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发评价拿京豆
j***u
心  得:
烧水噪音很响,轰隆隆的。
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的热水壶,很抱歉给您带来不便,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音!后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,春风十里不如您,三里桃花不及卿。
2024-05-08 17:20 回复
j***W
心  得:
颜色与原图差的太远,退回还要运费
颜  色:
【内外精钢】1800W速热 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,商品无法让您满意~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-06 18:22 回复
9***t
心  得:
说起这次买烧水壸就是一肚子的气,第一次送货时,连个使用说明书都没有就算了,关键是壶外面脏兮兮的,都是印子,壶内胆底部还有一大圈黄黄的印痕,一看就是使用过返修过的东西。点了换货,换货的东西到是到货很快,也有使用说明书了,但壶盖里面都是脏印子,壸身也到处都是印迹,一看就不是新东西,太让人生气了,一而再再而三地糊弄人,必须差评!
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颜  色:
【六段控温】316L彩屏款 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,非常感谢您能够选购美的产品,很抱歉没能让您满意,耽误了您的使用时间,十分抱歉,产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题,我们已经联系总部技术人员和生产人员,加强发货前的检验工作,尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务,这边帮您联系我们的售后客服,核实是什么原因,申请售后服务单,一定会帮您妥善解决目前的问题,感谢您光临自营家,给您带来不便还请谅解,美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^美的祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-06 19:22 回复
小***王
心  得:
水壶拿到手还没打开塑料袋,就发现壶盖上疑似血迹。怀疑是二手的,退货申请完了退款速度也慢。
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颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,非常感谢您能够选购美的产品,很抱歉没能让您满意,耽误了您的使用时间,十分抱歉,产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题,我们已经联系总部技术人员和生产人员,加强发货前的检验工作,尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务,这边帮您联系我们的售后客服,核实是什么原因,申请售后服务单,一定会帮您妥善解决目前的问题,感谢您光临自营家,给您带来不便还请谅解,美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^美的祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-06 18:16 回复
技***5
心  得:
刚买回来就瑕疵说明书,还是叠词
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⭐️【一键保温】2L母婴材质 2L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,商品无法让您满意~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-06 17:52 回复
j***a
心  得:
体验不好,从拼接处缝隙往外漏水!
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⭐️【便携款】全钢可拆折叠 0.8L
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docu_ 产品给您带来不好的使用体验,我们感到十分抱歉,您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,产品问题建议申请售后单,30天内质量问题退货,365天内质量问题换新,不管任何问题我们都会给您解决的。美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-05-04 18:13 回复
s***n
心  得:
盖子很差,不直立起来,接水很麻烦
颜  色:
【内外精钢】1800W速热 1.7L
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docu_ 尊敬的小主您好,感谢您对美的的支持,您购买的此款电水壶采用的是双段式阻尼片盖。自动开盖至一定角度后可以手动掰开至最大角度,若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-05-04 17:37 回复
j***v
心  得:
说是316L不锈钢,底下一圈是黑色的,壁上也有黑色,这材质也太差了!怀疑是假货!
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颜  色:
【六段控温】316L彩屏款 1.7L
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docu_ 美粉您好:很抱歉的呢,我们美的所有产品均接受严格的质量检测合格后才出厂的哦,并配有完善的售后体系,若是机器出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,您也可以将机器拿到当地售后检测,具体问题售后师傅会给您处理好的呢,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您好运年年来~
2024-05-03 17:25 回复
j***0
心  得:
一股很大的胶味是怎么回事,明明里面也是不锈钢的,塑料味哪里来的,水的塑料味重还能喝吗,现在美的真的越做越差劲。还母婴材质,麻烦你们对客户负点责任,中国人不要害中国人
颜  色:
⭐️【一键保温】2L母婴材质 2L
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docu_ 美粉您好,新买的产品出现这种味道是正常的,因为电源线、塑料材质、配件表面有一层保护膜,在初使用的一段时间,因高温挥发,产生气味,使用一段时间后就会消失。运输包装材料也有一定的味道。因塑料味是随着时间慢慢减少,不是突然就消失,并且如果没有很频繁的使用,也是不会很快的消失,气味消失的速度是与用户的使用频率、用户对气味的敏感度直接相关呢~建议放置通风处同时增加使用频率加快除味哦
2024-05-03 14:51 回复
j***D
心  得:
用了不到一个月就坏了
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,365天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-03 14:14 回复
u***n
心  得:
3月份买的现在已经不跳闸了,不给退,只能换,态度也极差,家里老热水壶都跳闸,别买别买别买!
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的小主您好,我们商品是提供30天内质量问题退货的,若超过30天,我们是可以提供免费的只换不修服务哦,希望您能谅解。最后十分感谢您选择美的电热水壶的,电热水壶出现这种问题水壶不跳闸:1、 检查是否水太少或者超过最大刻度2、 看下是否盖子关好3、 把壶身拿起断电10分钟再操作看下。后续您在商品使用中遇到任何问题,欢迎咨询我们的页面在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答,美的会努力提供更优质的产品和服务。美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-05-02 17:35 回复
j***1
心  得:
需要大力金刚指才能按开壶盖,瑕疵产品,包装已扔,懒得退了。
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
1
docu_ 产品给您带来不好的使用体验,我们感到十分抱歉,您这边可以联系我们的店铺在线客服,您拍下照片或者视频,客服核实后会给您解决处理的。我们为您提供完善的售后服务,产品问题建议申请售后单,30天内质量问题退货,365天内质量问题换新,不管任何问题我们都会给您解决的。美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-05-01 17:47 回复
j***0
心  得:
体验非常差!!!!!!
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颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
1
docu_ 尊敬的美粉您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对美的的支持与谅解,么么哒~
2024-05-01 17:48 回复
杰***8
心  得:
差评,收到是这个样子的
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,看到您的评价我们也感到非常难过,不过我们的商品在出库前都是会经过严格检验的,出现些许小瑕疵可能是在物流运输中造成的,还请您尽快在后台提交下售后服务单,记得上传照片,并把您遇到的问题描述下,将有售后专员为您提供服务哦,真诚希望不会因此影响到您使用我们美的产品的整体心情,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈。另外我们客服人员都是本着顾客至上的理念,不过在本次服务中没能让您感到百分百满意我们向您表示真诚的歉意,感谢您对美的产品的关注,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-04-29 19:03 回复
j***l
心  得:
第一个商品达不到100度,又换了一个,换的这个底座不平,摇晃,退货了。页面显示闪电退款,三四天都没收到退款,客服让问平台,平台让问商家,推三推四的,后来又说我的这个订单不是闪电退款的,说是因为换新的。因为你们的问题导致我这么麻烦的换,退,因为是换的,你们就可以把承诺的全都不认了?
颜  色:
⭐️【便携款】全钢可拆折叠 0.8L
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docu_ 尊敬的用户您好,实在抱歉影响了您的购物体验,退款是需要待商品退回到仓库后,专员审核后会尽快安排退款的。若对退款时效、金额有不清楚的地方可以联系下平台的人人工客服为您核实解决的~~美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-04-30 16:14 回复
x***r
心  得:
收到时 内壁上就有锈斑 怎么会这样
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颜  色:
【内外精钢】1800W速热 1.7L
2
docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,壶胆和壶口都是304不锈钢材质,您看到的类似锈迹的地方是由水质加热后的矿物残留,建议您可以使用白醋清洗一下哦!后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-04-28 16:30 回复
j***9
心  得:
烂东西,买回来都不会跳闸,有一边还脱漆,*块钱,懒得退了
颜  色:
【简约白】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,365天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-27 18:07 回复
j***W
心  得:
烧水太慢了十多分钟才能烧开😰耽误时间无语死了
颜  色:
⭐️【便携款】全钢可拆折叠 0.8L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,商品无法让您满意~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-27 17:57 回复
z***1
心  得:
烧水声音大,一点都不好,烧水不知道哪里漏水桌子上都是水,建议不要买
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,365天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-27 17:53 回复
j***5
心  得:
水烧开后,没有开关保护功能,申请退货
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颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,365天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-27 17:48 回复
j***o
心  得:
现在网上买的和我在实体店买的明显有差别,实体店买的噪音小,做工精细,在网上买的,噪音特别大,做工也不严谨,把手那里有裂缝,感觉跟买个假货一样
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颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,美的所有产品均是正品新品。烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音。若您使用过程中有任何异常情况,您可以随时联系我们的在线客服,美的祝你生活愉快~~
2024-04-26 17:08 回复
j***雪
心  得:
品控有问题,会自己跳到75度红茶,我半夜起来以为是温水,烫死老子。发生过好多次,换货一次后还是同样的问题,品控巨大问题
颜  色:
【六段控温】316L彩屏款 1.7L
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HIKARIMIO 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,365天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-26 16:37 回复
洋***9
心  得:
壶盖上有印渍,感觉不是新的。
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HIKARIMIO 非常感谢您选择美的产品,京东商城所售均为全新正品行货,通过正规渠道进货,支持专柜验货。质量都是有保障的,如收到商品出现些许小瑕疵可能是在物流运输中造成的,还请您尽快在后台提交下售后服务单,记得上传照片,并把您遇到的问题描述下,将有售后专员为您提供服务哦,真诚希望不会因此影响到您使用我们美的产品的整体心情,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈,感谢您对美的产品的关注,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-04-25 16:37 回复
u***9
心  得:
质量超级差,第一次烧水就直接烧开喷出来了,幸好没人在旁边,电插板被喷了开水家里直接跳闸了,差评😤😤第一次用到会烧开喷水的壶
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的您好~感谢您选择美的电热水壶的,电热水壶出现这种问题水壶不跳闸:1、 检查是否水太少或者超过最大刻度2、 看下是否盖子关好3、 把壶身拿起断电10分钟再操作看下。后续您在商品使用中遇到任何问题,欢迎咨询我们的页面在线客服,我们会有专业团队为您做详细解答,美的会努力提供更优质的产品和服务。美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-24 18:11 回复
j***1
心  得:
外观挺好,声音像开拖拉机似的,懒得换凑合用吧!
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⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的热水壶,很抱歉给您带来不便,烧水时会有一定声响是由于壶内的电热圈加热时会使周围的水汽化成气体附着在电热圈上,水快要沸腾时,壶内产生大量气泡,上升到水面破裂引起空气振动产生较大的声音!后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,春风十里不如您,三里桃花不及卿。
2024-04-24 17:59 回复
j***f
心  得:
烧水太慢了。
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
1
docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,美的力争把每一件产品都做到极致,很抱歉设计未能满足您的期待,不过放心,亲们的需求我们将反馈产品研发人员,我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问,可及时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-23 16:24 回复
l***a
心  得:
骗人眼法
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docu_ 尊敬的美粉您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对美的的支持与谅解,么么哒~
2024-04-23 16:16 回复
李***o
心  得:
3.7号下的到 用了不到二十天 都是正常烧水 而且还是纯净水 烧水次数平均两天一次 壶内胆出现铁锈 而且不止一点 很多块 联系商家态度恶劣
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【简约白】大容量快烧 1.7L
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,壶胆和壶口都是304不锈钢材质,您看到的类似锈迹的地方是由水质加热后的矿物残留,建议您可以使用白醋清洗一下哦!后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-04-23 14:23 回复
u***n
心  得:
买来放了好久才用,用几次都坏了
颜  色:
⭐️【销量王】大容量快烧 1.7L
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HIKARIMIO 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,您购买商品后如果有质量问题,7天内可以无理由退/换货,30天内质量问题可以退货,365天之内质量问题可以免费换新,1年之内免费保修,您可登录 “我的京东”,选择左侧“客户服务”,(返修/退换货)进入后按操作提示填写份申请,上传图片,说明原因。换货和退货申请的服务单,每天都有专人审核(审核时效24小时),处理时会电话联系顾客,如果联系不上顾客,售后会留言,就会保留服务单15天,用户不更新或者没有反应,就会自动取消;所以建议顾客关注申请服务单的进度,及时更新服务单并保持电话畅通,售后会再次联系顾客!祝您生活愉快,事事顺心!
2024-04-23 09:12 回复
j***j
心  得:
收到的就是坏掉了,已经退货退款了,不值得推荐购买。送货速度不容置疑。
颜  色:
【内外精钢】1800W速热 1.7L
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HIKARIMIO 尊敬的顾客您好,十分感谢您对美的产品的支持!小美这边查询了下没有查询到您联系我们店铺在线客服的聊天记录呢,可能您联系了京东平台的客服哦。请问您在商品使用过程中遇到什么困难和问题呢~?可以在我们家商品页面点击左下方咨询客服进线联系我们店铺客服小姐姐哦。我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-04-23 09:08 回复
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