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98%
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发评价拿京豆
第***5
心  得:
拆开就有划痕,客服回复快递运输过程中可能晃动导致的。。。。。,这明明就是品控问题,出厂就被磕碰划过,明眼人都看得出来。。。。
颜  色:
【卧室灯】10W简约百搭自然光
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23qrih6pwhw67q 尊敬的飞利浦用户,得知宝贝没打扮好就送过去,咱也是很揪心呢,没能让您见到宝贝最美的一面。您的反馈已经收到。我们十分重视您的意见,将立即整改您所提出的问题。我们希望在未来,能为您提供更优质的服务,让您满意是我们最大的目标。感谢您对飞利浦的理解与支持,祝您生活愉快!
2024-06-07 20:58 回复
j***y
心  得:
亮度很一般。
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【卧室灯】36W简约百搭自然光
1
23qrih6pwhw67q 尊敬的客户您好!您反馈的亮度不够的问题,我们这边查询记录没有看到您提供视频,暂时无法给您做出,建议您联系在线客服提供一下视频,我们会第一时间给您解释,给您带来不便,十分抱歉,祝您生活愉快!
2024-06-04 10:25 回复
j***t
心  得:
差评,必须给这个商家差评。一个商家,一个京东平台,你们两家把问题踢来踢去,作为消费者的我最终也没得到一个答案。想退货,又担心两家再次互相扯皮,商家不签字,平台无法退款,钱货两空。 至于质量,谁买谁后悔,简易的只有你想不到,没有他做不到。 不会安灯的注意,这家只卖灯不管安装,给个安装图,自己安装。 备注:接触到的快递员都非常好,4006103600售后人员也不错,只是鞭长莫及。
颜  色:
【卧室灯】10W简约百搭自然光
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23qrih6pwhw67q 尊敬的客户您好,关于您反馈的没有及时安装的问题很抱歉没有第一时间给您解决,由于系统切换问题,导致订单没有绑定安装,待系统切换完成之后会第一时间安排师傅上门给您安装,给您带来不便,非常抱歉,祝您生活愉快!
2024-06-04 10:32 回复
瞬***繎
心  得:
不给安装
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭 白光
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23qrih6pwhw67q 尊敬的客户您好,关于您反馈的没有及时安装的问题很抱歉没有第一时间给您解决,由于系统切换问题,导致订单没有绑定安装,待系统切换完成之后会第一时间安排师傅上门给您安装,给您带来不便,非常抱歉,祝您生活愉快!
2024-06-04 10:32 回复
瞬***繎
心  得:
商家耍赖,说好了包安装,到货了又不管了
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【卧室灯】36W简约百搭 白光
1
23qrih6pwhw67q 尊敬的客户您好,关于您反馈的没有及时安装的问题很抱歉没有第一时间给您解决,由于系统切换问题,导致订单没有绑定安装,待系统切换完成之后会第一时间安排师傅上门给您安装,给您带来不便,非常抱歉,祝您生活愉快!
2024-06-04 10:31 回复
铜牌会员
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【卧室灯】6W简约百搭 白光
1
23qrih6pwhw67q 尊敬的客户您好!请问您是对商品哪里不满意或者是我们哪里做的有所欠缺呢?您都可以随时联系我们商家在线客服哦,我们会及时为您处理好您反馈的问题呢。联系我们的方式有两种:电脑端可以点击产品页面右上角联系我们供应商客服,手机端的客户可以进入产品页面左下角联系我们供应商客服。【再次感谢您选择飞利浦,期待再次与您的合作、祝您生活愉快!】
2024-06-04 10:02 回复
真***L
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灯具进虫子,反馈客服根本不搭理人,真是气人😡
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【卧室灯】24W简约百搭 白光
PLUS会员
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【卧室灯】36W简约百搭 白光
S***a
心  得:
一星都不想给,比同款瓦数暗很多,一点不靠谱,专注自然瞎!!!
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【卧室灯】24W简约百搭自然光
PLUS会员
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【卧室灯】36W简约百搭 白光
PLUS会员
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【卧室灯】36W简约百搭 白光
PLUS会员
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【卧室灯】36W简约百搭 白光
j***i
心  得:
4月29号京东上门安装 4月30号就坏了 什么质量 这么差 还是飞利浦的! 京东客服回复退换,并且深表歉意,客服表示货到了我自行更换会退安装费,后期更换完再找京东客服退安装费他们就不认同了 ! 带来麻烦不说后期还这样回复,跟之前说的时候都不同的!感觉受到了欺骗 ! 两天就坏的自营产品质量这么差
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颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭自然光
j***u
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这么大的品牌 灯具暗影区还这么大 这么明显,很没有档次,
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【卧室灯】24W简约百搭 白光
j***s
心  得:
买了四个36W的吸灯,安上后不到一个小时有三个就不亮了!啥情况哦,
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭自然光
j***微
心  得:
比我想象中漂亮,灯罩厚度也正好,主要是亮度太好了
颜  色:
【卧室灯】24W简约百搭 白光
1***l
心  得:
非常非常差的一次购物体验,一共买了14个36W的灯!今天电工上门安装,装好了以后发现有竟然有5个有问题!后期还会不会增加数量不知道!反馈到客服,客服反反复复就是一句话,可以更换!我就想问问,你们京东自营天天没事干就在家里换灯泡玩吗!问你们质量为什么这么差,结果来了一句,我们不管品质,品质归厂家负责!真厉害👍,那你们自营还有任何意义!
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭 白光
车***丁
心  得:
自然光老是坏
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭自然光
7***6
心  得:
差评,36w灯,明知驱动有问题还卖,第一个开半小时左右就不亮了,换来一个也一样,最后奇葩的是这种质量问题退货还要求你包装还在。为了一个灯爬上爬下拆装两次,在京东买过不少灯,从没有过这种体验,好歹还是大品牌,太不负责任了
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭 白光
金牌会员
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颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭自然光
u***q
心  得:
换了三次都有质量问题,最后直接退货了,再换也没意义了
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭自然光
s***y
心  得:
买了三个吸顶灯,开了不到一小时就二个不亮了,还飞利浦!质量保证???总之,非常差的购物体验!
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭 白光
1
飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-15 19:40 回复
s***y
心  得:
买了三个吸顶灯,开了不到一小时,两个就不亮了!还飞利浦!不如路边杂牌!!!👎👎👎👎👎
颜  色:
【卧室灯】24W简约百搭自然光
1
飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-15 19:35 回复
s***y
心  得:
连续买了三个吸顶灯,没想到2个开了不到一小时就不亮了!这样的质量怎么出厂的。还不如杂牌!🛠🛠🛠
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭 白光
1
飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-15 19:35 回复
j***3
心  得:
装上去是亮的,过5到10分钟就不亮了,买了三个灯都是这样的,换成其他品牌的灯就没问题了,装上去又拆下来,工人都气坏了,被老婆骂死了,还以为我贪便宜,才在网上买,实际上我是相信京东的产品更好,才在上面买的,这几年一直都挺好的,没想到飞利浦是这样子的,不知道其他网上的灯具是不是这样,
颜  色:
【卧室灯】36W简约百搭 白光
1
飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-15 07:55 回复
j***e
心  得:
感应范围太小,到灯下才能感应到灯亮
颜  色:
圆形恒萃红外感应灯
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飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-14 13:00 回复
h***0
心  得:
这款灯外观简约大气 漂亮 但是真的要批一下这LED灯芯 极差 买了两个这个灯 没半个月就不亮了 找售后换了一个灯芯 今天又坏了 很无语 不想换了 直接买欧普和佛山照明的灯芯换了 LED灯芯这种东西已经是烂大街的了 9年前买过松下的灯现在还在用 这款飞利浦真的惊掉下巴 短短时间烧了3个灯芯 电路有缺陷还是扇热不好真的应该好好查查 砸招牌
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【卧室灯】36W简约百搭自然光
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飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-13 18:55 回复
金牌会员
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【卧室灯】36W简约百搭自然光
1
飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-13 14:40 回复
D***X
心  得:
甚至不如杂牌,亮度严重虚标
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【卧室灯】36W简约百搭自然光
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飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-05 10:45 回复
火***娘
心  得:
不建议买,感觉是发了别人的退货给我。灯罩有划痕,灯盘有压痕。着急装,算了。
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飞利浦(PHILIPS)灯饰照明京东自营旗舰店 您好!非常抱歉给您来了不悦地购物体验,店铺产品支持1年质保,如您在使用中有任何问题可以联系我们店铺客服为您处理,飞利浦祝您生活愉快!!
2024-04-03 21:35 回复
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