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发评价拿京豆
u***t
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花洒装歪了,后面就有瓷砖的砖缝做参考,能歪成那样也是离谱,两个盖子也不给我装,让我自己买两个自己装。我要是自己能装为啥要买带安装服务的?
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验,关于您反馈的安装问题,我们已经及时反馈给安装部门,在此我们表示十分的歉意。如有任何的疑问,都可以联系我们线上专职售后客服哦,我们定会为您提供最优的解决方案哈!期待您再次光临!祝您阖家安康幸福美满!
2023-08-11 09:22 回复
e***9
心  得:
安装后漏水,第一次客服说让师傅上门检查,结果等了一个礼拜连个人联系都没有,几天后联系客服又说漏水属于正常,但是我家人从外面找游击队修好了,客服还是不承认自己的产品有问题,事情沟通半个月了 问题都不给解决,一直拖着。产品质量差我能忍,售后技术差服务态度差我也能忍,你客服胡扯我忍不了,你们可能官方客服怎么能睁眼说瞎话,没有强子的京东变成一个没下限流氓,做起来的口碑要被这帮人败坏光。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,我们这款也是自清洁除污的,水关闭之后里面有一片顶针通过空气增压将管道内的残留水排出排空,所以沐浴花洒关闭后,3分钟之内滴水是属于正常的,因为水管和花洒里还有水,关闭后水流不干净,会滴一下,是属于正常的,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-08-10 09:22 回复
j***a
心  得:
1,京东安装问题,师傅上门安装手艺不行,说缺配件,且故意说有事,引导二次上门(额外收30二次上门费用),我直接退钱,自己找师傅安装,线下师傅说不缺配件,分分钟装好,是京东师傅手艺不行。 2,花洒问题,首先就是漏水问题,其他差评也在反映,关闭后还会滴水。 其次宣传问题,一键止水功能一点用没有,下面说明搞排小字我只能说666。 最后顶喷倾斜水压不平衡,水压小的就别指望调角度了。 3,售后不行,回答一件出水问题,让我等了2天,最后憋出句屁话,预约京东师傅上门安装就已经用了4天,自己找师傅用了4天,安装好以过7天。
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,您反馈的安装问题这边会反馈给我司合作的安装方加强宣导;花洒使用完之后短时间内是会有缠留水排出这是正常现象,一键止水是没有完全止水哦,之所以没有全止水,是为了提醒用户要记得关阀门,避免因为一些水压比较大的用户没有关阀门;若在使用的产品过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-08-03 11:12 回复
j***R
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啥也不想说。心累
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-07-31 10:26 回复
敏***行
心  得:
分水阀完全没有截止界限感。调解稍不注意到处都在出水。慎重购买!
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-07-31 10:26 回复
j***1
心  得:
发错货了,我要的是明装的,他给我发的是安装的
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!我们的产品是明装,明装花洒指的是卫生间装修好之后花洒直接安装在墙壁上,明装花洒的花洒供水软管在露在外面的。暗装花洒则是花洒供水管道预先进埋进墙壁里面,只有花洒头和开关是露在外面的,能在体验方式给您带来不便,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-07-29 09:26 回复
u***s
心  得:
实物与图片不符 主体上档位标识都没有
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-07-25 09:24 回复
o***5
心  得:
第一次买京东京造的产品,体验特别差!花洒居然是冷热水不能混合的,家里是老式热水器,之前的花洒坏了,买了京东京造的产品换上,结果就是要么出冷水,要么出滚烫的水,不能混合出温水,彻底洗不了澡了。这400块钱算白花了,得再买个新的把这个垃圾扔了。 再说京东的安装,来之前不问清楚,需要做什么也不交代清楚,来了以后急叨叨的,埋怨家里老人这个没做那个没做的,态度急躁,跟欠钱了一样。 总结一句话,京东京造,不行。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好!非常抱歉给您带来不完美的体验!淋浴器出水忽冷忽热是和水压及热水器关联的哦,另外您反馈的安装问题,我们已经及时反馈给安装部门,后续会加强对安装师傅的管理,您在使用中有任何疑问可随时联系我们解答处理,祝您生活愉快~
2023-07-18 09:18 回复
L***9
心  得:
此用户未填写评价内容
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-07-15 10:39 回复
j***r
心  得:
商品设计有缺陷,由于画圆处的底座太长,调节幅度不够,导致坚管往外倾斜,很难看。竖管和阴影的距离不平行。多次和售后沟通换底座,一直说是我家环境的原因,墙是垂直的,只要下边的弯接头套能卡在墙上,竖管就应该是可以调节成垂直的,不能调节到位,就是设计问题。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不好的购物体验! 这和您家里预埋的水管深浅有关系,这情况可从上往下安装,先把七字管和墙座固定在墙上,再装龙头主体,也可自行购买个加长款的曲脚接头来解决,可能在体验方式给您带来不适 您在后续使用过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-07-12 09:38 回复
j***x
心  得:
6月20号预约好的安装服务,到今天7月6号,没有一点动静,期间一直和京东客服沟通,根本没有一点用处,就一直这样拖着,消费体验极差!!!这个安装服务真的是垃圾中的垃圾!!!
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉给您带来不愉快的体验,您反馈的问题我们会反馈给安装方,我们这边会认真解决这个问题。再次对您带来的不便深感抱歉。祝您生活愉快
2023-07-07 08:37 回复
j***g
心  得:
装饰盖少一个,多次联系客服均称已反馈,你倒是给我个反馈啊
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花洒全套装
1
e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。这边查询了已经有补发了哦,可能没有及时告知您单号,对此带来的不便请您谅解,如有任何疑问可联系在线客服进行咨询处理的,祝您生活愉快!
2023-07-05 08:44 回复
q***5
心  得:
看看你们的产品标识,我要拿显微镜看吗?
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,关于您反馈的问题,我们已反馈给工厂加强质检,我们很重视每个细节,每个反馈,我们会更加努力在个环节把好关,为广大用户提供高品质商品,祝您生活愉快!
2023-07-04 13:56 回复
j***R
心  得:
这款花洒套装需慎购!买了安装之后才发现水管很短!175身高的人需半蹲在淋蓬头下面,否则会触顶,仅适用于150身高的人使用!联系客服后,客服礼貌地回复我请息怒,问题无解!这是一次非常失望的购物!!
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉给您带来不愉快的体验,安装偏矮应该是您家里预埋的水管洞口离地面较近导致的,由于每个人的安装环境不一,所以效果也就不一样,京东京造大品牌所有产品都有质保,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2023-07-03 09:35 回复
j***u
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,您反馈的问题我们会去核实,若在使用的产品过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-07-03 09:38 回复
我***山
心  得:
师傅水接口弄得漏水,发现后立即联系售后,一催再催,结果近一个星期没有后续,这就是所谓的京东售后。非常差的体验!
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,您反馈的问题我们表示十分的歉意。我们会通知安装公司积极改善,后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-06-30 09:43 回复
j***P
心  得:
近一周时间都不安排安装,安装服务电话也打不通
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验,关于您反馈的安装问题,我们已经及时反馈给安装部门,后续会加强对安装服务的管理,您在使用中有任何疑问可随时联系我们解答处理,祝您生活愉快~
2023-06-25 08:42 回复
文***子
心  得:
旋钮开关是个反的,指向顶喷下面出水!!每次换出水口顶喷都会疯狂掉水下来,让你感受一下下雨!谁买谁上当
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-06-23 09:11 回复
j***f
心  得:
买之前给我的感觉京东质量很好,也不是第一次在京东京造买东西,但是这次让我体验极差,新买的混水阀,刚刚安装就有沙眼漏水,联系客服,回复的24小时以后答复,师傅在那里安装不给回复,现在师傅不在了,家里没人会整,24小时以后给我说让我邮寄回去,请问我再去专门找水电工吗?现在已经过了48小时,没有处理结果!我也不是不得已才在这里评价。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好!十分抱歉您带来不好的购物体验,这边和您联系并了解了具体情况,已沟通达成一致。后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-06-21 08:54 回复
u***d
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-06-20 09:14 回复
8***7
心  得:
第一次买京造,明装、暗装竟然指花洒而不是水管。买了明装的还要再自己配一对明装接口转换头。第一次听说花洒有暗装的,人钻墙里面去洗澡吗?我急用,我我只能给个差评了。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!明装花洒指的是卫生间装修好之后花洒直接安装在墙壁上,明装花洒的花洒供水软管在露在外面的。暗装花洒则是花洒供水管道预先进埋进墙壁里面,只有花洒头和开关是露在外,可能在体验方面给您带来不适,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-06-20 09:36 回复
j***g
心  得:
关了之后一直滴水一直滴水好烦
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉给您带来不完美的体验!我们这款沐浴花洒关闭后,3分钟之内滴水是属于正常的,因为水管和花洒里还有水,关闭后水流不干净,会滴一下,是属于正常的,请放心使用, 您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-06-15 08:28 回复
c***7
心  得:
花洒质量没问题,但安装人员效率及技术真的非常差。
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好。关于您反馈的安装问题,我们已经及时反馈给安装部门,后续会加强对安装师傅的管理,您在使用中有任何疑问可随时联系我们解答处理,祝您生活愉快~
2023-06-14 08:19 回复
流***声
心  得:
东西值这个价,就是总滴水,烦死了
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉给您带来不完美的体验!我们这款沐浴花洒关闭后,3分钟之内滴水是属于正常的,因为水管和花洒里还有水,关闭后水流不干净,会滴一下,是属于正常的,请放心使用, 您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-06-08 14:16 回复
流***声
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东西值这个价,就是总滴水,烦死了
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉给您带来不完美的体验!我们这款沐浴花洒关闭后,3分钟之内滴水是属于正常的,因为水管和花洒里还有水,关闭后水流不干净,会滴一下,是属于正常的,请放心使用, 您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-06-08 14:16 回复
流***声
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东西值这个价,就是总滴水,烦死了
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉给您带来不完美的体验!我们这款沐浴花洒关闭后,3分钟之内滴水是属于正常的,因为水管和花洒里还有水,关闭后水流不干净,会滴一下,是属于正常的,请放心使用, 您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-06-08 14:16 回复
u***e
心  得:
差评,整个安装的话体验感非常差,一是安装比较麻烦,拆卸白色封口的东西特别麻烦,废了好大劲,最后是钻孔卸掉的,二是淋雨大喷头一开始以为不能活动,后来还是自己琢磨的,白色的卡口设立太low,差点以为也是固定用的,都给差点弄坏了,三是感觉会漏水,连接处设立感觉不紧
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好!十分抱歉我们的产品没有得到您的认可,您提到的白色风口应该是不锈钢管/软管/龙头上的塑料封口吧,那个的作用是为了防止灰层异物等进入产品内部,导致可能会存在使用上的问题,也是为了满足更高质量的产品交互。顶喷是可以活动的,是需要用手调整,没有设置太松是为了瞬间出水时,大冲击的水会轻易让顶喷转动,所以需要稍微用点力喔。感谢您的建议,我们也好进一步改善。祝您生活愉快。
2023-06-07 22:18 回复
j***j
心  得:
非常垃圾,除了安装服务好,其他全部是垃圾
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,十分抱歉我们的服务没有得到您的认可,关于您对产品的建议可以提出喔,我们会认真听取您的建议~以用来做进一步的改进!京东京造祝您生活愉快!
2023-06-04 10:04 回复
_***龙
心  得:
质量一般,花洒头,莲蓬头,喷*头全部都是塑料的,图一中的四方形开关关闭后都放不正,必须倾斜一点,不知道谁设计的,还是有缺陷?图三莲蓬的底座,卡不住承受不了莲蓬的重量,几个小时就会掉下来,图二是安装完成的效果!
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉给您带来不愉快的体验,把手的歪斜问题,可以联系售后人员为您解决。关于莲蓬的底座,也就是升降芯,您装反了,按钮应该在左上角,而不是右下角的位置哦。
2023-06-02 08:56 回复
嘟***农
心  得:
安装完,就是坏的,多次联系售后,近一个月无果!无智售后,反复问你什么问题!你不主动问售后,他们就不给你回复!缺了东子的京东,售后堪比~,我还是尊贵的plus会员!好搞笑
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,这边和您联系并了解了具体情况,已沟通达成一致。后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-05-29 09:05 回复
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