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发评价拿京豆
-***丨
心  得:
首先:无线功能是假的,不能接无线网卡; 另外:售后服务极差,联系几天才联系到客服售后;让远程接公网也问题多多,态度坚决!就一个客服售后! 购着须谨慎。
晒  单:
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颜  色:
DS1621+标配无硬盘
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国亿售后咨询 您好,技术电话4008867646(工作日周一到周五9:00-12:00,13:30-18:00),会有专业技术人员为您指导,也可远程协助。
2023-02-07 18:06 回复
断***0
心  得:
真的不知道说什么好了,#不在京东了,做得是越来越烂了。6月1号下单的,6号收到产品,7号安装完系统,插上网线后发现明明只插了一条网线在LAN1口,但是前面板LAN1和LAN2的灯都是闪亮的,把网线换到LAN2口后前面板的LAN1和LAN2的灯也是闪亮的。把网线换到LAN3或者LAN4后前面板就只有LAN3或者LAN4亮了。系统重启问题依旧,后来打了群晖售后服务电话~咨询过技术人员,技术人员说这台机子有问题要维修。然后就申请的换货,京东售后9号收到的机器,今天已经22号了,十几天过去了,居然还没给处理。新机器就有问题,换货又收到机器却不给换。看来不仅京东越来越烂,群晖品控也不行啊。
晒  单:
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颜  色:
DS1621+标配无硬盘
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zeei3ubgc31a3k 您好,技术电话4008867646(工作日周一到周五9:00-12:00,13:30-18:00),会有专业技术人员为您指导,也可远程协助。
2022-06-25 23:23 回复
真***木
心  得:
客服说1621+自带内存不是ecc,但是我收货签收是ecc,导致我自己先买了ecc内存又退货,垃圾客服。
颜  色:
DS1621+标配无硬盘
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zeei3ubgc31a3k 您好,群晖不同机型支持的内存型号不同,使用非官方内存会导致主机启动失败或报错无法兼容。感谢您对群晖的支持,祝您购物愉快,谢谢!
2022-06-19 09:31 回复
0***0
心  得:
这东西买来就相当于没技术支持一样的。让我**,加了群后又非要让我们私聊,私聊也行,沟通起来真的累,说什么都没理解,真不知道怎么做到商用的技术支持。要求说的很清楚了,却乱给我个链接自己去看。
颜  色:
DS1621+标配无硬盘
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zeei3ubgc31a3k 您好,有具体的售后问题建议私聊管理员或者是拨打售后电话处理,感谢您对群晖的支持。
2021-12-22 17:08 回复
钻石会员
心  得:
拿到手就是主板坏的,本来可以申请7天无理由退货,因为相信京东,结果京东居然要花半个月送去经销商处,按普通的换货处理,准备上诉消费者协议,结算所有京东金融,彻底注销金融,并且劝告周围好友不用跟京东这种二手货充一手的公司打交道,我这级别和信用可以证明我的信用,请大家擦亮眼睛。
颜  色:
DS1621+标配无硬盘
3
zeei3ubgc31a3k 您好,京东支持7天无理由退货,感谢您对群晖的支持。
2021-06-23 15:37 回复
银牌会员
心  得:
售后必须打售后电话,其他联系方式无,购买体验较差
颜  色:
企业级商用DS1621+
版  本:
6盘位NAS
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zeei3ubgc31a3k 您好,群晖提供多种渠道的技术支持,有任何疑问可联系400服务咨询或者在线服务支持,感谢您对群晖的支持,谢谢!
2020-11-30 09:53 回复
j***j
心  得:
客服跟个傻子似的,问什么都咨询技术,那你是干什么的?一副不耐烦的样子,不是因为也买好了硬盘我坚决退货
颜  色:
DS1621+标配无硬盘
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zeei3ubgc31a3k 您好,售前客服只负责产品功能咨询,使用中有技术问题可以咨询拨打400售后,可以远程协助,感谢您对群晖的理解和支持。
2021-11-16 10:15 回复
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