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商品评价

96%
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j***q
2023-02-18 19:37
心　　得：
试用了一下，实在太简陋了，不知道将来会不会升级，但是目前来说，各方面都不太行，文件同步和管理非常吃力，无法设置文件同步的文件夹，相册也不能建二级目录，你得像个傻子一样一股脑都往里存的那种人才会用的惯吧
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰，华为家庭存智能便捷自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得；采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；手机一碰扩容，空间用不满；PC同步盘，多人协同，异地办公无压力；海量本地高清影视，全家分享。另外，家庭存储当前暂不支持本地文件夹的上传，可以选择文件夹内对应的文件上传。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2023-02-18 22:20 回复
j***k
2023-02-10 17:07
心　　得：
产品还不成熟，尤其是电脑端很不成熟。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。华为家庭存储目标是为用户提供一款方便易用的家庭存储设备，具备手机PC无感扩容、金融级隐私保护、AI相册、智能搜索、家庭成员分享等功能。为了让更多的用户能够使用PC同步盘功能，此次PC同步盘功能公测版本不仅仅支持华为PC，也支持其他品牌的Windows PC，我们会持续为用户带来特性更新，来提升大家的体验，感谢您对华为家庭存储的支持与关注！同时，Windows 10（64位）1803及以后的版本 或者Windows 11（64位）版本的PC都可以安装华为家庭存储PC同步盘。建议在花粉俱乐部中报名参加PC同步盘公测获取最新版本后下载使用，以保障有更好的使用体验。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-10 17:32 回复
i***e
2023-02-09 21:36
心　　得：
很多功能未完善
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的体验。华为家庭存储作为重度数据存储者的刚需，它拥有更加智能便捷的操作体验，自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得；还采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册。并且它还采用三层隐私保护，一文一密，硬盘拆卸不泄密；多人共享，私密独享，使用安全可靠，是您不错的选择哦。如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎联系店铺在线客服或者致电华为客户服务电话950800反馈沟通哦。感恩一路相伴的您，祝您生活美满~
2023-02-09 21:57 回复
月***5
2023-02-06 20:59
心　　得：
硬盘声音太大了，只是开个机，就跟炒豆子一样😂😂😂😂🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣有时候没有用的时候，也是硬盘一直响。它到底在干什么，一直响
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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2
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。这款8T+8T的华为家庭存储采用企业盘，适合长时间工作，可靠性和稳定性更高，已通过华为产品测试验证，请您放心使用。当华为家庭存储同步完照片\视频后，后台会自动进行AI处理，以实现相册分类/AI搜索，会触发硬盘读写数据且会产生磁头转动的声音，属于硬盘工作时的正常现象，当AI处理完成后，硬盘工作声音会降低，不会影响您的正常使用。为了提供更好的使用体验，华为家庭存储2022.10月底已上线定时开关机功能，您可以自定义产品工作时间段。关于产品工作声音我们会持续优化并发布新版本，请您关注并及时升级。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-02-06 22:04 回复
v***4
2023-01-29 10:57
心　　得：
操作简单，功能实用。但是自己买的硬盘替换了以后设备不工作，此处差评。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。如果是指的扩容后无法查看原硬盘中的数据，如果是更换硬盘，华为家庭存储恢复出厂设置，待 20 秒以上后，长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断电。还可拔出华为家庭存储中的两块硬盘后，再插入原来的两块旧硬盘，按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开机。如果对此有疑问，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2023-01-29 11:21 回复
K***1
2023-01-19 17:56
心　　得：
说实话操作系统不太好用，操作不太方便，相片整理很麻烦。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视，给您带来不好的体验我们深感抱歉。华为家庭存储 重度数据存储者的刚需，可满足图片视频，一搜即得；采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；手机一碰扩容，空间用不满；PC同步盘，多人协同，异地办公无压力；HarmonyOS 3及以上版本的手机/平板无感访问：系统图库自动同步到华为家庭存储的图片/视频，海量本地高清影视，全家分享。相信后续也会给您带来不错的使用体验呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，以便针对您的实际情况为您解答。不忘初心，我们携手前行。
2023-01-19 18:25 回复
h***p
2023-01-19 09:17
心　　得：
PC同步功能还是公测版，感觉当了一把小白鼠。
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题。为了让更多的用户能够使用PC同步盘功能，此次公测版本不仅仅支持华为PC，也支持其他品牌的Windows PC，我们会持续为您带来特性更新，来提升使用体验，感谢您对华为家庭存储的支持与关注！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2023-01-19 10:36 回复
指***蓝
2022-12-28 02:21
心　　得：
一般，没想象的那么好！
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的体验。华为家庭存储作为重度数据存储者的刚需，它拥有更加智能便捷的操作体验，自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得；还采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册。并且它还采用三层隐私保护，一文一密，硬盘拆卸不泄密；多人共享，私密独享，使用安全可靠，是您不错的选择哦。如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎联系店铺在线客服或者致电华为客户服务电话950800反馈沟通哦。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2022-12-28 10:24 回复
j***a
2022-12-13 19:19
心　　得：
客服承诺的11月pc端app上线，到现在也没见到
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。为了让更多的用户能够使用PC同步盘功能，特为大家开通公测版。此次公测版本不仅仅支持华为PC，也支持其他品牌的Windows PC，我们会持续为用户带来特性更新，来提升大家的体验，若需要使用PC同步盘功能，请报名申请PC同步盘公测版本。相关报名方式您可以联系在线客服或者致电或者客户服务电话950800具体咨询哦。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-12-14 19:06 回复
猫***n
2022-12-07 23:34
心　　得：
iOS设备不是很好用，还不如天翼云盘，购买需谨慎。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，华为家庭存储智慧生活App管理：兼容多系统(HarmonyOS、安卓、Windows、IOS)，由于通过您的描述无法得知您的产品具体使用情况，为了更好更快地为您提供帮助，建议您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-12-08 09:09 回复
7***w
2022-11-20 20:04
心　　得：
定位精准，全傻瓜操作，适合不想折腾，涂安生的用户。 缺点：硬盘上都有指纹，这玩意也不便宜，装配这么虎么，或者传说中的x货？冲这点，给你两星。 自己的购买目的：帮父母解决手机空间焦虑。 实际效果：挺嗨。 其他问题： 1. 配置的电源体积不算小，那种圆柱的接头，要是usb的就好了。 2. usb接口在背板侧，平时用到的时候，你就盲插吧，这种设计，产品经理咋想的？ 3. 保险柜功能，必须同一个网络，就别想着远程访问了。
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华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好。由于在生产、运输、存放等过程中，因人工检测或环境因素导致产品有手印等外观影响，给您带来困扰，向您表示诚挚的歉意。您的宝贵意见我们也会重视，后续一定争取积极改进。其次对于您反馈的设计问题，咱们华为十分重视伙伴们的使用体验，非常感谢您百忙之中抽空反馈，今后我们一定多多倾听伙伴们的心声，及时的感知顾客体验和反馈。另外华为家庭存储保密柜功能不支持远程使用，仅支持和设备在同一个局域网中且优先用指纹访问，只有指纹访问失败后，才能用保密柜密码访问。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-11-20 22:01 回复
j***5
2022-11-19 11:00
心　　得：
不够完善 期望太高了
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您选择咱们华为家庭存储，也很抱歉给您带来的不便。华为家庭存储是重度数据存储者的刚需，HarmonyOS 家庭数据中心；智能便捷，可以自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得，采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；安全可靠，采用三层隐私保护，一文一密，硬盘拆卸不泄密；金属机身 ，稳如磐石，丰富接口，易于扩展，一拉一推，轻松换盘，可卧可立，摆放随心。您的评价我们十分重视，但是由于您提供的信息较少，如果可以，烦请您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。生活不止诗和远方，还有华为与您相伴。
2022-11-19 14:49 回复
某***彳
2022-11-18 01:55
心　　得：
东西质量还可以，快递速度也很给力，就是操作系统不太行，有待进步。
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们非常重视，给您带来不好的体验我们深感抱歉。华为家庭存储 重度数据存储者的刚需，可满足图片视频，一搜即得；采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；手机一碰扩容，空间用不满；PC同步盘，多人协同，异地办公无压力；海量本地高清影视，全家分享。相信后续也会给您带来不错的使用体验呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-11-18 16:22 回复
M***光
2022-11-16 09:07
心　　得：
可以说是买的最失望的华为产品， 视频备份了，不支持云端观看，一定要下载下来。 手机相册默认就显示云端备份的照片，关也关不掉，隐私性非常差。 更别谈目前电脑端还支持不了。
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华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。华为家庭存储是集中存储文件的智慧存储设备。在联网状态下，您可将手机中的图片、视频快速同步到华为家庭存储，在手机仅保留缩略图，获得更大、更安全的存储空间，同时仍能快速浏览、编辑、分享图库中的海量内容。若您同时开启了云图库和家庭存储同步，图片视频会优先同步到云图库，待云图库存储满后使用家庭存储同步。已备份的图片和视频，如需编辑，可先下载到本地后操作。另外，如果您不想让图库显示家庭存储和云空间的照片，可进入图库> 设置 > 图库数据同步，关闭 相册与家庭存储同步 以及 相册与云空间同步 开关。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。让云稍去满心的祝福，愿您一切安好。
2022-11-18 19:35 回复
x***j
2022-11-13 21:38
心　　得：
华为刚开始做存储，还不是很成熟。 1.共享相册备份后，打开速度非常慢，加载要半天，缩略图都是黑的，速度远不如网盘。考虑同一个局域网，不能理解 2.时间轴不是按拍摄时间，是按最后修改时间，都是乱序的 总之软件还很不成熟，对不起价格。试水产品。建议试试别的
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华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于华为家庭存储时间轴的展示问题，如果图片有拍摄时间，则会优先选择拍摄时间显示；如果没有拍摄时间会选取修改时间显示；如果无修改时间，则按照创建时间显示哦。另外，针对华为家庭存储共享相册加载慢的问题，目前正在优化，感谢您提出的宝贵建议。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-11-16 08:44 回复
情***-
2022-11-10 15:52
心　　得：
体验非常差，就是半成品。 华为这次有点有失水准，产品软件设计不完善 硬件配置有点低，以后的功能想通过软件完善，是有局限性的。 价钱过高，按这个价钱买群晖或者极空间同价位反而性价比更高，配置都比这个高。 而华为现在都不公布CPU参数，可想而知了，我觉得华为是一次尝试这个市场，所以只能等以后的几代产品迭代。所以现在建议不适合入手。
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华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！华为家庭存储目标是为用户提供一款方便易用的家庭存储设备，操作简单方便，会用手机即可流畅使用家庭存储，方便家人一起使用；数据安全更有保障，支持每个文件单独加密，硬盘被盗也不会丢失数据；而且可以随时随地连接家庭存储，快速稳定的进行数据备份/下载，高清影音在线播放；还支持安装迅雷，百度等三方软件，在家庭存储上运行相关的数据同步和远程下载功能。另外，我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，您的宝贵意见我们已经了解到，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈，以便做得更好哦。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2022-11-10 17:23 回复
立***王
2022-11-05 12:49
心　　得：
没什么用
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华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的体验。这款华为家庭存储目标是为用户提供一款方便易用的家庭存储设备，具备手机PC无感扩容、金融级隐私保护、AI相册、智能搜索、家庭成员分享等功能。产品上市后，产品版本仍会持续迭代更新，增加新功能，优化产品体验，具体请关注官方消息。后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2022-11-13 22:23 回复
g***9
2022-11-05 10:15
心　　得：
稳定性：噪音大，很大，晚上听得清清楚楚的， 操作难易：简单， 做工质量：温度高，53-60度，搞笑的是刚开始客户端能看到硬盘和处理器温度，后来一更新程序竟然看不到了，真有意思。 外形外观：小巧，但是重量可以 其他特色：没有实现宣传的功能，只能做照片备份用，还得鸿蒙3.0以上的手机才能直接在相册里查看照片，别的手机体验一般般。
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华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来困扰了，关于您反馈的噪音问题，为保证设备的稳定运行及使用寿命，华为家庭存储内部设置有温度保护措施，当磁盘温度过高时，将会自动开启风扇进行散热，风扇转动时会产生一定的噪音。不同的温度范围会触发不同的风扇转速，转速越大散热越快噪音也就越大。当温度下降后风扇将自动降速最终停止转动，噪音也将随之减弱直至消失。此过程为存储设备的正常工作机制，不会影响您的正常使用。为了提供更好的使用体验，华为家庭存储10月底已上线定时开关机功能，您可以自定义产品工作时间段。关于产品工作声音我们会持续优化并发布新版本，请您关注并及时升级。针对温度问题，建议您尝试将设备恢复出厂设置后尝试。后续如果产品使用过程中有问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-11-05 10:41 回复
神***菇
2022-11-02 21:12
心　　得：
这个声音也太大了吧！企业级高速硬盘运行随然有声音，但是待机的时候声音也这么大，晚上怎么让人睡觉！是不是因为物流运输，造成硬盘运行异常了啊。。。。
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华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来困扰了，华为家庭存储 8TB+8TB的华为家庭存储采用企业盘，适合长时间工作，可靠性和稳定性更高，已通过华为产品测试验证，请您放心使用。当华为家庭存储同步完照片\视频后，后台会自动进行AI处理，以实现相册分类/AI搜索，会触发硬盘读写数据且会产生磁头转动的声音，属于硬盘工作时的正常现象，当AI处理完成后，硬盘工作声音会降低，不会影响您的正常使用。同时为了提供更好的使用体验，华为家庭存储10月底已上线定时开关机功能，您可以自定义产品工作时间段。关于产品工作声音我们会持续优化并发布新版本，请您关注并及时升级。后续如果产品使用过程中有问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2022-11-02 21:39 回复
1***l
2022-11-02 20:15
心　　得：
功能少，性价比差
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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1
华为京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的华为用户，您好！十分抱歉给您带来困扰了，华为家庭存储目标是为用户提供一款方便易用的家庭存储设备，华为家庭存储操作简单方便，会用手机即可流畅使用家庭存储，方便家人一起使用；其次，数据安全更有保障，支持每个文件单独加密，硬盘被盗也不会丢失数据，送修时设置维修模式，维修人员无法查看用户数据；另外，用户可以随时随地连接家庭存储，快速稳定的进行数据备份/下载，高清影音在线播放；家庭存储支持安装迅雷，百度等三方软件，也是很好的。相信后续使用不会让您失望呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-11-02 21:34 回复
b***r
2022-10-24 15:01
心　　得：
PC端没APP，手机端APP功能还不完善，最搞笑的是居然不支持第一代智慧屏在线播放，只能看后期升级能不能完善了
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题。手机/平板端通过智慧生活App访问，电脑端有独立的App可进行远程访问，华为PC Windows客户端预计11月上线，以实际上线时间为准。另外，关于APP功能方面，我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不同的小伙伴们之间存在不同的看法，非常感谢您百忙之中抽空反馈此问题，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听小伙伴们的心声，力求做到最好。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-10-24 17:28 回复
u***9
2022-10-22 21:57
心　　得：
安装方便，手机上的照片和文件备份也方便。但是，移动硬盘里的照片不能拷贝到里面。郁闷中。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
回复(2)
2
ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好，您反馈的问题我们十分重视。华为家庭存储USB接口是标准的USB3.0接口，接口供电能力为5V 0.9A，支持连接USB2.0及以上USB存储设备，如移动硬盘、U盘等。由于移动硬盘、U盘厂商较多，部分设备可能会存在兼容性问题，具体以您实际使用为准。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-10-23 13:21 回复
小***跑
2022-10-16 10:39
心　　得：
唯一不好就是，没电脑版，
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颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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1
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您选择咱们华为家庭存储，也很抱歉给您带来的不便。华为家庭存储是重度数据存储者的刚需，HarmonyOS 家庭数据中心；智能便捷，可以自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得，采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；安全可靠，采用三层隐私保护，一文一密，硬盘拆卸不泄密；金属机身 ，稳如磐石，丰富接口，易于扩展，一拉一推，轻松换盘，可卧可立，摆放随心。华为家庭存储PC同步盘（客户端）功能支持Windows 10操作系统以上的华为PC终端，预计11月份发布，具体时间以官方发布为准。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。生活不止诗和远方，还有华为与您相伴。
2022-10-16 12:14 回复
幕***风
2022-10-15 11:29
心　　得：
半成品，发布宣称的功能大多都没实现，现在只能备份下相册。
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华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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ped1xer1d9xodl ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的使用体验。华为家庭存储目标是为用户提供一款方便易用的家庭存储设备，华为家庭存储操作简单方便，会用手机即可流畅使用家庭存储，方便家人一起使用；其次，数据安全更有保障，支持每个文件单独加密，硬盘被盗也不会丢失数据，送修时设置维修模式，维修人员无法查看用户数据；另外，用户可以随时随地连接家庭存储，快速稳定的进行数据备份/下载，高清影音在线播放；家庭存储支持安装迅雷，百度等三方软件，在家庭存储上运行相关的数据同步和远程下载功能。相信后续使用不会让您失望呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-10-15 14:06 回复
y***8
2022-10-09 01:02
心　　得：
半成品
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的使用体验。华为家庭存储目标是为用户提供一款方便易用的家庭存储设备，华为家庭存储操作简单方便，会用手机即可流畅使用家庭存储，方便家人一起使用；其次，数据安全更有保障，支持每个文件单独加密，硬盘被盗也不会丢失数据，送修时设置维修模式，维修人员无法查看用户数据；另外，用户可以随时随地连接家庭存储，快速稳定的进行数据备份/下载，高清影音在线播放；家庭存储支持安装迅雷，百度等三方软件，在家庭存储上运行相关的数据同步和远程下载功能。相信后续使用不会让您失望呢。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-10-09 09:30 回复
j***d
2022-10-07 01:01
心　　得：
名不副实，除了50系列，其它型号手机那个清理手机空间的功能目前用不了。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。关于您反馈的问题 ，首先，手机打开智慧生活 App, 登录与华为家庭存储绑定的华为帐号。其次，首页点击华为家庭存储，点击应用服务 > 释放空间 。即可删除 30 天前已备份的图片/视频，释放手机的空间，也可以自定义选择已同步的照片和视频进行释放。若华为家庭存储照片页的照片/视频从家庭存储和手机本地同时删除后，手机图库仍然会显示该照片/视频。请打开手机设置>关于手机，检查是否为Harmony OS 3.0系统，Harmony OS 3.0系统的手机，图库显示范围为云空间+华为家庭存储+手机本地的照片/视频，如删除掉的照片在云空间也有备份，在手机本地和华为家庭存储删掉后，手机图库依然会显示。如需彻底删除，可在手机图库长按照片选择删除。后续使用过程中若有任何问题，请联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2022-10-07 11:33 回复
水***宋
2022-10-06 10:17
心　　得：
除了与华为手机秒连之外，基本就是个硬盘。功能太少，跟广告描述差距太远。真是有愧与华为这个品牌了！不成熟就别上市，这有点对不起华为的忠实粉丝了。
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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0750sum1divn6i ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，此款家庭存储支持自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得；采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；手机一碰扩容，空间用不满；PC同步盘，多人协同，异地办公无压力；海量本地高清影视，全家分享。还采用三层隐私保护，一文一密，硬盘拆卸不泄密；多人共享，私密独享；指纹保密柜，绝密空间。如果您在使用中有任何疑问，您可以详细描述告知我们，或者您也可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2022-10-06 11:05 回复
u***v
2022-10-04 21:53
心　　得：
很多需要更新改正的地方
颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您选择咱们华为家庭存储，也很抱歉给您带来的不便。华为家庭存储是重度数据存储者的刚需，HarmonyOS 家庭数据中心；智能便捷，可以自然语义搜索引擎，图片视频，一搜即得，采用AI精准识别专利技术，百万照片，自动成册；安全可靠，采用三层隐私保护，一文一密，硬盘拆卸不泄密；金属机身 ，稳如磐石，丰富接口，易于扩展，一拉一推，轻松换盘，可卧可立，摆放随心。您的评价我们十分重视，此时的我们特别希望翻越千山跨过万水到您面前为您答疑解惑。但由于在此无法得知您具体遇到了什么烦忧，并且目前没有相关图片或视频信息显示。如果可以，烦请您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。生活不止诗和远方，还有华为与您相伴。
2022-10-04 22:03 回复
远***6
2022-10-04 00:59
心　　得：
竟然是白盘，4999的版本竟然是白盘，广告上写的nas或企业级，结果就给企业级，不给红盘，我查了下二者单块硬盘**00差不多，对首批用户就这么小气？另外电脑端远程还没法使用，远程私有云功能需求较多的用户要注意。不过据说年底应该能升级，也不知道到时候到底能不能升级这个功能，反正现在是没法实现这样的功能，所以说还需要改进吧。
颜　　色：
华为家庭存储 16TB版（8TB+8TB）
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1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的使用体验，华为家庭存储不支持域名访问存储设备，手机/平板端通过智慧生活App访问，电脑端有独立的App可进行远程访问，华为PC Windows客户端预计11月上线，以实际上线时间为准。另外，8T+8T的华为家庭存储采用企业盘，适合长时间工作，可靠性和稳定性更高，已通过华为产品测试验证，请您放心使用。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不忘初心，我们携手前行。
2022-10-04 10:06 回复
J***先
2022-10-02 23:31
心　　得：
需要改良，比如下载无法设置文件路径，没有文件管理器，百度网盘下载文件夹无法看见，与智慧屏联动不太好，和电脑也暂时无法联动，只能通过局域网访问，远程无法访问，还有智慧生活app有一定可能无法安装插件，使得无法连接存储器。优点同步手机很快，对手机支持上传、访问不错。
晒　　单：
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颜　　色：
华为家庭存储 4TB版（2TB+2TB）
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72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！华为家庭存储迅雷已经支持修改下载路径，百度网盘正在沟通中，计划后续上线。其次，下载的文件想要通过智慧屏观看需要将文件移动到家庭共享文件夹中。另外，华为PC客户端将预计11月份上线，具体时间以官方发布为准。此外，如智慧生活App无法安装插件，请到手机应用市场下载更新最新App版本，如有其他疑问您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2022-10-03 18:55 回复
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