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发评价拿京豆
j***n
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粘锅
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⭐【0涂层新升级】健康杂粮饭 4L
2
HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 这款4L电饭煲新升级0涂层内胆,遇到以上问题,可能的原因如下,请您参考:这款内胆是0涂层,煮饭前可以加入食用油可减少粘锅情况
2024-05-30 17:12 回复
j***n
心  得:
质量不怎么样,盖子不密封,电饭煲的线巢接触不良
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 这款3L电饭煲使用微压焖香技术,遇到以上问题,可能的原因如下,请您参考:盖子使用密封圈进行密封的哈~密封圈不可拆卸,如松动可能导致漏气,还请联系在线客服~
2024-05-30 17:07 回复
j***5
心  得:
煮饭吃锅巴,一直都相信美的的产品,这次真让人失望了
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
1
HIKARIMIO 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 这款3L微压焖香电饭煲,遇到以上问题,可能的原因如下,请您参考:保温时间过长或锅底在烹饪前有水可能会导致米饭底部受热不均变焦
2024-05-30 13:56 回复
j***q
心  得:
上当了,只有平时用的一半大。不是可以煮3斤米呀,
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品和服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题 这款产品微压焖香阀的设计,蒸汽补炊饭倍香,3L家庭容量,一次可煮12碗饭(碗容量为200-250ml),若商品使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系在线客服,我们将竭诚为您服务,美的祝您生活愉快、事事顺心~
2024-05-27 17:29 回复
W***i
心  得:
煮饭锅巴严重,客服说属于正常现象,这款锅的锅巴多一点
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的小主您好!非常抱歉给你带来不便~ 用户第一是我们一直以来的服务理念!感谢您的宝贵意见,正是有了您声音,咱们的产品/服务才会变得更好! 请您留意接听电话或留言,我们将安排一对一专属客服为您解决以上问题。 这款产品微压焖香阀的设计,蒸汽补炊饭倍香。遇到以上问题,可能的原因如下,请您参考:①、没按照水位线加水;②、功能选择错误;③、电热盘上有异物;④、蒸汽阀没有安装好。若商品使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系在线客服,我们将竭诚为您服务,美的祝您生活愉快、事事顺心~
2024-05-26 09:07 回复
1***2
心  得:
连个提手都没有,煮饭也可好吃,*块多钱的米煮出来的米饭一点香味都没有,建议大家不要购买,煮饭时间也用好久
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的小主您好,实在抱歉没有给您带来极致的服务体验,您宝贵的建议都是我们进步的空间,让我们品牌更好的成长,小美已经为您收集好,同时也请您关注手机电话或留言,我们会给您提供一对一专属服务。您购买的此款电饭煲采用了微压焖香技术,蒸汽补炊,形成微压,像给米饭做按摩,压出软糯。若商品在使用过程中遇到任何问题,欢迎随时联系在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对美的的支持~~
2024-05-24 14:36 回复
j***i
心  得:
就过于慢了吧,而且总感觉盖子盖不紧,炖个汤2小时还不耙,体验感差
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉没能让您满意。您反馈盖子有点松(缝隙)的情况,是由于上盖关闭密封是靠上盖板里面的密封圈进行的,与上盖的松动没有多大关系,一般正常合盖后,上盖与锅身会有一点缝隙。美的电饭煲一年内只换不修服务,如果是使用问题客服也会耐心告知哦。感谢您的理解祝您生活愉快!
2024-05-24 10:38 回复
j***v
心  得:
不明白,设计一个接水盒要多少成本?使用的东西都是越来越人性越好,美的却反过来了!差评,不建议买!
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,美的新式的智能电饭煲取消了配置储水盒,主要是防止使用过程中,因过久不清洁导致储水盒集聚污垢、发黑发臭等,影响煮饭质量,因此电饭煲烹饪完成后上盖会有部分水蒸气流到外壳罩的凹槽中,还请您用抹布或纸巾进行简单清理一下~您多多体谅哈!您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的~
2024-05-23 11:51 回复
O***東
心  得:
很差,锅盖反人类设计,经常卡内胆拿不出来
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 美粉你好~很抱歉此次购物给您带来不便,产品使用加热后内胆里会有热蒸汽和压力,密封圈和内胆密封比较严实就会将内胆带起,是正常的现象哈,建议使用时打开上盖后轻轻晃动一下上盖即可的哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,同时也感谢您对我们产品的支持,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-05-22 20:05 回复
小***y
心  得:
才刚买一个月,品质非常差,连续好几天了,保温半小时米饭就发硬发黄,根本不能吃,对自营的品控很失望,超出两天也不能退货
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⭐【银钻聚能釜】十二大菜单 4L
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HIKARIMIO 美粉您好:给您带来不便真的是非常抱歉,电饭煲锅如果保温太久会出现锅巴,或者根据食材的吸水量不同,也会有出现锅巴的情况呢,一切都正常的话 建议下次煮饭时 按照比例多放一些水的哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-05-22 09:44 回复
B***师
心  得:
破东西刷不干净,锅里面设计成这样咋,细小的凹槽刷不到
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⭐【0涂层新升级】健康杂粮饭 4L
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s0k9xr658fv6e4 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,美的力争把每一件产品都做到极致,很抱歉设计未能满足您的期待,不过放心,亲们的需求我们将反馈产品研发人员,我们一定更加努力用更好的产品回馈尊敬的用户朋友们. 操作过程中有任何疑问,可及时联系在线客服,我们将竭诚协助您。感谢您对美的产品支持,祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-20 16:24 回复
u***a
心  得:
煮出来的饭很软,没有颗粒感 吃起来口感很差 这个电饭锅不好用
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⭐【0涂层新升级】健康杂粮饭 4L
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docu_ 美粉您好哦~非常感谢您选择美的电饭煲,每次煮饭时,米淘完后往电饭煲里滴入一点色拉油,然后把米和水倒进电饭煲里浸泡15分钟,之后再插电源煮饭,这样比较省电,煮出来的饭比较可口,带着油香的气味,而且没有一点锅巴,您不妨可以试一下,相信一定会越做越好的哈,美的祝您生活可以更美的!
2024-05-19 18:21 回复
j***刺
心  得:
煮饭时间太慢,煮粥还会溢出来,操作都是按照说明书来的,别说我连饭都不会煮
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,煮饭时间稍长是为了让米粒米饭口感好,以便米饭的味道能充分释放,超快煮大约25分钟,标准煮大约40分钟,精华煮大约50分钟的哦,煮饭过程中由于电压、水温、食材不同,会有一定时间差的,请您按照说明书上面的要求去操作,另外煮的饭好不好吃采决于个人口感,煮饭是根据米量选择合适的水位,加水到相应的水位线,比如您煮4量杯大米,水就放到东北米或者丝苗米刻度4的位置就可以了,对于不同的米种,可以根据米种的特性适当的调整煮饭的水位,如东北米要比丝苗米的吸水性强,但要注意不可以超过内胆的最高刻度线(MAX),因为这种情况有可能会导致米汤溢出,另外您也可以在工作之前将大米侵泡10-15分,这样都是会提升米饭口感的呢,您可试下哦。
2024-05-18 17:52 回复
Q***L
心  得:
内胆壁保护性机油根本洗不干净,烧了很多次水,用纸擦还是有黄色的,售后态度极其差,只会用世界500 强企业来搪塞,谁不知道你是500强企业,真搞笑,慎买
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颜  色:
⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,非常感谢您能够选购美的产品,很抱歉没能让您满意,耽误了您的使用时间,十分抱歉,产品在生产过程中难免会出现一些瑕疵问题,我们已经联系总部技术人员和生产人员,加强发货前的检验工作,尽力做到万无一失。针对出现问题的产品我们提供退换货服务,这边帮您联系我们的售后客服,核实是什么原因,申请售后服务单,一定会帮您妥善解决目前的问题,感谢您光临自营家,给您带来不便还请谅解,美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^美的祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-18 17:38 回复
u***q
心  得:
非常非常粘锅,图2已经是清洗过的图片,不浸泡一夜根本洗不干净。体验感不好
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⭐【0涂层新升级】健康杂粮饭 4L
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HIKARIMIO 尊敬顾客您好,实在抱歉给您带来了不便,您购买的此款电饭煲内胆采用的是316L母婴级不锈钢,耐磨损抗腐蚀,无有害物质析出,使用起来更加安心。您反馈的这个情况有可能是保温时间过长或米饭吸水过多导致的,建议您米饭煮好后及时把饭刮一下出来哦。粘锅后可以先用热水浸泡下,再进行清洗即可呢。新机器到手会有一段时间磨合的,您多多使用就能掌握住其中的小技巧。使用过程中有任何困难可以及时联系在线客服咨询的,我们将竭诚为您服务,十分感谢您对美的的支持,祝您生活愉快~
2024-05-18 17:30 回复
湘***家
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的美粉您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对美的的支持与谅解,么么哒~
2024-05-17 17:01 回复
h***k
心  得:
用的第一天,煮的第一顿饭,就看到涂层脱落了。
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择美的电火锅,给您带来不便万分抱歉!这款是有涂层的呢在使用时不要用金属铲子翻炒,清洗时不用要钢丝球等金属材质清洗呢,以免涂层损伤脱落,如果是自然脱落您可以联系店铺客服,会为您进行处理的呢,感谢您的反馈,祝您生活愉快。
2024-05-17 16:00 回复
j***x
心  得:
煮干饭。锅底全部都是硬邦邦的锅巴。刚开始以为是米的问题,结果换了米还是一样的,底层一层黄黄的硬硬的锅巴
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,抱歉给您带来的困扰,电饭煲煮饭有锅巴的原因有几种:1水和米的比例不对,可能水少了,2保温时间过长,煮饭会有锅巴。3使用钢丝球洗锅,使内胆掉漆煮饭会有锅巴。4内胆的底部和加热盘间有污垢(有污垢会影响磁钢传感内锅的温度,使磁钢在锅内水干了还不会跳而煮饭有锅巴了)。建议您注意以上几点再尝试下,若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦,美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^美的祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-16 15:11 回复
j***霍
心  得:
煮饭时间太长了,塑料味太重,不建议买
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的客户您好,实在非常抱歉,商品无法让您满意~如果您在使用中遇到任何问题,都是可以跟我们客服联系的哈,我们可以给您协商最好的处理方案,只希望用我们的真心和诚意让每一位买家都能买的称心,用的开心~~只有这样我们才会越走越远~由衷的希望您每一次购物都是一种享受。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-16 10:29 回复
j***b
心  得:
煮饭效果一点都不行,煮一点点饭都要一个小时,太慢了,买的太后悔了
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【蜂窝聚能釜】蛋糕烘焙款 3L
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s0k9xr658fv6e4 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,很抱歉给您带来了不便,美的电饭煲标准煮默认时间是40分钟左右,精华煮、柴火饭默认是40分钟左右,超快煮默认是30分钟左右,稀饭默认是60分钟左右,粥汤默认是2个小时,蒸煮默认是30分钟,热饭一般是20分钟左右,杂粮饭一般是50分钟左右。【根据美的研究室表明,煮饭时长40分钟左右口感最佳,煮粥则为2小时左右才能释放其中的营养,更易吸收】后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的哦,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-05-14 17:18 回复
y***-
心  得:
很差,打开就是两处刮花了的刮痕,旁边好像也应该是碰撞痕迹,还没用不知道能不能用
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
1
s0k9xr658fv6e4 非常感谢您选择美的产品,京东商城所售均为全新正品行货,通过正规渠道进货,支持专柜验货。质量都是有保障的,如收到商品出现些许小瑕疵可能是在物流运输中造成的,还请您尽快在后台提交下售后服务单,记得上传照片,并把您遇到的问题描述下,将有售后专员为您提供服务哦,真诚希望不会因此影响到您使用我们美的产品的整体心情,现您的问题我们已及时的反馈到物流部门了,后期在运输途中一定会尽量确保商品的安全性哈,感谢您对美的产品的关注,美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~
2024-05-12 18:10 回复
大***师
心  得:
真心不好,每次蒸饭下面一层就全部被烧了,硬的没法吃,而且不是保温久了造成的,一煮好就这样了。
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的您好,电饭煲糊锅的原因有4个:1.水和米的比例不对。2.保温时间过长。3.内胆划伤。4.内胆的底部和加热盘间有污垢。解决方案:1.合理的米水比例,例:米饭:1:1,煮粥:1:1.5,煮4量杯米,水到内胆刻度4上,2.保温10-30食用口感最好。3.不要使用钢丝球或尖锐的东西洗锅4.保持加热盘的整洁。希望可以帮到您。
2024-05-11 18:04 回复
唐***s
心  得:
昨天买的,今天到货,然后就降价*元,还不支持保价,还不支持补差价,服了。
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
1
HIKARIMIO 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的产品,给您带来不便敬请谅解!京东百亿补贴和月黑风高活动是不支持价保的,京东30天的价保规则上是有说明的,且商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,具体要根据京东的活动而定的,交易虽然结束,但服务才刚开始,我们会继续努力竭诚为您服务,若您在产品使用过程中有任何疑问,都可联系我们的客服,定会给您满意答复。感谢您对美的产品的关注,祝您生活愉快!
2024-05-11 17:50 回复
p***m
心  得:
煮了几次就黏锅了
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 很抱歉给您带来了不便,产品在使用时粘锅的话请您这边联系一下我们的在线客服呢,您将您遇到的问题拍下照片发给我们的客服,再将产品的使用情况告知一下客服,客服给您核实后都会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-05-11 17:33 回复
大***呀
心  得:
快递可以 咱们重点说一下这个电饭锅,四个字中规中矩偏下等!别人的好评我不管,我只说我用的感受, 柴火饭,一点点米,就是煮出来以后,一个人的量,也需要40分钟时间 快速饭,同样的米量。只是快了五分钟。需要35分钟,记住了,是一点点米哟! 我做饭从15岁就会了,我现在30多岁,不敢说做米饭很厉害,应该也可以了吧, 放完水以后,米饭煮出来偏硬!米饭心硬。做了好几次都硬。 锅被我用了,我也没法退了。 还有就是密封盖不能拆卸,内胆还可以吧。 上盖与锅体之间盖合以后,有很大的间隙,大约0.5毫米。不严谨。这一点还不如30元左右的锅。 再多点米饭我还没试过,买这款锅的人希望我的评论对你有用。
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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HIKARIMIO 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,煮的饭好不好吃取决于个人口感,煮饭是根据米量选择合适的水位,加水到相应的水位线,比如您煮4量杯大米,水就放到东北米或者丝苗米刻度4的位置就可以了,对于不同的米种,可以根据米种的特性适当的调整煮饭的水位,如东北米要比丝苗米的吸水性强,但要注意不可以超过内胆的最高刻度线(MAX),因为这种情况有可能会导致米汤溢出,另外您也可以在工作之前将大米侵泡10-15分,这样都是会提升米饭口感的呢,您可试下哦。
2024-05-11 09:53 回复
p***2
心  得:
煮饭很容易烧焦
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⭐【0涂层新升级】健康杂粮饭 4L
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HIKARIMIO 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择美的电饭煲,抱歉给您带来的困扰,电饭煲煮饭有锅巴的原因有几种:1水和米的比例不对,可能水少了,2保温时间过长,煮饭会有锅巴。3使用钢丝球洗锅,使内胆掉漆煮饭会有锅巴。4内胆的底部和加热盘间有污垢(有污垢会影响磁钢传感内锅的温度,使磁钢在锅内水干了还不会跳而煮饭有锅巴了)。建议您注意以上几点再尝试下,若使用中遇任何疑问或异常还请及时联系店铺客服为您查看处理哦,美的以旧换新绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询^_^美的祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-11 10:52 回复
魏***啊
心  得:
不好用,做出来的不好吃,还慢
颜  色:
⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
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docu_ 尊敬的用户您好,煮的饭好不好吃决定于个人口感哦,煮饭是根据米量选择合适的水位,加水到相应的水位线就可以了,对于不同的米种,可以根据米种的特性适当的调整煮饭的水位,但要注意不可以超过内胆的最高刻度线。另外您也可以在米淘完后往电饭煲里滴入一点色拉油,将大米侵泡10-15分,这样都是会提升米饭口感的呢,您可试下哦。
2024-05-10 09:02 回复
j***k
心  得:
没用一个星期就成这样了,擦也擦不掉,抠也抠不掉!质量不好,并且煮的饭也不好吃。
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⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
1
HIKARIMIO 很抱歉给您带来了不便,您若是产品在使用的过程中遇到的问题的话,建议您这边联系一下我们店铺的在线客服呢,您将您遇到的产品问题通过文字、照片或者是视频的方式告知给客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可退货,365天内产品出现质量问题可换货,不管任何问题我们都会给您解决的。美的“以旧换新”绿电行动,线下回收跨品换新,欢迎进线咨询,我们竭诚为您服务~~~
2024-05-11 11:26 回复
j***w
心  得:
热气水没有地方排很麻烦
颜  色:
⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
1
docu_ 尊敬的客户您好,现在新式的智能电饭煲没有配置储水盒,主要是防止使用过程中,因过久不清洁导致储水盒集聚污垢,发黑发臭,影响煮饭质量,因为机器底部加热,做完饭后上盖会有部分水蒸气流到外壳罩的凹槽中,做完饭只需要用抹布清洁一下就可以了,请您多多体谅哈!
2024-05-07 17:51 回复
j***j
心  得:
锅底磕碰,盖不严实
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颜  色:
⭐【3L金属拉丝机身】蛋糕烘焙 3L
1
docu_ 尊敬的顾客您好:上盖盖合有松动:1.整机采用的是易清洗结构,所以会存在一定的装配间隙;2.机器使用过程中会出现热胀冷缩的情况,需要预留一个弹性空间,所以设计期初就预留了膨胀空间;方便的话您可以联系我们商品在线客服,把详细情况告诉我们,我们来帮您协调处理,美的真诚为您服务。祝您生活愉快,事事顺心!
2024-05-07 16:58 回复
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