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j***v
2024-02-19 20:18
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N***U
2024-02-13 20:11
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d***x
2024-02-06 12:01
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- 商品收到没有认真检查，后面发现出风口破损，7天内发起退货，同时提供开箱视频，可以明确看到一收到就是破损的！京东售后审核后允许退货，结果后面原样退回，第15天才给出结论，超时不退换。笔记本电脑破损是外观问题，不是质量问题，要24小时内提出，不能7天无理由退换！京东售后也是一团乱！
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j***1
2024-01-28 07:30
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j***5
2024-01-02 10:00
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- 自己有外置键盘，没用过，再一次开会时领导要我开麦我无法打开，导致我十分尴尬开始，联系客服客服说换不了货，只能维修，啊对对，键盘没用过，坏了，我又不是无理取闹我也没说退款。换个电脑合情合理吧，推辞推迟，戴尔京东互相打皮球。自己买自己掂量点。买别的去吧这个牌子很难评，我两个都有毛病，懂得都懂。
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j***l
2023-12-28 20:25
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- 新机卡顿死机 以激活为由不给退款。 被京东坑了
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j***嘿
2023-12-28 19:50
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- 11月12日使用到现在，不到两个月的时间，出现不同类型的问题4次，这是一台新电脑该发生的？最奇葩的是，电脑休眠后打开出现问题，技术人员居然叫我取消休眠模式，还真是不解决问题，解决掉提问题的人啊。图一：开机后桌面程序、文件不显示。图二：电脑休眠后无法使用。图三：休眠后键盘亮了，显示器没反应。图四：蓝屏死机。
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j***8
2023-12-23 20:48
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- 真的好卡，不玩游戏也卡，又烫得要命，开关电源设计得太小气，还有就是太耗电，看电视都要一直插电，不然一下就没电了，客户服务可以
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j***o
2023-12-23 19:43
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- 一直蓝屏重启 莫名奇妙卡顿
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j***6
2023-12-19 21:48
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- 我第一次见玩CSGO死机的电脑（但是除了CSGO其他游戏都没问题），而且我买这个电脑才半年，死机就算了，我现在强制关机都关不了是怎么回事。
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j***i
2023-12-19 20:28
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- 我搞不懂新的电脑用个10来天会跳屏 而且检修还要我等7-15天 我很想知道我的损失谁来承担
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o***丽
2023-12-16 23:19
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- 卡，非常卡，玩个天刀和逆水寒卡的人物漫游，技能都放不出来
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j***0
2023-12-12 20:31
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- 买亏了唉，给个差评吧，再说也没想的那么好，一开始就卡
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皮***在
2023-12-10 13:44
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- 买了一个月后，出现这种状况，说实话不如4050显卡，老是出故障。
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j***t
2023-12-08 13:12
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- 垃圾电脑，稳定性极差
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j***5
2023-12-06 08:58
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- 这产品真的很不好 一直重复蓝屏 这是我第二次购买 我第一次买的g15也是这种情况 我又买了个g16 结果比上次还严重 机都打不开 兄弟们买的时候一定要慎重考虑 千万不要再被坑了 我已经踩了两次坑了
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j***f
2023-12-05 21:20
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- 客服不咋地 两个月电脑玩游戏突然关机两次 就是踢皮球 问题解决不到位 没办法 退不了了就这样了 让你重新装系统 还原系统以后也没有用呵呵
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j***e
2023-12-04 07:57
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j***5
2023-12-02 18:21
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- 昨天买的电脑到的货，今天上午开始用到中午就死机，讯问技术，新电脑屏幕就坏了，还让我换屏，质量太差了，第一次买就这样，质量太差应该认真检测后再销售
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A***3
2023-12-02 10:52
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- 每次开机任务栏都会消失，售后了五次还没解决，最后让我恢复出厂设置，真的很无语。。。。。
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若***轩
2023-12-01 07:45
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- 屏幕漏光，单硬盘。快给我买它
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j***h
2023-11-29 16:37
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j***x
2023-11-23 11:38
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- 电脑睡眠模式突然蓝屏，屏幕漏光，显示插了充电器不充电，去年的产品，这已经是换的第3台了，又得换，太浪费时间，小毛病太大，不做评价，唉
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j***h
2023-11-22 18:10
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- 质量差，店家服务差，刚好15天屏幕有线不肯换机，态度差。
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r***m
2023-11-22 11:13
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- 使用快一个月，建议不要买，这款型号设计的有问题。 电源适配器的功率与笔电的功耗不匹配。插着电源玩游戏，也会消耗电池电量。就算再“my dell”里设置仅使用电源，也是不行的。 找了技术客服，更新所有了BIOS和其他驱动，还不是不行。 当笔电运行大型游戏的时候，会强制从电池取电，导致每次游戏的时候电池一直都处于充放电状态。明显配套的适配器功率与笔电的设计攻略不匹配。 无论是常识还是DELL官方的电池使用说明都强调，电池不能再基本满电的情况下频繁充放电。这样的产品设计就是个SB设计，偏偏电池的质保只有1年！ 买后悔了！
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j***者
2023-11-21 20:36
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- 踩坑了，建议大家不要买，之前看过评论区的一些问题，没想到都出现了，静电现象，库存机，打开软件慢也很卡，按开机键没反应，屏幕等等问题。我因为这些问题联系了戴尔技术，戴尔技术说是明显的质量问题，让我找京东申请退换，我在京东上申请之后过了几天接到京东售后电话，京东售后直接态度强硬的说没有任何质量问题，并且说不认可戴尔技术的话，也不出具检测报告，然后原封不动给退回来了，甚至包装都没拆，因为我发走的时候做了记号。合着电脑有没有问题是他们京东售后说了算。找京东客服更不管用，因为他们会让你领教什么是踢皮球。这次在京东上购物的体验感非常差，应该听取评论区里的意见，因为那也是前人踩过的坑吃过的亏吸取的教训。以后不会在京东上买任何东西了。还是应该去线下实体店。
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点***5
2023-11-21 08:43
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- 电脑还行，就是充电器太**的重了，一个充电器估计得有2斤吧，说是七天无理由退货，当你想退货的时候才发现它是有条件的，这不是骗人吗？
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Y***T
2023-11-20 23:28
- 心 得：
- 英雄联盟游戏体验巨差售后过一次也不好使，锁165HZ打游戏fps时不时从165掉到145 155左右 掉帧挺严重的
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南***c
2023-11-18 13:42
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- 电脑买了还不到一个月就开始拆机修理我真的服了，刚开始入就是因为是一线品牌才入的 真服了 真无语了 零件拆一地 这还是新机 体验极差！！！头一次在京东购物体验这么☹️ 真的避雷了我服了！
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j***k
2023-11-18 11:08
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- 一次很失望的的购物体验，新电脑的C面D面处理器显卡部位风扇出门口全是灰，是那种陈年累计的灰，关键是你没有任何办法维权，你提出问题，他们永远说，非质量问题不支持退货，你打12315也是这样，质量问题送过来检测，质量没问题，那就是新机，自营客服态度极其恶劣，你在申请售后换货，私自直接把售后程序给关了，你手机都无法继续提交了，打了12315还是恶劣，多次投诉，语气才好点，但是说辞还是那一套，要么你给他们检测，他们检测也是检测质量，只要质量没问题，说明你机器没问题，还给你退回来，无法维权，期间你没有电脑用，你完全无法相信这是京东自营，拼多多比这态度好，网上小红书有相同案例，淘宝店铺，也是激活使用发现灰的，比我的灰要轻很多，淘宝店铺给退货了，京东自营买到二手，你连维权的地方都没有，只能花比淘宝更贵的钱买**的东西，大家谨慎购买，真的购买最好还是在激活前详细检查，不然你根本没地方维权的，我自己也是N年plus会员老用户，但是以后3c贵重物品不敢在自营购买了，二手平台的外号真不是空穴来风，普通人跟平台维权，没有这个成本和代价的，附上图片，和别人淘宝店铺买联想拯救者的相同案例，淘宝店给退了
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商品信息
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- 商品名称：戴尔（DELL）游匣G16 16英寸游戏本 笔记本电脑(14核i7 16G 512G RTX3060 165Hz高色域电竞屏)黑 暂无报价
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