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5***5
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2024-05-21 06:25
- 心 得：
- 这家窗帘的客服极其不专业，真的是掉进了大坑，被要求提供的是窗户的内框尺寸，于是照实量测提供6个窗户的内框尺寸，然后客服说，按照内框尺寸一般要加宽加长10~20公分，但没有说明原因，由于我的6个窗户有的有窗台石，有的没有，为了想让窗帘宽度不超出窗台石的宽度，我对有窗台石的窗帘宽度特别提出了加宽要求，于是客服根据我的要求，把尺寸发过来我核对，核实了该加宽的加宽了尺寸后，我就说没问题，于是付款等待收货。 没想到窗帘寄到后安装好，全部短了5~6公分，把我气的不行，家里有人说反正窗帘可以不全部拉下来，本来想算了，但想想还是不对，拉下来这样悬吊着实在难看，于是要求对客厅的三个窗帘重做，其他的就算了，当时正值五一放假期间，客服说要等到售后经理上班后才能处理，上班后售后打来电话，说已经查看了我和客服的沟通记录，表示可以改：加长6公分，但是原来的需要发回去，并补交了一个平方的费用。 于是进入了漫长的等待，期间多次催问客服，得到的是简单的我查下，就杳无音讯！！最后客服说已经寄出来了，并发来了运单号，我一开始没注意，就继续等待，直到今天（5.21），发现显示的物流信息还是没变，我就查了下运单号，竟然是我寄回窗帘的运单号！！
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4***6
2022-10-20 21:45
- 心 得：
- 售后太慢了，一周都处理不好，我只是让你修，又不是退。这可是一天都没用过。电机只能正转不能反转，明显的电机问题。伤脑筋，非得差评才处理吗？这是我在京东的第一个差评。
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商品信息
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- 商品名称：慕唐高端香格里拉帘三层立体柔纱帘遮光百叶窗帘客厅办公室书房卧室 暂无报价
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