商品评价

96%
好评度
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发评价拿京豆
无***王
心  得:
客服态度太差了,一个问题推来推去,直接给个答复,我也不至于追着问。
颜  色:
E560爆款丨2-16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,感谢您支持Brateck北弧,查询您的订单是有一个退款问题,目前订单待收货状态,备件库签收后会及时处理的,请耐心等待下哦
2024-05-18 18:26 回复
s***l
心  得:
用料第一让我觉得,这是~逆袭京东吗?怎么销量排靠前有这种做工用料,全部支架配件最重要的底座支撑杆用的是铸铝满打满算300克,其他都是铸铁结构,也就是整个最核心的旋转节点,最脆弱.调节螺丝调了三圈才支撑起来7~8kg的显示器,标称1x公斤承重不知道怎么保证,好不容易撑起来,上下调节也极其不顺,得用力压,但是螺丝调节如果调轻了,还容易趴窝,总之非常不推荐购买,既然安装懒得退了
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颜  色:
E600晶体黑丨1-18KG丨17-49英寸
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j***S 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,支架的承重与支架的自重没有直接关系,材质主体是铝合金的不是铝制的,主打的就是强度高且轻便,支架支持1-18kg因为承重范围,一开始所需要的调节的步骤也是比较久的,您的意见是我们前进路上的明灯,期待您再次光临!
2024-05-12 19:06 回复
o***t
心  得:
支架写的承重16kg结果就用个塑料垫片做支撑,13kg的lg电视根本夹不住,垫片夹一个坏一个,垫片一坏差点把显示器砸了,还把我胡桃木的桌板压出来几个坑
颜  色:
E560爆款丨2-16KG丨17-45英寸
2
Brateck北弧显示器支架京东自营旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,目前没有接到其他客户反馈夹器组件的垫片会夹坏,建议您拍一个问题视频发给在线客服帮您核实处理,如果核实配件有问题可以免费补发呢。
2024-05-06 15:18 回复
j***4
心  得:
配件有问题 螺母头都拧变形了还没拧出来 用点力还被配件划伤
颜  色:
E560爆款丨2-16KG丨17-45英寸
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鲍鲍891 您好,感谢您支持Brateck北弧,很抱歉给您带来不好的购物体验,建议您留言联系我们店铺的客服进行补发这个配件的呢,或者整体给您换新一下的呢,再次感谢您发表的宝贵评价,谢谢!
2024-05-01 17:17 回复
s***l
心  得:
很近没吐槽产品,本来看评价高分,选了这个牌子还算中上的型号,没想材质也不尽如人意,整套支臂,最重的是桌面夹具,够厚实够份量,因为如果夹不紧,或材质不好,当即就挂,你就无法安装成功,但是桌面以上部分,最关键的转轴底座,也就是整个支臂的旋转吃力点,居然是铸铝件,铸铝也罢了,能不能做厚实点,结果在这玩起了轻量化,只有300克,你能想象这个件做的有多单薄了,导致提心吊胆,从这如果断裂,显示器直接趴桌上,甚至碎屏,所以差评也不掰扯退货了,我也用了,现在也还能支住,32寸10多公斤,气泵调节螺丝,转了3圈,才不趴窝,勉强,不求能用多久了,失败的选择
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颜  色:
E600晶体黑丨1-18KG丨17-49英寸
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j***S 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,底座是受力点肯定是需要加固的哈,包括您说的支架内部采用的是高强度铝合金不是铝铸品哈,铝合金的优点是在保证强度的同时重量较轻,且耐腐蚀,不易生锈。商品设计包括测试都是2倍承重是不可能让承重范围内的显示器出现掉落的风险,您对于产品的担心应该也是源于您对我们产品材质的不熟悉哈,有任何问题可以咨询在线客服。另外您提到的气泵调节螺丝转了三圈才支撑起来,是因为我们的支架支持的是1-18kg的显示器,承重范围比较广,我们气弹簧调节螺丝的调节范围也比较宽广,调节时根据自己显示器的重量需要多调试几圈呢。您的意见是我们前进路上的明灯,期待您再次光临!
2024-05-01 09:57 回复
2***k
心  得:
它无法支持9.5千克重的显示器。
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E560爆款丨2-16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,因显示器重量不同,可以调节上下臂连接处的六角螺丝来达到自由悬停效果,若显示器过轻导致向上弹起,往-号方向调节,反之如显示器过重,无法抬起,需往+号方向调节,如使用方面遇到问题,请您第一时间联系客服~
2024-04-30 14:25 回复
钻石会员
心  得:
残次产品,根本装不进去。大家避坑
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E700纳多灰丨承重9KG丨17-34英寸
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Brateck北弧显示器支架京东自营旗舰店 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,收到商品若是出现问题或收到货物不满意的话,您可以第一时间联系我们客服为您解决问题,您的意见是我们前进路上的明灯,祝您生活愉快
2024-04-27 16:30 回复
以***好
心  得:
安装时底座和下臂的接口不匹配卡死了,既不能旋转也拆不下来,安装是要求的螺丝也已经取出来了,应该就是大小不匹配
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⭐新配色丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,感谢您支持Brateck北弧,很抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,我们非常重视,同时我们会把您的问题向品质部进行反馈,督促提高产品质量,对此给您造成不便,还请您谅解
2024-04-15 19:59 回复
8***a
心  得:
东西确实不错,不过这个差评确实得给,也是给商家的建议反馈了。 安装过程中割到手了。我作为老爷们到不在乎这点小伤,但这是安全性,希望后来者能注意安全
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颜  色:
E61U旗舰丨承重18KG丨17-49英寸
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Pineapple_8212 您好,感谢您支持Brateck北弧,很抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,我们非常重视,同时我们会把您的问题向品质部进行反馈,督促提高产品质量,对此给您造成不便,还请您谅解
2024-04-10 08:31 回复
u***h
心  得:
内六方要是送不起的话就别用内六方的螺丝,装做挺高大上的样子,实际上内六方扳手都给不全。咋的,装你家东西我还得自备一套扳手呗?
颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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j***S 您好,感谢您支持Brateck北弧,我们是有赠送两个内六角扳手的 您可以包裹内再找下呢 一个是调节俯仰角螺丝的 另一个是调节弹簧阻尼的哈。如果收到东西不全麻烦拍个包裹图和收到的实物图联系客服即可 京东自营支持快速上门换新的 ,您的意见是我们前进路上的明灯,期待您再次光临!
2024-04-04 09:53 回复
流***i
心  得:
俯仰还是撑不住,10kg就不能碰了,一碰就沉头
颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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j***S 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,您好我们的俯仰角螺丝是可以调节的哈 说明书上诱对应的步骤哦 10kg的屏幕俯仰角螺丝拧紧后不会沉头的有问题可以 联系客服提供视频,您的意见是我们前进路上的明灯,期待您再次光临!
2024-03-30 18:12 回复
G***壳
心  得:
别人用过的二手货 螺丝口都被人拧滑丝了
颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,我们的产品都是全新一手的,为确保产品使用,产品出厂前均经过工程师测试质检,螺丝处可能存在轻微测试痕迹属正常现象,在详情页有明确告知。请您勿凭主观臆断,勿恶意差评(您的差评率高达95%)。祝您生活愉快。
2024-03-30 15:02 回复
隆***i
心  得:
购买的是特地把显示器型号发过去确认,购买的时候不说内扣型,要显示屏原装螺丝安装,等收到货了问你安装,说不匹配,要显示屏原装螺丝,这不是浪费我时间,真的很差劲
颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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j***S 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,市面上显示器的型号比较多的哈,建议您下单的时候可以提供图片咨询呢,不同的显示器型号对应的安装螺丝不同您可以购买下核实的转接件,这边费用可以给您报销的呢,您的意见是我们前进路上的明灯,期待您再次光临!
2024-03-12 08:47 回复
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
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E580机甲丨承重10KG丨17-32英寸
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754j70s806ttqn 非常感谢您对小北的支持和喜爱;北弧秉承舒适生活、健康办公的品牌理念,希望为您带来更智慧便捷的休闲娱乐工作体验;如您在使用过程中遇到任何问题都可以联系我们在线客服或拨打电话400-081-5166;期待您的再次光临~
2024-03-05 10:34 回复
M***-
心  得:
使用了一大段时间才过来进行评价,东西呢很重,然后摸着也还凑合。不满意的有两点。第一点呢是这个。支撑总是往下滑,拽不住,即使你回去固定好之后,使用一段时间还是会慢慢的往下掉落。另外的话呢就是这个售后很烂。当时不知道哪个是多买了俩。退货的时候慢慢吞吞的一个字养居然退货还不是闪退。
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,因显示器重量不同,可以调节上下臂连接处的六角螺丝来达到自由悬停效果,若显示器过轻导致向上弹起,往-号方向调节,反之如显示器过重,无法抬起,需往+号方向调节,调节至上臂可自由悬停即可。另外核实您之前买的两个支架,12.11日由京东物流上门取件,12.12日就已退款到账,并无超期退款的情况哈。如有疑问可以随时联系店铺客服咨询。
2024-02-04 16:59 回复
西***-
心  得:
产品还没用,京东的物流确实不错,补发两个螺丝发了三天还没到,显示还得五天,这一点体验极差,其他的见仁见智吧,反正用户体验不太好
颜  色:
E580机甲丨承重10KG丨17-32英寸
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Pineapple_8212 您好,感谢您支持Brateck北弧,很抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,我们非常重视,我们已向物流方进行反馈催促,对此给您造成不便,还请您谅解。
2024-01-26 20:48 回复
A***R
心  得:
就最多100块钱的东西,100块都多了。搞几张精修图,,摇身一变就高端了,就能卖250了,果然是国产品牌一贯套路,喜闻乐见。呵呵呵
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,很抱歉产品没让您满意, 这款支架支持17-45英寸,承重16KG,升降范围245-540mm,支臂拉伸范围拉伸范围:58-623mm,相同参数材质这款整体都是高出行业很多的,是店铺极具性价比的一款,重点在于承重及加工的工艺。百元出头的支架我们店铺也有的,您对比下参数材质就知道这款贵在哪里了
2024-01-12 14:48 回复
3***d
心  得:
支架本身问题不大,很沉 扩展坞就是个鸡肋,usb线刚插上去就烂了,我都还没用……反正就很奇葩,你设计了扩展坞却做工线材这么差不如不做(线材是我见过最拉的,数码城里五块一卷都没人买那种……) 客服说不好意思 要赔钱,结果是想赔我京东金融的红包(割韭菜还顺带帮京东金融引流到这种地步,也是有你们的哈) 总之踩雷,加上质量对不起价格,以后也不会考虑再买这个品牌
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颜  色:
E61U旗舰丨承重18KG丨17-49英寸
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754j70s806ttqn 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,您反馈的问题我们非常重视,我们也对现有商品进行了检查,确实未发现其他商品存此类问题,后期对商品也会进行更严格的质检。产品有任何问题我们都是支持退货和换货的,客服也第一时间给到您补发方案,但您这边选择了补偿方案,因平台规则及客服权限导致补偿款只能以京东红包的形式发放的呢,感谢您的支持与理解
2024-01-02 16:08 回复
月***k
心  得:
介绍很好 东西很差 安装其实比较简单说下问题;1、垫片质量极差,稍微使劲就破损、2、我是三星32寸G8显示器可能比较沉严重垂头、想不垂头就要拧紧前端、拧紧前端就无法调节显示器仰角总之很麻烦、3、最变态的是一个螺丝要拧下来换个位置,说明书却是要先安装,结果装到一半发现还要重装,4、整体不值这个价格、因为费劲装上懒得退 用几天看看 再换其他品牌 这个真心不推荐
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,俯仰角是靠螺丝调节松紧的,调节阻力跟显示器重量有关,重屏是需要用力一些调节的哦,您在使用过程中遇到任何问题都可以联系我们在线客服或拨打电话400-081-5166;期待您的再次光临~
2024-01-01 13:16 回复
为***的
心  得:
体验极差的购物。教学视频极度不清楚。产品各种螺丝没有富裕的,包装撕开蹦飞就直接找不到,安装繁琐。不知道好评哪里来的。
颜  色:
E61U旗舰丨承重18KG丨17-49英寸
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j***S 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,收到商品若是出现问题或收到货物不满意的话,您可以第一时间联系我们客服为您解决问题,这边可以给您补发螺丝的哦 您的意见是我们前进路上的明灯,期待您再次光临!
2023-12-17 20:20 回复
七***猪
心  得:
用了不到两个月,一会来发现塌了!呵呵
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E51铝合金丨承重8KG丨17-32英寸
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754j70s806ttqn 您好,在显示器与产品的连接位置有一颗螺丝,将螺丝拧紧就可以解决垂头了哦!
2023-11-25 14:15 回复
o***y
心  得:
问了客服,孔径100*100就能装。现在才知道,哪怕孔径是100*100,也不定能装,因为机械臂较大,放不进去。买了白买。
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,有凹槽的显示器需要参考下面板尺寸哦,面板大于凹槽尺寸的话需要增高柱安装哦,一般内凹的显示器都有附赠
2023-11-18 20:10 回复
j***s
心  得:
各种方法拧不下来,客服态度极差
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⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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j***S 您好,欢迎光临Brateck北弧, 很抱歉出现这种问题,您的心情我非常能理解,由于售前客服服务的疏忽,使您没有愉快的购物体验,在此真诚地向您道歉。为避免这样的情况再次发生,我们一定加强客服业务培训管理,感谢您对我们客服服务的不足之处加以批评指正,期待您的下次光临!
2023-11-12 10:36 回复
j***B
心  得:
幽默理线槽,最多只能装三条线……装四条就盖不上了,只能用绳子理线了
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,感谢您支持Brateck北弧,理线盖容积有限,一般支持2-3条线,超出容积范围的话是容不下的哦。关于您反馈的这个问题,我们非常重视,同时我们会把您的问题向设计部门进行反馈,争取后续推出可以容纳更多线缆的理线盖配件哈~
2023-11-02 19:40 回复
夜***岐
心  得:
支架比较松,容易掉漆,桌架部分太大很限制安装,五金件比较粗糙,背部连接部分比较丑
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,感谢您支持Brateck北弧,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,使用中有任何问题都可以联系在线客服或者拨打电话 400-081-5166。期待您的再次光临
2023-10-28 18:22 回复
蓝***灵
心  得:
好家伙呀京东买了那么多次东西,这个东西属实拉胯特别晃,放一瓶水屏幕都抖两下,而且买完转头就掉价6666
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⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,正常桌子稳固的话屏幕不会晃的哦,您可以发个视频给在线客服确认下是否异常,订单符合保价条件,在价保周期内并且您购买商品已经降价的话,进入京东APP-我的,找到客户服务,价格保护-申请保价哦~系统会判断是否符合条件的哦~ 目前查看您的订单已经价保成功了呢。
2023-10-13 09:02 回复
大***夜
心  得:
首先,送货的送门卫,打个电话人就走了,冒着大雨把一起买的显示器抱回来 然后,照着安装视频安装,发现他53秒装完了,我一脸问号,然后到我装的时候到底哪边是哪边,我看了半天 最后,都装好了剩下显示器往上放的时候,发现螺丝跟螺帽拧不紧,因为所谓的防滑胶他没有螺纹,客服跟我说用力拧,神**用力拧,螺丝拧掉漆了,头都没冒出来 然后跟我说补发一套,2-3天,对不起,差评没别的,哥们今天冒着大雨把东西抱回来,心情已经很不好了,装到最后一步出问题,这差评必须给
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颜  色:
⭐E560丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于您反馈的问题,我们非常重视,同时我们会把您的问题向品质部和京东物流进行反馈,督促提高产品质量和配送服务水平,对此给您造成不便,还请您谅解。北弧全线产品支持七天无理由退换,产品支持2年质保,有问题均可联系在线客服。
2023-08-29 19:11 回复
j***e
心  得:
安装困难,客服不专业,安装视频竟然有两个版本,详细的和粗略的,客服刚开始发的粗略的,安装了好久就是装不好。然后安装过程中支架夹住桌面的地方掉了两次,你敢信,我寻思300买的支架就这啊,特意来给差评。
颜  色:
☆第二代丨承重16KG丨17-45英寸
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754j70s806ttqn 您好,欢迎光临Brateck北弧, 这边看了下聊天记录,客服第一次发的视频是压缩过的方便线上直接传送,第二次发到您邮箱是未压缩的,之后我们也会粥优化产品视频以便帮助用户快速安装,夹持桌面的地方掉落,这个可能是螺丝装错位置了,这边想电话跟您确认下有问题一定会给您解决,但联系您两次都被拒接,线上已经发图片给您确认。
2023-08-02 09:47 回复
j***e
心  得:
感觉踩坑了,虽然安装不难。但是这个机械支架做工过于粗糙了,螺丝孔没对称,然后安装完了机械上臂完全不可旋转调解置悬停,导致整个显示器下沉。白白浪费三小时时间。
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颜  色:
☆第二代丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,如果收到货后发现产品质量有问题,请您第一时间联系客服,另因显示器重量不同,可以调节上下臂连接处的六角螺丝来达到自由悬停效果,若显示器过轻导致向上弹起,往-号方向调节,反之如显示器过重,无法抬起,需往+号方向调节。商品出厂首次使用调节较为紧,需要用力拧哦。
2023-07-23 09:07 回复
l***c
心  得:
拆了以后发现是二手的 很多配件明显有划痕和使用痕迹 甚至里面的塑料袋有的都被拆过 与客服咨询居然说是正常情况
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☆第二代丨承重16KG丨17-45英寸
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Pineapple_8212 您好,我们是Brateck北弧品牌商,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,产品出厂前,工程师会进行功能测试,可能会使产品存在有轻微使用和封胶痕迹,属于正常质检流程,不影响产品正常使用,请您放心。北弧全线产品支持七天无理由退换,有问题均可联系在线客服,期待您的再次光临~
2023-07-02 11:23 回复
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