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95%
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发评价拿京豆
h***t
心  得:
达不到效果
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M5A豪华实木箱体
1
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,使用中有疑问建议您可以与我们在线客服或者4000909199-2-1取得联系。祝您生活愉快!
2022-07-27 15:03 回复
黑***睛
心  得:
已经退回去了,任何输入不起作用,坏了 没用几次
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M300MKII经典三分频
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来了不好的购物体验,有任何疑问可以随时联系,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威
2022-07-27 15:05 回复
j***M
心  得:
物流迟了四五天,刚拿出来的遥控器又坏的,连电视机如果是音乐视频的,音响就喳喳响,根本没音乐出来,,跟客服说又叫我拿电视机的说明书,说电视机说明书不见了,客服又不理了,买这个音响气的我要命😡😡😡
颜  色:
M300MKII经典三分频
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,HiVi惠威31年来一直专注产品品质,出厂都是经过严格品质把控,保证原装正品,如果商品外观有瑕疵,有可能是物流造成,建议您可以拒签并且联系我们在线客服处理,(在京东自营旗舰店商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2022-07-27 15:04 回复
于***泡
心  得:
买了一个月,就没声音啦,联系客服,联系技术客服说让报修,质量真是着急
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M300MKII经典三分频
j***g
心  得:
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M5A豪华实木箱体
鑫***水
心  得:
音质还是不错的,就是发生了质量问题关机后不能马上关机要过大概一个小时才能再次开机,购买时说有质量问题3天换新,可惜音箱都寄过去半个多月了一点消息都没有了,问售后说要寄往厂家检测,既然有质量问题要寄往厂家检测那为什么还要说3天上门换新呢,典型的欺骗消费者?一直都很信赖京东,万万没想道京东现在也这么不靠谱了!彻底失望透顶!可惜不知道去哪里投诉,不然我必须投入京东欺骗消费者
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M300MKII经典三分频
7***s
心  得:
用了三天就坏了,客服态度极差。
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M300MKII经典三分频
j***r
心  得:
刚买了一个月,就开不了机,现在申请售后中,看后续情况了
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M300MKII经典三分频
冬***刀
心  得:
二次封装,估计为二手货,如果不是快递小哥私自签收我绝对拒收,现在只能换货了。现在京东快递小哥好牛的。。。
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M300MKII经典三分频
j***s
心  得:
刚买两天就降价,还送脚架,音质没m20好听,除了外表跟几百块的没什么区别
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M5A豪华实木箱体
j***x
心  得:
保修配件发错
颜  色:
M300MKII经典三分频
j***e
心  得:
无语了,换回来又是一个低音有问题的
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M300MKII经典三分频
1
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,核实到如您换机还是存在这种情况,排除是音响质量问题,建议您更换蓝牙输出设备尝试再次连接,后续使用有疑问建议您可以与我们取得联系(惠威京东自营旗舰商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2022-03-23 11:10 回复
6***风
心  得:
在京东买东西也不是一天两天了,这次体验特别特别差!!!第一,从收到货到昨天,一个月都没有音箱就坏了。原因不知道,让我各种打电话,一会京东,一会商家,一会厂家,来回折腾。好吧,折腾就折腾吧,好在最后京东说可以换货。第二,换吧?外包装就保留了10天,扔了,现在换货没有包装,在和京东协调换货的时候我就说,只要更换音箱和遥控器,线材不换,我移电脑桌弄好了不想动。客服说可以,要备注一下。并且说3.10号下午到19点取货。第三,我在家等了一个下午,没有人联系我,我只好催客服,最后20点多了,我实在等不起了,出门吃饭了,还没坐下来快递说要取货,没弄好,只能约到3.11早上。第四,好容易取走了,直到晚上快递员说不行,必须要连同配件一起更换,并且让我找商家申请。现在大半夜我还得商家,厂家,京东来回申请!!这是什么逻辑!如果能退货,坚决不要了,除了愤怒就是愤怒!所以,必须来给个差评!!!
颜  色:
M300MKII经典三分频
1
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,由于是属于京东自营产品,退换货服务是由京东售后给您提供服务,耽误您的使用深感歉意,后续我们一定会以加强产品的品控,对我们产品有任何疑问您都可以联系我们在线客户(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店)解决处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2022-03-18 09:07 回复
洗***鱼
心  得:
不咋样,收到就是开封的,破破烂烂,扎带都是白色的?明显二手货,说拆封不支持退货,我收到的时候就是开封的怎么办,换货多麻烦?退了重新买没有优惠,真#,接下来说说音质,首先接aux电流声巨大,蓝牙音质和音频线相差甚远,蓝牙音质都不如d300,之前买的d300就是电流声太大退了,惠威真是差
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M300MKII经典三分频
3
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,如出现外包装破损,原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收要求更换,商品开箱后如有瑕疵您都可以联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店解决和反馈),后续使用有任何疑问可以随时联系,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威
2022-01-13 11:09 回复
u***a
心  得:
买了说15天送脚架,现在都一个月了,问就是说帮忙催促。对于这种没有诚信的商家,毫无疑问给差评!没有能力做到的东西,就不要去做承诺式销售啊。。。。。。。。
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颜  色:
M300MKII
1
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,由于您购买得产品属于京东自营发货产品,我司是无法获取您的联系方式,建议您签收后与我们登记并且取得联系,通常会在15个签收日后陆续发出,感谢您得支持
2021-12-17 08:41 回复
j***y
心  得:
实在不能忍了,都是被用过以及拆过的二手货,买一个是二手,换一个新的回来还是! 副箱网罩内侧有明显磕碰痕迹,主箱网罩安装孔内有明显灰尘,主箱倒相孔下部明显翘过的痕迹,主箱后侧螺栓明显拆装过的痕迹……
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M5A
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,对于您反馈的问题我们非常重视,商品出厂前我们都会经过严格的品控层层把关,绝不会让二手产品再次流入市场,如原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收或者要求更换,对于您反馈的客服不回复,可能您这边是直接联系了京东商城的客服,无法找到人工入口,建议您有产品问题您可以联系我们商家客服解决,商家客服联系方式:在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈)或者致电18198797998,感谢
2021-11-21 17:12 回复
j***J
心  得:
这对音响在我购物车放了两年,每年两次节日都会看看,今年心心念买了,拆开后很失望。主音响后面有白色固态胶状物,前面的遮罩四个固定角拆下来掉了俩,音响后面孔位缝隙结合处有胶溢出,全新的遥控器包装就这样?很怀疑是返修货,让人错愕的是我打电话给惠威官方客服,和我说箱子是9月17号生产的,有胶溢出是正常的,客服原话“这是正常的”!合着印刷的合格证只要能响就是合格的。让我想起之前那儿看到的评价,说现在的惠威已经不是以前那个惠威了。我不是没看过别的牌子,我也想支持值得支持的国产,认真做产品的国产!重,退换还要7天检查什么的,最后补了50豆子算了。可能是我格局小,三千价位的箱子只配这做工!第一次买这么贵的音响,以前都是百元的玩具,没听过别的好的,声音方面我觉得值了,和以前玩具比起来不是一个级别的。
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M300MKII
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,如出现外包装破损,原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收要求更换,商品开箱后如有瑕疵您都可以联系我们在线客户(在惠威(HiVi)京东自营旗舰店商品页面点击联系客服)解决处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2021-11-21 17:22 回复
维***0
心  得:
垃圾售后,处理问题十来天处理不了问题!音箱早已退走!支架也拒收了!却扣我二百几元支架费!!十天没人回电回处理!凭什么?
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M300MKII
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,对于您反馈的客服不回复,可能您这边是直接联系了京东商城的客服,无法找到人工入口,建议您有产品问题您可以联系我们商家客服解决,商家客服联系方式:在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈),感谢
2021-11-21 17:18 回复
w***e
心  得:
垃圾返修机
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M5A
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,商品出厂前我们都会经过严格的品控层层把关,绝不会让二手产品再次流入市场,如原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收或者要求更换,建议您有产品问题您可以联系我们商家客服解决,商家客服联系方式:在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈),感谢
2021-09-15 17:21 回复
w***e
心  得:
垃圾返修机
颜  色:
M5A
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,商品出厂前我们都会经过严格的品控层层把关,绝不会让二手产品再次流入市场,如原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收或者要求更换,建议您有产品问题您可以联系我们商家客服解决,商家客服联系方式:在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈),感谢
2021-09-15 17:21 回复
J***8
心  得:
售后服务差!
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M5A
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,商品出厂前我们都会经过严格的品控层层把关,绝不会让二手产品再次流入市场,如原箱封箱胶带被撕开建议您可以直接拒收或者要求更换,建议您有产品问题您可以联系我们商家客服解决,商家客服联系方式:在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈),感谢
2021-09-15 17:21 回复
l***2
心  得:
主音箱后面发热发烫太厉害,待机都超过52摄氏度,放歌时更热,挺好的音箱散热问题处理不好,垃圾,漫步者基本就是温温的,根本不会发烫,这个倒好,烫手!考虑要不要退掉。
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M300MKII
4
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,您购买的这款产品的功率达到360W,内置扇热板的,所以是通过后扇热板正常发热的,建议您正常使用即可,建议您可随时联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈)或者致电0756-6326802反馈给您更换,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您对我们产品的认可。
2021-07-05 09:17 回复
0***p
心  得:
音质音效:音质很生硬,中高音有点尖,总体一般,对音质有要求的朋友最好买单独的功放和无源音箱,早几晚听了郑伊健演唱会,可能音频不太好用蓝牙连接,耳朵到现在还是不舒服的。
颜  色:
M300MKII
3
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,新的喇叭都需要煲机一段时间才能达到最佳效果的哦,您可以先尝试一下使用无损音乐进行煲机一段时间慢慢把音响煲靓,音质会给您带来惊喜的,后续使用有疑问建议您可以与我们取得联系(惠威京东自营旗舰商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2021-06-20 09:59 回复
u***3
心  得:
差评无关音箱好坏,6月1号3300多下的单,6月18号2700多有点无语
颜  色:
M300MKII
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威;关于价保:如您购买的产品在价保期内降价,您可以及时联系京东商城客服提交保价申请(或在APP-点击我的-客户服务-价格保护-找到需要保价的订单自助申请)或联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威惠威惠威(HiVi)京东自营旗舰店客服引导您完成保价),我们一定会帮您处理好的,感谢您对我们产品的反馈和支持。谢谢
2021-06-20 09:59 回复
6***d
心  得:
底噪几乎听不到,三分频射击即使在玩fps游戏时也能很清楚的分辨脚步位置和距离。看电影听音乐非常完美。 之所以给差评是因为惠威厂家的服务太差,上一个音响是m200mk3,噪音大到受不了,白天正常室内噪音,离2米都能听到,电脑桌前根本坐不住。返修后厂家说是做了全方位检测没有任何问题给原物返回了。白白等了小半个月。观望的小伙伴直接入手这款没有问题,也没有踩雷,比200好很多,对得起价格
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颜  色:
M300MKII
2
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您对我们的M300MKII产品品质的认可,如您之前购买的M200MKIII出现产品问题送修检测没有问题,建议您可以更换多种连接方式尝试噪音是否可以解决,有可能不是产品问题的,后续使用有疑问建议您可以与我们取得联系(惠威京东自营旗舰商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持,谢谢
2021-04-28 13:26 回复
PLUS会员
心  得:
遥控器是英文,不爱
颜  色:
M300MKII
3
p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,我们这款M300MKII遥控器字母是来源于英文缩写,说明书会有详细说明,POWER(电源)MUTE(静音)AUX(AUX输入)BAL(平衡输入)wifi(wifi输入)BT(蓝牙输入)CPT(光纤输入)COAX(同轴输入)volume(音量增减),后续有产品问题您可以(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店客服解决和反馈)感谢您对我们产品的反馈和支持。
2021-03-15 09:06 回复
亻***二
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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M5A
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,由于您所在地区气候原因,干燥日晒间长,建议您尽可能避免阳光直射要音箱表面,在冬季使用暖气、壁炉等取暖设备时,实木箱体不要靠得太近,必要时建议给木箱体略为洒些水,或者安装加湿器给室内增加湿度,可以避免实木箱体开裂的问题,后续对我们产品有任何疑问您都可以联系我们在线客户(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店)解决处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2021-01-07 13:27 回复
烟***醒
心  得:
送货是挺快,就是第一次就发来的机器,开不开机倒腾半天。挺沉的机器,还得再封回去。退货,真是麻烦。
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M300MKII
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉给您带来不好的购物体验,由于是属于京东自营产品,退换货服务是由京东售后给您提供服务,耽误您的使用深感歉意,后续我们一定会以加强产品的品控,对我们产品有任何疑问您都可以联系我们在线客户(在商品页面点击联系客服,询问惠威京东自营旗舰店)解决处理,感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠威。
2020-12-21 10:42 回复
注册会员
心  得:
27号快递员把音箱直接放门卫就好了,也不发短消息通知,也不打电话通知,因为页面显示27号会到货,所以我打电话给送货员,却不接电话。到了星期天看物流信息,显示到货了,才叫人帮忙搬到家。大家电都送货入户呢,这音箱有六十斤重,也应送货入户吧?差评
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M300MKII
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威,很抱歉配送问题给您带来不好的购物体验,我们的产品是要求快递员务必送货入户的,如派件员不履行,建议您可以与我们取得联系(在惠威(HiVi)京东自营旗舰店商品页面点击联系客服),感谢您对我们产品的反馈和支持。再次感谢您选择惠
2020-12-02 14:27 回复
金牌会员
心  得:
其他特色:没到双11的时候买的m5a,问客服有没有保双11,他说有,然后我也是秒下单,然后现在双11,他有个赠品,现在说不赠送,只有双11下单的才有,玩文字游戏呢,买之前都说保,现在又不给,如果说,只保价,当时也不说清楚,文字游戏,差评,快递是挺快,一码归一码。
颜  色:
M5A
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p86673hctxi8bf 尊敬的客户您好,感谢您选择惠威;关于价保:如您购买的产品在价保期内降价,您可以及时联系京东商城客服提交保价申请(或在APP-点击我的-客户服务-价格保护-找到需要保价的订单自助申请)或联系我们在线客服(在商品页面点击联系客服,询问惠威惠威京东自营旗舰店客服引导您完成保价),我们一定会帮您处理好的,感谢您对我们产品的反馈和支持。谢谢
2020-11-12 18:50 回复
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商品信息

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