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发评价拿京豆
蔓***薇
心  得:
顶部喷头关水后一直滴水,滴三四分钟才能停,分量很轻,很多部件都是胶的,使用体验很差!一分钱一分货!全大家还是买大品牌,贵点的,要用很多年,体验很重要!
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好!十分抱歉我们的产品没有得到您的认可。这是正常现象,只要有启动淋浴器顶喷和手持花洒,都会有残留水排出,刚关闭完,管道内还有残留水会通过手持花洒跟顶喷来排出,这是正常的,市面上的顶喷也是一样的都无法做到立即停水哦,可能在体验方面给您带来了不合适,若在使用的产品过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-11-13 09:12 回复
彼***纪
心  得:
安装使用过程中,水一会热一会凉,商品售后推安装售后,安装售后推商品售后,至今未解决
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!出水忽冷忽热和水压及热水器有一定关系,当家里热水器水压不够的时候,热水器为了防止空烧,会自动熄火,保护热水器因空烧带来的损害,因此需要检查家里的水压,如果是老小区,那么就需要避开用水高峰期使用热水器,当然最有效的根治办法是为热水器安装一个增压泵,就能够平衡热水器的水压。您在后续使用过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-11-13 09:22 回复
铜牌会员
心  得:
卡扣设计非常奇怪,跟师傅费了好大的劲才装进去,不是常规的那种,安装非常费事,对了,他们还不负责给你找安装师傅
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-11-11 08:47 回复
j***g
心  得:
产品有问题,一直消极对待,一直催,发了个配件。一个月了,不给解决,让我自己掏钱安装。一问就是24小时回复,就没结果了。
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,这边核实到10.31给您发了配件同时也预约安排了师傅给你上门更换,并没有说的需要掏安装费这一说法哦,京东京造大品牌所有产品都有质保,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2023-11-11 08:53 回复
建***包
心  得:
按键显示与本体现场功能不符
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!分水阀功能出水并不是以螺帽为准的,螺帽只是锁螺丝后用到的装饰作用,并不是切换功能正反的标识,出水要看功能标识图,需要哪一个档位出水切换到最上面就是您需要出水功能,可能在体验方面给您带来不适,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2023-10-23 14:39 回复
山***夫
心  得:
是真的垃圾,最上面那个管插不进去,淋雨直接顶到扣板了,太垃圾了,不能把产品把好关吗?
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉给您带来不愉快的体验,最上面的七字管需要和直管连接时需要涂抹硅油才能连接插入,可能在体验方式给您带来不便,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-10-19 09:23 回复
王***3
心  得:
花洒是坏的,混水阀有问题,水压很不稳,喷*出水是软的没啥用。喷*打开瞬间水压正常,之后立马水压变小。只可惜没有当天安装,过了退货时间了,只能认栽,售后现在只能维修,需要自己付费拆下来再寄过去,安装费也不赔。等修好寄回来还要再花安装费,,,
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,小喷头的出水效果是根据水压来的,出水大小关乎于每个家庭的水压大小哟,水压大冲力则较有力,水压小则出水较为柔和! 您在后续使用过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-10-16 09:17 回复
s***7
心  得:
买了2套花洒,2套都一样的问题: 1.出水模式图标都是错的,你永远想不到水从哪个地方出来。 2.顶部大花洒,关闭后,有一半的孔还在流水,至少一两分钟才能慢慢变小直到停止 3.关水后,切换几个出水模式,每转一圈,最下面的水龙头都冲出一滩水。产品设计有缺陷!!! 4.客服态度太差,敷衍了事、避重就轻,最后只说会反馈,会反馈,就没下文了。 我一直在京东买东西,很喜欢京东的质量和服务。第一次买京东自营产品,没想到产品这么差,服务也差劲得不行都不知道这么多好评是哪来的
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,视频提供的出水方向是正常的,分水阀功能出水并不是以螺帽为准的,螺帽只是锁螺丝后用到的装饰作用,并不是切换功能装反的标识,出水要看功能标识图,需要哪个档位出水切换到最上面就是您需要出水功能,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-10-12 09:12 回复
7***新
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-10-11 09:34 回复
尸***海
心  得:
服务非常差,预约就像#,不及时,推三阻四!!!
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户您好!得知您的消息后,我们深感抱歉!由于您这边安装公司安排的师傅较少,我们将加急给您安排并通知安装公司开发更广的安装团队,提升客户满意度,非常感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-10-04 07:35 回复
u***t
心  得:
千万不要买,质量水。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉我们的产品没有满足您的需求,我们将再接再厉,开发更好的产品,欢迎您经常光临店铺,发现新事~感谢您对京东的支持!
2023-10-04 07:37 回复
y***n
心  得:
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验! 打不开热水器需检查下家里水压是否偏小,偏小也会导致点燃不了热水器,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-10-04 07:39 回复
皇***X
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-10-01 12:51 回复
冰***豆
心  得:
产品质量差,顶部花洒和手持花洒一直流水,密封性不行,客服居然还说工程师表示这是提醒我要关水阀,踢皮球不解决问题,不推荐购买
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验! 产品通水时,整个产品管道内充满自来水,当关闭开关时,产品管道内的残留水水,在重力的作用下会从顶喷出水孔排出,直至排完管道内的残留水减少残留水的滴水时间:将顶喷调整至水平状态,其滴水时间会相对较短,手持花洒有四功能功能。花洒水。气泡水、混合水、暂停水功能,另外暂停水功能是为了提醒用户要记得关阀门,避免因为一些水压比较大的用户没有关阀门,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-09-22 10:09 回复
s***9
心  得:
极差,一直信赖京东,以为京东京造京东会把控品质,现在完全没品控,杂牌还不如,质量有问题,耽误事,售后服务态度也不好各种卡,拿人当傻子耍,产品完全不合格丝都没有上,装都装不上,害我喊得水电师傅还得重新跑一趟
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好!十分抱歉我们的产品没有得到您的认可。关于您反馈的问题,我们已反馈给工厂加强质检,我们很重视每个细节,每个反馈,我们会更加努力在个环节把好关,为广大用户提供高品质商品,祝您生活愉快!
2023-09-19 09:17 回复
尼***参
心  得:
给个差评吧,我发现我的晒图都过不了,过不了就没京豆,没京豆就只能差评。以后也不晒图了,晒了也过不了。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体产品的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-09-12 09:57 回复
-***_
心  得:
产品设计有缺陷,墙座特别厚导致杆子都被顶斜了,并且只能向外调节,都那么厚了都还只能向外调节,我买了三套无一幸免,我的水管差不多都是平墙面或者内凹一点,除非你预留的水管是突出墙面很多的不然都是这个情况,但是如果你的水管是突出的那曲角上的装饰盖肯定有缝盖不到底
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,产品的所有配件都是国标统一规格,由于每个家庭预埋的水管深浅不一,所以效果也就不一样,建议有此类情况可自行去五金店匹配适合的装饰盖安装哟,产品质量您是可以完全放心的哈,京东京造所有产品都有质保,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2023-09-08 09:11 回复
j***o
心  得:
东西一般,喷头有质量问题,一天就卡主切换不了,居然要我把东西给他们发到付寄回去再,检测后再寄出来。一个喷头才多少钱运费都不止这个价了,真**的会做事。安装和物流给满星,商品一颗星都别想要
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 您好!这边和您联系并了解了具体情况,已沟通达成一致。后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-09-07 09:09 回复
上***树
心  得:
垃圾京造,出现问题跟客服反应了三次,现在还没正面回应,一周多了还在反馈。原来有多信任,现在就有多失望。垃圾服务,垃圾售后。
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e27576oay2o2c7 您好!这边和您联系并了解了具体情况,已沟通达成一致。后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-09-04 09:03 回复
j***p
心  得:
啥玩意,四百块钱,买了个塑料喷头,搞笑呢
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,花洒主体是精铜的,直管和七字管是不锈钢的,手持喷头和顶喷内是ABS优质塑材。外是电镀层保护的我们的产品都是经过严格检测出厂的,收货后发现产品有问题,您可以联系店铺客服为您处理,都会给您处理妥当的。期待您的咨询,祝您生活愉快~
2023-09-01 09:53 回复
u***z
心  得:
质量真差,安装上也有问题,塑料质感,还好意思说是纯铜,贴个标就说是京造了,真不值这价钱,谁买谁上当固定座比下部分多出一厘米,设计师脑子进水了还是#了,安装上去管子就是歪的客服也是仗着自家品牌牛掰的不行,对你爱搭不理的,气死了
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好,十分抱歉没让您购物满意,针对您反馈的问题我们了解到,您家里预埋的水管较深,导致我们产品装上整套效果是倾斜的,建议您另外购买加长的曲脚来解决现问题,使用中有任何问题可联系线上客服为您处理,祝您生活愉快!
2023-08-30 15:45 回复
j***K
心  得:
由于固定支架太高,花洒无法安装,又自费请了安装师傅,就自己想办法买了个支架,结束安装,到最后卖家连这个支架费用要我自费,退换货卖家也不付安装师傅工费。后续希望卖家能清楚标识安装尺寸,注意事项,避免此类事件再次发生
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉我们的产品没有满足您的需求,我们会更加努力的去完善哈,感谢亲亲提供的宝贵意见,我们会继续努力,争取做的更好哦!祝您生活愉快!
2023-08-30 15:51 回复
a***8
心  得:
我购买3套,师傅也安装好了,但一个花洒不出水,多次和客服沟通无果
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-08-25 11:28 回复
j***v
心  得:
安装取消安装费不给原路退回,只给退京东余额,强行让人用京东钱包。不同意客服要求,就一直拖着不退款
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您反馈的问题,我们会对与我司合作的安装公司加强宣导,祝您生活愉快
2023-08-21 09:22 回复
j***a
心  得:
本来也就200左右的东西,挂了个京东的名字卖300多。费劲吧啦装上了结果产品有瑕疵还漏水。 京造就这?再也不买京造了,反正都是贴牌,还不如别家正经经营自己牌子的小品牌。
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,这边了解了具体情况,已沟通达成一致。后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-08-21 09:23 回复
j***k
心  得:
来大家看看京东京造的产品,新买的装上小喷头就是坏的,出水不全,那个白色的方块按键是个摆设,顶喷关了还一直滴水,这就是京东京造,不管产品质量,专业制造垃圾,购物,产品体验非常差哦
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您造成误会了,花洒没有坏,是切换到按摩水功能,顶喷使用完都会有少量的缠留水排出,这是正常现象。产品如有任何的疑问,都可以联系我们线上专职售后客服哦,我们定会为您提供最优的解决方案哈!期待您再次光临!祝您阖家安康幸福美满!
2023-08-18 09:05 回复
t***b
心  得:
配件安装的时候就坏了,要求整个东西寄出去才能补发配件,买这个根本就没有售后,客服说不了一句整话,完全没有售后!
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-08-14 09:24 回复
未***来
心  得:
慎买!花洒存在严重设计缺陷。表面看是没有冷热水和每个花洒喷头出水的标示。但因为这不是恒温花洒,在你猜不到出水温度和出水喷头哪个出水时,如果没有恒温热水器有一定随机概率喷一身或一脑袋滚烫热水。尤其是家中有老人小孩的。图一那个凸点店家说装饰的跟出水没关系,凸点指上,下出水。指左,右出水。店家一直没给解决方案,看别人评论有补发涂层盖板,还掉色了。问题一直存在并未解决,店家尝试用发操作视频来让我学习下,转移问题重点堪称一绝。
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验! 分水阀功能出水并不是以螺帽为准的,螺帽只是锁螺丝后用到的装饰作用,并不是切换功能的正确引导标识,出水要看功能标识图,需要哪个档位出水切换到最上面就是您需要出水功能,京东京造大品牌所有产品都是有质保,可能在体验方面给您带来不适,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2023-08-14 09:59 回复
j***x
心  得:
不肯送货上门,下大雨去拿
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉没能给您带来一个满意的购物体验。感谢您反馈的问题,我们会对与我物流方加强宣导改进,提升客户满意度,非常感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快
2023-08-11 09:12 回复
好***f
心  得:
收到货了,带安装的,没人给安装,啥效果我也不知道
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,非常抱歉给您带来的不便,第三方安装服务碰到不守时的安装师傅确实很闹心,我们马上盯催,改善服务!感谢您对我们产品的支持,若在使用的产品过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-08-11 09:20 回复
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