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发评价拿京豆
j***c
心  得:
习惯好评,这次实在是忍无可忍,差差差,这次购物颠覆了我的认知,再也不会相信欧普品牌了,三色光亮的顺序一点也不合理,每次开灯都要开三次开关,明显是线路接错了,询问售后还说没办法调整,作为一个大品牌,光源顺序做成固定死的无法调整,这是什么水平,垃圾!!!
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
8
jdoupu20 亲爱的,商品也是众口难调,想要自由调节的可以买智能款哦,而且收到可以试灯,不满意支持7天无理由哦~
2023-04-23 09:37 回复
j***i
心  得:
居然连个快接头都不送
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-04-18 14:43 回复
j***3
心  得:
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颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 非常感谢您的惠顾,如您遇到问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-04-15 10:12 回复
j***o
心  得:
有没有接线柱是随机的,随机的,随机的,一星是给京东物流的
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-04-12 10:12 回复
C***5
心  得:
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36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-04-08 15:16 回复
r***e
心  得:
宣传三色产品,产品包装上却是双色。包装上写着具体制造商见生产日期前字符,包装上却没有找到生产日期。
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颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,三色灯板的第三个光色暖白光是白光和黄光一起打开形成的哈。咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-04-07 14:16 回复
j***a
心  得:
客服不行!客服不行,服务态度不行,技术不行。
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-04-06 15:30 回复
j***l
心  得:
这个灯是暖白光,不是冷白光,店家标示不清,
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲爱的,光色建议搭配色温指数进行选购的哈~
2023-04-05 15:50 回复
j***i
心  得:
同上,因为是同样商品
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-04-02 15:52 回复
j***f
心  得:
特别垃圾,吸不上
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来不便,灯板要注意看下底盘是不是铁的,若底座材质不适合,会影响正常安装使用哦,如果确认是铁的还是无法吸住,可以联系客服处理哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,谢谢
2023-04-01 14:27 回复
c***1
心  得:
特意买了个36W白光,谁知道装上去以后发现居然没有我以前那个24W的亮,旗舰店应该不至于卖假货吧?差评。
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-31 09:14 回复
袁***3
心  得:
旧款的,没有接线柱。
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 非常感谢您的惠顾,如您遇到问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-03-29 09:29 回复
派***尹
心  得:
就是来享受京东物流的,第一天买第二天到,花着比~贵的钱掏的运费,京东物流竟然能把地址给送错了,送货之前连个电话都没打,直接放到隔壁大学里面的京东派去了,大学不让外人进,结果耽误一天,东西第三天才到,可笑的是京东自营的商品,客服竟然不能沟通物流问题?结果跑去专门的京东客服咨询,话语上说着当天会安排配送,结果根本就是扯淡一个电话都没得,上一个月在这家才买过这个灯(是两根线的),感觉不错这次又买了一个,结果这次发回来的灯竟然是三根线的,我问客服咋回事说是新老款随机发,我说你主页也没有,结果客服说往后面翻是有的,翻到第三页确实有,但是你说你那么小的字,加上在最上头,不翻页面的人谁能看的见?而且上一次买的时候还带了一个塑料的接线端子,我感觉体验非常好,结果这次啥都没带?还得自己买个电工胶布去缠,其次客服那死板的回复,咋了店大欺客呗?多我一个买的人不多,少我一个人买不少呗?
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-26 16:41 回复
一***板
心  得:
这家店以后再也不会来买了,连接线的夹子是随机的,别人家买的都有夹子的,有这个夹子接线方便很多。这家店居然没有的。差的不要再差了
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
2
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-24 09:15 回复
j***o
心  得:
商家服务太差,商品发送不明确告知,随机发送打发所有人。同样买的是欧普灯具,京东自营欧普没有~上的好。一开始看上京东的速度,现在看来速度再快,没有质量和标准,都是零。以下图片分别是京东和~买的
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36W白光【建议15-20㎡】
2
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-23 09:26 回复
j***y
心  得:
不送卡扣的,装不了。说是随机发货,新款不带的
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36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-19 09:06 回复
j***G
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36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来了不便,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,或拨打售后客服电话:4006783999,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-13 18:35 回复
j***i
心  得:
灯的质量如何不知道。就售后这块真的很差劲,买之前问过客服说是直径27,结果到货是20。然后客服说那是机器人回答的,退货要自行承担运费。而且态度强硬。
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,给您带来不好的体验我们深感抱歉。这边核实您联系到的是机器人,未转接到人工哈,我们后续会加强对机器人的训练,努力提升准确性,如果有任何疑问可以直接点击转接人工客服哦。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-03-09 09:55 回复
j***f
心  得:
大家别上当受骗 看着是100017095238型号 发来的就是10025120918358老型号 价格差异自己对比吧 一定好好看一下
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉。由于产品升级,新老款随机发货,不接受指定,新老款的尺寸在页面上也是有展示说明的哦。后续有任何问题随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-03-09 09:58 回复
j***4
心  得:
这玩意竟然默认是黄光,每一次都得开关两次调节,商家说没有使用痕迹能退换。不安装怎么知道,已经安装了,怎么可能没有使用痕迹?50多块钱就当丢了。
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉。光色顺序是固定的,需要重复按开关进行调节哦。如果不符合预期,不影响二次销售的情况下,是支持7天退哈。感谢您的支持,祝您生活愉快。
2023-03-06 09:18 回复
2***6
心  得:
都怪我没有仔细的阅读啊,需要购买的人一定要仔细阅读每一个字,然后期望自己的运气足够好,能给发个新款
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,没能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以联系我们在线人工客服给到您满意的售后保障呢,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-03-04 08:50 回复
b***1
心  得:
包装盒被压了,脏兮兮的,东西和图片不一致,安装也麻烦,已重新买整个灯,比这个好太多。
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您添麻烦了呢,由于物流问题,耽误了您的宝贵时间,给您至上诚挚的歉意,您反馈的宝贵意见我们也会向快递公司反馈,今后我们一定会加强对快递公司的督促,在各个环节和流程上做的更出色!虽然快递不能给您一个非常完美的结局,但是我们希望在后续的服务上给您一个完美的延续。您以后遇到任何问题请及时联系我们,我们必将竭诚为您服务!!
2023-03-02 08:24 回复
L***e
心  得:
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意非常抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以联系我们在线人工客服给到您满意的售后保障呢,请您放心购买使用哦~祝您生活愉快!
2023-02-23 08:31 回复
M***猪
心  得:
灯盘装上后太亮了,甚是刺眼,和客服沟通后连换货都不行,只能给差评了哦亲
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,灯具的瓦数和使用面积页面有标明,也是您自行选择的,瓦数和亮度成正比的哦,安装后觉得太亮并非商品的问题,已经安装使用过了影响二次销售,不支持退货,很抱歉~
2023-02-15 08:29 回复
j***y
心  得:
灯非常垃圾,不怎么亮。而且买的时候商家会承诺发配件,也完全不发。言语之间透露着有恃无恐的傲慢。建议别买。要不然就算要到了配件,也得等两三天才能安装使用上,还不如去别的地方买。
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲爱得,灯板这边可以直接接零火线,底盘是可以吸附的话,直接吸附安装使用即可的哈~
2023-02-10 15:51 回复
8***u
心  得:
产品后面的吸铁石吸力不够,导致无法正常安装固定
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
2
jdoupu20 您好,感谢您的惠顾,给您添麻烦了很抱歉,商品提供质保服务的哦,如果出现任何质量问题都可以联系人工客服处理哦,请您放心购买使用哈~祝您生活愉快!
2023-01-23 09:10 回复
j***f
心  得:
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颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 非常感谢您的惠顾,如您遇到问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2023-01-16 13:01 回复
j***8
心  得:
这么烂的包装也是没谁了,连个袋子都不给套一个,收到的时候已经稀烂了,包装差评,包装差评,包装差评!!!!!!!
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36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,如果收到商品有问题,可以在订单申请售后,会有专员处理的,很抱歉给您添麻烦了呢~
2023-01-15 08:26 回复
1***y
心  得:
踩坑了!买过好多品牌的灯,都是哪一个色光用的时间长,下次开启直接跳转到经常使用的色光,结果欧普的这个实在是太踩坑了!!每次开灯第一个都是看了就晕的暖黄光,真的是太愁人了,导致我每次开灯我都要咔咔咔连按三下,欧普这样做可能是为了让我的灯快点晃坏了,然后再买新的,是不是这次购物特别失望。这个东西我必须得给差评 很失望
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常感谢您的惠顾,未能做到让您满意很遗憾,如果商品使用遇到问题可以联系客服处理,祝您生活愉快~
2023-01-12 15:47 回复
j***1
心  得:
第一,没有接电线的夹子,买之前反复问了客服好几遍,客服都说有,结果送到了没有;第二,那个磁铁根本吸不住,看看我发的图片,我是另外找塑料绳固定住的;第三,最差的售后,前前后后换了四五个人,完全不解决问题,上来就是“你退货啊!”“你换货啊!”丝毫不会考虑给顾客浪费了多少时间,我真奇了怪了,就这还是官方自营旗舰店?!比什么宝,什么多多都不如。人生遇到这种事就会出现两难境地,你想潇洒点算了,就四十多块钱的东西,但又会觉得便宜了这些垃圾,回头他们还会去坑别人;你要是和他较劲吧,就得不断拉低自己的下限。。。到最后,还是京东官方出面解决的问题
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,灯板不送接线夹子,是直接对接家中零火线安装的哦,如果磁铁无法吸附,要确认下底盘是否是铁的,如确认材质没有问题,可以申请售后退换货处理,真心抱歉给您添麻烦了呢
2023-01-04 08:31 回复
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