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j***9
2024-05-31 23:36
心　　得：
路由器没啥问题，我当ap用。差的是京东618活动，还是和以往一样，领券，抢券，隐藏券，花样真多。如果不花大量时间算计抢券，根本不可能用性价比高的价格买到想买的东西。货到简单点吧
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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j***c
2024-05-31 20:35
心　　得：
三室两厅的房子信号不是很好。没有测评的那么好。前 N 有礼问客服的时候其实就已经没有了还要告诉我一天后公布。谨慎购买吧。
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的现象建议您：1.确保信号强度：最少有两格信号；2.排除无线干扰；3.请尝试将微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭3.更改路由器SSID尝试（非中文）；4.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）；5.路由器设置成穿墙模式；6.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）；7.复位路由器尝试。然后，店铺和平台会不定期进行福利活动，详细规则会于页面为您和其他用户展示，请多关注；同时关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-06-01 12:17 回复
兮***离
2024-05-31 14:50
心　　得：
这个价格有点贵了，客服服务态度也很差，希望继续努力吧
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BE7000|8颗放大器|四2.5G口+USB
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。您的反馈我们非常重视，店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-31 15:31 回复
兮***离
2024-05-31 14:49
心　　得：
还没开始用，希望能多用两年，客服太抠了啥也不送，服务态度还不好
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。店铺和平台会不定期进行福利活动，详细规则会于页面为您和其他用户展示，请多关注；同时关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-31 15:10 回复
j***3
注册会员
2024-05-31 13:39
心　　得：
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BE3600 2.5G|4核高通处理器
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ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-31 14:20 回复
j***g
2024-05-31 12:08
心　　得：
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BE5000|2.5G口|双宽带接入
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ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-31 13:37 回复
丶***猫
2024-05-30 21:22
心　　得：
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验。后续我们会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-31 11:48 回复
丶***猫
2024-05-30 21:21
心　　得：
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。店铺客服同志在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进。非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-31 12:07 回复
j***j
2024-05-30 15:41
心　　得：
东西真的挺不错的，但物流太差劲了。在京东买东西图的就是物流快，准时达。但本次的准时达非常不准时，因为订单显示当天达才买的，以为早上下单，下午下班就能收到使用了，没想到物流第二天才送到，差劲！
颜　　色：
BE3600 2.5G|4核高通处理器
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉让您久等了，您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流配送问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-30 16:19 回复
沉***块
2024-05-29 17:56
心　　得：
小米路由器是真的失望，启动时间比其他家长太多了，各种设置后还时不时上不了网，客服也是很敷衍！
颜　　色：
BE3600 2.5G|4核高通处理器
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o***o
PLUS会员
2024-05-29 17:31
心　　得：
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-29 18:20 回复
u***4
2024-05-28 21:55
心　　得：
网络不好，老是卡，看是小米才买的，太失望了
颜　　色：
BE3600 2.5G|4核高通处理器
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大，建议您将路由器更换位置来放置。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系小米京东自营旗舰店客服详细咨询，我们将全力为您落实。
2024-05-29 12:48 回复
f***卓
2024-05-28 19:56
心　　得：
之前用的中兴的，电信送的，现在换了这个信号还没那个好
颜　　色：
BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器问题可通过如下方法尝试：1、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者信号差等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。2、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。3、可以通过小米路由器APP--工具箱--WiFi网速优化，一键选择最优信道。产品使用中如有疑问，可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-28 20:12 回复
M***6
2024-05-28 16:22
心　　得：
买的时候669，买完一个月降到599，真会背刺嗷
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-28 16:26 回复
皮***周
2024-05-28 14:27
心　　得：
真无语 换了路由器后，按官方客服指导 wifi名字也没修改过 结果本来正常使用的打印机就是死活连接不上，询问了官方客服让我付费维修。 这是没有困难再制造困难，再把问题摔给米粉吗？ 10年+的小米粉丝就是被你们这些xx活活气吐血的。营销人员别给我打电话改评价了，去年好心给你们修改了一次评价，结果变本加厉。小米的配件 电器小毛病总是有的，这个能理解，但是这样的售后很无语。
颜　　色：
BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。如为小米米家喷墨打印机，请确保打印机附近有路由器，且路由器处于正常工作状态。打印机仅支持 2.4GHz 频段无线网络，请确保路由器 Wi-Fi 信号支持 2.4GHz 频段。选择 Wi-Fi 信号时找不到需要设置的 Wi-Fi 信号请关闭再重新打开 Wi-Fi 列表页，如仍旧无法找到您的 Wi-Fi 信号，请多次尝试本步骤。检查网络如果附近网络状态设置为不可见状态，可以在 Wi-Fi 列表中选择更多并进行手动输入 Wi-Fi 名称或密码查看。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-28 15:37 回复
酷***呀
2024-05-28 08:46
心　　得：
信号太差了，太差了，真心不建议购买！
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BE3600 2.5G|4核高通处理器
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米路由器的信号辐射是符合国家规定的，因此信号强度会被限制在额定值。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。可以使用以下方法进行简单的测试：手机安装WIFI分析仪APP，竖直放置在距离路由器约2m左右，顶部与路由器顶部基本齐平。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-28 09:30 回复
x***2
2024-05-27 21:44
心　　得：
售后客服太差劲太差劲，真的差到无话可说，
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BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。您的反馈我们非常重视，后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-28 09:05 回复
3***1
2024-05-27 20:13
心　　得：
真#服了，买了就降价，还没有保价，兄弟们擦干净眼睛，而且路由器到现在已经出现了两次莫名其妙的断网，确定宽带没有问题，客服直接发一个使用说明书，##，我要能弄我还用问你？
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颜　　色：
BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器频繁掉线问题，建议按照以下方法进行尝试：1.确保信号强度：最少有两格信号；2.排除无线干扰；3.请尝试将微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭3.更改路由器SSID尝试（非中文）；4.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）；5.路由器设置成穿墙模式；6.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）；7.复位路由器尝试。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-27 20:23 回复
j***m
2024-05-27 01:20
心　　得：
体验感不好，和官网说的是一个线上一个线下的。官网就那样吧。
颜　　色：
BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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ig20u616cz9l4z ： 您好，给您带来了不好的体验。非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-27 12:31 回复
j***a
注册会员
2024-05-27 00:25
心　　得：
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颜　　色：
BE3600 2.5G|4核高通处理器
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-27 11:49 回复
6***5
2024-05-26 22:48
心　　得：
用了10多年的小米路由从1到3再到前两天寿终正寝的ac2100都很好 就这个6500信号极差 还老断网 也卡 以前2100我在楼下都能连上我家五楼 这个关门就没了 以前走线的电脑下载能到90-100现在50多都是好的
颜　　色：
BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。建议您：1、调整路由器的摆放位置。尽量将路由器摆放在家里居中的位置。2、适当调节路由器天线的角度。3、可以尝试更换2.4g频段，2.4g频段的穿墙效果更好。4、尝试使用无线信号放大器。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-27 12:14 回复
j***a
2024-05-26 18:22
心　　得：
第一次买路由器不懂 问一百多的那个差不多150平能不能用 跟我说不行 买了这个两百多了结果回来进去房间都没信号 现在又说现在买的这个路由器是120平房间使用的**** 还让你去网站自己设置什么 都没用 差评差评以后不会碰小米的东西太垃圾
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BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。建议您可以在路由器设置中开启“穿墙模式”来增强路由器的信号强度，另外请您将小米路由器摆在一个显眼的位置，即尽量多的房间都能直接看到的位置，以获得最稳定的网络信号哦。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-26 19:06 回复
j***h
2024-05-26 13:52
心　　得：
真的拉胯 米家APP显示异常 小米wifi绑定不上 小米wifi搜索的到 搜索到后手机也连上了 点击绑定就提示连接的不是该路由器 重置过几次还是不行 手机是小米13 解绑旧路由器之后 在绑定旧的路由器直接就绑上了
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颜　　色：
BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。用于连接和管理的软件：米家APP。无法连接米家app：关闭 IPV6 选项，由于此时没有外网，不能使用米家 APP 管理路由器，请引导用户在 web 后台关闭路由器 IPV6选项，然后再升级米家 APP 版本至最新，即可绑定路由器。方法：手机或 PC 进入浏览器，输入 192.168.31.1，输入管理密码，点击“常用设置” -“上网设置”- 下滑找到“IPv6 网络设置”，关闭 IPv6 拉钮。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-26 14:05 回复
j***W
2024-05-26 10:01
心　　得：
说明书和产品介绍不符，四个插口只有一个能用，连接费劲，客服建议检测维修，服了，刚买一天不说退货或换货，直接说检测，几百块的产品就这服务态度，质量差要第一时间找自己的问题，而不是在欺负消费者。
颜　　色：
BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。WAN口速率：4个10/100/1000M 自适应WAN/LAN口；WAN口数量：4个10/100/1000M 自适应WAN/LAN口；LAN口速率：4个10/100/1000M 自适应WAN/LAN口；LAN口数量：4个10/100/1000M 自适应WAN/LAN口。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-26 10:21 回复
j***h
PLUS会员
2024-05-26 09:21
心　　得：
没有什么提升，不建议购。
颜　　色：
BE7000|8颗放大器|四2.5G口+USB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，本产品特点：7000兆级速率/高通企业级芯片/USB3.0/全2.5G网口/8颗独立高性能信号放大器/小米畅快连。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-26 10:34 回复
峤***8
2024-05-25 22:51
心　　得：
7天保值，第八天降价一百，5月13号买的问客服说4月25~5月10买的可以保值，然后就开始扯皮，最后也是保不了值，头一次这样差的购物体验
颜　　色：
BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-26 12:23 回复
林***大
2024-05-25 20:55
心　　得：
511买的519就不保价，说是当时是7天，恰好保价到519，精准520商品改成保价30天。真厉害👍
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BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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3
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-26 12:13 回复
过***生
2024-05-24 20:18
心　　得：
路由器BE3600主路在5楼）与（小米路由器AX3000T在4楼组网后，人在5楼。只能连WiFi6， WiFi7去哪了？想不明白。有时候还直接连到4楼的子路由器上去，这技术我是服了。发个视频给你们看。不知道你们有没有这个情况。 WiFi7在米家里面根本设置不了。
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BE3600|4核高通芯片|IOT智能联动
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-24 20:27 回复
8***y
2024-05-22 19:27
心　　得：
辣鸡，信号很烂，双频合一各种掉线切换。已经重新买了6500
颜　　色：
BE3600 2.5G|4核高通处理器
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。关于您反馈的路由器频繁掉线问题，建议按照以下方法进行尝试：1.确保信号强度：最少有两格信号；2.排除无线干扰；3.请尝试将微波炉、蓝牙鼠标键盘等关闭3.更改路由器SSID尝试（非中文）；4.固定信道和频段带宽尝试（使用WiFi分析仪查看周围信道）；5.路由器设置成穿墙模式；6.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）；7.复位路由器尝试。关于您反馈的路由器问题可通过如下方法尝试：1、适当进行重启，电子系统运行一段时间后可能会变慢或者信号差等，重启可以让系统恢复到最佳的状态。2、开启防蹭网功能，目前有很多蹭网的软件，暴力破解WiFi的密码，连接过多的终端设备，各个设备之间争抢网速，导致速度变慢同时也增加路由器负荷。产品使用中如有疑问，可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-22 19:42 回复
j***V
2024-05-22 13:51
心　　得：
信号一般，客服态度非常差，问问题让自己看详情页。详情页上有写还会问你吗？官旗的客服真是摆好感
颜　　色：
BE6500Pro|中枢网关|全2.5G口
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。在实际使用过程中WiFi信号容易受到干扰，跟路由器的摆放位置等也有很大的关系，如果是钢筋混凝土结构的承重墙信号衰减会更大。建议您可以在路由器设置中开启“穿墙模式”来增强路由器的信号强度，另外请您将小米路由器摆在一个显眼的位置，即尽量多的房间都能直接看到的位置，以获得最稳定的网络信号哦。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-22 14:35 回复
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