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商品评价

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j***9
2023-07-15 20:49
心　　得：
购物虽谨慎
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，首先深深的向您表示歉意，服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出， 我们会虚心接受，加以改进。再次向您表示歉意。后面使用过程中有遇到问题，您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-07-16 19:02 回复
j***n
2023-07-14 09:38
心　　得：
洗涤结束需要等3到5分钟 才能开门 特别不合理 不好用
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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2
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-07-14 19:00 回复
j***k
2023-07-07 19:13
心　　得：
震动较大，对这款产品不满意。
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
回复(1)
1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，针对您反馈的情况，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；如排除以上原因后仍然噪音大，可以联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线：4008123456售后师傅上门处理。您的问题我们也会及时跟进，督促售后尽快帮您处理，请您保持手机通畅。感谢您对TCL的支持，祝您远离烦恼，事事顺心~
2023-07-08 18:58 回复
j***c
2023-06-21 15:21
心　　得：
甩干的时候声音太大了。声太大了。放在洗衣机上的洗衣液。甩干一次 都能振掉地上。声音太大了。拖拉机一样啊
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，关于您反馈的信息已经收到，这边会反馈相关部门处理。若您在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008-123456，预约售后工程师上门，将有专业售后人员提供服务，也可以联系在线客服为您报单反馈售后上门处理，同时京东支持七天无理由退换货服务的哈，给您带来了不便非常抱歉。后续您使用中如有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈上门处理哦~
2023-06-21 18:26 回复
u***1
2023-06-21 09:42
心　　得：
安装好第二天使用机门就打不开了，后售后人员现场来处理后目前还没发现问题，等待追加评论。
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，关于您反馈的信息已经收到，这边会反馈相关部门处理。若您在签收之后发现存在问题，可及时联系TCL售后服务热线电话4008-123456，预约售后工程师上门，将有专业售后人员提供服务，也可以联系在线客服为您报单反馈售后上门处理，同时京东支持七天无理由退换货服务的哈，给您带来了不便非常抱歉。后续您使用中如有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈上门处理哦~
2023-06-21 18:26 回复
j***5
2023-06-19 13:36
心　　得：
商品和服务什么的都满意，评价仅对商家活动，想着618活动便宜买的，*就降价送卡，价保都没办法申请，虽然没*块但是就是让人觉得很#。
晒　　单：
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颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，如果下完订单后价格发生了变化，可以在订单商品妥投之前或妥投30天内联系京东客服专线400-656-1000申请价保返差价。若有不明白之处，欢迎随时联系我们产品在线客服。希望价格波动不要影响您的使用心情，产品的高性能会带给您超值的体验。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快。
2023-06-19 21:06 回复
h***4
2023-06-17 22:09
心　　得：
脱水噪音比较大，还是会晃动
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2023-06-18 18:32 回复
啊***呀
2023-06-12 19:34
心　　得：
#吓尿了
颜　　色：
【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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6
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的小主您好。请将洗衣机后面的四颗运输螺栓拆除，如果洗衣机放在瓷砖等过滑的地面上，使用过程中碰到移位现象，可以将洗衣机放平，然后在四个支脚下都垫上纯棉布片来增大摩擦，这样就不会再发生移位现象了。收到货后可拨打TCL 售后服务专线：4008123456预约售后上门正确安装洗衣机。如您在使用中遇到任何问题欢迎随时联系我们产品在线客服处理。感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快!
2023-06-13 21:16 回复
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j***t
2023-05-31 10:32
心　　得：
就是发货太慢了
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【巴氏除菌】10KG变频超薄百搭白
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2
ypv378o28pmcmt ： 亲爱的 您好，感谢您对TCL的支持，非常抱歉由于物流原因给您带来不便，您反馈的物流发货问题，我们将及时反馈物流，不断改善、提高服务质量，以便为您和广大顾客朋友提供更为优质的服务，希望您继续监督和支持我们呢，也希望您在遇到此类情况时，能及时向客服反映详情，以便工作人员能及时跟踪处理；后面使用过程中有遇到问题，您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-05-31 23:19 回复
1***o
2023-05-20 14:12
心　　得：
质量不好，用了不到半年坏了，换货一回，第二回又坏了，滚筒不转，他们家门有问题，总显示门没关，
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，针对您反馈的情况：建议您可以直接拨打TCL售后服务专线：4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进，督促售后尽快帮您处理，请您保持手机通畅。祝您生活愉快！
2023-05-20 20:50 回复
w***7
2023-04-28 22:10
心　　得：
买了这么多洗衣机，第一次遇到还要额外买排水管的！
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【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2023-04-29 17:53 回复
u***o
2023-04-14 09:11
心　　得：
洗完了以后盖子里面总是有沫子
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，滚筒的洗涤原理是提升摔打式，建议洗涤时不要添加太多洗涤剂，并且尽量不要使用高泡洗涤剂，否则会使衣物无法提升到最高点实现摔打，影响洗涤效果；同时，不同面料的衣物建议您选择最适的程序进行洗涤。感谢您的支持与惠顾！
2023-04-14 17:34 回复
j***i
2023-04-10 18:43
心　　得：
睡衣洗完后水是一点没脱掉，就像刚从盆里捞出来一样
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，脱水不干有以下原因，您可先自行排除下哈：衣服的面料不易脱水、放入衣物太多、洗衣机排水是否顺畅、衣物在洗衣机内不均匀造成偏心导致不正常脱水；如有疑问可以随时联系我们客服帮您解决，祝您生活愉快！
2023-04-10 21:19 回复
j***9
2023-04-01 09:55
心　　得：
整体外观还是很好看 使用转盘操作感觉不怎么喜欢，定点不是很准确 洗衣机静音效果我太不喜欢了。等一次洗声音极大，震动也很大，用了好几天又出现好像胶磨蹭声音，太吵。
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2023-04-01 21:26 回复
u***t
2023-03-20 18:41
心　　得：
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颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，针对您反馈的信息，您在使用中有任何疑问和需求，欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线：4008123456售后师傅上门处理。您的问题我们也会及时跟进，督促售后尽快帮您处理，请您保持手机通畅。感谢您对TCL的支持，祝您远离烦恼，事事顺心~
2023-03-21 18:10 回复
f***4
2023-03-02 19:05
心　　得：
做活动，买来送顾客的，不知道效果如何！
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 如若遇见，彼此安好，便是晴天，与您相见，彼此选择，便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验，您的反馈我们非常重视，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念，您的满意是我们的宗旨；我们会不断改善您提到的问题，期待您下次光临，若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦！TCL祝您远离烦恼，事事顺心~
2023-03-03 18:37 回复
j***b
2023-02-22 11:09
心　　得：
拿回来居然缺胳膊少腿的，售后还差的要死
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2023-02-22 13:33 回复
u***2
2023-02-17 12:54
心　　得：
声音很大，多次售后上门，可能这个价位的就这样吧，毕竟是租房子也不想买太贵的，能用就行，
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后4008-123456反馈，我们的售后人员会为您提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信TCL不会让您失望~
2023-02-17 18:30 回复
j***k
2023-02-11 23:42
心　　得：
清洗过程声音是不大。甩水的声音实在太大。而且甩的时间过于久。虽然价位不高但是同价位还是选折波轮吧，一个速洗洗加放水甩水就占用16分钟
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2023-02-12 01:04 回复
i***2
2023-02-11 09:52
心　　得：
还是对得起这个价格。但是甩干的时候，动静太大了，噪音大。
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2023-02-11 16:13 回复
d***b
2023-02-10 22:44
心　　得：
烘干前转速太快，门都能甩掉，噼里啪啦吓死人，跟打鼓一样，无语
颜　　色：
【净螨除菌】10KG洗烘|健康柔烘
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2023-02-11 16:12 回复
j***o
2023-02-03 14:33
心　　得：
收到货了 马上拿去洗了。效果一般。还有声音确实比较响体验效果不好。问客服还要我自己手洗。我买洗衣机是干嘛用的！
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 感谢您选择我们的产品，给您带来不好的购物体验深表歉意。我们客服的沟通方式可能让您产生了误解，给您带来了不悦，感谢您对我们服务问题的指出，我们将针对您提出的问题全力改进。希望这款产品给您带来的愉悦体验能够让您忘却烦恼。若您对此还有疑问可以联系在线客服详细咨询哦，感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2023-02-03 18:30 回复
4***8
2023-01-29 19:10
心　　得：
价格便宜颜色不怎么喜欢，太显脏了，一天擦N遍也能看出来上边有灰尘，白色的又没有这个容量，洗涤声音比较小，但是甩干的声音太刺耳了，就跟飞机要起飞那个轰鸣声一样，听的特别难受不舒服，别图便宜买贵的吧还是，比我以前那个三星差远了
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 如若遇见，彼此安好，便是晴天，与您相见，彼此选择，便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验，您的反馈我们非常重视，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念，您的满意是我们的宗旨；我们会不断改善您提到的问题，期待您下次光临，若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦！TCL祝您远离烦恼，事事顺心~
2023-01-29 22:38 回复
i***t
2023-01-26 19:37
心　　得：
门边上的钣金薄弱，在脱水前半部分，速度不上不下时，震动大，门边上的钣金晃动，转速上来后开始静音，钣金晃动消失。家里两台洗衣机，这台的整体刚性不如另一台。
颜　　色：
【净螨除菌】10KG滚筒多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，非常抱歉给您带来不愉快的消费体验，如果您使用中出现任何问题，可以把具体的问题反馈给我们的在线客服。感谢您对TCL的支持，希望不要影响您后期对产品的使用心情！祝您生活愉快！
2023-01-26 21:22 回复
j***M
2023-01-21 07:58
心　　得：
声音有点大。
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2023-01-21 21:45 回复
s***x
2023-01-20 09:34
心　　得：
连搬动的扣手都没用，搬起来麻烦，设计师怎么想的
颜　　色：
【净螨除菌】10KG洗烘|健康柔烘
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 如若遇见，彼此安好，便是晴天，与您相见，彼此选择，便是温暖。非常遗憾这一次没有给您带来满意的购物体验，您的反馈我们非常重视，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念，您的满意是我们的宗旨；我们会不断改善您提到的问题，期待您下次光临，若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系在线客服或者联系TCL售后热线4008-123456反馈哦！TCL祝您远离烦恼，事事顺心~
2023-01-20 22:17 回复
l***卫
2022-12-06 13:35
心　　得：
这次是给亲戚家买的洗衣机，整体外观，性价比多还可以，为什么给两颗星，因为安装服务分非常差！如果单纯评价安装，我一颗星都不想给！以后找师傅合作，请慎重，这台洗衣机我已回购三台了，之前的师傅都很好，这次的真的无话可说，当时我不在现场，如果我在现场，我会要求直接退机！
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉这一次的购物没有让您满意，您提到的问题我们非常重视，会反馈到相关的部门不断改进，您可以联系我们的售后4008-123456或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情！
2022-12-06 18:14 回复
x***y
2022-11-25 13:42
心　　得：
噪音严重
颜　　色：
【净螨除菌】10KG洗烘|健康柔烘
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2
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2022-11-25 18:08 回复
V***咩
2022-11-16 12:30
心　　得：
大品牌值得信耐，还未使用希望不会出现问题，物流很快，点赞
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
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TCL京东自营官方旗舰店 ： 亲爱的，很抱歉给您的心情带来阴霾，首先非常感谢您百忙中给予我们产品评价，如后期您有任何疑问和需求，可以联系TCL售后4008123456或产品在线客服为您解答哦！感谢您对TCL的支持，祝您生活愉快！
2022-11-16 17:44 回复
j***n
2022-11-15 15:45
心　　得：
脱水声音太大了，就是噪音。极其不符合。
颜　　色：
【净螨除菌】8KG滚筒|多模式除菌
回复(1)
1
TCL京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的顾客您好，如使用中噪音大：1.请检查安装时是否已经卸下背部的4个运输螺栓，否则共振会造成很大噪音；2.请检查机身是否已经调节平稳，确保四脚触地；3. 滚筒在脱水时由于电机高速旋转与内筒中的空气进行摩擦会产生噪音，声音普遍比波轮稍大些，且转速越快噪音也会稍有增强。如有任何疑问可以咨询我们的在线客服，祝您生活愉快。
2022-11-15 22:23 回复
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