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发评价拿京豆
战***凯
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送到就有磕碰,客服给个补偿磨唧,还等一个月服务差劲,掉了块肉,上方塑料材质还起毛刺
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⭐店长力荐|巴氏除菌洗|8KG滚筒
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ypv378o28pmcmt 如若遇见,彼此安好,便是晴天,与您相见,彼此选择,便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验,您的反馈我们非常重视,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念,您的满意是我们的宗旨;我们会不断改善您提到的问题,期待您下次光临,若您对此还有任何疑问和需要,可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦!TCL祝您远离烦恼,事事顺心~
2023-09-29 18:52 回复
D***r
心  得:
破烂东西简直破烂到家了,第一次洗就卡门打不开了,我是按程序洗完,滴滴滴响后准备晾衣服,打不开门,等了十分钟还是打不开,真的无语了,不可能再买TCL了,真的破烂差劲👎,我可怜的衣服啊
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⭐店长力荐|巴氏除菌洗|8KG滚筒
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ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,全自动滚筒洗衣机洗涤中门会自动锁定,结束后才会解锁。如您在洗涤结束后打不开门,可以尝试以下方法:1.洗涤完成后PTC门锁需要等待2分钟左右解锁,电磁门锁在程序结束后自动解锁;2.暂停程序/断电后无法开门,必须在启动后排水至门封以下,关闭电源等待门锁解锁后方可打开门。希望能改善您的使用体验,如问题仍未解决,可以随时拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试,祝您生活愉快!
2023-09-26 18:26 回复
j***c
心  得:
sb破洗衣机买回来用过没有十次洗衣机门打不开打电话问了维修的说可能是有衣服卡住结果打开根本没有东西卡着,还有洗完的衣服根本没有甩干,重新单脱一次也是一样能拧出水,更离谱的是显示屏上明明显示还有2分钟结果它愣是转了10分钟都没有停,这些情况在短短两天之间一起发生,根本应付不过来,当然刚开始买的那几天是好的,谁知道?买了个月抛洗衣机,我真的被起死了,能做就做做不出就让别人做。简直就是骗钱的跟星期狗似的。一堆破铜烂铁。
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⭐店长力荐|巴氏除菌洗|8KG滚筒
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ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,全自动滚筒洗衣机洗涤中门会自动锁定,结束后才会解锁。如您在洗涤结束后打不开门,可以尝试以下方法:1.洗涤完成后PTC门锁需要等待2分钟左右解锁,电磁门锁在程序结束后自动解锁;2.暂停程序/断电后无法开门,必须在启动后排水至门封以下,关闭电源等待门锁解锁后方可打开门。希望能改善您的使用体验,如问题仍未解决,可以随时拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试,祝您生活愉快!
2023-09-16 19:55 回复
u***2
心  得:
下盖间隙和断差太大,摸起来刮手品质品味做的太差了,这么明显外观问题厂里肯定会发现,但是仍旧出货到客户手上,看起来给人很低档的感觉,因为这个退货吧,感觉自己吹毛求疵,但是看着又很别扭,因为最少要给一个星,所以给了一个星,希望能重视起来,也给大家提醒一下
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店铺TOP爆款|巴氏除菌|超薄滚筒
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ypv378o28pmcmt 亲爱的,非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-09-15 19:12 回复
u***i
心  得:
什么破烂玩意!买了两天用了两次就打不开门了!以后再也不买这个牌子了
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ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,全自动滚筒洗衣机洗涤中门会自动锁定,结束后才会解锁。如您在洗涤结束后打不开门,可以尝试以下方法:1.洗涤完成后PTC门锁需要等待2分钟左右解锁,电磁门锁在程序结束后自动解锁;2.暂停程序/断电后无法开门,必须在启动后排水至门封以下,关闭电源等待门锁解锁后方可打开门。希望能改善您的使用体验,如问题仍未解决,可以随时拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试,祝您生活愉快!
2023-09-13 18:13 回复
j***P
心  得:
开发票说能写公司抬头,不给写纳税人识别号。
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店铺TOP爆款|巴氏除菌|超薄滚筒
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ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您评价的内容无法识别您的问题,我们无法得知您遇到了什么导致了您购体验不满意,您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456售后师傅上门处理,同时店铺服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出,我们会虚心接受并改正。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-09-10 21:27 回复
u***3
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2023-09-10 21:20 回复
渌***鹿
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巴氏除菌洗|爆品升级款|超薄滚筒
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ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验,根据您评价的内容无法识别您的问题,我们无法得知您遇到了什么导致了您购体验不满意,您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456售后师傅上门处理,同时店铺服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出,我们会虚心接受并改正。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-09-09 22:29 回复
j***9
心  得:
在还没有任何使用的情况下,洗衣机自带管子和水龙头接孔处自己坏了,导致水一直往外喷,回家已经水漫金山,整个家全是湿的。并且流到了走廊。造成金钱和清洁损失。请问谁负责?无妄之灾?这还是从安装师傅那里单独花了钱的安装效果,安装师傅极其不认真专业,材料劣质,检查不严谨,细节决定成败,差评先给师傅。具体使用效果等哟用了我会追评。
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⭐店长力荐|巴氏除菌洗|8KG滚筒
1
ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,关于售后师傅服务态度问题,我们第一时间向相关部门进行反映,要求对相关售后人员进行问责处罚,采取措施提高售后服务质量,并确保类似问题不再发生;同时我们会加强培训和监督,以提高售后人员的专业素养和解决问题的能力。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-09-08 18:29 回复
Y***y
心  得:
第二次换的洗衣机 还是一样的问题 门洗完了开不不了 要按照维修的师傅说 可惜要拍门来开门! 无语 现在需要第二次上门维修! 等待中 ………
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ypv378o28pmcmt 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,全自动滚筒洗衣机洗涤中门会自动锁定,结束后才会解锁。如您在洗涤结束后打不开门,可以尝试以下方法:1.洗涤完成后PTC门锁需要等待2分钟左右解锁,电磁门锁在程序结束后自动解锁;2.暂停程序/断电后无法开门,必须在启动后排水至门封以下,关闭电源等待门锁解锁后方可打开门。希望能改善您的使用体验,如问题仍未解决,可以随时拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试,祝您生活愉快!
2023-09-07 18:26 回复
林***弯
心  得:
一点都不好 不好加衣服 很麻烦
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店铺TOP爆款|巴氏除菌|超薄滚筒
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ypv378o28pmcmt 亲爱的,非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-09-04 17:29 回复
迎***周
心  得:
差评、差评、差评、差评。8月31日晚上第一次使用,首先是机器有异响,哒哒哒一直响个不停,脱水转速快的时候响的更严重。其次,机门居然打不开,一直打不开,一直打不开,无论是洗完结束等待十分钟还是断电等待二十分钟,机器门一直打不开,导致晚上洗的衣服就一直在机子里面,到现在都打不开。本人全程有视频录像为证据。这#还是TCL吗?这么劣质的产品也卖给消费者???联系客服了,客服永远只有一句话:自己联系售后。我真晕死,这买之前和买之后完全两个态度啊。目前已经申请退货,等待京东处理
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⭐店长力荐|巴氏除菌洗|8KG滚筒
1
ypv378o28pmcmt 感谢您选择我们的产品,给您带来不好的购物体验深表歉意。我们客服的沟通方式可能让您产生了误解,给您带来了不悦,感谢您对我们服务问题的指出,我们将针对您提出的问题全力改进。希望这款产品给您带来的愉悦体验能够让您忘却烦恼。若您对此还有疑问可以联系在线客服详细咨询哦,感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2023-09-01 22:51 回复
u***f
心  得:
使用了五六天,大概就有三四次洗好后打不开机门。维修师傅说是什么热感应门,真的是绝了,居然需要洗好后等个三四分钟才能去打开门,有一次是洗好后两个多小时去开,也是打不开。反正联系售后就是没有问题,那行,就是承认自己的产品存在不合理的地方。当买个认知。
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⭐店长力荐|巴氏除菌洗|8KG滚筒
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ypv378o28pmcmt 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-08-26 16:45 回复
6***p
心  得:
一句话,设计和制造极其烂、极其缺德,背面四个大螺丝要卸掉,其中三个是弯的,其难卸,最后一个弯太厉害了,拧滑了也没拧下来,最后敲下来的,四个黑胶垫全是敲下来的,因为露出来的很短,用手拔的话没有着力点,只能敲下来,就算敲坏了老子也认了。送的扳手极其缺德特别薄,一用力手压得很疼,螺丝太紧,不用力拧不动,而且是每一扣都很紧(因为螺丝弯了),打一星都多,如果能打负星就好了,这么烂的东西,你们tcl自己人用吗?如果用了,这么烂的东西你们不知道改改吗?
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店铺TOP爆款|巴氏除菌|超薄滚筒
1
ypv378o28pmcmt 如若遇见,彼此安好,便是晴天,与您相见,彼此选择,便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验,您的反馈我们非常重视,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念,您的满意是我们的宗旨;我们会不断改善您提到的问题,期待您下次光临,若您对此还有任何疑问和需要,可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦!TCL祝您远离烦恼,事事顺心~
2023-08-23 18:30 回复
小***6
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【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 尊敬的顾客您好,首先深深的向您表示歉意,服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出, 我们会虚心接受,加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!
2023-08-02 17:38 回复
j***8
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【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
1
TCL京东自营官方旗舰店 尊敬的顾客您好,首先深深的向您表示歉意,服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出, 我们会虚心接受,加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题,可以联系我们在线客服为您处理。祝您生活愉快!
2023-08-02 17:38 回复
j***9
心  得:
非常差的一次购物体验,抛开洗衣机好坏不说,安装的人说太远了不想来安装,问商家商家也是打太极。就像去饭店吃饭,让我自己炒菜一样,没有这样的道理吧,一星都不想给
颜  色:
【净螨除菌】10KG洗烘|健康柔烘
1
TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-08-02 17:38 回复
u***p
心  得:
安装拉胯,客服听不懂人话
颜  色:
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
3
TCL京东自营官方旗舰店 客服常伴您,小主莫生气,非常抱歉给您带来不好的用户体验。对于您反馈的客服服务的问题,我们第一时间向相关部门反应,您的差评是我们客服的服务警钟,我们会加强对客服人员的管理以及专业性的培训,努力改进,为您带来贴心及周到的服务。后面使用过程中有遇到问题,您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-07-30 19:55 回复
u***e
心  得:
到底不是专业的,质量很差,还是买专业的大品牌,最好线下买,线上质量低于实体店,售后也困难
颜  色:
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
1
TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-07-30 19:55 回复
j***G
心  得:
千万不能买,会被你的邻居投诉的,比拖拉机响
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【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
5
TCL京东自营官方旗舰店 尊敬的顾客您好,如使用中噪音大:1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓,否则共振会造成很大噪音;2.请检查机身是否已经调节平稳,确保四脚触地;3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音,声音普遍比波轮稍大些,且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服,祝您生活愉快。
2023-07-26 17:40 回复
j***w
心  得:
洗衣机真是垃圾,才用几天,莫名其妙洗完了打不开门,已经不是第一次了
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【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
5
TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-07-23 17:01 回复
j***p
心  得:
洗完了泡沫还在不完美,买之前没跟客户沟通清楚
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【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
4
TCL京东自营官方旗舰店 尊敬的顾客您好,滚筒的洗涤原理是提升摔打式,建议洗涤时不要添加太多洗涤剂,并且尽量不要使用高泡洗涤剂,否则会使衣物无法提升到最高点实现摔打,影响洗涤效果;同时,不同面料的衣物建议您选择最适的程序进行洗涤。感谢您的支持与惠顾!
2023-07-19 18:23 回复
6***4
心  得:
安装费用很贵,并且这不怪安装师傅,因为厂家只配了一米的进水管,结果我要多花*块钱买水管,总共花费*元,超过了商品价格的10%,这不是安装刺客吗?这刺客不是安装方的问题,是产品出场故意设定的bug。
颜  色:
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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TCL京东自营官方旗舰店 如若遇见,彼此安好,便是晴天,与您相见,彼此选择,便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验,您的反馈我们非常重视,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念,您的满意是我们的宗旨;我们会不断改善您提到的问题,期待您下次光临,若您对此还有任何疑问和需要,可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦!TCL祝您远离烦恼,事事顺心~
2023-07-15 19:04 回复
s***w
心  得:
差评送给安装,很不方便,需要自己打电话,打电话就算了,机器人还自以为是给我猜地址,还猜不准,还没有转人工选择,太麻烦,最后自己装了。
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【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
2
TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-14 19:01 回复
王***雨
心  得:
全新的洗衣机,为什么这个盖板是坏的,出厂不做质检吗?
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【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
1
TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,关于您反馈的信息已经收到,这边会反馈相关部门处理。若您在签收之后发现存在问题,可及时联系TCL售后服务热线电话4008-123456,预约售后工程师上门,将有专业售后人员提供服务,也可以联系在线客服为您报单反馈售后上门处理,同时京东支持七天无理由退换货服务的哈,给您带来了不便非常抱歉。后续您使用中如有任何疑问和需要,可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈上门处理哦~
2023-07-10 18:20 回复
u***1
心  得:
安装差评,水龙头*块!
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【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-05 18:31 回复
j***r
心  得:
京东不说解决问题,直接删除差评,送货人员无故删除订单,给客服打电话与反馈
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【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-05 18:31 回复
j***r
心  得:
购买界面显示购买回收安装一次完成,送货人员无故取消安装订单,打京东客服电话,没有回复,京东没有投诉途径,无谓的浪费消费者的时间。消费体验太差!!
颜  色:
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,您的问题我们很重视,我们正在和相关责任部门反馈核实中。请您保持电话畅通,我们会及时与您取得联系,再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-07-04 18:31 回复
提***L
心  得:
塑料感,果断低端货还是踩坑了,质量太差了,第一次开机清洁完桶放了衣服洗完开不了门,以为是操作失误重新启动一个新的程序,完成了一样开不了门,断电等三分钟门紧急解锁也打不开,报修等客服上门解决,但是我洗完的衣服三十多度的高温天估计至少要在里面闷好久,能不能闷坏了,能找厂家陪嘛
颜  色:
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TCL京东自营官方旗舰店 亲爱的,非常抱歉给您带来不愉快的消费体验,如果您使用中出现任何问题,可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-06-30 18:08 回复
j***w
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TCL京东自营官方旗舰店 尊敬的顾客您好,首先深深的向您表示歉意,服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出, 我们会虚心接受,加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题,您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服,帮您解决问题是我们的宗旨,给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验,祝您每天都有好心情!
2023-06-28 17:56 回复
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