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发评价拿京豆
孤***华
心  得:
打开水的上面的标识都是错的,反应了也没人处理,实物看上去倒是不错
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。分水阀的标识出水是切换到上面就是那个档位出水,发现产品有问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-02-13 09:58 回复
w***o
心  得:
整体来说还可以。。。功能很全这个价位确实性价比很高了。。。顶喷、手持、水龙头还有一个喷*头算是四合一了。。。只是品控真的差了点。。。。希望京东还是要让代工厂保证质量。。。。京东的客服很用心解决问题很专业。
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好!感谢您对产品的认可,您的满意是我们最大的追求,品质方面我们会反馈给代工厂积极改善,真诚感谢您提出的宝贵意见,我们会在经验中总结做得更好! 您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-02-11 09:36 回复
东***西
心  得:
花洒出水切换的旋钮对应出水位置印花看不清楚,要凑近了看,败笔
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!关于您反馈的问题,我们已反馈给工厂加强质检,我们很重视每个细节,每个反馈,我们会更加努力在个环节把好关,为广大用户提供高品质卫浴商品,祝您生活愉快!
2023-02-06 09:08 回复
扶***呗
心  得:
体验效果不好
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好!抱歉给您带来不愉快的体验,根据您反馈的图片分析来看,您家里的预埋进水口应该是比较里面才会导致这样,建议到五金店另外购买一对加长曲脚来解决此问题,产品如有任何的疑问,都可以联系我们线上专职售后客服哦,我们定会为您提供最优的解决方案哈!期待您再次光临!祝您阖家安康幸福美满!
2023-02-03 09:32 回复
p***4
心  得:
不知道哪来这么多好评,塑料置物架太软太差,不如不配,龙头也没看出来是铜的,一分价钱一份货吧,没有感觉物超所值
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验,我们置物架也是硬塑的,放置一些日常的用品是没有问题的;龙头确实是铜的,经过加工镀层等工序才是你最终收到的实物一样,感谢您对我们产品的支持,若在使用的产品过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-02-01 09:56 回复
虎***金
心  得:
安装售后非常差劲,京东服务+和京东京造相互踢皮球!推送的安装人员根本就不安装,客服推辞说新疆是打烊地区,正月十五过后陆续恢复安排,最后还是我自己找师傅装的,我刚装好又有人员打电话说要上门安装,你们是来搞笑的吗?不是打烊了吗?不是找不到人安装吗?产品质量一般,关水之后顶喷一直在滴水!!
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好!十分抱歉我们的安装服务没有得到您的认可。春节期间安装师傅调配难度比较高,感谢您的理解!关于顶喷漏水是因为在关水时,水管和顶喷有残留水的存在,导致会有极短时间的滴水现象,这是正常情况喔。感谢您对京东京造的关注和选择,祝您新春快乐,生活愉快~
2023-01-21 20:06 回复
幽***梦
心  得:
东西确实到的很快,安转就不一定了,临近年关,东西送到了,安装通知初十以后?首页也没有相关说明,务必多注意
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,得知您的消息后,我们深感抱歉!由于您这边安装公司安排的师傅较少,我们将加急给您安排并通知安装公司开发更广的安装团队,提升客户满意度,非常感谢您对京东京造晾衣机的支持,祝您生活愉快!
2023-01-19 16:49 回复
j***d
心  得:
有两个标识和出水不对应,其他还好!
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快
2023-01-19 16:49 回复
a***l
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,您没有描述具体的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-01-07 08:36 回复
闽***哟
心  得:
安装忘了看说明书的二维码视频不会安装,客服也不会,索性直接找代工厂,还好代工厂让技术人员第一时间告知我。装完后使用一段时间感觉冷热水微调温差有点大?大家会遇见?
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户您好,抱歉给您带来不愉快的体验,忽冷忽热情况家里的热水器位置离花洒的位置较远或者较近就会出现这情况,建议热水开久一点看看,冬天较冷,人体感温也想较弱,调节好后再开始正常使用哦,感谢您对我们产品的支持,若在使用的产品过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-01-02 18:09 回复
j***6
心  得:
解决问题速度太慢太慢
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e27576oay2o2c7 您好,实在是很抱歉,因为疫情的影响,我们一些补货可能慢了一些,现在也有不少工作人员也阳性居家,回复信息也可能会慢些,很抱歉,给您造成麻烦了,待过段时间就会好得多了,我们也会想办法提升因疫情导致的问题解决方案。
2022-12-30 11:31 回复
6***j
心  得:
花洒质量不错,但是产品设计的有缺陷,立杆的支座过大,安装上立杆是歪的(此时曲角装饰盖是正好合适的),客服说是墙上的水管太进去了,买个长点的曲角换上,但是换了加长的曲角,曲角装饰盖又小了。后来又买了个立杆支座自己加工了一下换上去才行。建议动手能力差的谨慎购买。图一、图二是原来的支座,图三是自己加工后安装的效果。
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2
e27576oay2o2c7 您好,实在很抱歉呢,给您造成麻烦了,这个产品,原本设计的时候,就有一点点前倾,这样是方便用莲蓬头淋浴的时候,身体不容易触碰到龙头,然后您家里这个预埋的进水管也预埋的比较深哦,但是产品并没有问题的,祝您使用愉快。
2022-12-30 11:36 回复
6***j
心  得:
花洒质量不错,但是产品设计的有缺陷,立杆的支座过大,安装上立杆是歪的(此时曲角装饰盖是正好合适的),客服说是墙上的水管太进去了,买个长点的曲角换上,但是换了加长的曲角,曲角装饰盖又小了。后来又买了个立杆支座自己加工了一下换上去才行。建议动手能力差的谨慎购买。图一、图二是原来的支座,图三是自己加工后安装的效果。
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e27576oay2o2c7 您好,实在很抱歉呢,给您造成麻烦了,这个产品,原本设计的时候,就有一点点前倾,这样是方便用莲蓬头淋浴的时候,身体不容易触碰到龙头,然后您家里这个预埋的进水管也预埋的比较深哦,但是产品并没有问题的,祝您使用愉快。
2022-12-30 11:37 回复
上***米
心  得:
产品质量很一般,不推荐购买。第一,上面固定卡座过于高了,调到最低也不能和下面的混水阀匹配,也就是整个垂直杆会朝外倾斜。第二,大量工程塑料很廉价,而且托盘和喷头面颜色和整体很不协调。第三,固定卡座要打两个孔,和大部分打一个孔的产品不一样,将来更换很可能需要重新打孔,且不能确定能否遮盖住原有的两个孔。 总之,**图便宜买的,后悔死了。
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验! ,第一,整体往外倾斜的原因您家里的预埋水管较里面,导致曲脚较短整体就会往外倾斜,可购买加长曲脚来解决之问题;第二,托盘和喷头选用ABS优质塑材料,但是所属的产品颜色色色号不一样;第三,第一个孔容易脱落,打两个空较为安全;真诚感谢您提出的宝贵意见,我们会在经验中总结做得更好! 您在后续使用过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2022-12-26 17:30 回复
j***p
心  得:
就这样他们解释说是水压问题,产品毫无问题,估计也就是他们产品厂的水压没有问题,别的估计都不行,你们慎重一点吧
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,您拍摄的手持的是暂停水功能,我们花洒有四个功能:停水,花洒水,混合水,中间水,这四个功能哦!暂停水之所以没有全止水,是为了提醒用户要记得关阀门,避免因为一些水压比较大的用户没有关阀门,实在不好意思,给您造成困扰了,可能在体验方面给您带来了不合适,我们也会越做越好的!在此也祝您生活愉快!阖家欢乐!
2022-12-21 10:58 回复
G***-
心  得:
东西是好东西,但是这个安装服务是真的坑,安装服务只负责安装,原来有旧的不负责拆,拆还要另外付钱,那我还需要啥子安装服务啊,不是要拆除旧的选什么安装服务啊
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您购买京东产品,实在抱歉给您造成麻烦了,我们的拆旧确实是需要另外收费的哦,所以我们有时候会建议客户自己拆掉,因为拆会比较简单一些;我们这边也会加强对安装人员的培训,保证此次不会出现这样的情况了。
2022-12-19 09:20 回复
j***9
心  得:
水龙头里面有毛刺没处理好。
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户您好,很抱歉没能给您带来一个满意的购物体验。感谢您反馈的问题,我们已反馈给工厂加强质检,我们很重视每个细节,每个反馈,我们会更加努力在个环节把好关,为广大用户提供高品质商品,祝您生活愉快!
2022-12-13 11:38 回复
r***4
心  得:
一般,高度可调节范围太小
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e27576oay2o2c7 您好,感谢您购买我们的产品,我们也会继续优化我们的产品的。
2022-12-12 10:37 回复
j***h
心  得:
外观看着不错!就是用完到处都是滴水!安装给了安装费还要拆旧费,过滤棉也没有装!
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e27576oay2o2c7 您好,实在很抱歉,给您添麻烦了,我们这边会申请帮您更换再安排师傅重新上门给您安装的。
2022-12-12 10:39 回复
懒***苑
心  得:
两个手持用了三个多月就坏掉了,手持花炮是管子漏水,另外一个强喷头是开关坏了
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e27576oay2o2c7 您好,抱歉给您带来不愉快的体验,产品问题可以联系我们售后客服为你解决处理。我们将竭力为您处理~
2022-11-29 16:03 回复
箫***儿
心  得:
一般般,售后差劲的很,反应一点问题都得不到回答
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e27576oay2o2c7 您好,非常抱歉,我们的客服MM影响了您的心情,您反馈的问题我们非常重视,我们已经及时反馈给售后部门,后续会加强对售后人员的管理,您在使用中有任何疑问可随时联系我们解答处理,祝您生活愉快~
2022-11-25 17:03 回复
猪***瑞
心  得:
1,四种功能切换应该是智力不够的人做出来的,图案根本看不清,指示器指向也不对,就按照圆嘎达指向出水不就完了吗?就因为这个反人类的设计太减分了。2,安装师傅不够专业,上墙的部分螺丝打歪了,冷热水管也是歪的,弄不好就说墙的毛病,埋水管的毛病,第一次装完还漏锈水。我不想太刻薄,但真的不行,看见就难受
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e27576oay2o2c7 非常抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验,感谢您反馈的问题,我们会对与我司合作的安装公司加强宣导,祝您生活愉快
2022-11-22 11:26 回复
韩***1
心  得:
莲蓬头水管接口处非常难安装,费了九牛二虎之力才弄进去,冷水管少一圈螺纹,导致没法上紧贴合墙面,离墙面悬空了大概1-2毫米距离
颜  色:
⭐过滤花洒-独立喷枪-银色
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e27576oay2o2c7 亲爱的用户,您好,很抱歉没给您带来良好的购物体验,可联系我们客服为你提供方便快捷的安装视频以便安装哦,我们会继续努力,争取做的更好哦!祝您生活愉快!
2022-10-12 11:53 回复
j***雪
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颜  色:
⭐过滤花洒-独立喷枪-银色
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不愉快的体验,感谢您反馈的问题,我们会对与我司合作的安装公司加强宣导,祝您生活愉快
2022-09-28 08:55 回复
j***l
心  得:
开关关了 还能出水好长时间 咱实话别的花洒这个问题没那么明显 反正图一样吧 就是便宜 三百块也别要求太高
颜  色:
⭐过滤花洒-独立喷枪-银色
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e27576oay2o2c7 非常抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验,如有任何的疑问,都可以联系我们线上专职售后客服哦,我们定会为您提供最优的解决方案哈!期待您再次光临!祝您阖家安康幸福美满!
2022-09-26 08:59 回复
f***8
心  得:
花洒质量不错,但安装差点意思,因为安装后水阀总阀门拧坏了(师傅关的阀门,以前经常关,也没坏过),所以没能试水。等阀门修好后试喷头(花了80多,幸运的是物业没下班),发现两个喷头接反了,主管子也没装直。有点毛燥。
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⭐过滤花洒-独立喷枪-银色
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e27576oay2o2c7 非常抱歉没能给您带来一个非常满意的购物体验,关于您反馈的安装问题,我们已经及时反馈给安装部门,后续会加强对安装师傅的管理,您在使用中有任何疑问可随时联系我们解答处理,祝您生活愉快~
2022-09-21 09:28 回复
j***m
心  得:
以前在京东买大件都挺满意的,这次浴室龙头工人等着安装,所以想着京东送货比较快就下单了。谁知道现在的京东真是...品质大不如前了,商品质量不检查好就发出,这东西边边处!!!有划痕还硌手!!!京东客服说联系商家补发,到现在两天了还没回复,处理问题也不及时,很不满意的一次购物
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颜  色:
⭐过滤花洒-独立喷枪-银色
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户您好,抱歉商品未能让您满意,关于您反馈的问题,我们已反馈给生产加强质检,我们很重视每个细节,每个反馈,我们会更加努力在个环节把好关,为广大用户提供高品质卫浴商品,祝您生活愉快!
2022-09-16 16:57 回复
j***3
心  得:
打到每个出水模式后,对应的标识是歪的,虽说不影响使用,但总看着别扭。让客服问下生产怎么调整,问几天也没回应,第一次给京东差评。
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⭐过滤花洒-独立喷枪-银色
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不愉快的体验,这边和您联系并了解了具体情况,已沟通达成一致。后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2022-08-27 11:33 回复
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2024-06-04 14:51 回复
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2024-06-01 17:13 回复
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