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发评价拿京豆
j***1
心  得:
差,非常差,不安装
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星空顶喷·一键温控
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ccr015 尊敬的客户您好,很抱歉没能在安装方面让您有一个好的体验,您反馈的问题,我们已经反馈给京东安装核实跟进处理,感谢您的支持,祝您购物愉快。
2024-04-15 09:13 回复
j***1
心  得:
差评,客服啥也不知道
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双重自洁·巨幕淋浴
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ccr015 尊敬的客户您好,很抱歉没能让您满意,后台没能搜到您跟我们的客服对话信息,如果您方便,请重新联系我们在线客服为您核实处理哦。有任何关于产品的问题,我们都可以为您核实处理哈,感谢您的支持。祝您购物愉快!
2022-11-17 14:39 回复
j***X
心  得:
安装了没几天就漏水了,不知道是安装问题还是质量问题,总之问题多多,安装的时候把我家磁砖也搞烂了我开始都不想去计较,结果没过几天就不明原因漏水,找了客服好多天都没有安排人上门维修,太无语了,这就是京东的服务,差
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双重自洁·巨幕淋浴
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ccr015 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您反馈的问题,我们已通知京东服务+尽快联系您处理。如需帮助请联系我们,祝您购物愉快!
2022-10-06 14:05 回复
胖***号
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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双重自洁·巨幕淋浴
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ccr015 尊敬的客户您好,很抱歉商品没能让您满意,我们销售的均为正品,享受对应的质保服务,如需帮助,请联系我们在线客服,祝您购物愉快!
2022-09-04 11:48 回复
j***q
心  得:
全他那买些垃圾,出水转换开关作用不大,谁买谁后悔!
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双重自洁·巨幕淋浴
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ccr015 您好!我们法恩莎的产品有三年质保的哈!同时也是支持7天无理由退换货的!有问题的可以第一时间联系在线客服给您处理,在线客服为您解决的哦!祝您生活愉快!
2022-08-27 16:43 回复
j***逗
心  得:
什么厂家差劲死了,说是有赠品,4号联系的客服发赠品还确定了地址,9号了,还没发,还找各种理由,居然京东上还有这么没有诚信的商家,买了这么多次,还是第一次遇到,太可气了,还居然敢说1到2天后给我发单号,还在继续骗,京东也不管管,这么伤害消费者
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双重自洁·巨幕淋浴
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ccr015 您好!我们法恩莎的产品有三年质保的哈!同时也是支持7天无理由退换货的!这一点大家都可以放心,有问题的可以第一时间联系在线客服给您处理,关于您反馈的赠品问题已安排补发,在线客服为您解决的哦!祝您生活愉快!
2022-08-09 17:40 回复
j***I
心  得:
质量不好
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星空顶喷·一键温控
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ccr015 尊敬的客户您好,很抱歉商品没能让您满意,我们销售的均为正品,支持7天无理由退换货。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2022-06-18 21:41 回复
j***x
心  得:
三个卫生间,买他家的安装就有问题,其他预留也希望,都安装的很好,商家非说我们预留水管凸了,但是其他家的又说我们很标准,安装的也很好,问了好几家,也问了周围装修的,都跟我们预留的一样。
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星空顶喷·一键温控
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ccr015 尊敬的顾客您好,很感谢您选择了法恩莎,很抱歉在安装方面没能给您一个满意的体验。关于您反馈的问题由于您家里环境埋管比较凸出,建议您这边自行购买加厚的装饰盖更换,您可以及时联系我们客服的,我们会给您核实给您最快处理的哦!最后谢谢您对法恩莎的支持,祝您生活愉快!
2022-02-11 10:43 回复
j***c
心  得:
这款的软管设计真是有缺陷,冬天温度稍低一点,就硬得拉都拉不动
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双重自洁·巨幕淋浴
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ccr015 尊敬的客户您好,很抱歉商品没能让您满意,我们销售的均为正品,支持7天无理由退货,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2021-12-29 10:02 回复
j***r
心  得:
东西还没用,不便评价,就说客服的态度真是不负责任,双十二买的,买时页面上有买花洒送个架,我收到货时没有,就问客服,客服告诉我得等确认收货后联系客服补发,晚上我一看系统自动完成订单了。就又联系客服,订单完成的截图也发了,这次告诉我他们的系统还没显示,登记不了,让我过几天再联系客服看看订单进没进他们的系统,我想问一下,你们的系统我那有,是不是我得天天盯着问客服,你们的系统有没有。如果要是这么麻烦的话,赠品不要了。我耽误不起功夫。
颜  色:
美肤新款·自洁手持
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ccr015 尊敬的客户,您好!首先感谢您选择法恩莎卫浴!很遗憾没能让您有一个满意的购物体验,如有其他问题可随时联系我们,您反馈的每一个问题对我们而言至关重要,我们会即时将这些信息反馈给相关部门,不断完善,做到更加完美!我们期待您的再次光临,法恩莎卫浴祝您生活愉快!
2021-12-12 21:42 回复
j***g
心  得:
东西收到后螺母滑丝,寄回退换,商家收到货后就不管了,多次联系客服答复最多的就是“稍等,查一下”,然后就没有音信了,亲身尝试,血的教训,谨慎购买,只可惜京东没有投诉电话,只能尝试315投诉了
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美肤新款·自洁手持
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ccr015 尊敬的客户,您好!首先感谢您选择法恩莎卫浴!很遗憾没能让您有一个满意的购物体验,如有其他问题可随时联系我们,您反馈的每一个问题对我们而言至关重要,我们会即时将这些信息反馈给相关部门,不断完善,做到更加完美!我们期待您的再次光临,法恩莎卫浴祝您生活愉快!
2021-11-03 18:02 回复
j***j
心  得:
商品与描述不符,想退货以及出运费
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ccr015 尊敬的客户您好,非常抱歉没能让您满意,我们销售的均为正品,支持7天无理由退货,感谢您的支持,祝您购物愉快!
2021-10-03 17:07 回复
u***z
心  得:
此用户未填写评价内容
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美肤新款·自洁手持
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ccr015 尊敬的客户您好,非常抱歉商品没能让您满意,我们销售的均为全新正品,支持7天无理由退货,如需帮助,请联系我们在线客服,感谢您的支持。
2021-09-22 14:22 回复
行***哈
心  得:
实物与宣传不符,说是产品升级两款随机发货,实际就是减配,没有宣传的自洁功能了,里边合格证型号和包装箱型号不一致
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美肤新款·自洁手持
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ccr015 尊敬的客户,您好!首先感谢您选择法恩莎卫浴!很遗憾没能让您有一个满意的购物体验,我们的产品都由统一仓库安排随机发出的哦,签收商品需您及时拆包验货哈,完善的售后服务体系保障,支持7天退换货哦!如有其他问题可随时联系我们,您反馈的每一个问题对我们而言至关重要,我们会即时将这些信息反馈给相关部门,不断完善,做到更加完美!我们期待您的再次光临,法恩莎卫浴祝您生活愉快!
2021-09-18 17:10 回复
7***0
心  得:
发货速度蜗牛,但是没有用,9月2号下单买的浴室柜,9月28号未发出
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美肤新款·自洁手持
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ccr015 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,我们核实您此单的花洒是正常发货,并且已经签收。如需帮助,请联系我们在线客服,祝您购物愉快!
2021-09-28 16:15 回复
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