商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
n***4
心  得:
非常不好用,智商税
颜  色:
【6L鸳鸯锅】 6分钟速沸⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快,开心每一天~
2024-02-10 22:49 回复
j***2
心  得:
只要插上插坐,这个灯就亮了,而且一直是黄色的,无论怎么调整火的大小都是黄的,无法判断是否在烧和火的大小,对于年长的人来说使用一点都不方便
晒  单:
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快,开心每一天~
2024-02-09 21:26 回复
j***f
心  得:
锅非常的薄,明明是日用品非得做成消耗品
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-08 22:34 回复
j***e
心  得:
慎买 送来的插头都是糊的 说出厂测试造成的 请问既然出厂测试都糊了插头了 为什么还要发出来???这是没有质量问题吗
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-08 17:19 回复
怡***优
心  得:
火力很慢,质量也不值这个价,
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来了不好的使用体验,该电火锅整机2100瓦大功率,烧2升水调至大火,沸腾仅5分30秒。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器,感谢您小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-02-07 17:21 回复
静***7
心  得:
非常差,货没有收到到,退款费劲 差差差差
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的顾客:您好!由于物流配送给您带来的不便,我们感到非常抱歉!我们会积极与京东物流部门沟通协商,努力为客户提供更优质的产品和服务。此问题您可以联系京东客服进行解决哦,京东服务电话950618,我们也会及时与京东配送物流方联系,加强配送管理。感谢您对小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-02-07 22:43 回复
j***r
心  得:
温度根本就不能控制,只有最大火和最小火。一开就煮的不得了,一停就不会煮了,买的亲们看清楚看清楚。温度不能控制,也就是只有两个档。不好用不好用。!!!!!!!退钱退钱,用了又不能退货。怎么办怎么办?
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
n82j5d6c3i5o64 尊敬的客户:您好!非常抱歉给您带来了不便,产品采用无极调温设计,可以根据需要自由调节火力大小。大小火力随心选择。涮火锅时,建议选择高档火力,盖好上盖,待水煮沸后再放食物,根据实际适当调整火力大小,使用体验更佳哦。后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-06 23:42 回复
T***m
心  得:
锅有很多瑕疵 也就是客服所谓的工艺问题 不满意 买*****一点 记得仔细检查哦🧐 毕竟公艺问题你也不好,退也不好修 要么就是退货,要么就是换货
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-05 23:10 回复
吉***我
心  得:
这是个差评,第一我觉得这个钱买这个锅用一次就这个样子觉得特别不值得,这是我洗刷三次,用湿纸巾搽了三次,就煮了一顿渔羊火锅。第二主页明明挂着收货抽奖,我一抽奖就必须入会,不知道这属于虚假宣传吗,但是肯定是强买强卖让人很生气,感觉就是可以给优惠但是不能随便给很烦人。第三找客服就是让拍视频拍照片评估审核来退货,虽然我一再说明退货很麻烦,每个人觉得麻烦的点太多不能统一而论,但是我觉得从来不替客户想,光让客户配合,没见商家配合下客户,前后浪费特别多时间,这个让人也特别生气。所以统一差评!店大欺客的主流体验,新年第一评价!
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,这个是水里的矿物质高温产生的沉淀,是正常高温加热水的反应呢。因加热管离底盘比较近,底盘在加热之后会产生一些变色和水垢,可以用米醋可以清洗掉的哦。希望能帮助到您哈。后期使用中如有任何疑问,您可以联系在线客服详细咨询,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-05 16:57 回复
闽***塔
心  得:
质量不好,不怎么好用不介意购买,别的品牌会更好
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-02-03 22:39 回复
y***m
心  得:
粘锅 并且只有一个特别大的档位跟一个保温
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官:您好!很抱歉此次购物未能让您满意,关于您反馈的问题,粘锅一般是由于食材含有较多预热速分解焦化凝固的成分,如淀粉/蛋白质/胶质,或锅不够润滑,锅面温度过高导致食材迅速脱水焦化凝固。建议煎或炒食物时,适当搅拌或将食物翻面,按实际需求调节火力大小,可有效避免粘锅哈。如粘锅后,可以往锅里加热水,将锅静置半小时,结合百洁布和洗洁精清洁即可。希望能提升您的使用体验哈。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2024-02-03 10:57 回复
j***w
心  得:
有一侧是完全不热的,冷的,#
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好:给您带来不便万分抱歉!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。建议您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-02-02 22:38 回复
离***星
心  得:
这是我最后一次买小熊的产品了,以后不打算买小熊产品了。质量不好就算了,售后也太差了。。。。。。
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉:您好!小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。另外客服在接待您的过程中,如有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训,提高服务水平和服务效率,一定给您一个舒心的售后体验。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-01-31 16:58 回复
j***o
心  得:
材质很差 尤其烤盘和锅的质量很差 色差也特别大 客服态度也一直在敷衍 问的问题都是驴唇不对马嘴 特别无语 以后再也不会买小熊家的东西了
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颜  色:
【4L多功能锅】 蒸烤煮三盘
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lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-29 22:30 回复
啵***c
心  得:
收到就试了,盖子四周漏蒸汽,卖家说正常的。总之盖子并不是那么严丝合缝,将就用了。一般
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的客户,您好!为平衡锅内外气压,在产品设计上,锅盖与锅身会预留小缝隙。同时也有效避免材料因热胀冷缩导致玻璃盖与锅身配合太紧不好取出的情况。但不会影响烹煮效果,请放心使用。 后续在使用过程中有任何疑问可以联系在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。祝你生活愉快!
2024-01-29 22:33 回复
d***s
心  得:
降价*还不能退,大家购买的时候已经看清楚
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颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,由于百亿补贴活动商品通过直降低价的形式进行促销,价格已经十分优惠,商品的性价比很高,因此暂时不支持价保,还请您理解。温馨提示:若申请价保时,商品处于百亿补贴活动中,则不支持价保;反之,申请价保时,商品未参与百亿补贴或者 ,则支持价保。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,小熊祝您生活愉快~
2024-01-28 17:49 回复
u***d
心  得:
我真的整笑了,给了个残次品,客服只会说给5块补偿,不行就退货,好的*块我也不要了,赠送差评一个
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颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户,您好!很抱歉此次购物未能让您满意,我们的商品在出库前都是会经过严格检验的,如收到的产品出现些许小瑕疵可能是在物流运输或者送货搬运过程中造成的,希望不会因此影响到您使用我们小熊产品的整体心情哦,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。请放心使用。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对小熊品牌的信任,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-01-27 17:07 回复
j***z
心  得:
东西尚可,预售时买的,刚过30天价保期,价格降了*。。。这购物体验,就很无语,把顾客当傻子是吧。
颜  色:
【烤涮两用】 升级折叠收纳⭐
2
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,京东是支持保价30天的哦,由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-24 22:18 回复
拥***霞
心  得:
加热快,调温方便,5L大小合适,适合一家三口。但不得不吐槽一下锅盖,非常容易滑掉,而且一滑掉地上立马就碎的一塌糊涂,我的妈呀!设计师不能长点心吗?要么就把玻璃材质用好一点,别那么脆弱吧!要么就设计的不那么容易滑!离地20公分掉地上也能碎,真是服了你们了!不得不又找你们买个锅盖,花了*元!晕倒了!倒了血霉,想吃个火锅还得把锅盖当爷爷供着!照片不想拍了,气的吐血了!
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 熊粉您好,很抱歉未能给您很好的购物体验。小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的。商品如有附件损坏,请及时联系产品页面上的小熊客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-23 18:05 回复
j***h
心  得:
感觉就是用过的残次品,有点小失望
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好,小熊销售商品都是原包装出厂全新正品,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-23 20:25 回复
j***s
心  得:
涂层的,才用一次就脱了,也没有用钢丝球。就是用布清洗的。掉下一层
晒  单:
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颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的熊粉:您好!给您带来不便真的是非常抱歉,关于您反馈的问题,如用硬质钢丝清洗、尖硬器具撞刮或频繁干烧会引起涂层脱落。建议使用与清洁煮锅时,选用木铲餐具与柔软抹布为宜,避免刮花涂层哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。您可以放心使用的,后续在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。小熊祝您生活愉快~~
2024-01-23 22:04 回复
j***x
心  得:
边上都掉漆了,当时跟客服联系了,说了可以换,但由于时间关系就没换
颜  色:
【6.5L鸳鸯锅】 升级双区控温⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客:您好!非常抱歉给您带来了不便,关于您反馈的问题,使用与清洁煮锅时,建议选用木铲餐具与柔软抹布为宜,避免刮花涂层哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2024-01-22 11:26 回复
j***9
心  得:
炒个菜要一个小时,2分钟就跳一次闸
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
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lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官您好:很抱歉给您带来不好的购物体验煮锅有过热保护功能哈。此款电煮锅温控器跳断温度是200°。使用时如温度较高自动断电,待温度下降后自动加热的呢。另外产品额定功率2000瓦。煎或炒食材时,建议先将煎烤盘预热1分钟,再刷油,最后放食物,使用效果更佳哦。希望能提升您的使用体验哈。如在后续使用中有任何疑问都可以联系咱们客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,不管任何问题我们都会给您解决处理的。在此祝您生活愉快!
2024-01-18 22:43 回复
肥***3
心  得:
这锅用过一次就出现这样子,感觉底部涂层脱落也就5-6次不知道对身体有没有有影响,问过客服也没个说法,忘了都懒得退换了!
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颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!十分抱歉给您带来不好的使用体验。关于您反馈的问题,如用硬质钢丝清洗、尖硬器具撞刮或频繁干烧会引起涂层脱落。建议使用与清洁煮锅时,选用木铲餐具与柔软抹布为宜,避免刮花涂层哈。后续在使用过程中不管有任何问题您可以联系我们在线客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会第一时间给您解决的。小熊祝您生活愉快~
2024-01-18 22:44 回复
u***n
心  得:
不好用,只有大火和保温选择。大火煮的呼呼的,锅都快烧干了,调至小火保温完全不煮。谨慎购买
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品的每个档位都是达到额定温度后机器就停止加热,降低温度后机器重新启动加热,既省电又能避免温度过高导致食物烧焦。建议可将商品的火力至最大档,让其以最高的功率工作,效果会更佳哦。若后续在使用过程中遇到任何疑问,请随时联系在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-01-14 20:11 回复
j***b
心  得:
不好用,别买,太坑了,只有大火能沸腾,调小一点就停了,不像卖家说的无极调节
颜  色:
【6.5L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品的每个档位都是达到额定温度后机器就停止加热,降低温度后机器重新启动加热,既省电又能避免温度过高导致食物烧焦。建议可将商品的火力至最大档,让其以最高的功率工作,效果会更佳哦。若后续在使用过程中遇到任何疑问,请随时联系在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580哦,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2024-01-14 16:43 回复
j***v
心  得:
设计有问题
颜  色:
【5L分体锅】 升级防烫把手⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户,您好!商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,还希望您能多提宝贵意见哦,我们一定会合理采纳努力改进并完善产品的。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580。感谢您对小熊产品的关注,祝您生活愉快!
2024-01-11 20:18 回复
小***心
心  得:
一次性的锅。千万不要买。买回来吃火锅就吃了一次然后就成为这样、我又不是买的*块钱的锅。质量这么差。价格跟锅不是一个档次大家看清楚不要买
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【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,或致电小熊服务电话400-66-22580,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2024-01-10 16:52 回复
D***G
心  得:
这锅设计有缺陷,中间高 四周低,中间不沾油,不好用
颜  色:
【4L多功能锅】 蒸烤煮三盘
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!商品的中间微微凸起是为了让煎烤油脂多的食材时,油不过度聚集在中间,影响食物口感。如果客户喜欢油多一点或者需要油的时候可以稍微侧一下机器,或者直接把食材放旁边有油的地方进行煎烤。后续在使用过程中出现任何问题您联系我们的在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。小熊祝您生活愉快~~
2024-01-09 20:09 回复
巧***买
心  得:
买了很久了一直没机会用,结果用了一次就这样了,以前买的从来没这样过
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颜  色:
【6L镇店款】 2000W速沸⭐
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客:您好!非常抱歉给您带来了不便,使用2次就出现印子可能是由于以下几方面原因造成的:1. 锅内没有加入适量的食用油造成局部过热,从而导致印子现象。使用时需放适量食用油,避免干烧。2. 清洗时使用了硬质刷子或钢球,刮伤了内部涂层,也会造成局部过热印子。应使用软质海绵等清洁用具。希望能提升您的使用体验哈。后期产品有任何问题您可以随时联系我们的在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复。祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-01-07 20:23 回复
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