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爆款水魔方|纳米除菌护衣|V618
j***y
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捣鼓几回了也不知道怎么用。还不如原来用的半自动。问客服也不给好好说,还让自己下载视频去,我要知道怎么下载要你们客服干嘛用呢?摆设吗?
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⭐洗烘行业销冠|纤薄机身Apure
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2024-05-22 17:27 回复
j***p
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商品未使用,等使用后再评价。快递小哥服务周到。给力
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⭐洗烘行业销冠|纤薄机身Apure
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好,感谢您对我们的支持。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!天天开心!
2024-05-22 16:43 回复
j***b
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我很少评价,但是这款洗衣机异味太重,都用了一个月,还有异味,臭臭的,而且洗净效果一般,,
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爆款水魔方|纳米除菌护衣|V618
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便了,由于机器一出厂便密封保存,难免会有些味道,放在通风的地方味道会慢慢散去,不会影响您的正常使用哦!如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您解决的。
2024-05-22 16:06 回复
j***d
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早下单不划算亏2百
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616智投滚筒|10KG|巡航除菌
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-22 14:48 回复
j***3
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⭐洗烘行业销冠|纤薄机身Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-22 12:32 回复
p***t
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Plus滚筒|水魔方|超薄智投除菌
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。没有让您100%满意,我们实在很抱歉。我们保证,产品的质量绝对超出您的想象,物超所值一点也不夸张。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-22 12:32 回复
0***s
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水魔方洗烘|除菌空气洗护|V618
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不便,因为京东的送货师傅是不负责安装的呢,安装是需要您自己预约的,因为每个客户到货的时间不同,所以我们采取由客户自己安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后,拨打小天鹅售后服务热线预约安装,还可以通过“全心全意小天鹅”微信公众号来预约安装,由我们的专业人员为您安装。希望您能理解。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽快为您解决的。
2024-05-22 08:33 回复
8***0
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超级可恶!新房装修下单早了一点,搬进来刚使用一个星期,降价*!问京东告诉我已经过价保期!以后不会再京东购买!!!失望至极!
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Plus滚筒|水魔方|超薄智投除菌
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-21 17:10 回复
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2024-05-21 16:46 回复
捕***影
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就没见过这么智障的服务价保,说了价保618,结果只有30天!现在昨天活动太多今天才顾上看发现20号就是最后一天价保时限,***不到2千的机子给我降150牛逼死了
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616智投滚筒|10KG|巡航除菌
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-21 15:24 回复
j***糖
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太@,刚买完不到一周就降价*。还不退差价,置换的旧机器也只退*,重新买就不能再置换了。
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-21 11:59 回复
j***c
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脱水脱不干净,还不如波轮的
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⭐洗烘行业销冠|纤薄机身Apure
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。如果商品使用有任何问题,您都可以随时咨询咚咚在线客服,我们将竭诚为您服务~
2024-05-20 14:39 回复
u***m
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说好的保价30天,才买没半个月就做活动,*买的,现在预售*找客服,半天憋不出来一句话,话不对题,让客服退差价,也说没有权限,让我退货,真是极差的体验!!
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Plus滚筒|水魔方|超薄智投除菌
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好,价保30天,买贵补差价,30天内价保不限次数哦,价保联系京东申请呢,厂家无法操作的,如后续还有其他问题欢迎联系我们在线客服,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-20 14:35 回复
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Plus洗烘|水魔方|超薄智投除菌
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-20 09:40 回复
j***q
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安装师傅安装好后未现场测试!!!水进不到洗衣机内导致现在无法使用!多次联系目前仍未得到解决
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-19 10:25 回复
j***d
心  得:
谁买谁等着哭吧,动静大的真要崩溃了,搁3楼洗衣服,1楼都能听见噪音,要了命了!本来噪音洗衣服干净就行,最近才回新房住,才发现洗衣机洗了跟没洗一样,根本洗不干净衣服,以前家里买过好几个,因为来回搬家不好拿就想着买个实惠的在新房先用着,果然便宜没好货,*块钱的洗衣机是真真不兴的,以前用的都是海尔,最近来用才知道这么差,过了可以退的时间了,15号可以退,迟了几天退不了,还有我之前刚买回来试试说噪音大然后让联系维修人员来检查,一直没有人!服了,以前买过很多东西,上月也买了冰箱,都客气,就这洗衣机着实让我头疼,无语的要死,这个噪音有我也就不说了,真的是衣服洗跟没洗没啥区别!不显眼的脏都洗不掉!老家之前的洗衣机每天都不需要我检查,扔进去就能干净,现在的倒好,我每天得洗一遍放进去,只能当甩干用了
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-19 10:25 回复
杨***w
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洗衣机声音很大,一点都不静音。买的时候*元,一两周直接优惠券后*,还不给价保。买的人要注意,后面避免踩坑!!!!
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好,声音的大小,每个人的感觉和评定会有不同,您暂时可以观察下,一般洗衣机运作会稍有响动,但是分贝绝对是在标准内的。如您觉得异常了可随时联系在线客服安排师傅上门为您处理。因为京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化。如果您在购买后商品价格出现降价行为,30天之内您可以联系产品销售方京东商城客服寻求价格保护哦。您可以将具体情况反馈给我们在线客服,我们会尽量帮您协调的。如果您使用过程中还有其他疑问也可以直接联系咚咚客服咨询哦!
2024-05-18 16:59 回复
j***8
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1
7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-18 09:59 回复
善***4
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Plus洗烘|水魔方|超薄智投除菌
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好!首先深深的向您表示歉意,根据您的反馈,您的问题我们也会及时跟进,反馈给我们的网点并督促其改进的,再次向您表示歉意。
2024-05-17 11:01 回复
j***o
心  得:
服务态度差,打电话不接
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⭐洗烘行业销冠|纤薄机身Apure
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好,非常抱歉,咱们客服跟您沟通协商的时候可能出了点小误会哈,我们客服服务态度一向公认好评的,或许我们某个客服文字表达不被您认可,希望您大人有大量谅解一下哈~如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-17 10:58 回复
j***z
心  得:
小天鹅洗衣机洗衣服了
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-17 10:55 回复
j***e
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简直就是垃圾中的战斗机,洗衣机的前后两块面板中间的缝隙巨大,做工极差,脱水的时候声音比飞机起飞都大!脱水的时候前面板和左侧面板由于缝隙过大,居然两块板之间会发生碰撞,这产品质量简直了!再也不会买小天鹅的任何产品了!
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616智投洗烘|10KG|巡航除菌
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7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉给您带来不便,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的产品工程师也会针对您的建议,进行产品的优化。再次向您表示歉意。如果在后续使用中有任何问题,您可以联系我们的在线客服,我们会尽力为您协助处理的。祝您生活愉快!
2024-05-17 10:52 回复
j***o
心  得:
脱水声音大,对小天鹅品牌很失望!
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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7dps9q251qwwyv 您好!很抱歉给您带来不便,滚筒洗衣机转速高,是需要联系厂家安装的,否则可能会造成噪音大的情况。另外这款滚筒是上排水,脱水是需要抽水泵的,因此声音会略大,但也在合理分贝指标范围内。如果您后续使用过程中有其他问题,您可以联系我们咚咚在线客服,把您的详细问题告诉我们,我们来协助解决。祝您生活愉快!
2024-05-16 10:32 回复
j***银
心  得:
差评,把我心爱的裙子给弄破了,还不赔偿,不喜欢这款滚筒洗衣机。不推荐购买
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服。我们会及时联系售后人员上门检测检修的哦。我们对卖出的每一台洗衣机都是负责的。感谢您对小天鹅洗衣机的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情!祝您生活愉快!天天开心!
2024-05-16 09:49 回复
银牌会员
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7dps9q251qwwyv 您好!非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,建议您把具体的问题反馈给咚咚在线客服,我们来帮您协调处理!
2024-05-15 13:33 回复
j***u
心  得:
客服态度极差,问个问题一会让问京东客服一会让问商家,有问题不解决来回踢皮球。刚装上第二天就降价*。也不退差价说好的保价呢。京东会员退货还要收*块钱。
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Plus滚筒|水魔方|超薄智投除菌
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7dps9q251qwwyv 您好,非常抱歉,咱们客服跟您沟通协商的时候可能出了点小误会哈,我们客服服务态度一向公认好评的,或许我们某个客服文字表达不被您认可,希望您大人有大量谅解一下哈~感谢您对咱们的支持及肯定,您的满意是我们最大的动力,期待下次光临,祝您生活愉快!
2024-05-14 09:55 回复
注册会员
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Plus洗烘|水魔方|超薄智投除菌
1
小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验!如果方便的话,可以联系我们的在线客服,反馈您的具体问题,我们会帮您协调处理,祝您生活愉快~
2024-05-14 09:48 回复
j***p
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不好用,放了很多洗衣液58分钟都洗不干净
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⭐滚筒行业销冠|百万好评Apure
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小天鹅洗衣机京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您带来不好的消费体验,较脏的衣服可以提前浸泡下或者预处理下,这样效果会更好哦。如果洗衣放入过量的衣物,会出现动力不足,洗涤效果不明显的情况。建议放入适量的衣物哦。一般不超过内筒的八分满哦。如果您后续使用过程中还有其他问题,您可以直接联系我们在线客服,我们会尽快为您解答的呢。祝您生活愉快!
2024-05-14 09:47 回复
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