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发评价拿京豆
b***-
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雷神官方旗舰店 尊敬的雷粉小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,请问您遇到什么问题了呢?由于您反馈的信息较少,无法准确定位您的问题。为尽快帮您落实,您也可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理,相信会为您妥善解决。给您带来不便,还请您多多包涵。感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快。
2022-02-07 17:43 回复
9***w
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雷神官方旗舰店 尊敬的雷粉小伙伴,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的问题小雷非常重视,雷神本身对于产品的品质是特别注重,故在出厂前都经过多道工序的测试,力求将最好的产品提供给每一位用户,如产品在使用过程中,出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理,店铺内在售商品在签收7日内发生质量问题,店铺内可随时为您退/换处理,15日内可为您换新处理,还请宽心,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2022-01-13 10:46 回复
张***1
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才买半个月就坏了,开关按钮不管用,而且设计超级不合理,根本固定不住,经常掉下来。
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雷神官方旗舰店 尊敬的雷粉小伙伴,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,雷神本身对于产品的品质是特别注重,故在出厂前都经过多道工序的测试,力求将最好的产品提供给每一位用户,如产品在使用过程中,出现使用问题可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理,给您带来不便还请您多多包涵,后续如有任何疑问或需要帮助的,可以直接回复我,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-12-27 11:53 回复
t***1
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光源持续闪烁,要亮瞎了
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2021-12-18 10:27 回复
阿***啊
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2021-11-24 11:15 回复
j***云
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亮度键位经常按了没反应,什么工业垃圾
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,雷神本身对于产品的品质是特别注重,故在出厂前都经过多道工序的测试,力求将最好的产品提供给每一位用户,硬件问题可以微信扫描设备上二维码进行报修,会有负责人跟您联系,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-11-24 11:14 回复
离***院
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我不抱有期待了,两次返修就这德性
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2021-11-15 11:52 回复
亚***6
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垫个纸巾哈哈哈,这么敷衍的“好主意”也能想得到,放屏幕上直接压的显示器泛白你让我垫纸巾
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2021-11-15 10:22 回复
一***碧
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2021-11-10 09:34 回复
j***x
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不太好用,老是会接触不良,莫名其妙开不开
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2021-11-04 10:01 回复
j***6
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第一次在京东买东西被无语➕恶心到,退个货给我先斩后奏,然后各种要我自己搞,而且我是因为商品质量问题,这个灯明显就是聚光灯,灯不是散的,对眼睛非常不好,很容易刺眼,膜也是塑料的,而且又重,笔记本也是接受不了的,商家恶心到我了。
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2021-11-01 14:16 回复
j***q
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材质做工:夹子质量差的要死,还没在显示器上面夹稳就断一个,拿下来又断一个。 售后也是垃圾,答应的7天内补发,10天了,还没动静,买的XDM绕路吧
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您提到的问题小雷定会积极核实,挂灯有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的,只是耽误了您的使用,还请您多多谅解,当务之急小主是尽快在订单处申请售后,售后人员审核确认问题原因,并给您提供最及时的处理,让您能够及时使用,相信我们会帮您妥善处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-09-26 10:37 回复
A***0
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您提到的问题小雷定会积极核实,挂灯有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的,只是耽误了您的使用,还请您多多谅解,当务之急小主是尽快在订单处申请售后,售后人员审核确认问题原因,并给您提供最及时的处理,让您能够及时使用,相信我们会帮您妥善处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-09-23 11:35 回复
j***j
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做工差的一比 **设计师 把usb线非要做成扁的 拆开咋都缕不顺 像麻花一样
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2021-09-22 14:19 回复
是***呀
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真的差,雷神的品控真的是我见过最差的一家,琢磨着是国产多买雷神的,一个月买了一个键盘一个l3灯,全是坏的,无敌了好吗?
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您提到的问题小雷定会积极核实,挂灯有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的,只是耽误了您的使用,还请您多多谅解,当务之急小主是尽快在订单处申请售后,售后人员审核确认问题原因,并给您提供最及时的处理,让您能够及时使用,相信我们会帮您妥善处理,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-09-06 09:59 回复
橙***1
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辣鸡
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2021-09-06 09:46 回复
j***j
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所有按键都不能用。通上电就闪。三秒一下。这霓虹灯。佩服。
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2021-08-30 09:49 回复
1***l
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这是一次奇差无比的购物 ,看评价还可以 ,比联想199 便宜20 就拍了 ,没想到这么差 。夹子胶皮竟然这样翘起来了 ,遥控器感觉像玩具 ,太轻了 。包装看上也特别廉价 ,感觉太不值了
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,如商品签收有使用问题,您可以联系在线客服优先为您排障解决或者您也可以在订单处提交售后,会有售后专员为您妥善解决,还请宽心,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-08-12 09:22 回复
9***z
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劝告各位不要图便宜买,真的是垃圾产品,垃圾客服,新买的就开关键无法控制,所以申请售后,承诺的是上门换新,结果客服睁眼说瞎话,说的只能退换!那么大几个字难道是我看错了吗?
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您提到的问题小雷定会积极核实,挂灯有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的,只是耽误了您的使用,还请您多多谅解,挂灯是不支持上门换新的哦,后台查询您8/6号申请的售后服务,目前售后已为您换新处理,已处理完毕,后续如有任何疑问或需要帮助的,可以直接回复我,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-08-09 11:46 回复
j****
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,您先不要着急,凡事都有解决之道,您提及的情况雷神小助手非常重视,定会积极和售后部门核实此情况,挂灯有任何自身方面的因素都不会让您来承担损失的,只是耽误了您的使用,还请您多多谅解,当务之急小主是尽快在订单处申请售后,售后人员审核确认问题原因,并给您提供最及时的维修处理,让您能够及时使用,再次为耽误您的使用向您致歉,相信我们会帮您妥善处理好,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-06-28 10:03 回复
想***饱
心  得:
这玩意一般,不如小米的多几十块钱买小米
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雷神官方旗舰店 尊敬的雷疯小伙伴您好,让清风带走您的困扰,细雨洗净您的焦虑,如有不足之处,还希望您能够多多反馈~路遥知马力,日久见真章,相信在以后的使用中能够给您带来更好的使用体验。感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快。
2021-06-25 17:04 回复
j***s
心  得:
真是垃圾 控制器经常控制不到 怎么按都没反应 建议别买
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您提及的问题小雷非常重视,雷神暗夜精灵屏幕挂灯L3在开机和关机设置了约2秒的渐变效果,避免灯光突然亮起或熄灭带来的不适感。若开机后在灯光尚未完全亮起时,再次单击遥控器,会立即执行关机命令,有可能会产生遥控器不灵敏的感觉,请完全关闭在操作开关哦,后续如有使用问题,可以联系线上客服协助排查处理,还清宽心,我们完善的售后服务会为您保驾护航,还请不要因此影响您对它的喜爱,产品用着舒心更重要呢~感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快。
2021-06-15 10:08 回复
沼***事
心  得:
换了一个,开关还是辣鸡,摩擦阻力太大,声音大,设计的有问题,缝隙应该设计的大一点,摩擦的声音太影响使用了,差评。最大亮度不够亮,反应迟钝。
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您先不要着急,凡事都有解决之道,您提及的情况雷神小助手非常重视,定会积极和售后部门反馈此情况,L3支持5%-100%亮度自由调节,3000-6000K色温自由调节,有需求可调节亮度在尝试,看到产品的部分设计未能让您满意,我们深表遗憾,会努力改进,力争为您带来更合心意的产品,还请不要因此影响您对它的喜爱,产品用着舒心更重要呢~感谢您对雷神的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-06-15 09:26 回复
杨***友
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客服只会重复,灯一闪一闪的就只会说申请售后,问题是售后没法上传视频。
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,您先不要着急,凡事都有解决之道,您提及的情况雷神小助手非常重视,定会积极和售后部门核实此情况,挂灯有任何自身方面的问题都不会让您来承担损失的,只是耽误了您的使用,还请您多多谅解,当务之急小主是尽快在订单处申请售后,售后人员审核确认问题原因,并给您提供最及时的处理,让您能够及时使用。再次为耽误您的使用向您致歉,相信我们会帮您妥善处理好,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-06-15 08:58 回复
b***2
心  得:
电脑,显示屏 都是买雷神的 等来半个月的灯,给我发理个这个东西? 这是我遇到最差的京东快递。
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,雷神官方与京东自营合作,产品保证原装正品,自营商品由商城负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您安全送达。由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边,可能会因多种因素影响到包装和内部附件的品相。如有需要,您可以向商城客服专员进行反馈,相信会为您妥善处理,店铺内在售商品在签收7日内发生质量问题,店铺内可随时为您退/换处理,15日内可为您换新处理,还请宽心,我们完善的售后服务会为您保驾护航。感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快,谢谢
2021-06-05 10:25 回复
j***v
心  得:
光线有明显绿光,手机就可以拍出的闪屏,质量太差,三十多买的台灯都不闪屏,感觉发给我的是个残次品。
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您提到的问题小雷非常重视,开灯后出现闪烁可尝试①重新拔插电源线的两端尝试,确保接口结合紧密稳固;②请确认使用原装电源线,避免其他电源线导致的产品不兼容/损坏,如未解决可以联系线上客服协助您处理或者在订单处申请售后,售后人员审核确认原因,会有售后专员为您妥善处理,还请宽心,我们完善的售后服务会为您保驾护航,感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快,谢谢!
2021-06-05 09:55 回复
i***1
心  得:
1.快递连个外包装都舍不得用,直接就贴个快递单发过来了 2.做工一般,有肉眼可见的缝隙,强迫症慎入 3.旋钮手感很差,阻尼略大,转起来有轻微的指甲摩黑板的声音 4.我这个螺丝处塑料有明显的擦伤 5.灯暂时未发现问题。 另外请谨慎参考好评的,他们店铺有好评活动。
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,雷神官方与京东自营合作,产品保证原装正品,自营商品由商城负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您安全送达,由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边,可能会因多种因素影响到包装和内部附件的品相。如有需要,您可以向商城客服专员进行反馈,相信会为您妥善处理,看到产品的部分设计未能让您满意,我们深表遗憾,会努力改进,定会积极和售后部门核反馈此情况,力争为您带来更合心意的产品,还请不要因此影响您对它的喜爱,产品用着舒心更重要呢~感谢您对雷神的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-06-05 09:44 回复
猴***熙
心  得:
按键做工很垃圾,转一圈后会很涩,产生磨擦,有时候需要一只手把住底座才能转动,再转一圈后会变松,如此反复,看视频听磨擦声音变化就知道了。看评论挺多人出现这种情况,懒得换了,包装也压得变形
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您先不要着急,凡事都有解决之道,您提及的情况雷神小助手非常重视,定会积极和售后部门反馈此情况,看到产品的部分设计未能让您满意,我们深表遗憾,会努力改进,力争为您带来更合心意的产品,还请不要因此影响您对它的喜爱,产品用着舒心更重要呢~感谢您对雷神的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-06-03 13:38 回复
j***Q
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,请问您遇到什么问题了呢?由于您反馈的信息较少,无法准确定位您的问题。为尽快帮您落实,您也可以联系在线客服优先为您排障解决或者您在订单处申请售后让专员协助为您处理,相信会为您妥善解决。给您带来不便,还请您多多多包涵。感谢您对雷神的支持,祝您生活愉快。
2021-05-19 11:04 回复
j***Q
心  得:
夹子很差劲,大家要注意了
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雷神官方旗舰店 亲爱的小伙伴您好,衷心感谢您选购雷神,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈的夹钳问题,夹钳后有配重卡住不会掉下来哦,还请您放心使用,后续如有任何疑问或需要帮助的,可以直接回复我,一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,请您放心。感谢您的支持,祝您事事顺心,远离烦恼!
2021-05-19 11:02 回复
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