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发评价拿京豆
j***v
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这个电脑 太垃圾了 昨天到货 开箱使用 第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏第二天就蓝屏 找售后 也他吗费劲 填这个 填那个 提示 让从做系统 我自己做么
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23.8英寸
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【超新星】N95 16G 512G黑
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d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,电脑蓝屏故障多为系统软件问题导致,建议备份资料重装系统试试。产品享受正规三包售后政策,后期有其他问题欢迎随时联系我们哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-17 15:41 回复
j***p
心  得:
不好用 卡 慢 迟钝
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不便,我们的产品都是经过精心设计,质量有保障,享受正规售后质保服务。关于您反馈卡顿问题,您也可以看看任务管理器占用率情况,来判断一下是否是占用率过高导致的。如果您在产品使用的过程中遇到了麻烦,可联系在线客服具体反馈,为您判断处理,感谢您的支持,祝您生活愉快
2024-05-16 15:59 回复
j***g
心  得:
质量不行,昨天才到的电脑,今天早上就黑屏,网络也连不上,声卡也没用
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27英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 1T白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,您提到的黑屏异常,看您提供的图片判断应该是开机系统自动更新补丁导致的 一般重启桌面或者卸载更新可以解决的,网络连接是在WLAN选项内点连接和有线连接2种方式,您可以按客服提供的驱动文件安装更新看看。希望我们的温馨提示能给各位小主一点帮助哦~您的满意是我们最大的动力,后期有任何疑问,欢迎随时联系我们反馈哦~
2024-05-15 15:27 回复
注册会员
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27英寸
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【高性能】i5-12450H 16G 512G白
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d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,您在收到货和使用过程中有任何问题都可以联系我们在线客服,以便更好地判断问题所在帮您及时处理。一定给您满意的服务!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-12 16:23 回复
银牌会员
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,查看记录,客服有积极的处理您的问题呢,您可考虑一下客服的建议哦。我们一直秉承“客户第一”的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-05-11 11:08 回复
p***u
心  得:
采购过同店电脑,拆箱配套来的键盘是有线、故障的,沟通了客服进行更换,为期一周时间发图片发型号报修各种,最后客服说配套送的是无线键盘更换不了,实际配套送来的就是坏的有线的难不成我去掉包了吗?离谱至极
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23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G黑
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,查看记录,客服有积极的处理您的问题呢,您可考虑一下客服的建议哦。我们一直秉承“客户第一”的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-05-11 11:53 回复
j***o
心  得:
用了两天网卡掉了,不能上网了。退货,快递不上门,用顺丰保价发回了,回去签收掉了,过了两天告诉我屏幕是坏的,不给我退货,你都签收了两天你告诉我屏幕是坏的,坏的你干嘛签收。 然后拒绝理赔。垃圾
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23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G白
1
AOC电脑京东自营旗舰店 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快
2024-05-10 20:56 回复
银牌会员
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27英寸
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【高性能】i5-12450H 16G 512G白
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d2ds7rtm8aj29r 尊敬的客户您好,您的满意就是咱们前进的动力~没有让您满意证明我们的工作还有待提高,我们会不断提升,做的更好,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问都可联系我们哦,感谢您的支持,祝您开心每一天~
2024-05-07 16:14 回复
j***F
心  得:
在京东买了AOC的大师926 23.8英寸高清办公台式一体机电脑,货很快送到,我顺利的打开了第一次。关机后,第二次再打开,屏幕出现黑屏。我尝试联系客服,客服表示这个是系统的问题,但是根据他/她的意思,看起来这个情况是很多人遇到的问题,他/她表示可以让师傅上门维修,但是还没用就维修,我对AOC的质量产生质疑。这个客服也让我感受到他家的售后服务,当我表示要维修,他们还是很积极的回复我,但是我之后说不想维修了,他们在线上一下就不理我了,很久之后才回复。哎,真的是很失望的一次体验,花了时间,折腾半天
颜  色:
23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G黑
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,我们对于每一名客户的评价和反馈都会高度重视,您下单使用时间如果在换货时效,您提交服务单可以给您更换一台,客服那边可能是同一时间内进线客户比较多,所以回复不是很快,并不是估计怠慢您的,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快!
2024-05-07 16:36 回复
j***5
心  得:
客服就是摆设,问啥都不知道,没有给买家带来好的体验感
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验,我们得到您的反馈,客服也是一直在积极地与您沟通,都是很耐心的在为您提供帮助呢,如果客服在接待过程中有怠慢或让您不满意的地方,还望您能海涵!后期我们也会加强客服技能培训,提高服务水平,不忘初心,砥砺前行,用更优质的产品和服务回馈客户!
2024-05-07 16:13 回复
灰***进
心  得:
闪屏,更换过一次了 还是闪屏 10天了维修没消息,180天只换不修,只是个幌子,只给换一次,坏了只能修,一修就10多天没消息,质量太差了
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,维修服务单是需要京东验收返回给我们处理,时效会长一些,您着急用可以扫二维码上门或者直接寄回给我们处理,这样会快一些的。180天只换不修这个是平台提供的单次服务,您放心,给您一个满意的产品是我们的责任,我们一定会处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-05-07 16:11 回复
j***i
心  得:
垃圾中的战斗机,买的时候问是不是跟低配一样有便插式硬盘架,客服回答说有。买了之后又说要拆后盖,自己去买数据线、电源线、螺丝,都算了,结果自己买回来安装后,数据线就高出挡住后盖,后盖就没法盖了,转弯的数据线又挡住电源口,无法使用,真是逆天的设计,谁买谁堵气,变态设计,严重差评!
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23.8英寸
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【超新星】N95 16G 512G黑
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快
2024-05-03 15:18 回复
银牌会员
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快
2024-04-30 20:33 回复
u***1
心  得:
使用过后再次出售,慎买
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【行业爆款】N5095 8G 256G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,承诺全新正品,硬件也有SN码可以查询认证,产品享受正规售后质保服务,有任何疑问欢迎联系店铺客服咨询,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-26 21:15 回复
w***4
心  得:
客服回复巨慢,出尔反尔,不同人说的对不上。
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27英寸
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【超新星】N95 16G 512G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的用户您好,抱歉给您带来困扰,我们得到您的反馈,客服也是一直在积极地与您沟通,都是很耐心的在为您提供帮助呢,产品保证全新正品,产品享受法定三包售后政策,后期您的产品在使用过程中有任何问题都可联系我们的在线客服,我们将一如既往给您提供最优质的服务!
2024-04-08 22:04 回复
j***b
心  得:
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不便,我们的产品都是经过精心设计,质量有保障,享受正规售后质保服务。关于您反馈卡顿问题,您可以看看任务管理器占用率情况,来判断一下是否是硬件占用率过高导致的。如果您在产品使用的过程中遇到了麻烦,可联系在线客服具体反馈,为您判断处理,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-08 22:06 回复
j***D
心  得:
运行慢
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不便,我们的产品都是经过精心设计,质量有保障,享受正规售后质保服务。关于您反馈卡顿问题,您可以看看任务管理器占用率情况,来判断一下是否是占用率过高导致的。如果您在产品使用的过程中遇到了麻烦,可联系在线客服具体反馈,为您判断处理,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-04-01 16:32 回复
赫***术
心  得:
屏幕坏的。退货了
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27英寸
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,很抱歉给您带来不好的售后体验,虽然产品是经过严格检测层层筛选确认没有问题后发出的,但还是让您遇到了售后问题,我们对此很是愧疚,但我们承诺有任何问题我们一定及时给您处理,若经诊断确认是硬件故障,可为您安排专业的工程师上门检测维修或更换硬件,硬件故障是不会收取费用的,产品使用中有任何问题及时咨询咱们在线客服哦,愿您天天好心情~
2024-04-01 08:12 回复
注册会员
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27英寸
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,您在收到货和使用过程中有任何问题都可以联系我们在线客服,以便更好地判断问题所在帮您及时处理。一定给您满意的服务!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-26 20:55 回复
p***9
心  得:
买的时候说送键盘后面啥都没有,要了几次一直拖,后面就不了了知了,毫无诚信,一共买了6台了在他们家
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23.8英寸
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【高性能】i5-13400 16G 512G黑
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d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-26 20:59 回复
-***-
心  得:
以次充好,价格欺诈,买贵的发的便宜的,内机和外包装不符。到现在京东也没解决。我们准备投诉。
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27英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 1T白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,很抱歉给您带来不好的售后体验,虽然产品是经过严格检测层层筛选确认没有问题后发出的,但还是让您遇到了售后问题,我们对此很是愧疚,但我们承诺有任何问题我们一定及时给您处理,客服这边已经给您提供退换方案。您反馈的情况确实是我们售后服务的警钟,我们已将您的情况反馈给对应部门主管,并要求提高产品出库的每一道检测流程。感谢您的支持,期待您的下次光临~
2024-03-20 14:31 回复
彭***嫜
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27英寸
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【屏幕旋转】i5-13400 16G 1T黑
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-20 09:12 回复
康***v
心  得:
黑屏,更新,重启,各种毛病,真是受够了
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【高性能】i5-12450H 16G 512G白
1
AOC电脑京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,保证全新正品,关于您反馈更新重启黑屏等问题,这个是微软公司对系统推送更新补丁,强制更新出现的,系统安装完更新补丁会自动重启,然后进系统桌面之前登陆的时候可能会有加载桌面失败的情况,可以指导您卸载一下更新补丁,并关闭自动更新服务,软件问题我们是可以免费提供线上技术指导的,务必给您无忧的售后体验,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问可联系店铺客服判断处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-19 21:20 回复
j***T
心  得:
产品质量有问题,寄回去连货品都一样了,我买的是aoc,你就得一套都是aoc呀
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【超新星】i5-12450H 16G 1T白
1
AOC电脑京东自营旗舰店 您好,我们收到您对产品的反馈,也很重视,有什么问题我们也很积极的去改善,做出让用户们更加满意的产品。产品享受正规售后政策,使用上有什么疑问都可联系我们哦,感谢您的支持,祝您开心每一天~
2024-03-18 09:41 回复
摸***月
心  得:
垃圾,垃圾,垃圾 才买一个月,就自己乱跳出来很多符号了,一直在闪,谁买谁吃亏,垃圾电脑,垃圾一体机
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【超新星】N95 16G 1T 白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的用户您好,很抱歉给您造成困扰,机器USB接口可能还接有其他键盘,您拔掉所有USB设备之后重启进桌面再插上键盘看看,如果无法解决可以扫描机器背面二维码下单,师傅上门检修。您放心,给您一个满意的产品是我们的责任,我们一定会处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-13 11:08 回复
张***0
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27英寸
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【超新星】N95 16G 512G 白
1
AOC电脑京东自营旗舰店 尊敬的客户您好,我们的产品都是厂家直供,保证全新正品,关于您反馈开不了机,可能与接线松动有关,建议您排插一下接线问题,若经诊断确认是硬件故障,可为您安排专业的工程师上门检测维修或更换硬件,硬件故障是不会收取费用的,如是软件问题,我们也是可以免费提供线上技术指导的,务必给您无忧的售后体验,产品享受正规售后服务,使用上有什么疑问可联系店铺客服判断处理哦,感谢您的支持,祝您生活愉快。
2024-03-13 11:40 回复
开***6
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23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G白
1
d2ds7rtm8aj29r 尊敬的用户您好,给您造成困扰很抱歉,我们得到您的反馈,客服也一直在积极地与您沟通,关于您反馈的问题,您可以提供下硬盘照片,这边帮您申请看下能否找下其他型号替换,您放心,给您一个满意的产品是我们的责任,我们一定会处理好的。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-15 10:25 回复
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。由于无法确定您所描述的问题是如何引起的,您可以咨询我们的在线客服帮您解决问题,同时您的评价我们会重视起来,谢谢您督促我们更好的进步。如有给您带来不便还请谅解!感谢您的购物,祝您生活愉快
2024-03-12 08:31 回复
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23.8英寸
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【超新星】i5-12450H 16G 512G黑
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,产品享受法定三包售后政策,使用上有什么问题,都可联系咱们的在线客服为您解决哦,您可以把您产品使用的具体情况反馈给我们的在线客服,我们会给您一个合理的处理方案。我们一直秉承客户第一的服务理念,真正用心的为您提供更加优质的产品和服务。感谢您的支持哦,祝您生活愉快~~
2024-03-12 08:33 回复
j***d
心  得:
蓝屏客服不处理!怎么讲
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【行业爆款】N5095 16G 512G 白
1
d2ds7rtm8aj29r 您好,给您造成困扰很抱歉,电脑蓝屏故障多为系统软件问题导致,建议使用单一杀毒软件,尽量不要对系统和驱动进行一键优化更新,轻易不会出现哦。产品享受正规三包售后政策,后期有其他问题欢迎随时联系我们哦。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-03-09 21:20 回复
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