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u***1
铜牌会员
2024-04-15 11:31
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GSB120多功能豪华工具箱套装
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：虽然不清楚您遇到了什么问题，但是很抱歉给您带来了烦恼，如您对我们的产品有任何意见及建议，可以联系我们的在线客服。您得建议对我们很重要，非常感谢您对博世的支持！
2024-04-15 18:23 回复
j***r
2024-03-08 05:49
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刚买一周就降价
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：非常抱歉给您带来的不便，京东自营家装工具类在购买7天内降价可以申请价格保护。我们部分商品会不定期做一些促销，您也可以将商品加关注，有促销活动时会第一时间通知您，如您在使用中遇到任何问题，可以随时联系我们的在线客服处理！
2024-03-08 10:54 回复
张***c
2024-03-03 18:16
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根本钻不了墙！家里想安装灯，买了一套这个不好用！避坑避坑
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：非常抱歉给您带来的不便，这款是12v充电式冲击钻，可以钻直径20mm以下木材，10mm以下金属，8mm以下砖墙。钻墙存在异常时请确认以下：1,电池是否充足；2,档位是否为冲击档位；3,扭矩是否设置合适；4，选择的钻头是否合适。如果确认以上还是有问题，建议及时联系我们在线客服进一步核实机器问题，我们会为您提供确切的解决方案！感谢您对博世电动工具的支持~
2024-03-03 19:10 回复
H***A
2024-02-19 08:38
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：虽然不清楚您遇到了什么问题，但是很抱歉给您带来了烦恼，如您对我们的产品有任何意见及建议，可以联系我们的在线客服。您得建议对我们很重要，非常感谢您对博世的支持！
2024-02-19 08:58 回复
8***v
2024-02-17 17:56
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产品质量很差 就拧了两个开关，批头就不能用了，同心度还有问题。过年回来，退货日期都过了，要不就退货了，慎重购买。
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：很抱歉给您带来的不便，使用的效果是机器、附件、工况三者的配合度来体现的。这边暂时不清楚您的具体情况，您可以联系下我们在线客服反馈下您的工况，这边推荐合适您使用的机器与附件。感谢您对博世电动工具的支持~
2024-02-18 08:59 回复
u****
2024-02-16 17:02
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东西就用了一次，档位切换就坏掉了本想大厂应该质量会好些。
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2024-02-17 11:45 回复
j***2
2024-02-04 18:32
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上一个用了没几天就坏了，这个是换新的。
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2024-02-04 22:10 回复
n***x
2024-01-26 17:00
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：虽然不清楚您遇到了什么问题，但是很抱歉给您带来了烦恼，如您对我们的产品有任何意见及建议，可以联系我们的在线客服。您得建议对我们很重要，非常感谢您对博世的支持！
2024-01-26 21:40 回复
q***w
2024-01-19 10:54
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刚买一直没用，放了半个月用完电，充不上电，服务也很差。真的垃圾，需要用坏了，
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2024-01-19 11:05 回复
操***2
2023-12-19 21:32
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工具些实在不怎么样，质量非常差
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：您可以试用一下看看，期待您的反馈。如您在使用中有任何问题可以随时联系我们在线客服！非常感谢您对博世电动工具的支持~
2023-12-20 08:37 回复
z***x
2023-12-10 21:24
心　　得：
质量堪忧谨慎购买呀 客服只会糊弄人 劈头只拧了一颗螺丝就快坏了 客服回复说就这样的质量 硬度 属于消耗品 还说这套工具的劈头只能在打好孔的东西上拧螺丝 我**无语了 这客服上岗前不培训的吗？
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：很抱歉给您带来的不便，钻孔的效果是机器、附件、工况三者的配合度来体现的。手电钻只适合在松木等软木上起拧自攻螺丝，如需在硬木操作，请使用冲击扳手机和更高硬度批头您可以联系下我们在线客服反馈下您的工况，这边推荐合适您使用的机器与附件。感谢您对博世电动工具的支持~
2023-12-11 09:22 回复
j***s
2023-12-04 22:01
心　　得：
工具收到，还没开始用，发现外箱角瘪了，这个瘪法，显然不是我人为能破坏成的，商家客服和京东客服就知道推诿，博世实在是太让人失望了！
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：您反馈的问题容易在物流运输中或者仓储搬运过程中造成；由于京东发货大部分是本地仓库发出，不需要长途跋涉的情况相对包装会简单一点，麻烦您检查一下商品内物是否有划痕、破损、内件是否缺少，如有问题请收到后及时联系在线客服或者上传图片举证申请售后处理！很抱歉给您带来的不便~
2023-12-05 08:56 回复
j***d
2023-11-16 12:02
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没碰水没用1-2个月都开始生锈了，这价格真对不起这设备，不建议购买，
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：附件并非不锈钢材质，在使用后粘上汗没有及时擦干；或者放置在比较潮湿的环境下，有可能会出现生锈的情况。建议使用后及时擦干，放置于干燥通风环境下保存；如果有条件，可以不定期喷点防锈油，防锈效果会更好。如果您在使用中有任何问题可以联系我们在线客服，感谢您对博世的支持。
2023-11-16 12:23 回复
h***3
2023-10-27 21:31
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：虽然不清楚您遇到了什么问题，但是很抱歉给您带来了烦恼，如您对我们的产品有任何意见及建议，可以联系我们的在线客服，非常感谢您对博世的支持！
2023-10-27 23:39 回复
k***n
2023-10-26 23:10
心　　得：
有点贵，觉得大品牌做工质量好，还是买了，收到货发现同心度不行，而且电池接触不良，已经退货了
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：冲击钻主要是功能比较多元化，可以钻薄金属，木材，低标混凝土以及拧螺丝的用途，如果需要相对精细作业，建议选择手电钻会更适合，机器夹头外壳由于不是正圆，会在视觉上有偏心的感觉，您可以查看下机器夹头顶部是否有偏摆，产品出厂都是会检查的呢，请您不必担心。如您在使用中遇到任何问题，可以随时联系我们的在线客服处理！
2023-10-27 08:11 回复
u***y
2023-10-19 21:29
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一用力就掉了卡扣，里面包装感觉像退换货，
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：您可以试用一下看看，期待您的反馈。如您在使用中有任何问题可以随时联系我们在线客服！非常感谢您对博世电动工具的支持~
2023-10-19 21:40 回复
j***p
2023-10-13 18:40
心　　得：
辣鸡**钻，用着用着就没劲了，用来钻木头，钻一会**钻直接烧掉了，现在用不了了，才买一个多月，找客服，客服各种理由推脱，主打就是不负责不理睬。
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2023-10-13 23:49 回复
g***4
2023-10-11 18:01
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：虽然不清楚您遇到了什么问题，但是很抱歉给您带来了烦恼，如您对我们的产品有任何意见及建议，可以联系我们的在线客服。您得建议对我们很重要，非常感谢您对博世的支持！
2023-10-12 08:55 回复
我***么
PLUS会员
2023-10-09 14:09
心　　得：
电钻买了不到两个月，开关就不好用了，也不能说不好用，一阵好用一阵没有反应。大品牌，质量也靠不住。联系客服，客服让寄回修理，七天之内修好，寄过去四五天，修理七天，寄回来四五天，半个月没法干活。什么大品牌嘛，白瞎。
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2023-10-09 15:11 回复
j***p
2023-09-28 21:56
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两个纸箱子都没有，直接用塑料纸包了就邮寄了，导致有磕碰。不尊重客户到这个地步。里面工具可能发霉了，看着像垃圾堆里捡的。
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：感谢您选择博世，给您造成不便实在抱歉。博世从厂家出库的均为全新产品，您收到后对产品有疑问可以联系我们在线客服反馈您的情况，如果商品收到已经被开封，请在我的订单详情申请换货，并上传图片举证，京东售后专员会为您尽快处理，请您放心！
2023-09-29 08:38 回复
j***0
2023-09-23 23:57
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东西有质量问题，接触不良，捏到底了，有的时候转，有的时候不转，
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2023-09-24 00:05 回复
u***6
2023-09-11 16:53
心　　得：
才买了一个月不到，用都没用就生锈了？这品控 这做工 呵呵了
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：批头并非不锈钢材质，在使用后粘上汗没有及时擦干；或者放置在比较潮湿的环境下，有可能会出现生锈的情况。建议使用后及时擦干，放置于干燥通风环境下保存；如果有条件，可以不定期喷点防锈油，防锈效果会更好。如果您在使用中有任何问题可以联系我们在线客服，感谢您对博世的支持。
2023-09-11 21:41 回复
j***8
2023-08-29 15:10
心　　得：
垃圾东西，用不了多久就坏了
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2023-08-29 16:17 回复
笑***y
2023-07-25 13:21
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电动机扭矩不够，电源按钮接触不良，送的接头强度不够，容易损坏。
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2023-07-25 14:17 回复
j***c
2023-07-17 20:22
心　　得：
尖嘴钳还有螺丝批头还没用就放几天就生锈了，**钻开关也有点毛病，有时候按开关不会转，过会再按又好了，电池也不耐用，用不到一个小时就没电了。
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2023-07-17 20:57 回复
你***5
2023-07-15 16:49
心　　得：
用都没用商品生锈了，客服说是材料问题，就是会生锈
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2023-07-16 00:04 回复
j***b
2023-07-14 11:48
心　　得：
垃圾玩意，电池接触不良，售后只能维修，客服啥都不懂
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：保修期内正常使用商品，出现质量问题的情况，您可以联系我们官方售后维修热线4008268484转3再转2进行问题确认，售后会给您妥善处理，请您放心，给您带来的不便这边深感抱歉。
2023-07-14 13:01 回复
下***着
2023-06-27 15:53
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2023-06-27 16:25 回复
T***2
2023-06-19 11:19
心　　得：
一星都不想给（零分不让发），赠品不给，却说送完了，再下单明明显示有。这么大公司竟玩小聪明，差评！
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：我们所有在售商品都是厂家原包装出库，大部分标配不带附件，很抱歉给您造成的困扰。我们一般是在商品销售页面的包装清单和参数位置标注机器所含附件，您可以留意查看。如您在使用中遇到任何问题，可以随时联系我们的在线客服处理！
2023-06-19 11:27 回复
j***i
2023-06-03 10:54
心　　得：
买了一周就坏了，超过一周就不给退了，新换的打开里面也是脏兮兮的，也不处理干净就发过来了，外包装就一个破破烂烂的塑料袋，送来已经破败不堪，合着换货就不是人了是吧，不用好好对待了？换货还不是因为商品质量出现问题，为什么不能发个全新的来，就算发个别人退换的过来那也得处理好再发货不是吗？
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jd_ilJkbZWkMhNu ： 尊敬的用户您好：非常抱歉物流给您带来的不便。京东自营是配送完成后系统自动签收的，放在丰巢柜或者门卫代签都是会触发系统自动签收哦，如您收到商品有任何问题可以直接申请售后，并上传图片举证，京东售后专员会为您妥善处理，请您放心！有任何问题可以直接联系我们在线客服反馈~
2023-06-03 11:55 回复
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