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发评价拿京豆
洋***-
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【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的使用体验。您反馈的情况我们非常重视,已第一时间和您联系沟通,建议您可以抖散衣物或多放几件衣服试试。如有任意疑问您可以联系店铺沟通处理,祝您生活愉快。
2024-03-14 11:16 回复
调***八
心  得:
不好看,性价比不高,听说维修费用超级贵
颜  色:
【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,您选择的这款洗衣机是曜石黑系列的,机器是有品质保证的,且厂家提供全国联保,有完善的售后质保服务, 保内非人员原因是免费维修的,请您放心。后期使用中如有任何疑问,您可以联系店铺客服沟通,祝您生活愉快。。
2024-03-07 14:56 回复
誠***哥
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未安装使用,只是想说京东无故取消安装服务,需要自行打电话到西门子客服预约,西门子客服🈶隔天电话回复我后天再预约,服务太差,第一台也是西门子洗衣机,洗衣机的面板容易坏。
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【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,很遗憾未能给您带去完美的购物体验。您反馈的情况我们非常重视,已第一时间和您联系沟通,目前厂家专业工程师已和您联系过他安装服务。如您有任何疑问您都可以联系店铺客服沟通,我们将竭诚为您服务。
2024-02-27 10:54 回复
u***4
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用了一段时间才评价,售后服务差!洗衣机烘干有味道
颜  色:
【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,服务上没有让您十分满意,我们深表歉意,已将问题反馈给领导,会及时增加人力,加强培训,确保让每一位消费者都能得到更及时、更专业的服务。新机烘干时可能会有一些气味,如对气味较为敏感,建议用完后可开门通风散热。后期商品使用中有任何疑问,欢迎您随时联系客服,我们会竭诚为您服务,感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-02-25 11:35 回复
j***4
心  得:
没办法用,抖动太大,
颜  色:
【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的使用体验。您反馈的情况我们非常重视,已第一时间和您联系。西门子洗衣机背后有四颗运输螺栓,安装时需要拆除。如您有任何需要均可以联系店铺客服处理,祝您生活愉快。
2024-02-18 12:58 回复
j***y
心  得:
很失望,西门子我一直认为算是比较好的洗衣品牌了,但是这次我网购的这个洗衣机感觉全是问题:①在水压、温度和泡沫都正常的情况下会莫名其妙多次自动延长洗衣时间,正常46分钟的洗衣时间会延长到一个多小时;②洗衣颠簸非常厉害,洗一次衣服洗衣机能移动接近30公分的距离;③在只点混合洗(其他都不点的情况),洗衣机会自动默认要烘干,洗衣时间由46分钟跳转到2个小时(这个情况出现过2次);④洗衣时间显示只剩一分钟时,可是洗衣机又转了3分钟还不停,并且显示时间又跳转到5分钟,然后又转了5分钟才停。⑤选洗羽绒服功能时,正常只洗1:28分钟的时间,却显示3个多小时。我花了四千多买的品牌洗衣机还赶不上我叔家两千的杂牌子洗衣机。总之,非常失望!!!
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的使用体验。目前我们的洗衣机采用先进的智能系统,有多重自检功能,洗涤时间可能会因此变化,这是正常的情况,请您放心使用。后期有任何需求,您可以随时联系店铺客服沟通,祝您生活愉快。
2024-02-17 17:02 回复
j***0
心  得:
西门子洗烘一体外壳严重有四道划痕,怀疑送过来的是样机,商家和客服都在推卸责任,不给处理,京东上的家电产品是越来越差了。
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【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉未能给您带去完美的购物体验。店铺销售的都是全新正品机器,有贴心的售后服务保证。目前退换服务由京东平台统一为您处理,具体需参考京东退换机政策,如有任何疑问欢迎您随时联系客服,我们会竭诚为您服务,感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-02-09 13:00 回复
j***r
心  得:
换成1000转速刚买了不到一个月,直接改变了我对西门子洗衣机的认知,我上个西门子洗衣机用了15年,出现了触摸键失灵的现象,决定直接换一个新洗衣机,买了这款能烘干功能,洗了第三次衣服,今天就出现了全棉洗模式1400转速,到最后甩干时,洗衣机的上盖都要掀翻,机身直接跳起来了,真把我吓坏了。赶快停止换到1000转速,虽然声音大但是机身不跳了。真不知道怎么回事应该怎么办。这是换到1000转速的声音
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验,收到您的评价信息我们第一时间联系了您,机器建议观察使用,后期有需要欢迎您随时联系客服,我们会竭诚为您服务,感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-02-09 12:46 回复
铜牌会员
心  得:
声音过大,拖拉机一样的,还会移位,没有想象的好
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉给您添麻烦了。我们非常关注用户需求与使用体验,有关您反馈的机器情况,我们已安排工程师上门为您服务,并根据现场具体的情况,提供专业可靠的解决方案。感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-02-09 10:57 回复
PLUS会员
心  得:
收到货马上使用,发现机子漏水和排水处盖子有漏水!质量太差了
颜  色:
【智能除渍】10kg蒸气除菌祛味
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉未能给您带去完美的购物体验。有关您反馈的机器情况,我们已预约工程师上门并根据现场的情况提供专业可靠的解决方案。努力提供更优质的产品及最上乘的服务是我们不变的初衷,感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-02-08 10:02 回复
x***q
心  得:
售后服务太次了!电话打不通。
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的购物体验。服务上没有让您十分满意,我们深表歉意,已将问题反馈给领导,会及时增加人力,加强培训,确保让每一位消费者都能得到更及时、更专业的服务。祝您生活愉快。
2024-02-07 14:01 回复
金牌会员
心  得:
一个水龙头79块太坑了吧。还是普通的。建议大家先买好6分水龙头。
颜  色:
【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉给您添麻烦了。公司配件价格都是全国统一,您可以根据自己的需求选择购买或者按照客服提供的规格去市场采购,当然,购买售后的配件也是有质量保证的。商品在使用中如有任何疑问,欢迎您联系在线客服,我们会竭诚为您服务。感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-02-01 09:36 回复
楓***菈
心  得:
非常差的购物体验 预约安装无人联系
颜  色:
【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,抱歉耽误您使用了。有关于您反馈的问题,已转负责人为您核实处理中,短暂的等待期间,如您有任何疑问,也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-01-30 11:34 回复
j***g
心  得:
服务差
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【新品速递】10KG智能投放洗衣机
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v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,非常抱歉给您带来不便了。有关于您反馈的问题,已转负责人为您核实处理中,短暂的等待期间,如您有任何疑问,也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-01-30 10:58 回复
j***v
心  得:
刚收到货几天,突然发现门铰链斑驳陈旧,客服一味说是新机以及是金属的本色,购买的亲们也是这样么?
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颜  色:
【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
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v5b0vi6g8s2o42 您好,感谢您选择西门子家电。我们一直非常关注每一位用户的使用体验。看到您评价的信息,门铰链颜色属金属本色,材质是压铸锌合金,耐腐蚀性较好,铸型寿命长,尺寸精度高,您放心使用的呢。后期有任何需求,随时恭候您的光临。
2024-01-30 09:47 回复
r***4
心  得:
效果不满意,时间太长,按键不好,都要两三个小时,非常不满意
颜  色:
【智能除渍】10kg蒸气除菌祛味
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的使用体验。有关于您反馈的机器问题,我们已安排工程师尽快为您处理,并根据现场具体的情况,提供专业可靠的解决方案。祝您周末愉快。
2024-01-27 12:31 回复
j***0
心  得:
体验感倍差的一次购物,送货后3天才安装,还到处找才找到预约安装的方式……强烈建议送货包安装,不然堵在家里几天都没得安装。
颜  色:
【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的购物体验。您反馈的情况,我们非常重视,已第一时间和您联系,并为您安排厂家工程师服务,工程师会和您提前联系预约时间。如有任何疑问欢迎您随时联系我们,祝您生活愉快。
2024-01-23 16:08 回复
j***u
心  得:
不咋地,本来以为是个大品牌,洗衣机甩干的时候自己会走,震动很大,洗烘完特别皱,给大家展示一下,客服一问三不知,一问就让我报售后上门,反正不做解答
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【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,您反馈的情况我们非常重视,我们已安排工程师为您处理,并根据现场具体的情况,提供专业可靠的解决方案。服务上没有让您十分满意,我们深表歉意,已将问题反馈给领导加强培训,确保让每一位消费者都能得到更及时、更专业的服务。祝您周末愉快。
2024-01-21 09:31 回复
j***U
心  得:
大家都不要买这家的洗衣机,在混合模式下反反复复不能完成洗衣过程,不承认质量问题,上门人员还反复强调洗衣液放多了或一件不能洗二件不能洗等等歪理,真的太气人了
颜  色:
【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不便。我们非常关注用户需求与使用体验,收到您的评价信息,我们会及时安排专人和您联系并竭诚为您服务,感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-01-19 10:09 回复
j***6
心  得:
这是那个刚买完过了保价期就降价1200的***的评价,所以这台洗衣机就只值3400 ,让人无话可说,之前一直用某下的洗衣机,这次想要换个品牌结果翻车,相比之下,它的去泡沫能力真的很差,洗完衣服密封圈还有一圈泡泡,设计的极度不合理。
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【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
1
l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,抱歉未能给您带去完美的购物体验。店铺商品参加平台30天价保服务的,您申请价保后平台安排专人审核,并反馈审核结果,建议您关注。如有任何疑问,欢迎您随时联系在线客服具体核实下。我们会竭诚为您服务。
2024-01-14 09:58 回复
j***9
心  得:
平台和商家对商品的定价就是肆意妄为。刚买完安装就打7折,还以保价不参加活动为由不履行保价,(那么多限定不能保价,贴那么明显的保价标签就是既当又立的行为)严重侵害消费者权益,客服踢皮球说去反应然后没有下文,不断更换客服玩失踪。本人已经在315投诉。
颜  色:
【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
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l958z3np4xcgml 尊敬的西门子用户您好,非常遗憾未能给您带去完美的购物体验。店铺商品参加平台30天价保服务的,核实到百亿补贴优惠确实不支持价保。您反馈的情况,我们非常重视,已第一时间反馈负责部门和您联系沟通。愿好心情天天陪伴您,祝您生活愉快。
2024-01-13 09:56 回复
7***7
心  得:
刚买回来 脏的 西门子商家说安装了不给退换,要我找京东客服;期间西门子客服电话说购买界面有提醒,门圈上都会这样,不影响使用,说时间长了 印记会淡的 不影响机器使用,还有要送我一瓶进口清理剂,自己清理一下 我理解不了 谁家花钱买有问题的机器,买新的 结果让我清理 店大欺客吗? 之前买其他洗衣机 门圈都是很干净的… 无语
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【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,抱歉给您造成了这些困扰。目前退换服务由京东平台统一为您处理,非常理解您的心情,您可以随时联系我们在线客服,我们将第一时间为您转达并催促,您也可以联系京东客服直接为您核实处理哦。感谢您的理解与支持。
2024-01-11 15:56 回复
j***m
心  得:
售后服务就是一个挂羊头卖狗肉,西门子家电目前能为人类社会做出唯一的贡献就是早点倒闭,省得继续坑骗消费者!
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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cwrlvlo95560ea 尊敬的用户您好,抱歉未能给您带去完美的购物体验。关于您反馈的情况我们非常重视,已转交给专属客服为您核实处理中,如有进展会第一时间与您联系并竭诚为您服务。感谢理解和支持,祝您生活愉快。
2024-01-10 13:18 回复
u***e
心  得:
售后服务差极!一流的品牌,九流的服务
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,抱歉给您造成了这些困扰。有关于您反馈的问题,已转负责人为您核实处理中,短暂的等待期间,如您有任何疑问,也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-01-09 15:02 回复
1***b
心  得:
赠送清洗服务必须洗衣机有故障保修时才有服务,太差了
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【⭐重磅上市】iQ300曜石黑洗烘
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v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,非常遗憾没有给您带去完美的购物体验。关于您反馈的情况,核实清洗服务是由京东平台提供的的售后服务,如有任何疑问,您可以联系我们在线客服,我们将在第一时间为您反馈,您也可以联系京东客服为您核实处理。感谢您的理解与支持。
2024-01-08 14:03 回复
6***5
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,抱歉耽误您使用了。有关于您反馈的问题,已转负责人为您核实处理中,短暂的等待期间,如您有任何疑问,也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-01-08 13:24 回复
6***5
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
1
v5b0vi6g8s2o42 尊敬的西门子用户您好,抱歉耽误您使用了。有关于您反馈的问题,已转负责人为您核实处理中,短暂的等待期间,如您有任何疑问,也欢迎您随时联系我们线上客服。感谢您的理解与支持。
2024-01-08 13:24 回复
j***i
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【⭐重磅新品】10kg蒸汽洗烘 白
1
v5b0vi6g8s2o42 尊敬的用户您好,很遗憾未能给您带去完美的购物体验,如有任何疑问都可以咨询我们在线客服,我们都会尽心尽力为您服务的,感谢您的支持与理解!
2024-01-07 12:43 回复
j***7
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【金榜产品】10kg蒸气洗烘 白
1
v5b0vi6g8s2o42 尊敬的用户您好,很遗憾未能给您带去完美的购物体验,如有任何疑问都可以咨询我们在线客服,我们都会尽心尽力为您服务的,感谢您的支持与理解!
2024-01-07 12:27 回复
8***0
心  得:
本来很相信品牌的力量!事与愿违,买回来使用洗烘一体,没想到刺鼻气味很浓,问客服说新机正常的。使用好几次,刺鼻气味依旧,联系客服退货,不同意,理由安装后不支持。不安装怎么知道机器有异常情况。客服说不是机器原来,是感管问题,推卸得一干二净。上门检测形同虚设,没检测就有电话给检测师傅,看一下汇报总部就可以了。到现在退货不成,无处申诉。后悔买西门子,售后方面严重缺失。
颜  色:
【镇店之宝】10kg蒸气洗烘 银
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v5b0vi6g8s2o42 您好,感谢您选择西门子家电。我们一直非常关注每一位用户的使用体验。看到您评价的信息,已转负责人为您核实处理中,短暂的等待期间,如您有任何疑问,也欢迎您随时联系我们线上客服。祝您生活愉快。
2024-01-07 09:55 回复
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