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j***q
金牌会员
2024-05-04 16:07
心　　得：
潮湿一点就起皮，甲醛超标
晒　　单：
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颜　　色：
创想家粉(AA灯+联动追背)包安装
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1
Ajyua ： 亲爱的用户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意，您的售后问题反馈这边核实是由于您长时间将桌子放在室外雨水浸湿导致的呢 并不是质量问题呢 您反馈的甲醛问题 我们页面也有详细的检测报告呢 如果有疑问可以去专业机构进行检测的呢 我们的产品都是经过专业机构检测的 不存在您说的超标问题哦 您反馈的后续在您使用产品过程中出现任何问题可以随时联系在线客服处理哦~感谢您的支持。
2024-05-04 16:30 回复
j***9
2024-03-27 12:56
心　　得：
不给价保，五金件质量差
颜　　色：
创想家蓝(AA护眼灯+联动追背)
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1
jd_n473xxt1x4thwd ： 亲爱的小主您好，非常抱歉产品最终还是没让您满意，我们真诚的期望提供优质的产品给到每位客户，如有问题可以联系我们在线客服核实处理呢，我们会研究改进。您后续商品使用过程中有任何的问题可以优先联系咱家客服小姐姐为您处理哦~感谢您的理解与支持！
2024-03-27 13:11 回复
j***Y
2024-03-13 19:55
心　　得：
物流运输0分。
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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1
吃盘子的猫 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意，我们真诚的期望提供优质的产品给到每位客户，由于物流异常情况导致了不愉快的送货经历。再次向您表示诚挚的道歉。若您有任何的问题可以优先联系咱家客服小姐姐为您处理哦~感谢您的支持。
2024-03-13 20:03 回复
j***A
2024-03-12 17:19
心　　得：
产品质量一般对不上这个价格，客服态度不好。京东自营最差劲的一次购买
晒　　单：
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颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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2
柒颜ii ： 亲爱的用户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意，对于您所反馈的问题，我司也会对客服进行加强培训，为后续高品质服务做好准备。后续在您使用产品过程中出现任何问题可以随时联系在线客服处理哦~感谢您的支持。
2024-03-12 23:54 回复
j***t
2024-02-04 22:55
心　　得：
椅子毛病太多，扶手不一样高，椅子左右晃，各种零件换来换去还是晃
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+公牛插排 粉
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吃盘子的猫 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉商品没能让您满意，针对您反馈的问题，我们会研究改进。后续商品使用过程中有任何的问题，可以随时联系咱家客服为您处理。咱家客服小姐姐随时等待您的联系哦~感谢您的支持。
2024-02-05 10:04 回复
n***h
2024-01-22 20:28
心　　得：
商品质量一般，柜门上下晃动，椅子不稳。 安装超级差，首先师傅承诺上门前一小时电话联系，没联系就直接上门了；上门安装未穿鞋套；再未安装完毕的情况下就给成品拍照，要求配合评价，完成****流程，还是在我要求下才完成剩余配件安装；安装造成柜板损坏；在安装过程中师傅要求我收拾打开的本产品包装箱；安装完毕未要求检查，着急走。
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 粉
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1
j***4 ： 尊敬的用户 您好~很抱歉在安装的过程中给您带来不好的购物体验，您反馈的问题，我们已经反馈安装部门，会针对安装师傅的行为和操作情况我们会对该安装师傅处以500元的金额罚款，师傅安装导致的板子破损我们也会加急为您安排换新，板子到了之后我们会为您更换师傅上门安装，再次给您致歉，非常抱歉给您带来不好的购物体验。后续有任何问题可以随时联系我们在线客服。我们会竭尽全力为您处理。
2024-01-22 20:54 回复
L***e
2024-01-13 19:25
心　　得：
东西一般，好多瑕疵的地方。联系安装师傅，周六周日安排满了不给安装，让周内安装，周内上班家里又没人，自己动手安装的，很是郁闷。
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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1
一只十崽崽 ： 亲爱的小主您好，非常抱歉商品没能让您满意。针对您反馈的问题，您可以联系在线客服为您登记处理。针对您描述的自己安装的问题是可以联系在线客服给您返现50元的哈，后续商品使用过程中有任何的问题，可以随时联系咱家客服为您处理。咱家客服小姐姐随时等待您的联系哦~感谢您的支持。
2024-01-13 20:03 回复
j***n
2024-01-11 19:18
心　　得：
还没有打开，已经一肚子气了，迟迟不发安装师傅联系方式，要自己问客服，联系好师傅，约定时间不到，没有时间观念，态度敷衍。退货运费太高，只补贴几块钱。避雷。收货好几天，还在家里摆着
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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1
j***4 ： 实在是抱歉，给您带来不好的服务体验了，针对师傅的服务问题，已投诉师傅，售后人员会介入核实处理，得知您反馈的问题后我们加急为您安排了新的师傅和您取得联系，师傅联系方式已给您进行留言，后续有任何问题可以随时联系在线客服为您处理~
2024-01-11 20:24 回复
时***3
2023-12-27 17:52
心　　得：
12月12日购买的，座椅把手不平，换货之后，还有这个问题，最后与厂家确认，本批次是质量问题。
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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j***4 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉商品没能让您满意。针对您反馈的问题，可以联系在线客服为您安排师傅上门调试。后续商品使用过程中有任何的问题，可以随时联系咱家客服为您处理。咱家客服小姐姐随时等待您的联系哦~感谢您的支持。
2023-12-28 08:30 回复
时***1
2023-11-21 10:27
心　　得：
椅子不好用，慎重考虑吧。整体感觉一般。要不是安装了都想退了。
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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1
jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不哈的购物体验了，这边椅子具体有什么问题呢，可以联系我们在线客服发我们给您看下哈，客服小姐姐会告诉您使用方法哈，后续使用中有任何问题都可以联系我们在线客服给您处理哈。
2023-11-21 15:16 回复
蒙***时
2023-11-20 21:58
心　　得：
各位家长慎买！座椅设计有缺陷，一边高一边低，因为是套在立柱上的，椅子本身不平就无法通过调整解决高低问题，孩子长期坐着容易导致脊柱侧弯！换货也无法解决产品本身缺陷！且自营产品换货还需自行承担邮费我也是头一回遇到！各位家长慎重对比选择！
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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1
jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，我们椅座椅背是可升降的，需要留下内衬间隙来上下升降的，如果太紧就会出现卡死的情况，所有内衬是有一些间隙来升降的，然后椅座椅背旋钮未固定之前，整个椅座或者椅背都可以左右轻微左右调节活动的，可以把椅座或者椅背左右调节到一下再固定椅座或者椅背旋钮。后续使用中有任何问题也可以联系我们在线客服给您处理哈。
2023-11-21 10:15 回复
6***6
2023-11-14 13:21
心　　得：
很差。配件不齐，反复和安装师傅约时间，耽误时间。 台灯故障，寄回原厂换新，耽误使用。扶手一高一矮。
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，这边已经给您加急催促安排台灯给您发出哈，扶手是因为由于是人工的打孔的原因，所有会有1-2cm的误差哈，后续使用中有任何问题都可以联系我们客服，客服小姐姐会给您咨询处理的哈。
2023-11-14 14:25 回复
2***b
2023-11-07 13:41
心　　得：
板材味道还是很大的，并不适合小孩子用。板材两面是比较厚的密度板，中间加了3毫米厚的实木。
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+公牛插排 粉
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jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，这边是南洋楹木实木芯材，详情页有介绍和检测报告的哈，后续使用中有任何问题，也可以联系我们在线客服，客服小姐姐会给您处理的哈。
2023-11-07 15:04 回复
j***p
2023-11-05 20:02
心　　得：
质量一般，不像京东的产品，质感都很一般
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了， 新的 仓库快递一路密封过来 刚打开 多少会有一点点味道 收到的后通风几天就行哈，我们的产品都是通过国家安全检测的您放心哈，后续使用中有任何问题也可以联系我们在线客服，客服小姐姐会给您处理的哈。
2023-11-06 08:57 回复
w***q
2023-11-04 09:04
心　　得：
大家看好了，这是自营产品，自营产品出了问题，需要我们已经快递出快递费，不是上门换，很麻烦的！
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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2
jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了，这边快递费如果您出了，可以凭借运费截图发给我们在线客服，客服小姐姐会给您返的哈，这边后续桌椅使用中有任何问题也可以联系我们在线客服，客服小姐姐会给您处理的哈。非常抱歉哈小主。
2023-11-04 10:23 回复
m***s
2023-11-01 12:47
心　　得：
收到货已经过去4天,没有人联系关于安装的事....
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，这边非常抱歉给您带来不好的购物体验，这边已经催促师傅联系您了，如果安装使用中有问题也可以联系我们在线客服，客服小姐姐会给您咨询催促处理解决的哈
2023-11-01 15:56 回复
j***q
2023-10-29 21:05
心　　得：
无语的一次购物体验，给孩子用的椅子居然是斜的的，如果孩子一直坐下去骨头都长歪了真是无语！
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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jd_wm68621tk41914 ： 尊敬的客户您好，这边给您带来不好的购物体验了，非常抱歉，，后面铁质的椅杆是有一个往后的斜度哈，如果是直的，椅座本来就是软的，可能小朋友坐下会有一个向下的滑度，所有椅杆往后斜，让椅座有一个向上的斜度哈，后续有什么问题也可以联系我们在线客服，客服小姐姐会给您处理的哈。
2023-10-30 09:00 回复
j***1
2023-09-21 12:28
心　　得：
椅子缺少配件，沟通之后不尽快处理，一周了缺少的配件还没收到，严重影响使用。
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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9区黑色玫瑰 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉本次购物没让您满意。您反馈的问题已经给您安排发出了，预计这两天会给您送达。后续使用过程中有任何问题，您可优先联系咱家在线人工客服为您处理哦
2023-09-21 16:05 回复
j***w
2023-09-13 07:24
心　　得：
赠送的书包一直没消息，问客服也没个消息说是等京东配送，他们也不知道，就会忽悠人
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+公牛插排 蓝
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9区黑色玫瑰 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意。咱们书包是9号平台进行限时赠送活动。您的订单是7号购买的。所以是不包含赠品书包哦。后续商品使用有任何问题您可随时联系客服为您处理
2023-09-13 09:54 回复
曾***二
2023-09-12 14:50
心　　得：
刚买，还没安装就降价了，不建议买，退货时，还需要自己找快递公司，京东买货体验感越来越差了
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追背椅+AA护眼灯+公牛插排 粉
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9区黑色玫瑰 ： 尊敬的客户您好，非常本次购物没能让您满意。咱家支持30保价服务，商品有降价您可以申请保价。商品因质量问题发生的退/换货，运费是店铺承担；如果是由于您的原因产生退/换货，需要您自行承担运费。还请您谅解。
2023-09-12 15:14 回复
j***l
2023-09-04 12:50
心　　得：
桌子是使用过的，安装过的痕迹很明显，螺丝都在，而且磨损严重，桌板都是脏的，客服态度也很差，问他问题都不理，要不然就让申请售后，我们买桌子是为了使用，不是为了买回来退货，而且安装工人都到位了，我们总不能让人家再回去，你们发货之前为什么不检查清楚，总之是很差的体验，几千块钱买个经验教训，希望大家买他家东西之前慎重再慎重
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颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+矫姿器 蓝
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9区黑色玫瑰 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意。咱们桌板里面的预埋件都是安装好发过去的，所以并非是使用过的板材。而且板材需要安装螺丝的地方是需要开孔的。同时咱们产品框架位置都有生产批次号，发出的产品都是近期的。同时对于图片中反馈的脏污问题，这边也会反馈工厂，进行出厂检查。商品一年质保，若您使用过程中有任何问题都可以随时联系客服为您处理
2023-09-05 10:38 回复
R***斯
2023-09-02 10:34
心　　得：
差评！！！！选的免费安装，东西收到几天了也没人联系安装，问客服就是直接回复48小时内联系，这种服务真不如去实体店里买！以后永远不会在这买东西了！
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+矫姿器 蓝
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吃盘子的猫 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉没能让您满意。后续商品使用后有任何的问题，还请您优先联系咱家客服为您处理。咱家客服小姐姐随时等待您的联系哦~感谢您的支持。
2023-09-03 09:22 回复
j***v
2023-08-25 08:42
心　　得：
商品整体质量可以的，椅子底部有一个螺丝无法紧固，配件已经收到很长一段时间，但是京东方面一直没有派人来更换安装，2次申请售后无果，不知道什么原因，所以很失望
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追背椅+AA护眼灯+矫姿器 粉
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jd_jjl031e35vya81 ： 小主，真的抱歉给您带来不好的购物体验，这边已经预约师傅，暂时还没有师傅接单，这边催促加急，有师傅接单会电话联系您的~后续有问题可以随时联系在线客服为您处理哦~
2023-08-25 09:47 回复
风***极
2023-08-13 13:13
心　　得：
送过来后大背板就有两处掉漆，2000块钱的活就这样质量
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颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+矫姿器 蓝
回复(1)
1
jd_jjl031e35vya81 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意，您收到有任何破损或者质量问题，都可联系在线客服为您登记重新发新的配件。后续在您使用产品过程中出现任何问题可以随时联系在线客服处理哦~感谢您的支持。
2023-08-14 08:55 回复
j***a
2023-08-02 15:27
心　　得：
差评。在京东上买了这么多东西，第一次差评。京东京造的服务太差了，质量也一般。
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+矫姿器 粉
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9区黑色玫瑰 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉本次购物没能让您满意。部分地区由于没有快递网点，所以商品不能送达需要自提。并且咱们商品详情都有描述。PLUS会员退货运费问题，建议咨询PLUS会员专属客服。感谢您的支持
2023-08-02 17:26 回复
j***z
2023-07-18 11:27
心　　得：
货物发过来就有破损 多次联系售后才得以解决 材质一般
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追背椅+AA护眼灯+矫姿器 蓝
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jd_1h52bfl04sow9h ： 亲爱的用户您好，非常抱歉产品没让您满意，我们真诚的期望提供优质的产品给到每位客户，针对您反馈的问题，我们会反馈物流改进。您商品使用过程中有任何的问题可以优先联系咱家客服小姐姐为您处理哦~感谢您的支持。
2023-07-18 12:02 回复
j***f
2023-07-15 14:32
心　　得：
有质量问题，存在安全隐患！未使用，抽屉自己就掉下来了，如果小孩在使用，很危险！
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jd_5t983g4ywef8m5 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉产品没让您满意，我们真诚的期望提供优质的产品给到每位客户，针对您反馈的问题，我们会研究改进。您商品使用过程中有任何的问题可以优先联系咱家客服小姐姐为您处理哦~感谢您的支持。
2023-07-15 14:50 回复
j***l
2023-07-09 13:38
心　　得：
桌子比较好的，高低调节方便，椅子坐着比较舒服，写字不累，就是台灯不好，插上电不开灯，过一会就发热，待机状态发热比较厉害的，如果关灯了没拔掉插头，长时间家里没人灯头部分发热还是有危险的，问客服立马给换一个，然后换新的还是这个问题，再问客服就没人管了，这就是京东自营的质量和服务，客服只管说没问题能用，可长时间待机状态发热能没问题吗。总不能每次开灯插电源，关灯了拔电源，也不方便呀。
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追背椅+AA护眼灯+矫姿器 粉
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jd_1h52bfl04sow9h ： 亲爱的用户您好，非常抱歉产品没让您满意，我们真诚的期望提供优质的产品给到每位客户，您商品使用过程中有任何的问题可以优先联系咱家客服小姐姐为您处理哦~感谢您的支持。
2023-07-09 13:53 回复
j***名
2023-07-05 19:42
心　　得：
快递很好 客服很差。椅子不符合人体工学 与广告完全不符，前部空间太小，还有配件松垮问题。呼吁想小学生用的亲们 勿入。桌子不错。望厂家正视问题。尽快解决，别拖
颜　　色：
追背椅+AA护眼灯+矫姿器 粉
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jd_jjl031e35vya81 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉商品没能让您满意。针对您反馈的问题，可联系在线客服为您提供处理方案，后续商品使用过程中有任何的问题，可以随时联系咱家客服为您处理。客服都在哦，有需要可以随时联系，感谢您的支持。
2023-07-06 08:10 回复
j***a
2023-07-04 19:19
心　　得：
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9区黑色玫瑰 ： 亲爱的用户您好，非常抱歉产品没让您满意，我们真诚的期望提供优质的产品给到每位客户，您商品使用过程中有任何的问题可以优先联系咱家客服小姐姐为您处理哦~感谢您的支持。
2023-07-05 10:14 回复
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