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发评价拿京豆
8***5
心  得:
磁铁磁力太弱,3个有1个吸不住。懒得换了。
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,出现这样的问题都是不愿意看到的,如收到产品或者在使用过程中发现有问题,可提供相对应照片或视频联系在线客服反馈,我们客服将竭诚为您服务。感谢您对我们的大力支持,祝您生活愉快!
2024-05-14 09:00 回复
2***9
心  得:
不护眼
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲爱的,咱家的商品都是有质量保证的,收到商品不满意或不合适,包装完整,没剪线,未安装的话支持7天无理由退货的哈,沟通才是更好的解决方式哈,感谢您的支持和理解!
2024-04-22 10:20 回复
j***m
心  得:
客服错误推荐导致买错型号,由于信任客服没有保留包装不让退款
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来不便,灯板要注意看下底盘是不是铁的,是铁质底盘可以直接吸附灯板,接零火线使用哦~若底座材质不适合,会影响正常安装使用哦,如果确认是铁的还是无法吸住,可以联系客服处理哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,谢谢
2024-04-21 09:37 回复
l***1
心  得:
不好,颜色发黄的厉害!!!!!屋内是新装的,客厅是采光,屋内比较非常明显,不然照片很难拍出!
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲爱的,咱家的商品都是有质量保证的,收到商品不满意或不合适的话支持7天无理由退货的哈,沟通才是更好的解决方式哈,感谢您的支持和理解!
2024-04-06 08:15 回复
5***t
心  得:
买回来18天就坏了
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
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jdoupu20 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,出现这样的问题都是不愿意看到的,如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题,可提供相对应照片联系在线客服反馈,我们客服将竭诚为您服务。感谢您对我们的大力支持,祝您生活愉快!
2024-03-26 13:00 回复
捂***东
心  得:
三个磁铁只有俩有磁力,圈里这个脚应该是没配磁铁
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以联系我们在线人工客服给到您满意的售后保障呢,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-03-25 12:25 回复
3***8
心  得:
为什么颜色偏黄色,不是正白,吸力太差
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
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jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来不便,灯板是5700k色温的哈,灯板要注意看下底盘是不是铁的,若底座材质不适合,会影响正常安装使用哦,如果确认是铁的还是无法吸住,可以联系客服处理哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,谢谢
2024-03-11 14:05 回复
j***e
心  得:
吸不住,还不如我之前花两块钱买的灯盘吸得紧,放上就掉
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,出现这样的问题都是不愿意看到的,如收到产品或者在使用过程中发现有质量问题,可提供相对应照片联系在线客服反馈,我们客服将竭诚为您服务。感谢您对我们的大力支持,祝您生活愉快!
2024-03-08 12:52 回复
p***e
心  得:
东西还没用,先给个差评。包装盒到货已打开且破损,而且灯上一层土。东西相比而言并不便宜,用京东就是图个货真价实物有所值。如果灯有问题,我会追加差评。
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
2
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2024-03-05 14:22 回复
大***2
心  得:
虽然是三色,但是开关一次就要变色,不能固定到某个颜色,差评
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,没能让您满意挺遗憾的,但是小欧不会气馁的,我们会继续努力改善,做到更好,期待我们下次更好的相遇,也希望在后续的服务上给您一个完美的结局;非常感谢您的支持和理解,祝您生活愉快~
2024-03-03 12:34 回复
5***9
心  得:
之所以选择这款,是因为我前些年买过opple的替换灯条,那个产品我很满意。现在我看灯条产品基本被这种灯盘产品替代了。考虑到其实灯珠应该是一样的,所以觉得问题应该也不大。结果我万万没想到,这次的问题出在磁铁上!整个灯盘有三块磁铁,但是这个磁铁块的面积,感觉甚至不如之前灯条上的磁铁面积!三个小磁铁,除了抵抗灯盘自身重力,还需要抵抗一部分电线的应力,结果是吸附在铁质地盘上非常不牢固!最后没办法,自己找了三块磁性更强的磁铁块,放在铁质地盘和这个磁铁之间,用铁丝在加固电源线减少应力,这才让灯盘能够固定下来。这根本不是什么技术问题,这就是单纯的不考虑实际需要,不考虑用户感受的#成本控制问题!!!
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
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jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以联系我们在线人工客服给到您满意的售后保障呢,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-02-25 10:59 回复
j***t
心  得:
这么明显的别人退货的,包装就不能换一个再寄出来吗?
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
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jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2024-02-13 14:11 回复
j***5
心  得:
网购这么多年 第一次给差评 给这个差评并不是因为商品不好 而是因为快递外包装的纸盒子没有了 不给我退 和客服协商过 外包装没有了 可以给我少退些钱结果客服非常坚决不给我退 这个灯在我手里也用不上 灯罩装不上 心里像吃了苍蝇一样难受 用不成 退不了
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
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jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以联系我们在线人工客服给到您满意的售后保障呢,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-02-01 13:21 回复
u***m
心  得:
包裹已破烂,也没送货上门,拿起来声响不停,不知损坏没有,螺丝也没有!
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颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,很抱歉给您带来不好的体验。“送货上门”服务视当地物流情况而定,部分地区快递公司不支持送货上门,请您谅解。商品三年质保,后续使用中遇到任何问题随时联系我们,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-31 14:23 回复
清***6
心  得:
连个塑料袋包装都没有,纸盒是打开的。
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
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jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2024-01-30 08:34 回复
旦***0
心  得:
有瑕疵的呢,后背几道划痕,面板也有黄色污染物,檫不掉得的,没有包装,连个塑料袋都没有,都发货过来了,品控很差。
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,很抱歉我们的商品没有让您满意,出现这样的问题都是不愿意看到的,如收到产品或者在使用过程中发现有问题,可提供相对应照片联系在线客服反馈,我们客服将竭诚为您服务。感谢您对我们的大力支持,祝您生活愉快!
2024-01-22 11:56 回复
旦***0
心  得:
生产有瑕疵,有划痕,而且有一个灯的表面有黄色的污渍擦不掉的
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2024-01-22 11:53 回复
j***2
心  得:
垃圾的要死 都不发接线的 买的慎重!!!
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您带来不便,灯板不送接线柱,需要直接棕色接火线蓝色接零线安装使用,感谢您的支持,祝您购物愉快,谢谢
2024-01-19 10:39 回复
j***1
心  得:
大家收到盒子先摇一摇,确认里面是否有接线卡子
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲亲,给您带来不便深感抱歉呢,收到商品建议您先开箱验货,若是商品破损缺少可以让快递直接退回我司重新补发,工作人员接到您的反馈就马上联系仓库核实发货信息,发货记录凭证就是数量和出库重量为准,根据仓库反馈的电子信息与您购买数量相符,有关此包裹的信息我们也可以给您提供快递公司走件的具体重量以及它的相关信息
2024-01-11 10:18 回复
f***6
心  得:
差评 灯光一闪一闪的
颜  色:
36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您添麻烦啦,可能您反馈的问题在图片上看的不清楚,如果您现场查看确实是有问的题,可以提交下售后申请,帮您换新一次商品的呢,很心痛我们不能给您一个非常完美的开始,但是我们希望在后续的服务上给您一个完美的结局;您以后遇到任何问题记得及时联系我们,我们必将竭诚为您服务!!
2024-01-08 10:32 回复
j***n
心  得:
#,买东西付邮费,想退货,还要出快递费。就是东西差,一次购物,再见京东
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2024-01-07 12:35 回复
j***w
心  得:
安装完毕,发现灯罩中间亮四周暗,想换成灯带型的客服却说没有货,退货又说因为安装过不能退,并且还要自己负担运费,说是30天无理由退货,这怎么理解?不安装能发现问题吗? 大家谨慎购买
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,很抱歉给您带来不便了呢,产品安装后是不支持退货的哦~,但是支持质保期内出现质量问题可以换新的哦~感谢您的支持,谢谢~
2024-01-05 10:10 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以联系我们在线人工客服给到您满意的售后保障呢,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2024-01-03 09:37 回复
C***9
心  得:
卖的是返修二手货,大家避雷。包装破损,打开里面也没有保护包装,以前几次买的里面都有保护塑料袋的。感觉是人家退货商品发给我了。客服死不承认,轻描淡写。我要投诉到315去。
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36W三色【建议15-20㎡】
3
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2023-12-27 12:31 回复
j***e
心  得:
不亮,没达到预期效果
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36W三色【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2023-12-26 10:06 回复
u***5
心  得:
此用户未填写评价内容
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36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,未能让您满意我们深感抱歉,咱们家产品有完善的售后保障,质保期内如果出现任何质量问题都可以在订单上申请售后,我们将竭诚为您处理的,联系在线客服时输入【人工客服】转接到人工服务,感谢您的支持~祝您生活愉快!
2023-12-25 08:32 回复
Y***2
心  得:
灯到了就是坏的不亮!客服人员解决问题差!一直再说商品包装完好不影响我二次销售就可以!一个问题解决了28多分钟!还不让我退换货!只让我维修!
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲爱的真的很抱歉给您带来不愉快的购物体验,如果商品本身就不亮是质量问题导致的不亮的话可以直接申请售后,会有售后专员电话联系您核实换货的哈,感谢您的支持和理解!
2023-12-03 14:10 回复
Y***2
心  得:
灯过来直接是坏的!找客服客服一直再说!包装完好不影响我们二次销售可换货!服务质量差!一个问题解决了20多分钟!
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 亲爱的真的很抱歉给您带来不愉快的购物体验,如果商品本身就不亮是质量问题导致的不亮的话可以直接申请售后,会有售后专员电话联系您核实换货的哈,感谢您的支持和理解!
2023-12-03 14:10 回复
j***d
心  得:
买的白光,发的暖光,发给客服看,客服告诉我是白光,看见是暖光给你说是白光,现在的售后都是忽悠的!含糊其辞!
颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
2
jdoupu20 亲爱的,白光和暖光都是有他的色温指数的哈,您可以看下商品上的色温指数,5500k-6500k都是属于白光,可以看下参数的哈,如果有问题可以随时申请售后进行更换的哈,感谢您的支持和理解!
2023-11-23 09:11 回复
j***s
心  得:
原来买了一个24w的,感觉还不错。现在买了一个36w的,感觉像是退货的,安装上以后,还没有24我w的亮,安装太麻烦,懒得退了,想买的要小心。
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颜  色:
36W白光【建议15-20㎡】
1
jdoupu20 您好,非常抱歉给您添麻烦了呢,由于发货问题,耽误了您的宝贵时间,给您至上诚挚的歉意,您反馈的宝贵意见我们也会向京东仓库反馈,今后我们一定会加强对京东仓的督促,在各个环节和流程上做的更出色!虽然发货问题未能给您一个非常完美的结局,但是我们希望在后续的服务上给您一个完美的延续。您以后遇到任何问题请及时联系我们,我们必将竭诚为您服务!
2023-11-12 08:31 回复
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