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发评价拿京豆
f***7
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存在瑕疵
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
漳***优
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联系一个多星期未上门安装,售后服务都是机器人,咨询未能得到解决
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
t***p
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我是一名网购长达20年的用户,最早开始淘宝上购物,后边注册成为京东用户,觉得京东上官方旗舰店有保障,所以一般大件和贵重物品都会通过京东上买,也想过网购出现的问题,比如售后问题等,这次在京东上购买的创维品牌油烟机,平台派发过来的安装工师傅表现的极其不专业,首先第一点开发商预留的止逆阀我怕质量不好,在京东上买的伟星的可变径止逆阀,让安装师傅给我安装一下,师傅说收费60元,我吐槽了一下,止逆阀78元,安装费基本上跟产品一个价值了,安装师傅随后说了产品不匹配安装不了止逆阀,我也没再过多纠缠,安装不了我在单独找人安装一下止逆阀就行。安装师傅问我油烟机想怎么安装,我说就正常安装,按照你们的标准安装就是了,师傅给我安装的高度是58公分,他们有明确的标准应该是30到35公分,安装的油烟机距离我橱柜台面58公分,油烟机根本起不到作用,而且现在我的吊柜也做了,(吊柜根据油烟机高度也安装了),现在我的油烟机和吊柜面临二次返修,钱多少先不说,就这个经历和不省心让我决定了,以后想装修这种大件东西还是在当地实体店买,就售后这一点起码有专人负责,一对一能责任到人。本人附属了图片,请各位看客着重且谨慎根据自身情况选择
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【人气热销】顶侧双吸+挥手智控
铜牌会员
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【人气热销】顶侧双吸+挥手智控
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-05-13 09:12 回复
j***g
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他们家没有安装师傅,预约好了,到预约时间了才回复你说48到72小时,师傅才会联系你,等过了72小时,他们回复你说退你*块,你自行安装!人才啊。。。
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
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mfdt8967szr2v3 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,本次安装事宜我们将会对该网点安装人员进行考核,杜绝同类事件再次发生,现已安排客服专员回访跟踪,定为您妥善处理好,创维全国服务电话95105555,竭诚为您服务!
2024-05-11 13:55 回复
成***强
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吸力不够
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mfdt8967szr2v3 您好!经核实聊天记录并无收到您的任何信息反馈;新机如出现噪音大、吸力小、吹风情况不排除止回阀叶片卡住,或烟道弯折过长等原因。获悉情况后,已安排客服专员联系跟踪并组织师傅上门检测,您可放心,后续定为您妥善处理好!创维全国服务电话95105555!竭诚为您服务!
2024-05-11 08:56 回复
PLUS会员
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-05-10 17:31 回复
注册会员
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-05-09 18:00 回复
j***o
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-05-08 10:39 回复
j***d
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
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mfdt8967szr2v3 您好,非常感谢您对我们的支持!很抱歉我们的商品没有让您满意,我们一定会不断提升商品的面料和工艺品质,提供更多优质的产品供您选购,期待下次能为您带来更优质的购物体验,再次感谢您的支持与谅解,祝您生活愉快!
2024-05-04 09:41 回复
铜牌会员
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-04-25 08:55 回复
注册会员
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-04-17 09:19 回复
铜牌会员
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【套装】热销烟机+玻璃款猛火/液
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-04-14 09:17 回复
j***n
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-03-25 14:54 回复
银牌会员
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
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mfdt8967szr2v3 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,本次安装事宜我们将会对该网点安装人员进行考核,杜绝同类事件再次发生,现已安排客服专员回访跟踪,定为您妥善处理好,创维全国服务电话95105555,竭诚为您服务!
2024-03-22 17:42 回复
遂***8
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mfdt8967szr2v3 日子,过的是心情;生活,要的是质量;好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信我们的宝贝不会让亲爱的失望
2024-03-17 14:42 回复
j***u
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
1
mfdt8967szr2v3 感谢顾客您选购创维产品!创维页面详情或报装前均有提示,若符合安装条件请提前72小时联系客服进行提前预约,获悉情况后,客服专员已第一时间跟踪并安排师傅上门进行服务;后续使用中如有疑问欢迎联系在线客服,创维全国服务电95105555,竭诚为您服务!
2024-03-03 09:06 回复
u***f
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mfdt8967szr2v3 您好!经核实聊天记录并无收到您的任何信息反馈;新机如出现噪音大、吸力小、吹风情况不排除止回阀叶片卡住,或烟道弯折过长等原因。获悉情况后,已客服专员已联系跟踪并组织师傅上门检测,您可放心,后续创维定必妥善处理好!创维全国服务电95105555,竭诚为您服务~
2024-03-02 18:59 回复
j***h
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
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mfdt8967szr2v3 尊敬的顾客,您好!请勿误解,页面详情均有标明此款型号商品不标配围板,请顾客勿主观评价:获悉情况后已安排客服专员联系回访解决!后续有任何疑问欢迎随时联系在线客服,创维全国服务电话:95105555,竭诚为您服务!
2024-02-19 17:33 回复
j***t
心  得:
最差的一次购物体验,没有之一,购买前特意,跟客服确认过,上面也写着,免费上门安装及更换配件(更换配件只需付配件的费用,并且有统一收费标准),结果首先东西送到后没人联系我上门安装,我反复联系好多次售后预约安装,也催了好多次,就是没人联系我,后来没办法我联系了京东,才给我约师傅上门安装,然后师傅又说吊顶安装不了,让我找人把吊顶拆了再给我安装烟管,于是我又花钱找人拆的吊顶,拆完拍照给师傅确认是否可以,师傅说可以了,之后又联系售后来安装烟管,结果换了个师傅说不行,要额外再收150块吊顶拆装费。。。我说前面跟你们确认过的,你们上一个师傅过来说你们拆不了让我找人拆,而且说拆成这样就可以安装了,他说那不管他弄不了就又没给我安装,联系售后,售后就说核实情况也不管,也不给回复,联系京东京东也不管,每次打电话过去都说24小时内给我回复,结果要么就是没有任何回复,要么就是说只能沟通得商家那边处理,反正就是说沟通实际什么都不管的态度,完全没想到在京东自营买东西会这么没有保障,后来没办法,打了消费者协会,并反馈到上级管理部门,相关部门联系了京东和商家后,他们当天就给了回复并且第二天就给我安排师傅过来。。。。。。
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
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mfdt8967szr2v3 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,本次安装事宜我们将会对该网点安装人员进行考核,杜绝同类事件再次发生,目前问题已妥善解决,后续使用有任何疑问欢迎随时联系在线客服,创维全国服务电话95105555,竭诚为您服务!
2023-12-23 14:51 回复
j***b
心  得:
9.21号下的单,9.27号中午送到的,直到今天10月3号才安装好,中间催促过无数次,预约了无数次,总是拖拖拉拉的,推来推去,暂且不论油烟机好不好用,就说送装时间,就忍受不了,从买到用上花了十多天时间,很无语。
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【TOP热销】挥手智控+清洗/700宽
1
mfdt8967szr2v3 尊敬的客户,您好!非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,本次安装事宜我们将会对该网点安装人员进行考核,杜绝同类事件再次发生,现已安排客服专员回访跟踪,定为您妥善处理好,创维全国服务电话95105555,竭诚为您服务!
2023-10-04 16:23 回复
张***闻
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⭐【新品顶侧双吸】挥手智控清洗
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mfdt8967szr2v3 感谢您选购创维产品!本店铺所有商品均办理七天无理由退货增值服务,严格按照国家三包法执行,请广大客户放心购买!创维全国服务电话:95105555,竭诚为您服务!
2023-05-15 11:29 回复
j***I
心  得:
千万不要买,真的一颗星都不想评价,客服态度很不好,安装的跟个狗屎一样,重复的跟师傅沟通说是不是安装的太低了,结果师傅说就是这样的,后续跟客服反馈态度也吊得跟个二五八万一样,甚至跟平台反馈的时候,还把责任往我身上推, 字字句句都是我的问题,本来是想退货的,实在是嫌退货太麻烦了,真的很垃圾,这位客服你成功的给你们店抹黑了,祝愿这家店早点倒闭!第一次认真的差评,送给你们店,真的心里有一万句脏话想送给你们店,好评都是评价送东西刷出来的
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⭐⭐【爆款】700小尺寸体感+清洗
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mfdt8967szr2v3 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,本次安装事宜我们将会对该网点安装人员进行考核,杜绝同类事件再次发生,现已安排客服专员回访跟踪,定为您妥善处理好!创维日后会加以改进努力完善各方面,努力不懈给广大客户提供更优质的服务,创维全国服务电话95105555,竭诚为您服务!
2023-03-26 14:01 回复
H***y
心  得:
第一次在网上购买油烟机就让我的体验差到要吐🤮,这种店家不会再用他们家任何商品。
颜  色:
⭐⭐【爆款】700小尺寸体感+清洗
1
mfdt8967szr2v3 尊敬的顾客,您好!经核实顾客家厨房安装环境特殊,需做架子固定油烟机(并非安装在实体墙),故此安装师傅需要测量尺寸、焊接架子等流程步骤,架构完工后才能安装商品;虽然不能给您一个非常完美的开始,但创维希望在后续的服务上给您一个完美的结局!创维全国服务电话:95105555,竭诚为您服务!
2023-03-14 18:53 回复
j***d
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⭐⭐【爆款】700小尺寸体感+清洗
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mfdt8967szr2v3 尊敬的创维用户您好!非常抱歉没能让您满意,关于您反映的情况,我们已将您的信息反馈到售后总部核实,我们的成长和进步也离不开您的支持和督促,只因为有您,我们会不断完善,也希望您继续监督哦~您后续在产品使用过程中如果有任何问题还请您反馈给我们在线客服哈,我们会在第一时间帮您去解决问题的哦,非常感谢您对创维的支持,祝您生活愉快!
2023-01-15 09:21 回复
j***落
心  得:
产品没问题,毕竟我还没拆。安装服务很有问题 第一次11月18号上午我收到货给安装师傅打电话,问当天下午我四五点下班回家的时候有没有时间上门安装,他说可以,不过上门前需要买几个辅助材料,买好给他打电话。我只好请假先去买好工具等上门的时候安装师傅说得预约,现在只能预约下周一(我打电话问当天下午四五点能否能来是白问了) 下周一11月21号我上午打电话问几点有时间,他说下午1点左右,我下午又请假回家,1点的时候电话打不通,1点半打通了跟我说,你听错了吧,我说的是24号(我早上的电话又是跟鬼打的) 第三次跟店铺说明情况后,店铺说换了个安装师傅,一联系还是24号,我因为这个安装师傅请假扣的工资已经比这个抽油烟机还要多了。。。不等了,再见。😀
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⭐⭐【爆款】700小尺寸体感+清洗
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mfdt8967szr2v3 尊敬的客户,您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验,本次安装事宜我们将会对该网点安装人员进行考核,杜绝同类事件再次发生,现已安排客服专员回访解决,后续定为您妥善处理好!创维日后会加以改进努力完善各方面,努力不懈给广大客户提供更优质的服务,创维全国服务电话:95105555 !
2022-11-22 13:44 回复
阴***走
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买了一个礼拜了 没人管安装 电话客服**是大爷
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⭐⭐【爆款】700小尺寸体感+清洗
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mfdt8967szr2v3 尊敬的创维用户您好!非常抱歉没能让您满意,我们的成长和进步也离不开您的支持和督促,只因为有您,我们会不断完善,也希望您继续监督哦~您后续在产品使用过程中如果有任何问题还请您反馈给我们在线客服哈,我们会在第一时间帮您去解决问题的哦,非常感谢您对创维的支持,祝您生活愉快!
2022-11-06 16:05 回复
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