃圾一体机
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
A***怡 尊敬的用户您好,很抱歉给您造成困扰,机器USB接口可能还接有其他键盘,您拔掉所有USB设备之后重启进桌面再插上键盘看看,如果无法解决可以扫描机器背面二维码下单,师傅上门检修。您放心,给您一个满意的产品是我们的责任,我们一定会处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-13 11:08 回复
张***0
心  得:
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27英寸
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【超新星】N95 16G 512G 白
1
A***怡 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,保证全新正品,关于您反馈开不了机,可能与接线松动有关,建议您排插一下接线问题,若经诊断确认是硬件故障,可为您安排专业的工程师上门检测维修或更换硬件,硬件故障是不会收取费用的,如是软件问题,我们也是可以免费提供线上技术指导的,务必给您无忧的售后体验,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问可联系店铺客服判断处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-13 11:40 回复
开***6
心  得:
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23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G白
1
A***怡 尊敬的用户您好,给您造成困扰很抱歉,我们得到您的反馈,客服也一直在积极地与您沟通,关于您反馈的问题,您可以提供下硬盘照片,这边帮您申请看下能否找下其他型号替换,您放心,给您一个满意的产品是我们的责任,我们一定会处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-15 10:25 回复
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
A***怡 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。由于无法确定您所描述的问题是如何引起的,您可以咨询我们的在线客服帮您解决问题,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快
2024-03-12 08:31 回复
注册会员
心  得:
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23.8英寸
版  本:
【超新星】i5-12450H 16G 512G黑
1
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-12 08:33 回复
j***d
心  得:
蓝屏客服不处理!怎么讲
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,电脑蓝屏故障多为系统软件问题导致,建议使用单一杀毒软件,尽量不要对系统和驱动进行一键优化更新,轻易不会出现哦。产品享受正规三包售后政策,后期有其他问题欢迎随时联系我们哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-09 21:20 回复
u***b
心  得:
非常无语居然是坏的,好评哪里来的,都是骗人的 开机都开不了,只会说换货,这样怎么相信的了下次是好的
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
A***怡 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,保证全新正品,关于您反馈开不了机,可能与接线松动有关,建议您排插一下接线问题,若经诊断确认是硬件故障,可为您安排专业的工程师上门检测维修或更换硬件,硬件故障是不会收取费用的,务必给您无忧的售后体验,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问可联系店铺客服判断处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-09 15:19 回复
j***2
心  得:
没有激活的过程,是二手机
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
2
A***怡 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,承诺全新正品,系统是母盘对考,继承母盘信息的,开机时不会有繁琐的设置,可以用鲁大师检测硬盘使用时间,硬件也有SN码可以查询认证,产品享受正规售后质保服务,有任何疑问欢迎联系店铺客服咨询,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-09 15:23 回复
u***8
心  得:
电脑不安装offce办公软件第一次遇到,买回来已经下载了好多软件,回复说是母盘自带的,下次不想再买AOC的产品了,总体来说不如其他大品牌
颜  色:
27英寸
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【屏幕旋转】i5-13400 16G 1T黑
1
A***怡 尊敬的用户您好,我们一直都在努力为您打造具性价比的产品,微软Office软件是付费购买使用的,出厂没有赠送这个的呢,您可以使用功能相似的WPS Office,系统是母盘对考,继承母盘的软件这个是为客户提前安装好,方便您收到就能直接使用。今后我们也会不断完善商品的,定会力争做到更好!感谢您的支持,后期使用上有任何问题都可联系在线客服哦,我们将倾心倾力为您服务~祝您生活愉快~
2024-03-08 13:57 回复
花***i
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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23.8英寸
版  本:
【行业爆款】N5095 8G 256G 白
2
A***怡 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-07 15:05 回复
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