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发评价拿京豆
j***b
心  得:
年前下的订单,显示2月6日到货,没有按时送过来,连续几天联系客服不回复,后直接把预计到货日期删除,直到年后,2月20号左右,才又联系到客服,客服回复显示的到货时间就不准确,直到26号才送过来个电视架,电视又过了有5天左右才有送过来,送过来后,由于管理不完善,缺的电视安装的挂件,联系客服,查了两天才给回复,说由于管理原因,对接不完善,导致缺下挂件,挂架好不容易寄过来,又缺少挂件螺丝,直到3月1日,电视才算安装完成。这次购物非常不愉快,电视这么大的东西,竟然几次三番出现问题,让人很不愉快!差评,差评!
颜  色:
【基础款】65MR5E+推车+传屏宝
1
Chimchim0118 一次又一次的选择,一次又一次的满意,感谢您一路上的支持。由于得到各位小伙伴们的大力支持,订单量加大,以至于没有第一时间给您发出,还请您谅解。您的宝贵意见我们也会重视,争取在今后给您提供更优质的发货配送服务。不断加强各部门的协调配合,提高配送服务水平,力求给您提供更好更完美的购物体验。当然了,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。尤其是针对售后服务问题,我们定会予以重视,加强对售后团队的培训和管理,提高服务质量,以便为您提供专业的解答和妥善的处理。美好的日子里,我们始终陪在您身边。
2024-03-02 09:25 回复
银牌会员
心  得:
服务差,收到货usb接口坏的,十来天不处理,天天找客服,等售后电话,无数个48小时,来个售后要付费处理,问题是到货就坏了,为何付费处理,最差一次购物
颜  色:
65MR5E+移动支架+传屏宝
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Chimchim0118 公子勿皱眉,小女子愿为您解忧。关于您反馈的问题,我们也深感遗憾并十分理解您的心情。海信的产品在出厂前有经过严格的检测,可以给您确保质量的哦,但如果在使用过程中缺少您的爱护与疼惜,它也会受伤的呢。经核实机器送到您家当时USB接口无故障可以正常使用的呢,这边已经反馈海信售后上门检测核实处理的呢,相信售后人员会为您提供一个最为专业可靠的解决方案,请您放心哦!如果您在使用的过程中还有任何异常,都可以随时联系在线客服反馈或者海信售后4006111111详细反馈,以便为您提供专业的解答和妥善的处理。人生漫漫须尽欢,愿您时时展笑颜~
2022-12-07 13:33 回复
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