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商品评价

97%
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o***o
2024-05-20 01:35
心　　得：
睡着觉床板直接塌了，什么质量，客服还一直说是人为原因
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来了困扰，咱们床铺面通过均布静载荷实验，可以达到400kg重量，床架为丰字交叉，且通过床垫达到受力均衡，本身承重没有任何问题的，您反馈的内容，可以咨询平台客服核实处理，感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-05-20 13:20 回复
风***s
2024-05-03 14:14
心　　得：
千呼万唤终于送到了商品，历时半个多月，期间催促很多次，客服态度敷衍，无奈！我在各大购物平台，这次是等待时间最长的一次，这样做生意长久吗？要好评给十块钱？呵呵，还是算了吧！
颜　　色：
床+床头柜*1+171床垫(厂家发货)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(2)
2
j***6 ： 亲爱的友粉，非常感谢您对全友的支持，您下单后咱们才开始备货，从推送生产单，到制作家具，家具生产好之后备车，等车，装车，再发出，这些都是环环相扣，缺一不可的，所以会慢一些，也希望您理解呢。日后我们也会做出改善，请您继续关注和支持我们。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-05-03 15:53 回复
j***N
2024-05-01 15:16
心　　得：
味道相当大，太大了，没有想象的好，材料也是只是外表好看，谈不上什么材质
颜　　色：
床+床头柜*2(厂家发货)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，新家具在生产完成后就进行密封包装，未敞开放置通风，所以刚拆包的时候可能会有一点气味，这个不会对人体产生任何影响的，一般敞开通风放置5-10天就会逐渐消散，我们所有的产品都是通过质检，检测合格后才会出厂，环保都是符合标准的，还请您放心使用，如有疑问欢迎随时联系YOYO客服哦。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-05-01 15:39 回复
j***6
银牌会员
2024-05-01 10:16
心　　得：
网上购物这么多年，这个是体验最差的一次，商家客服，京东客服，京东网点没有一个出来解决问题，都在推诿。截止现在都没有安装。并且态度极其恶劣。
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来不好的体验了，查询您购买的产品为京东配送订单，安装服务由平台提供，如有问题及时联系京东客服反馈，感谢您的理解了，祝您生活愉快~
2024-05-01 11:05 回复
j***q
2024-04-07 13:34
心　　得：
体验非常差，非常差，都没有安装服务，客服敷衍人
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来不便，经核实，您咨询安装视频时YOYO售中客服未在工作时间，因此未能服务到您，我们对此十分抱歉，您可以在上午9:30-下午5:30进线咨询，我们定会竭诚为您服务，感谢您的理解，祝您生活愉快~
2024-04-07 14:36 回复
j***R
注册会员
2024-04-05 20:23
心　　得：
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颜　　色：
床+床头柜*1+171床垫(厂家发货)
尺　　码：
1500mm*2000mm
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1
j***6 ： 亲爱的友粉，这边看到您没有联系小客服就给了评价真的非常难过，还请您相信YOYO处理问题的态度与诚意，我们会以服务好您为宗旨，认真处理每一单售后问题，如果产品有任何问题都可以联系我们在线客服，我们都会及时帮您解决的。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-04-06 10:55 回复
j***R
注册会员
2024-04-05 20:23
心　　得：
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颜　　色：
床+床头柜*1+171床垫(厂家发货)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，这边看到您没有联系小客服就给了评价真的非常难过，还请您相信YOYO处理问题的态度与诚意，我们会以服务好您为宗旨，认真处理每一单售后问题，如果产品有任何问题都可以联系我们在线客服，我们都会及时帮您解决的。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-04-06 10:53 回复
W***e
2024-04-01 00:46
心　　得：
不是实木的，整床全都是密度板材质，密度板材质，密度板材质
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
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1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉，咱们的成品家具，所使用的家具板材，是符合GB/T 39600-2021室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量，板材的环保标准是2021年10月1日开始实施的新E0级标准，测试方法仅用气候箱法，标准值为≤0.050mg/m3产品环保、安全，请放心使用。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-04-01 11:30 回复
j***a
银牌会员
2024-03-28 10:45
心　　得：
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颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此次购物没能让您满意，YOYO十分抱歉，关于您反馈的问题YOYO核实客服已告知您，麻烦提供下问题照片或视频给咱们在线客服，收到照片判定问题后定将积极为您解决问题；咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-03-28 11:35 回复
j***a
2024-03-28 10:44
心　　得：
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颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此次购物没能让您满意，YOYO十分抱歉，关于您反馈的问题YOYO核实客服已告知您，麻烦提供下问题照片或视频给咱们在线客服，收到照片判定问题后定将积极为您解决问题；咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-03-28 11:35 回复
j***S
2024-03-25 11:51
心　　得：
质量一般般。有响声，床板放不平。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
全友家居京东自营旗舰店 ： 亲爱的友粉，这边看到您没有联系小客服就给了评价真的非常难过，还请您相信YOYO处理问题的态度与诚意，我们会以服务好您为宗旨，认真处理每一单售后问题，如果产品有任何问题都可以联系我们在线客服，我们都会及时帮您解决的。感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-03-25 14:00 回复
j***2
金牌会员
2024-03-20 11:37
心　　得：
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颜　　色：
北欧双人床(厂家发货)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，为您提供优质产品，高性价比，高品质，一直是我们不懈的追求，产品使用过程中有任何问题随时联系在线客服反馈，定会竭诚为您服务~
2024-03-20 13:10 回复
y***z
2024-03-19 17:30
心　　得：
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颜　　色：
床+床头柜*1+171床垫(厂家发货)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，您好，很开心您来到YOYO家购物，此次没能给您带来好的购物体验，YOYO真的很抱歉的。您签收家具后有任何疑问的地方都可以在线联系YOYO，YOYO都会为您妥善解决。再次感谢您的理解和支持~期待与您的再次相遇~
2024-03-19 17:45 回复
6***v
2024-03-15 09:40
心　　得：
售后服务态度太差，忘了买柜子让多花钱买，还推荐更贵的产品
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，经核实您前期购买的是单床，收货后要求补差价购买床头柜，但目前咱们店铺销售的产品都是固定套装组合，不能拆分，也不能更换现有的组合形式来进行销售的，故无法满足您的要求，客服也为您推荐了可单独购买的床头柜，还请您多多理解了，如有需要随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2024-03-15 11:26 回复
j***C
2024-03-11 11:53
心　　得：
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颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉您对产品的安装过程不是很满意，YOYO核实到您已下单安装费用，当地师傅上门会提前联系您预约时间，还请您注意接听电话喔，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2024-03-11 13:36 回复
j***J
2024-02-25 16:13
心　　得：
质量非常差
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常感谢您对YOYO家的支持，YOYO家一直致力于为友粉们带去最优质的产品和服务，可能这款产品没有达到主人您的预期，YOYO向您致歉了，YOYO们会继续努力改进，希望能够做到您满意，您在使用过程中有遇到任何疑虑或者建议，都可以联系在线的客服反馈的，随时欢迎您的到来呢，祝您生活愉快~
2024-02-25 16:43 回复
j***J
2024-02-25 16:13
心　　得：
质量很差
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常感谢您对YOYO家的支持，YOYO家一直致力于为友粉们带去最优质的产品和服务，可能这款产品没有达到主人您的预期，YOYO向您致歉了，YOYO们会继续努力改进，希望能够做到您满意，您在使用过程中有遇到任何疑虑或者建议，都可以联系在线的客服反馈的，随时欢迎您的到来呢，祝您生活愉快~
2024-02-25 16:43 回复
j***R
2024-02-07 15:48
心　　得：
螺丝孔对不上
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，因春节放假暂时无法处理售中/后问题，给您带来的不便敬请谅解，客服会在初九复工，您可以在初九联系客服给您处理哦，祝您身体健康，万事如意。
2024-02-07 17:17 回复
j***z
PLUS会员
2024-01-23 18:48
心　　得：
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颜　　色：
床+床头柜*1+069床垫(厂家发货)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2024-01-24 10:45 回复
u***l
2024-01-23 16:32
心　　得：
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颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常感谢您对全友的支持，全友的产品都是经过专业严格检验后才出库的噢，查询您并未向客服反馈过任何问题，YOYO已经安排售后专员联系您核实，请您放心，如有问题定会积极为您处理~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-01-23 17:08 回复
t***n
2024-01-18 13:13
心　　得：
实物已收到，质量如何还不确定。安装服务不给力。催几次都无法安排人员来安装，最后被迫取消安装服务。
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，查询您购买的产品为京东配送订单，具体安装服务由平台提供，如有问题联系京东客服处理即可，感谢您的理解了，祝您生活愉快~
2024-01-18 13:17 回复
i***g
2024-01-16 12:39
心　　得：
一点都不好，声音很大，有点东西就有响声了
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉未能给您带来完美的购物体验，经核实您的订单为京仓闪发订单，售后问题您可以咨询京东客服为您处理，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
2024-01-16 14:43 回复
j***2
2024-01-04 20:49
心　　得：
配送加安装一个工人一天很多单，工人赶时间，来不及看说明书，凭感觉和经验安装，安装质量得不到保障，还得客户看说明书提醒。螺母坏的，不知道原装坏的还是工人弄坏的，而且没有备份，最终耽误客户时间。总体体验极差。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，查询您购买的产品为京东配送订单，具体售后服务由平台提供，如有问题及时联系京东客服反馈，定会积极为您处理~
2024-01-05 12:03 回复
j***d
2023-12-24 19:54
心　　得：
1，床的质量没看出什么问题，就是颜色比较旧 4，没有在床体本身找到全友的标志，但是有一个全友的纸质挂牌。有点担心是不是真的全友原厂的，还是代加工的。 5，买完一周忽然搞活动购买返现金100，而不是直接降价100，搞得也没办法进行保价，有点不讲究
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(2)
2
j***6 ： 亲爱的友粉，为回馈广大客户的支持，不同时段会有不同的活动推出，每次活动内容会有所差异，但我们提供自订单发货30天内保价服务，尽力让您买的安心，放心。如有疑问可咨询客服，定会竭诚为您服务~
2023-12-25 13:16 回复
j***8
2023-12-18 17:59
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
床+床头柜*1+171床垫(厂家发货)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常感谢您对全友的支持，全友的产品都是经过专业严格检验后才出库的噢，查询您并未向客服反馈过任何问题，咱们家产品都是三年保修，终身维护的，如有问题及时反馈，定会积极为您处理~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2023-12-19 11:54 回复
吴***1
2023-12-14 16:51
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
床+床头柜*2(厂家发货)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，收到产品后有任何问题随时联系在线客服反馈，咱们家有完整的售后体系，定会积极为您处理~
2023-12-14 17:02 回复
x***x
2023-12-11 14:57
心　　得：
买张床1.5*2米的床，发的1.8的床板。头一次买东西体验这么差。
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您对全友的支持，查询您购买的产品为京东配送订单，售后服务由京东平台提供，如有问题联系京东客服处理即可，咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇！
2023-12-11 16:46 回复
j***2
2023-11-29 18:40
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：床板的主要作用是为了均衡承托床垫，分散压力的，请放心使用，其次YOYO这边查询您购买的产品为京东配送订单，售后服务由平台提供，如有问题联系京东客服处理即可，感谢您的理解了，祝您生活愉快~
2023-11-30 10:36 回复
y***e
2023-11-29 11:25
心　　得：
非常垃圾！不建议购买，欺骗消费者。如果能给负分就不会给一分。
颜　　色：
北欧双人床(京仓闪发)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，我们活动都是真实有效，而您的订单确实不满足实付3000送乳胶枕活动，请明察了。如有疑问可以咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-11-29 13:06 回复
j***c
2023-11-28 10:36
心　　得：
差评 说好的返红包200不给
颜　　色：
床+床头柜*2+171床垫(厂家发货)
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，YOYO家的活动都是真实有效，官方平台监督，活动结束后导付款数据进行统计的，很遗憾此次未在名额内，如有疑问可联系客服提供名单查询，感谢您的理解了，祝您生活愉快~
2023-11-28 11:30 回复
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