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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
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发评价拿京豆
熠***平
2024-05-17 11:23
心　　得：
差评，
颜　　色：
【三色调光】星月-蓝36w
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1
雷士照明京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的客户您好，十分感谢您选择雷士照明呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-05-17 15:22 回复
j***f
2024-04-28 15:44
心　　得：
36w的灯亮度不够亮，差评
晒　　单：
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颜　　色：
【三色调光】星月-蓝36w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，商品亮度色温问题建议您收到商品后第一时间进行通电测试，确认无误后方能安装。但商品若是非质量问题的，超过退货退款有效期且已安装过并影响二次销售的情况下，商品将不支持退货退款，甚是抱歉呢，针对于此情况我们也已反馈给品质部，加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-04-28 16:47 回复
鸿***8
2024-01-30 20:30
心　　得：
太暗了，照明都感觉暗，更别说学习了，房间才12平方买36W都觉得暗，差评
颜　　色：
【三色调光】星月-蓝36w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。建议商品在安装之前务必先通电试灯呢，确认灯光效果、灯具外观、功能等满意后再进行安装，避免商品安装后觉得灯光不够亮或刺眼，效果不满意等非质量问题是不支持退换货的呢。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2024-01-31 15:13 回复
1***9
2024-01-30 10:07
心　　得：
一点都不亮
晒　　单：
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颜　　色：
【三色调光】星月-蓝36w
回复(1)
1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。建议商品在安装之前务必先通电试灯呢，确认灯光效果、灯具外观、功能等满意后再进行安装，避免商品安装后觉得灯光不够亮或刺眼，效果不满意等非质量问题是不支持退换货的呢。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2024-01-30 16:39 回复
u***1
2024-01-17 11:04
心　　得：
质量太差。找客服。都没人来解决。安装好了，试了一下。就是这样的。还是品牌的。一看就是水货。要买的亲不要买这家了
颜　　色：
【三色调光】蓝鲸鱼30w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，商品可退回商家为您登记进行换新，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给品质部，加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2024-01-17 12:37 回复
j***7
2024-01-05 20:30
心　　得：
大家不要买这家商品，差的要命，还以为大品牌灯。应该没啥问题，装上去才知道，36W一点都不亮，真是差的要命，暗死了，又不能退货，真郁闷
颜　　色：
【三色调光】星宇-蓝36w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2024-01-06 12:13 回复
j***n
2023-12-14 15:08
心　　得：
请慎重选择，买家秀卖家秀相差太远了
晒　　单：
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颜　　色：
【三色调光】蓝鲸鱼30w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商品图片由专业摄像器材拍摄，但由于不同设备之间显示屏的技术差距，拍摄环境色温环境的不同 ，拍摄图片与实物会有略微色差，且页面展示的图片是开灯的效果图，最终颜色以实物商品为准，建议您安装之前先开箱验货，验货的步骤不单单为了检查商品是否能正常运作，更重要的是检查灯具是否符合您的使用要求。每位客户家里的装修环境不同，灯具安装后呈现的效果也不同，确认商品无误后再进行安装呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-12-14 19:42 回复
艾***3
2023-11-01 20:13
心　　得：
一个月前，买了2盏灯，降低139，相差太大。差评
颜　　色：
【三色调光】蓝鲸鱼30w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，商品价格变动是常有的情况，但平台也为客户提供了对应的价格保护。就像平常我们在商场购买东西，商场也会根据市场的需求搞大促，对价格进行调整；商品搞活动时会进行降价，活动过后就会恢复平时的日常售价，后续再次搞活动也会降价成活动价，结束了又会恢复日常售价。故有些客户就会觉得商品价格变动大，但这是商品的正常价格变动。我们店铺的活动也是一样的呢，而且为了保障客户的利益，店铺内部分商品提供7天/15天/30天价保服务，价保时间内可以自行通过订单申请价保，返现差价。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-02 16:17 回复
艾***3
2023-11-01 20:13
心　　得：
一个月前，买了2盏灯，降低139，相差太大。差评
颜　　色：
【三色调光】星月-蓝36w
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，商品价格变动是常有的情况，但平台也为客户提供了对应的价格保护。就像平常我们在商场购买东西，商场也会根据市场的需求搞大促，对价格进行调整；商品搞活动时会进行降价，活动过后就会恢复平时的日常售价，后续再次搞活动也会降价成活动价，结束了又会恢复日常售价。故有些客户就会觉得商品价格变动大，但这是商品的正常价格变动。我们店铺的活动也是一样的呢，而且为了保障客户的利益，店铺内部分商品提供7天/15天/30天价保服务，价保时间内可以自行通过订单申请价保，返现差价。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-11-02 16:17 回复
j***p
2023-08-08 08:00
心　　得：
买完就降价 还后台控制不能下单。不能生成定单又不给报价。
颜　　色：
【星宇】蓝色36W
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商品有支持七天价保服务的呢，可自行通过订单进行申请，商家无法控制客户下单的呢，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-08-08 17:23 回复
a***8
2023-08-04 11:06
心　　得：
差评差评，36瓦的灯，房间平方数不大，居然是这个亮度，原本想着儿童房装装个儿童灯给小孩对眼睛好点，谁知道装出来是这种效果，找客服居然说正常亮度，不暗，我想问下同品牌同款式在雷士照明旗舰店买的怎么就亮些，说是他们质量问题，居然说安装了不给退，还叫我自己去买灯源换了，自身产品的质量问题居然要消费者自己去买单，真是可笑至极了！找客服就只会说一句话正常的，安装过不退货，那我不怎么怎么知道有问题？，有问题了又安装了，所以不给退，那你们想消费者怎么办？拆下来和重新安装的费用谁来承担，还不是消费者……
颜　　色：
【星月蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2023-08-04 14:47 回复
开***儿
2023-05-27 15:47
心　　得：
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颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
回复(1)
1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，非常感谢您对雷士的支持与信任，查询到您未联系过商家客服反馈过商品有什么问题，欢迎您联系商家在线客服哦，在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦，为加快给您处理的速度，建议您将商品问题描述清楚，若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，您可以提供包裹内外包装，商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量，争取做到更好，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-05-27 18:52 回复
那***笑
2023-05-25 20:50
心　　得：
第一次给差评，30W的灯，8平方的房间都照不亮。灯太暗了。联系客服说安装了不能退换，但是我不装怎么知道它不亮呢。
颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
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3
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，商品亮度色温问题建议您收到商品后第一时间进行通电测试，确认无误后方能安装。但商品若是非质量问题的，超过退货退款有效期且已安装过并影响二次销售的情况下，商品将不支持退货退款，甚是抱歉呢，我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量，争取做到更好，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2023-05-26 17:23 回复
6***n
2023-04-05 07:53
心　　得：
灯光太暗，，最起码的亮度都达不到，一点都不像36w的，必须差评。问题是我还买了两个，装好了，换都没法换。
颜　　色：
【星宇】粉色36W
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，商品亮度色温问题建议您收到商品后第一时间进行通电测试，确认无误后方能安装。但商品若是非质量问题的，超过退货退款有效期且已安装过并影响二次销售的情况下，商品将不支持退货退款，甚是抱歉呢，针对该问题后续也会根据您提供的问题反馈给相关部门，收集意见进行处理。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-04-05 18:02 回复
p***s
PLUS会员
2023-03-08 17:22
心　　得：
东西很满意哦，美观时尚大气，客服超级有耐心，服务细致贴心，大品牌就是不一样
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颜　　色：
【童梦-蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，非常感谢您对雷士的支持与信任，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2023-03-08 17:28 回复
椰***树
2022-12-30 21:27
心　　得：
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颜　　色：
【童梦-粉】36W三段调光
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-12-31 09:37 回复
j***n
2022-12-12 13:10
心　　得：
安装不及时，还要加钱，我本就加了73元安装费，非说我之前的灯是造型灯，不是吸顶灯，然后加钱。
颜　　色：
【童梦-蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商家核实您未在本店购买安装服务的呢。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-12-12 16:36 回复
z***l
2022-12-05 19:59
心　　得：
灯太小了，很暗，切换白色的时候，海豚颜色还是暗的，小孩子写作业不对眼睛不好，体验很糟糕
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颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
回复(1)
1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2022-12-06 15:50 回复
3***1
2022-11-04 09:34
心　　得：
买不到两个月，降价厉害。
颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您提到的价格问题，其实我们店铺跟其他店铺一样，针对不同的官方活动给予客户一些优惠力度，一般是活动的时候会便宜几十元！这跟您去超市商场购买的电视洗衣机是一样的；可能您今天购买的电视机3999，明天超市周年庆抢购只需3699元； 每个商家都会降低自己销售价吸引更多的客户去购买，去提高销量，薄利多销！而且超市您不是天天去，您不知道他是降价还是涨价了。您的心情就没什么变化，但是我们的店铺您可以手机上网就能看到，对于您的这种心情我们是非常理解的，为了保障客户的利益，本店是保价7天，如果在保价期内您可以在客户服务;申请保价；也联系我们的客服处理退差价哦！还希望客户多多理解~我们店铺的产品，质量都是有保证的，而且会经常推出活动的 麻烦客户可以多多关注哦
2022-11-04 16:17 回复
1***称
2022-10-18 22:45
心　　得：
最垃圾的一次购物体验，显示配送中，等了一天没配送还返回了分拣中心，还备注客户更改地址，投诉几次没有任何解释，简直砸了京东物流招牌
颜　　色：
【童梦-粉】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，您反馈的问题，商家查看物流信息应该是货物没有到齐所以才没有给您派送呢，站点已在货物到齐后马上为您派送了，给您带来不便真的十分抱歉，我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量，争取做到更好，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2022-10-19 11:06 回复
萍***5
2022-10-05 20:18
心　　得：
产品很差，灯很暗，质量差
颜　　色：
【星月蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2022-10-06 12:29 回复
j***h
2022-08-24 06:22
心　　得：
不太亮
颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2022-08-24 13:02 回复
j***Y
2022-08-19 22:36
心　　得：
降价太快
颜　　色：
【星月蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，本店厂家直营所以不定期会有活动。 考虑到客户购物体验，本店支持原订单下单时间起7天内退差价的呢，且一个订单只能返还一次差价。 请您先下一模一样的订单不要付款，新订单和老订单必须商品类型和数量一致。 请您在下好订单后提供新老订单给我们转售后客服核实， 温馨提醒：后期如果这个订单有退货退款的话这个差价会在货款中扣除哦！ 核算方式：老订单的实付金额 减去 新订单的金额（新订单不能有京券 京豆等非店铺优惠，只能用本店铺的优惠）=差价。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-08-20 10:49 回复
j***4
2022-07-04 23:12
心　　得：
6.25日收的货就是不给我退款，所谓的七天不合适退款，不知道要处理到啥时候。同时买了你家射灯还没安装，如果真的安装了害怕售后问题
颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，十分抱歉给您带来不便了，商家已催促京东仓库尽快核实签收，京东仓库需核实签收后才能开通商家退款渠道，还请您耐心等待呢。本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-07-05 16:10 回复
j***h
2022-06-05 14:14
心　　得：
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颜　　色：
【星月蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品没有让您满意，若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-06-05 17:25 回复
j***p
2022-05-22 09:30
心　　得：
现实比图片更难看，一大片的阴影黑暗，很失望的一次购物体验
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小鲸鱼 双色分段
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，销售界面上均有显示商品明细的呢， 有什么不清楚的可以联系我们的在线客服咨询，后续灯具在使用中遇到任何问题，可随联系我们为您解忧，我们有什么地方做的不足，欢迎您提出批评和建议，我们将虚心接受，您以后遇到任何问题记得及时联系我们，我们必将竭诚为您服务！！
2022-05-22 11:52 回复
u***7
2022-04-30 17:22
心　　得：
安装发现缺少螺丝配件，自费找的安装师傅不可能让人回去再来吧，差评！ 4.22到货，5.1号又降价，但是人家告诉你过价保期了。差评！ 雷士！再也不会光顾你了！ 不要骚扰我改差评！不改！
颜　　色：
【星月蓝】36W三段调光
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，关于商品活动降价的问题，建议您在页面显示的活动时间内申请价保，如果活动未开始或者已经结束，是申请不了活动到手的差价，如果活动时间内申请价保失败，可以提交一个一模一样的订单不用付款，确定能享用到活动的优惠，24小时内联系店铺在线客服返差或者申请退款重拍。甚是抱歉给您带来不便了。我们也会多增加培训、强化训练服务人员的工作能力、服务意识，努力让您有个完美的购物体验，希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-05-01 14:16 回复
j***小
2022-04-06 15:28
心　　得：
买完就降 说是有价格保护 但实际又不能退差价 理由就是 价格没变 只是多了一些优惠券 变相降价却不给退差价。价格保护玩不起别玩
颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉没能给您一个满意的购物体验，京东平台未提供有价格保护服务，但商家会给客户提供七天返差价服务，您可通过个人中心-客户服务-价格保护进行申请价格保护，有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的，我们也是无法随意去更改的，这个也是官方对商家的考核标准呢，我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户，若是订单在7天之内有价格变动您都可以找到我们给您退还差价的呢，若有其他疑问可以随时反馈我们，希望有机会还能与您合作，给您一个完美的购物体验。雷士照明祝您生活愉快！
2022-04-06 15:29 回复
j***g
2022-03-21 07:22
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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小鲸鱼 双色分段
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1
k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，给您造成这样的困扰，我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积，这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果，但是每个客户对亮度的要求是不一样的，亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦，或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持，祝您生活愉快！
2022-03-21 10:26 回复
开***3
2022-02-18 22:35
心　　得：
非常不满意，开关控制灯光会闪，换了一次货，问题依然没有解决，灯具拆装费用我换了三个灯，一共150元，客服只给我报30元。总之对售后服务 灯具质量都不满意。
颜　　色：
小鲸鱼 双色分段
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k89h52e6k570hn ： 尊敬的客户您好，很抱歉我们的商品出现这样的问题，关于换货的话我们都是不包拆装的呢，商品可退回商家为您登记进行换新，届时您寄出后还烦请再次联系商家在线客服提供下寄出的物流单号，以便商家跟踪处理，甚是抱歉给您带来不便了，针对于此情况我们也已反馈给品质部，加强品质监控避免再出现这样的问题。若是在使用中有遇到任何问题，可随时联系我们为您解忧，本店所售产品均为雷士正品，并享受3年质保，可提供正规发票供查询，请放心使用。希望此次不会影响我们的合作，诚心希望您继续支持我们，能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快！
2022-02-19 10:18 回复
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