商品评价

98%
好评度
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发评价拿京豆
月***楼
心  得:
花洒按键漏水,多次联系客服,还是那句话,弄胶圈,我明确告知客服我弄过了,还是漏水,不是胶圈的问题,该客服还是让我弄胶圈,我也是服了
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,手柄处旋下来看下这个密封圈是不是和图片这样被挤出凹槽外去了,如果是的话让客人把牙签复位到凹槽处即可解决这按键漏水问题,可能在体验方面给您带来不适,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2024-02-27 08:55 回复
阿***货
心  得:
非常差劲的购物体验,原本想着过年前图省心就在京东京造买(第一次买不太了解),碰到问题什么都要找厂家,基本上都是无效沟通,太垃圾了,以后不会买京东京造
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!,感谢亲亲提供的宝贵意见,我们会继续努力,争取做的更好哦!祝您生活愉快!
2024-02-27 08:56 回复
j***k
心  得:
差评差评,顶喷一直滴水,得20多分钟了,客服竟然说是我安装的问题,我想知道我怎么做到就让一个眼漏水的
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2024-02-22 14:03 回复
u***n
心  得:
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户您好,很抱歉给您的购物带来了不好的体验,后台未查询到您这边进线客服的反馈呢,如果您的产品有任何问题请随时联系我们的客服,我们一定竭尽全力给您满意的解决方案,产品质量或者产品本身问题我们可以给您更换。本款四功能淋浴花洒有13英寸超大顶喷,三档调节的手持花洒,自带增压喷枪以及可旋转下出水,给您不一样的沐浴体验~最后祝您龙年大吉,天天开心!
2024-02-18 10:43 回复
九***椋
心  得:
太#了,不能安你说一声啊,不是冲着立刻上门安装谁买啊
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户,您好,首先十分感谢您能选择京造的产品!其次对于此次购物给您带来的不悦,我们表示深深的歉意!谢谢您的反馈!我们将提交相关部门,进行处理改善!若您在后续使用过程中,有任何问题欢迎联系在线客服或者是拨打售后服务热线4001619999,随时等候为您服务哦~
2024-02-19 08:54 回复
1***7
心  得:
太难等安装了,第一次打电话没有时间安装,后面再约时间,就一直约不到了,
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户,您好,首先十分感谢您能选择京造的产品!其次对于此次购物给您带来的不悦,我们表示深深的歉意!谢谢您的反馈!我们将提交相关部门,进行处理改善!若您在后续使用过程中,有任何问题欢迎联系在线客服或者是拨打售后服务热线4001619999,随时等候为您服务哦~
2024-02-19 09:04 回复
c***y
心  得:
感觉就是塑料,还没使劲就咔咔响。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉没给您带来良好的购物体验,目前我们这款产品在市场的好评度还是很高的哦,可能在体验方面给您带来了不合适,我们也会越做越好的
2024-02-03 08:58 回复
m***2
心  得:
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!产品有出水但是不是热水需要检查下热水器温度是不是太低,或是热水器离花洒位置是不是太远,我们这产品是非恒温的,出来的水温是根据前端热水器来的,可能在体验方面给您带来不适,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2024-02-01 09:44 回复
T***6
心  得:
很差的一次购买体验,付了安装费,到货一个星期都不派人上门安装,买其它电器第二天就有人上门安装
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,首先十分感谢您能选择京造的产品!其次对于此次购物给您带来的不悦,我们表示深深的歉意!谢谢您的反馈!我们将提交相关部门,进行处理改善!若您在后续使用过程中,有任何问题欢迎联系在线客服或者是拨打售后服务热线4001619999,随时等候为您服务哦~
2024-01-30 13:23 回复
j***7
心  得:
本来挺喜欢京造的东西的。这售后也是绝了。有问题一问一答得一天。
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验!装饰盖是用于遮住预埋的洞口,由于每个家庭预埋的水管深浅不一,所以效果也就不一样,建议有此类情况可自行去五金店匹配适合的装饰盖,可能在体验方面给您带来不适,如遇到任何问题可随时联系咱家在线客服为您妥善处理哦~
2024-01-29 14:00 回复
桥***二
心  得:
1、旋转调水方向的旋钮不平的,转动过程中“嗒”的一声响,转动到位,四方钮它是歪的,造成上面的图示,一个三角图案和一条线它是错位的。 2、还是个这旋钮,它有一个突出点,然后点向上,水往下;点向左,水向右。这设计的挺让人费解啊。 客服的回复:285592715195分水阀设计是这样的,切换档位需要预留一定空隙才能切换,上面的竖杠跟三角表示是为了提醒客户切换档位的指示作用。 哈哈哈,牵强的狡辩。哪怕这个旋钮做成圆形,也不至于这么别扭。一颗树长的歪正常,一个工业产品制作成歪的,只能这个设计、工艺是相当失败的。当然客服也只能是转发说辞。就这样吧。 结论:如果买之前或安装之前知道这个的一个产品,那是不会买的。现在买好又装上了,也就那样吧。希望后来者不要再踩雷。
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造用户,您好,十分抱歉没让您购物满意,目前我们这款产品在市场的畅销度还是很高的哦,可能在体验方面给您带来了不合适,我们也会越做越好的,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2024-01-26 13:25 回复
h***6
心  得:
京造这个品牌,再也不会购买,奉劝各位还是买大品牌的东西,服务太差。
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 亲爱的京东京造用户,您好,很抱歉没给您带来良好的购物体验,目前我们这款产品在市场的好评度还是很高的哦,可能在体验方面给您带来了不合适,我们也会越做越好的
2024-01-12 08:54 回复
j***b
心  得:
买容易啊,但是想让人上门安装那可太难了!非得等四五天才能来装!慎重下单!差评!
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,首先十分感谢您能选择京造的产品!其次对于此次购物给您带来的不悦,我们表示深深的歉意!谢谢您的反馈!我们将提交相关部门,进行处理改善!若您在后续使用过程中,有任何问题欢迎联系在线客服或者是拨打售后服务热线4001619999,随时等候为您服务哦~
2024-01-12 08:54 回复
j***n
心  得:
垃圾装起来有划痕,怀疑京东送的是二手的
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2024-01-10 11:39 回复
攒***j
心  得:
买了安装服务 不来安装 不推荐都不要买
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户,您好,首先十分感谢您能选择京造的产品!其次对于此次购物给您带来的不悦,我们表示深深的歉意!谢谢您的反馈!我们将提交相关部门,进行处理改善!若您在后续使用过程中,有任何问题欢迎联系在线客服或者是拨打售后服务热线4001619999,随时等候为您服务哦~
2024-01-08 09:47 回复
u***9
心  得:
顶花洒关水后很久水都停不了
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验,这是顶喷的缠留水,有启动淋浴器顶喷和手持花洒,都会有少量残留水排出,开关刚关闭完管道内还有残留水会通过手持花洒跟顶喷来排出,能在体验方式给您带来不便,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2024-01-08 09:48 回复
N***t
心  得:
产品品质有问题,破损瑕疵严重,售后服务态度差➕不及时回复➕不解决问题,京东客服也在打马虎眼,产品问题不处理,商家服务不跟进,发货不检查,品质无保证,售后无保证,拖个几天又几天,店大欺客,只能退货了,耽误时间,浪费表情,希望要买的人三思,买的货有问题,商家跟京东都是敷衍拖着不处理的,自己花钱找不痛快,也不是什么便宜货都这样了,还会员专属客服,辣鸡,第一次遇到那么无语的售后跟服务 本来想放聊天截图,但是太气人了,网友的**也是**,总之,大家绕道这家,没有保障
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉给您带来不愉快的体验,如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,产品支持七天无理由退换货,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2024-01-04 10:08 回复
w***y
心  得:
东西好不好不知道,但是安装服务是真的垃圾到极致!天天给我扯皮说不赚钱,不赚钱你接什么安装服务呢?接了单天天说不赚钱,又是要高速费又是与我扯皮超过多少公里收费,不赚钱就不要接单就行,害我等了那么多天!买了几万块钱的东西,需要安装的那么多,人家都是一个地方的人来安装,都没有任何毛病,就这个花洒服务简直是垃圾!
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e27576oay2o2c7 尊敬的客户,您好,首先十分感谢您能选择京造的产品!其次对于此次购物给您带来的不悦,我们表示深深的歉意!谢谢您的反馈!我们将提交相关部门,进行处理改善!若您在后续使用过程中,有任何问题欢迎联系在线客服或者是拨打售后服务热线4001619999,随时等候为您服务哦~
2023-12-25 09:05 回复
铜牌会员
心  得:
用了一段时间,现在来评论一下,一开始用了还挺好,用一个月左右,喷*按压阀松动,莲蓬头关闭后偶而莫名其妙的滴水。
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-12-22 15:20 回复
j***n
心  得:
比较一般,自己亲自安装后才能体会到材质的差劲,安装固定上以后敲着很厚实,实际很一般
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉没给您带来良好的购物体验,目前我们这款产品在市场的好评度还是很高的哦,可能在体验方面给您带来了不合适,我们也会越做越好的,后续如有任何问题,可随时联系京东客服,您的满意是我们不懈努力的动力!
2023-12-14 10:01 回复
-***7
心  得:
没有人注意到转接头是斜的吗? 好评是刷出来的吗? 买了四个,全是歪的。 要求更换,结果一直和我说,已经通知厂家,24小时后回复。 我已经等了7个24小时了,每天说一遍,现在还没解决。 你要问我为啥不直接退货?那是因为已经在墙上打了洞,买别的品牌还得新打洞。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验,分水阀设计是这样的,切换档位需要预留一定空隙才能切换,盖子上面的竖杠跟三角表示是为了提醒客户切换档位的指示作用,若您在后续使用过程中,可以联系在线客服,也可以拨打售后服务热线电话400-1619-666,有任何问题欢迎随时沟通,谢谢~~
2023-12-12 13:24 回复
6***h
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-12-11 16:41 回复
u***y
心  得:
关上了还会一直流水
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,从您购买我们的产品之时,就是我们售后为您服务之始。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-12-08 13:25 回复
j***3
心  得:
新房安装交了安装服务费,师傅到现场还要额外收取打孔费用。我就想问这57元花在哪里了。
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户您好!得知您的消息后,我们深感抱歉!由于您这边安装公司安排的师傅较少,我们将加急给您安排并通知安装公司开发更广的安装团队,提升客户满意度,非常感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-12-05 11:27 回复
S***n
心  得:
不建议购买,不说东西到底咋样,高度矮了等一天等到一句需要自己买延长管,结果再等一天也等不到延长管要啥规格,如果是正经厂家早就回复了,还得靠延长管商家盲猜
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉给您带来不愉快的体验,我们这款直管的规格管身是φ24的接头螺母是G3/4 可根据这个型号来进行购买加长直管,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拔打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-11-28 09:22 回复
败***哥
心  得:
很少评价,控制旋钮是歪的,已经装上了,客服表示就是这样设计的,这解释太无语了,老房子用,感觉质量不太行,不知能用多久,话说这么多好评都是刷出来的吗
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,分水阀歪的这款设计就是这样,分水阀切换都是需要有一定的空间和缝隙才行,您在后续使用过程中,有任何问题可随时联系在线客服哦,我们将竭力为您处理,谢谢~~
2023-11-27 09:08 回复
4***5
心  得:
京东就是垃圾,大家千万别上当
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,您没有描述具体的差评原因哦,我们希望得到您的反馈,后续如果有任何问题,都可以随时联系我们~感谢您对京东的支持!
2023-11-27 09:09 回复
5***5
心  得:
没有使用就没有发言权,特意使用了半个月才来评价,买了两套,之前那一套没有使用好评不做数。详细说下这个花洒的问题:1、杆子比较细,而且短。对比其他品牌花洒直杆细一大圈,最严重的是短,比正常花洒短10-15cm导致身高高一点的站在顶蓬下感觉很压抑,差点顶到头 2、置物架只要洗澡遇到水,稍微拿下沐浴露就全部掉下来,每次洗澡都心惊胆战生怕全部的东西倒下来。3、最糟糕的就是顶蓬设计,关闭之后还持续滴水,至少持续一分钟左右,买之前看过很多人差评这个问题,现在才发现很严重,开热水之后也是,顶蓬中间是特水,边上至少要1-2分钟出的水才是热的。以上的深度使用之后得出的真实感受,总结:还是多花点钱买其他品牌比如x箭。
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花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,抱歉商品未能让您满意,1、直管短的问题需要检查下您预埋的水管孔离地面需要有90-100mm安装上效果才好,2、置物架最多只能承受5公斤的重量,3、顶喷使用完都是会有少量的缠留水滴出,这是正常现象。3、热水出的慢的话需要检查热水器位置是否离产品位置较远,离得远自然出热水就需要比较长的时间,可能在体验方式给您带来不便,您在后续使用过程中,有任何问题欢迎随时联系在线客服或者是拨打售后服务热线400-1619-666,/谢谢!
2023-11-20 08:46 回复
A***亚
心  得:
头次安装把水管里头接口处弄破了,过了一天才发现漏水,找了售后保修,结果**的客服打电话跟我说修理之后以后可能还会坏,硬是忽悠我换成了以旧换新,还骗我说上门换新的时候会把旧的拆走,结果就只是来了个快递员,根本没包拆更没包安装新的,加上修理水管接口,我自费花四百多找人拆装和修理,你这个破花洒都不值四百多,真是害人
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验。如果您收到产品有问题,烦请您第一时间拍照,联系在线客服人员或者申请售后为您处理,我们的服务人员会跟进并处理此情况,如果是产品质量问题导致的这边是可以安排师傅拆旧和安装的,给您带来不便请见谅。再次感谢您对京东京造的支持,祝您生活愉快!
2023-11-16 09:14 回复
帐***篷
心  得:
差劲!!! 垃圾!!!京东服务这样整根本长久不了,我买完之后想补个安装费用 他们说可以补,结果我补的时候一直支付不了,后来又说补不了了 让我自己找安装的(之前问的时候,我说了如果不能补我就先退了,客服强调可以单独补)。后来争论了一会同意让我买京东安装服务89元,给我报销50。我安装的时候说有拆卸费20! 安装之前让师傅看了漏水的地方,说因为漏水才换的,他说没事。最后安装了一部分又说漏水的解决不了得加70换个零件!!(这零件我之前买套装的时候都带)退也退不了 只能又又支付90安装完!前前后后光安装费都89+20+70元!!我买个新的才多少钱???京东你们这样整早晚把自己整完蛋!!!
颜  色:
花洒全套装
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e27576oay2o2c7 尊敬的京东京造客户,您好,感谢您选择我们的产品,很抱歉给您带来不好的购物体验! 关于您反馈的安装问题,我们已经及时反馈给安装部门,后续会加强对安装师傅的管理,您在使用中有任何疑问可随时联系我们解答处理,祝您生活愉快~
2023-11-15 08:49 回复
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