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发评价拿京豆
w***t
心  得:
很硬,硬到你怀疑人生,怕颠慎入
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大众途观/Tiguan(09-16)
1
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。请您放心使用,如有问题可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2024-05-12 18:48 回复
皮***爸
心  得:
买了以后后减震有问题,客服说给解决,说有了结果给答复,一周过去了也没人联系我,售后服务极差。
颜  色:
整车4支
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新宝来/朗逸/朗行/朗境PQ34
1
采埃孚自营** 尊敬的客户您好,很抱歉没能让您满意,查看已有客服联系您,如问题未解决可再次联系在线客服协助处理,给您带来不便还请见谅,祝您购物愉快。
2024-04-26 12:56 回复
j***2
心  得:
让我把我踩坑的经历娓娓道来,希望能让大家避雷。我是在3月29号安装四根萨克斯减震,在本地壳牌专修花了350元安装费,安装完后感觉到车晃悠,开车头晕,连家人坐车都会晕车,无奈找到本地最专业的修理厂进行检修,从外观看结果是四根避震高度不同,需要拆下来进一步检查。 接下来重点来了:等修理厂拆下来四根避震检测结果是都没有阻尼,一个人轻轻一压就能触底,(可以参考之前q5买家的评论,我比他倒霉,换了四根,换下来的还直接扔了)根本起不到任何减震作用,修理厂直接说调试都没用。接下来联系商家,商家开始踢皮球,先是说舒适就是这样的没问题,最后我要求商家派人到修理厂进行检测,商家开始让我拆下来寄回厂家检修,前后需要60天,我真是服了,在京东购物六七年,第一次对自营感到失望,视频和图片我放下下面了,要不要买大家自己斟酌吧。 目前我花费的费用:350第一次安装的费用,第一次定位的费用50,2000元第二次安装的费用(包括四轮定位和底盘数据恢复、应力释放) 结果:变成了摇摇车 谁买谁入坑
颜  色:
整车4支
尺  码:
大众途观/Tiguan(09-16)
5
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。请您放心使用,如有问题可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2024-04-15 18:32 回复
j***y
心  得:
价保30天,刚过价保期第6天就便宜100太坑人了
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速腾/明锐1.6/2.0(PQ35)
1
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准,京东自营部分商品支持价保,您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。如您有问题可联系在线客服咨询。感谢您对京东的支持与理解,祝您购物愉快。
2024-03-21 15:03 回复
银牌会员
心  得:
在京东购买新的后减震器一对,安装完后发现减震器一高一低两变相差15毫米,卖家一直说是门店安装问题,门店重新安装了2次,而且说要出具产品质量报告才给换货,最终结果还是有问题,卖家和安装平台相互踢皮球。根本没有给解决方案,根本就是质量问题,卖家一直不承认,希望大家不要在此店购买任何商品,纯属对消费者不负责任.目前本人车子都是斜的,一边高一边低,都不敢开车怕出事,安全隐患极大.
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新宝来/朗逸/朗行/朗境PQ34
8
采埃孚自营** 尊敬的客户您好,您提供的图二、图三,服务包没有安装到位,黄色的服务包应安入黑色的防尘罩内,而不是在防尘罩外面,这个明显是安装不到位导致的,因安装服务是您自费购买的,安装服务非我司自有门店,是京东合作的服务商,我们已为您反馈至京东汽车安装服务处为您处理,您也可以直接联系京东汽车客服专热: 4000-818-818为您处理,客服也会协助您直至处理完毕,给您带来不便还请见谅,祝您购物愉快~
2024-03-11 21:02 回复
凡***7
心  得:
如果一星都不能给的话,肯定没有星,绝对差评!安装使用7天,跑了350公里,左后侧塌了,左右两侧明眼看出来高低不一致,客户让去检测,扯皮…还是实体店里买靠谱,贵点有保障…图片为证,防尘罩压脱落的为损坏一侧
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奥迪A3/1.4T(2015-)
2
采埃孚自营** 尊敬的客户您好,通过您提供的照片无法核实到是产品问题导致的,建议您返回原门店检查一下,给您带来不便还请见谅,祝您购物愉快
2024-03-09 20:41 回复
j***n
心  得:
太差了,发给客服车架号,给配送过来减震器,结果比原车大,不能用,练习客服还不给退货,简直了,网上购物要小心,让你买货时咋也行,产品要退货立马变成一副嘴脸,恶心🤢
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整车4支
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斯柯达野帝(PQ35)
4
采埃孚自营** 尊敬的客户您好,按照您提供的车架号查询型号适配,您购买的是配件,每个品牌有自己的设计理念,型号适配的情况下外观不同不影响实际使用,给您带来不便还请见谅,祝您购物愉快。
2024-03-09 12:10 回复
j***u
心  得:
配套的防尘套质量太差,造成异响,影响使用,售后服务差!
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迈腾/新帕萨特(B6/B7)
2
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2024-03-03 09:17 回复
z***6
心  得:
挂羊头卖狗肉的自营,和非自营是一家供应商,四支都能发错,我也是佩服。更换过程京东自营的所谓客服专员各种耍无赖。 给一分是因为最低只能是一分。
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整车4支
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高尔夫7/新宝来(后扭力梁)
1
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。如您问题您可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2024-02-04 20:59 回复
u***y
心  得:
寄了一个礼拜才到货,退又不给退,顶胶用不了也寄过来,退货麻烦必须要收到货才退款,最垃圾的一次购物,申诉无门,投诉无门,以后不在京东购物
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奥迪A3/1.4T(2015-)
3
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2024-02-02 14:58 回复
2***o
心  得:
包装有破损,没有写着适配大众速腾。 关键是,使用三周之后,异响。品牌的京东自营买的,回到京车会安装店里,师傅检查也是说,不排除减震器有故障。申请更换或维修,厉害了,直接把我的申请半小时就关闭。就是说要录视频,我已经表示,可以开回到京车会去检测,客服还是不满意,非说那不是他们的合作店。天啊!京东都这么乱了吗?客服服务恶劣,内部管理混乱,质量管控不严!!! 我这是长期的京东会员了,以前200多的会费都是一直交下来,没想到现在的服务要让我打退堂鼓了😾
颜  色:
前减(左右两支)
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途安/速腾/明锐 1.4T/1.8T
1
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。商品标签位置展示有限,无法展示所有适配车型,您提供的车子信息查询是适合的,如有问题您可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2024-01-25 18:43 回复
Z***Z
心  得:
👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
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整车4支
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速腾/明锐1.6/2.0(PQ35)
1
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2024-01-02 10:46 回复
夏***慎
心  得:
四个减震有一个包装是破的,就是验证码的标签是破的。还有最让人不爽的是,验证是否正品的时候,客服说微信上验证。微信上验证,还要获取大量的个人信息,实在太傲慢
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整车4支
尺  码:
新桑塔纳/新捷达/昕锐/昕动
2
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。请您放心使用,您反馈的问题我们会及时反馈给快递吗,如有问题可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2023-12-26 11:27 回复
u***2
心  得:
q5换个减震,车变成摇摇车了,比轿车还软,一只手轻松就按动了,原车坏掉的的减震都比这强百倍。找客服美名曰,我们产品舒适型高,产品没问题,装车不退。唉,不晕车的人座后面都得吐了。装车跑了二十公里,又得自费拆掉更换,还得搭个安装费。这款萨克斯减震有问题,一星都不想给。
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奥迪Q5 2.0T(8R)
5
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2023-12-22 10:09 回复
J***K
心  得:
包装被打开过,直接发货给我,维修店人员发现时其他配件已经打开,没法退。
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迈腾/新帕萨特(B6/B7)
1
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。发货前已检查,都是全新发货的;您返回的问题我们也会向快递反馈,如有问题可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2023-11-26 16:25 回复
j***同
心  得:
产品这边说是门店安装问题,线上京东和线下门店互相推诿责任,导致车辆无法使用。换个减震器 ,看看外倾角45′,走不了直线 转弯不用转方向盘 ,真是服了,逼我换车,这京东是真厉害👍🏻
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整车4支
尺  码:
新宝来/朗逸/朗行/朗境PQ34
3
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。如果更换您不满意协调给您更换门店 如有问题可以联系在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2023-11-04 20:43 回复
辰***森
心  得:
装车一个月不到,2个前减震就开始有异响,晃动车身出现金属碰撞声,最开始认为是技师安装没到位,因为前悬挂部分配件基本都换新了,包括顶胶,平面轴承,三角臂,前拉杆,前平衡杆,下球头。结果拆下减震器发现都开始漏油了,十年前的减震都没漏油,这新减震器才一个月不到就漏油;换上以前旧的减震器路试后无异响,然后发了异响视频和减震器故障图片给客服,希望进行换货处理,答复需要寄回后等月底统一寄给厂商等45-60天检测后再回复,真厉害👍🏻,就这商品质量和服务态度,一颗星都给多了
颜  色:
整车4支
尺  码:
斯柯达昊锐/速派(09-15)
2
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。看您已提供单号寄回返厂检测 有结果后会有专员联系您的,如有问题可以咨询在线客服 谢谢 祝您生活愉快!
2023-10-28 18:50 回复
C***4
心  得:
过程一般,有一个有产品质量瑕疵,少了个卡环,要师傅帮忙修复。
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整车4支
尺  码:
高尔夫7/新宝来(后扭力梁)
1
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。很抱歉产品没能让您满意,给您带来不便还请见谅,祝您购物愉快!
2023-09-17 17:43 回复
w***2
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奥迪A4L/A5(B8平台)
2
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户,您好!感谢您选择京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。如有问题可以咨询在线客户 谢谢 祝您生活愉快!
2023-09-14 09:38 回复
注册会员
心  得:
流氓条款,答应退款实际是绑定退京东余额,恶心
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POLO劲情/劲取
1
46ss1vwz39xr55 尊敬的客户 您好,由于订单无法部分退款的,所以需要您联系京东给您做直赔到余额,是可以提现的 如果有任何问题可以联系在线客服为您解答,祝您生活愉快~
2023-07-14 20:54 回复
j***X
心  得:
服务非常差,简直就是一个巨坑,我6月14日买的2015款速腾1.4t 4个萨克斯减震器,买时注明是速腾车型,结果发过来是高尔夫6的减震器,另外我还买了2个萨克斯前减震器顶胶和2个萨克斯后减震器顶胶,同一家店买的,到厂家包装的京东养车民康店安装,结果去安装时,后减震器顶胶尺寸不对,装不上,反馈给厂家,却反馈没有发错货,然后说要我找京东养车另一家店装,但京东养车民康店却说拆了车,要我出400元,否则不能开走车,而发错货的厂家却说拆车钱他们不出。后没法,只好利旧我原来后减震顶胶,装上去了,装是装上了,最后另外还出钱换了平面轴承和2根平衡杆,说是平衡杆胶套坏了,我上月保养时胶套还好好的,哎!巨坑!
颜  色:
整车4支
尺  码:
途安/速腾/明锐 1.4T/1.8T
2
采埃孚自营** 尊敬的客户您好,按照您提供的车型查询您购买的配件是适合的,安装视频也发送给您了,如果安装门店无法安装,我们可以帮您协调更换安装门店,给您带来不便还请见谅,祝您生活愉快!
2023-06-16 15:08 回复
放***P
心  得:
差评差评差评!!!我不想说什么,客服太差,多次沟通无果,是我购物以来最差的一次,没有之一,包装坏,快递不送货上门,多次沟通,客服一副摆烂的态度,不处理的样子,我也真是服了,差评差评差评!!!!
颜  色:
整车4支
尺  码:
新宝来/朗逸/朗行/朗境PQ34
1
采埃孚自营** 尊敬的客户您好!非常抱歉给您带来了不便,关于您反馈的快递问题,已联系合作快递进行整改,我们有专业的售后客服给您处理,在包装加固上再做改进,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快,谢谢
2023-06-12 14:23 回复
非***再
心  得:
线下门店会再加收320的费用(说更换总成才是240一对,单独换减震器需要加收换顶胶的费用)换东西基本靠铁锤
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奥迪A6L C7底盘(非电感)
3
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2023-04-21 12:10 回复
B***m
心  得:
标贴都是撕开的,做工很差,购买请慎重!
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途安/速腾/明锐 1.4T/1.8T
2
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2023-04-06 15:25 回复
y***G
心  得:
才买了几天就降了70,坑货
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新宝来/朗逸/朗行/朗境PQ34
2
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!京东自营价格受市场、库存、活动等多方面因素影响围绕产品价值波动,具体价格以购买当天页面显示价格为准,京东自营部分商品支持价保,您可以点击京东首页右上角【我的京东】-点击左侧【客户服务】-【价格保护】-在申请价格保护处输入订单号点击【申请】进行尝试操作。如您有问题可联系在线客服咨询。感谢您对京东的支持与理解,祝您购物愉快。
2023-03-31 09:25 回复
火***弓
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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奥迪A6L C7底盘(非电感)
1
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。祝您购物愉快!
2023-03-22 15:58 回复
从***鱼
心  得:
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奥迪A4L/A5(B8平台)
1
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。通过我们的电商服务网络和全套的售后备件支持,为您提供全面的服务,我们是您可信赖的售后服务专家。无论何时,但有所需,我们为您服务––– 您的满意是我们不懈的追求!感谢您选择采埃孚京东汽车用品,祝您购物愉快!
2023-03-09 09:29 回复
O***z
心  得:
后减震有异响 装上后颠得很!太烂了!
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新桑塔纳/新捷达/昕锐/昕动
1
采埃孚自营** 您好,减震器桶身不会发出异响 异响都是辅件或者悬挂胶套 球头 轴承这些,一般维修减震器的车辆,车龄会比较久,因车龄偏高底盘杆件及胶套老化的风险较高,更换新的减震器后,仍然感觉底盘存在异响,应首先排查下维修安装的方法是否得当,同时系统的检查底盘杆件及橡胶件是否存在老化或者损伤,不应盲目的判断更换的新减震器性能存在缺陷,如有其他问题也可联系在线客服咨询,祝您购物愉快!
2023-02-28 13:10 回复
g***m
心  得:
到店告知还需要更换平面轴承要620一对,京东只卖150,被狠宰一刀
颜  色:
前减(左右两支)
尺  码:
斯柯达昊锐/速派(09-15)
5
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。通过我们的电商服务网络和全套的售后备件支持,为您提供全面的服务,我们是您可信赖的售后服务专家。无论何时,但有所需,我们为您服务––– 您的满意是我们不懈的追求!感谢您选择采埃孚京东汽车用品,祝您购物愉快!
2023-02-12 09:18 回复
受***人
心  得:
东西可以,就是安装店太坑了,我在A P P上出了四百元,老板说他只收到三百,然后想办法骗我的钱,说一定要四轮定位,收了一百,补胎五十,怎么不去抢.
颜  色:
整车4支
尺  码:
新宝来/朗逸/朗行/朗境PQ34
1
采埃孚自营** 尊敬的客户,您好!感谢您选择采埃孚京东自营旗舰店的产品,官方授权·正品保证。采埃孚是一家有着百年历史积淀的世界500强企业,全球领先的汽车传动与底盘技术供应商。其产品包括变速器、制动系统、底盘及车桥系统等多品类系列产品。通过旗下萨克斯、伦福德、TRW等售后品牌为市场提供全面的产品组合。通过我们的电商服务网络和全套的售后备件支持,为您提供全面的服务,我们是您可信赖的售后服务专家。无论何时,但有所需,我们为您服务––– 您的满意是我们不懈的追求!感谢您选择采埃孚京东汽车用品,祝您购物愉快!
2023-02-07 09:18 回复
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