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x***g
2024-05-21 22:08
心　　得：
我对这个活动存在很大的疑议，为什么不能提供数据，为什么要等8个工作日？8个工作日刚好过7天无理由退换了。高！真的是高！开始玩文字游戏了，玩欺骗消费者的手段了，呵呵。
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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开***好
银牌会员
2024-05-21 15:22
心　　得：
#，说的副卡一直没发货，客服也是机器人，难怪也来也少人再京东买东西，
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。店铺和平台会不定期进行福利活动，详细规则会于页面为您和大家展示，请多关注；同时关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。对于客服很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 16:15 回复
d***6
2024-05-21 14:39
心　　得：
小孩用的还预装那么多软件~都装删也删不掉拨打电话为什么要放在最后面
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。产品支持支付功能，支持应用管理，绑定手表后，在米兔App-设备-应用管理-设置卸载/显示/隐藏某个模块或应用。（系统应用不支持卸载），我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-21 20:02 回复
o***0
2024-05-21 12:25
心　　得：
没有原厂设置，密码重置。
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，抱歉给您带来不便了。可在手表端设置锁屏密码，具体步骤：手表端-设置-密码解锁，连续输入2遍设置的密码后，请点击开启按钮后向右滑动屏幕退出设置即可完成设置。也可在此设置修改密码。忘记手表的锁屏密码，连续4次输错密码后，家长手机米兔APP-消息-动态消息会收到原始密码信息，需要手表在10分钟后再输入正确密码即可使用。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-21 13:43 回复
w***a
2024-05-20 14:34
心　　得：
客服态度非常不好 回复慢并且敷衍
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，我们也会不断地完善改进，提升服务水平，争取给您带来更好的体验。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-20 15:15 回复
j***x
PLUS会员
2024-05-20 11:22
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-20 12:36 回复
j***b
2024-05-20 08:50
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米兔儿童电话手表C7AROM：512MB。米兔手表出场时均配置足够内存供用户使用，如使用中遇到内存不足的问题，建议通过：1、在手表端点击“相册”选项，可选择删除拍摄的照片和视频。2、米兔APP-设备-应用管理-卸载应用，可清理应用占用的空间。3、建议通过应用商店卸载不常用的应用。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-20 09:14 回复
i***z
2024-05-19 22:08
心　　得：
非常不满意的解决，还不让我退货。刚买了329，过了10天无意点进来看下直接299了。反映无法解决任何问题，不让退，也不返
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。同时，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。
2024-05-20 12:36 回复
j***y
2024-05-18 18:51
心　　得：
反应太慢，视频还卡，充电口接触有问题
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：检查手机网络（WiFi或数据连接）连接是否正常。检查手表所在环境网络状态是否良好。手表的充电金属触点表面可能有脏污，导致无法充电，请用干净的棉质品擦拭干净充电金属触点；有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-18 19:16 回复
4***r
2024-05-18 17:44
心　　得：
电话卡插不紧，老是松
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：手表的充电金属触点表面可能有脏污，导致无法充电，请用干净的棉质品擦拭干净充电金属触点；手表出现异常时，长按电源键15秒可以强制重启。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-18 18:15 回复
j***9
PLUS会员
2024-05-18 16:04
心　　得：
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-18 16:26 回复
u***2
2024-05-18 08:01
心　　得：
手表是没问题，但#这价格变化，申请保价已超期，哈哈。
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-18 08:23 回复
那***吗
2024-05-17 19:13
心　　得：
商家服务态度极差，给你一顿瞎指挥，客服太垃圾
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，我们也会不断地完善改进，提升服务水平，争取给您带来更好的体验。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-17 19:57 回复
g***n
2024-05-17 18:58
心　　得：
手表真的太差了，尤其是定位和追踪定位，实在是太垃圾了
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，抱歉给您带来不便了，如定位不准，建议检查手机网络连接是否正常，如果手表未连接WiFi且处于2G网络下，通话中不能收到App的主动定位，手表的数据连接是断开的，无法接受到定位的命令。手表的定位精度受周边环境影响，WiFi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响，建议更换环境尝试；若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 19:07 回复
o***7
2024-05-17 16:20
心　　得：
4月29号收到货，5月17号就坏了，无缘由开不开机，怎么弄都不好使，惟一的办法只能维修，要么寄回7-15天，要么去网点，大家慎重下手
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。1、手表长时间不用导致电量不足，请充电5分钟或以上，手表充电自动开机后可以正常使用。2、如果长时间充电还是无法开机，检查磁吸头是否正常自然吸附并接触手表主体（适用于磁吸充电接口的手表）或USB插头是否插牢（适用于USB充电接口的手表），检查充电线是否正常（可尝试更换充电线），检查电源适配器是否正常（可尝试更换电源适配器），检查插线板供电是否正常。3、如果是磁吸充电接口的手表，需确保手表本体和磁吸充电线上的金属探针没有脏污或者受到腐蚀。平时可以定期用干净的绒布清洁手表背面和磁吸线上的金属探针。确保手表和充电器的探针充分接触以保证充电正常。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 17:15 回复
江***画
2024-05-17 07:15
心　　得：
电池不耐用
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。手表的使用时长与使用频率、网络环境等因素有关。实验室做过如下实验，手表在满电状态下进行语音通话，使用中国移动卡，电量大约可持续7小时以上。重度使用情况下一般可使用1~2天，正常使用情况下一般可使用2-3天左右或以上。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 08:51 回复
j***2
2024-05-16 20:44
心　　得：
安装这么几个小软件内存没有了。不实用
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。米兔手表出场时均配置足够内存供您使用，如使用中遇到内存不足的问题，建议通过：1、在手表端点击“相册”选项，可选择删除拍摄的照片和视频。2、米兔 APP-我的-应用管理-卸载应用，可清理应用占用的空间。3、建议通过应用商店卸载不常用的应用。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 12:22 回复
R***d
2024-05-16 15:26
心　　得：
内存太小了，拍几个视频就没有内存了
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。闪存RAM：256MB。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。产品使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-16 16:34 回复
j***t
2024-05-15 23:04
心　　得：
屏幕不灵敏，划不动，卡的一批，耗电快的一批，充电慢的一批，视频模糊的一批，后悔买了，不值得！
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。手表卡顿，您可以尝试清理一下内存。在手表端点击“相册”选项，可选择删除拍摄的照片和视频。米兔 APP-我的-应用管理-卸载应用，可清理应用占用的空间。您可以尝试重启一下手表。触屏手套不建议使用，因为戴上后的触屏手套的触摸区域相对比较大，而我们的手表的屏幕每个功能的感应区域较小，容易误触而影响使用体验。手表待机时长和手表所在地区的网络信号强度以及手表使用时长有一定关系，建议通过以下操作提升手表续航：1、米兔 App-我的-省电优化-定位模式修改为省电模式；2、米兔 App-我的-省电优化-开启休眠功能（默认休眠时段 22：00~7：00，可以自定义时段），手表在该时间段灭屏未使用状态下，15 分钟左右后会自动关机；3、米兔 App-我的-应用管理-关闭高功耗应用（讲故事、小爱同学、其他第三方应用）。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理。
2024-05-16 12:23 回复
j***9
2024-05-14 19:07
心　　得：
质量太差了，没用出来就出现很多问题。定位也不准。太差了
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米兔儿童电话手表C7A定位不准或无法定位，请按照以下方法进行排查：1、检查手机网络（WiFi或数据连接）连接是否正常。2、检查手表所在环境网络状态是否良好。3、如果手表未连接WiFi且处于2G网络下（手表没有开启VoLTE时，通话时会回落到2G网络），通话中不能收到App的主动定位，因为此时手表的数据连接是断开的，所以无法接受到App主动定位的命令。4、手表的定位精度受周边环境影响，WiFi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响，请换个环境尝试。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-14 19:41 回复
j***N
2024-05-14 19:00
心　　得：
定位不准，信号时有时无，也不知道是什么原因！激活了无法退换货，感觉很坑！
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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2
59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。手表定位不准或无法定位，请按照以下方法进行排查：1、检查手机网络（WiFi或数据连接）连接是否正常。2、检查手表所在环境网络状态是否良好。3、如果手表未连接WiFi且处于2G网络下（手表没有开启VoLTE时，通话时会回落到2G网络），通话中不能收到App的主动定位，因为此时手表的数据连接是断开的，所以无法接受到App主动定位的命令。4、手表的定位精度受周边环境影响，WiFi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响，请换个环境尝试。可以在表盘界面（时钟界面）底部上滑或顶部下滑，通过手表通知栏中的信号标志进行判断，若联网异常，可以尝试重启手表或更换SIM卡。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-14 19:06 回复
j***J
2024-05-14 18:12
心　　得：
游戏老是自动下载，关闭应用了又自动重新打开
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，建议您备份数据后将固件更新至最新尝试一下，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 19:22 回复
j***8
铜牌会员
2024-05-14 12:42
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-14 13:41 回复
无***达
2024-05-14 07:35
心　　得：
卡，定位也是坏的。比较失望，不建议购买。
颜　　色：
【5C升级款】C7A蓝
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3
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。如定位不准，建议检查手机网络连接是否正常；检查手表所在环境网络状态是否良好；如果手表未连接WiFi且处于2G网络下，通话中不能收到App的主动定位，手表的数据连接是断开的，无法接受到定位的命令。手表的定位精度受周边环境影响，WiFi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响，建议更换环境尝试；检查固件版本是否最新，升级最新版本查看，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 09:16 回复
j***8
2024-05-12 21:57
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。此款手表支持米兔APP视频通话，您更新系统尝试下。中国电信、中国广电用户必须先开通SIM卡的VoLTE语音通话服务方可使用语音通话功能；不支持中国电信制式的虚拟运营商SIM卡的VoLTE语音通话业务，故使用该类SIM卡的手表将无法使用语音通话功能；停用SIM卡数据流量后VoLTE功能无法使用，请勿停用。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-13 11:50 回复
淘***6
2024-05-12 21:04
心　　得：
客服人气死人，跟个复读机似的，理解能力非常差，有个问题找他可以把你气死
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-13 12:39 回复
水***岛
2024-05-12 20:30
心　　得：
儿童手表，广告多得不得了，结果安装了一堆游戏
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。米兔儿童手表不支持任何游戏。建议您更新手表固件尝试，在米兔App-设备-固件升级/检查更新-开启“固件自动更新”后，手表通过数据网络或WiFi下载升级包自动升级；推荐使用自动升级。手表出现异常时，长按电源键15秒可以强制重启。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-13 12:37 回复
u***f
2024-05-12 18:37
心　　得：
手表流量不能关闭的，这点一点都不好，用着就超流量了，而且手表触屏不好用，要使劲戳用力戳
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。关于触摸屏触摸不灵敏：可能是因为屏幕保护膜受损或静电导致，请把手表出厂自带贴好的保护膜揭下后再尝试触摸屏滑动不灵敏显现是否消失，如解决，建议更换保护膜；若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-12 19:13 回复
u***8
2024-05-12 13:26
心　　得：
不支持5G，还不支持5G电话卡，5G电话卡插上不能打电话，毛用没有。
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。网络方面支持4G全网通网络，中国移动、中国联通、中国电信、中国广电的SIM卡均可使用。（SIM卡需开启数据流量功能，数据流量上网套餐建议500MB以上，流量实际消耗量以实际使用情况为准）。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-12 14:09 回复
1***0
2024-05-12 12:53
心　　得：
电子垃圾，售前售后的服务更垃圾，下单是因为之前在实体店买过一次，现在坏了，孩子们还小，不想转用其他品牌折腾一遍，等到可认抛弃这垃圾的时候，我一锤子下去！！！非常讨厌米字的牌子，请代工生产的商品纯粹的贴牌货，只卖商标毫无品质可言！！！
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【5C升级款】C7A蓝
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营店铺，所售商品均为全新正品。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升改进，给大家带来更满意的产品。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-12 14:52 回复
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