> 我的购物车
首页  >  家具  >  柜类  >  鞋柜  >  全友鞋柜  >  全友鞋柜 商品评价

商品评价

93%
好评度
好评(93%)
中评(3%)
差评(4%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
0***x
2024-05-16 11:24
心　　得：
缺零件根本安装不上，严重怀疑厂商故意为之，然后让你花100园卖安装服务，从接到货到现在之前接到两个要求****的电话，真差劲
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(快递发货)
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来了困扰，核实记录，是您要求小店客服反馈师傅上门安装的哦，联系方式是您提供的，没有一定让师傅给您安装的说法哦，小店客服也将安装视频发您参考了，建议您参考安装视频检查一下哪个位置少零件无法安装，可以拍照或者视频联系客服核实哦，若有问题，小店客服也会及时反馈处理呢，感谢您对全友的支持，祝您生活愉快~
2024-05-16 11:42 回复
j***2
2024-01-25 10:27
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(快递发货)
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：换鞋凳咱们有详细的安装视频供参考呢，一般可以轻松完成安装，由于此款产品为快递发出，故非质量问题退货需自行承担退回运费噢，给您带来不便还请见谅，如有疑问可咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2024-01-25 11:30 回复
j***d
2024-01-14 16:53
心　　得：
不包安装，商品介绍中也不明显，差评
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(快递发货)
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：此款产品为快递发货，咱们不提供安装服务噢，随货有附带安装图纸，您可以灵活进行安装，对此页面也有相关提示，还请多理解了，如安装有疑问随时咨询客服，定会竭诚为您服务~
2024-01-15 10:42 回复
笑***利
PLUS会员
2024-01-07 20:27
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(快递发货)
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，首先感谢您选择全友家居~咱们全友的产品从选材、用料到产品品质方面，我们有着严谨而苛刻的管控流程，从原材料选用与检测，到产品加工到质检，全友的产品都经过专业严格检验后才出库的，咱们店铺是有三年质保的；另外，YOYO查看您未反馈过该问题，后期如仍有疑问，欢迎随时联系在线客服，定当竭诚为您服务~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-01-08 14:06 回复
j***s
2023-12-24 09:47
心　　得：
产品整体很一般，双十一活动有销售陷阱，不良商家，十分不推荐购买，多次协商，各种推脱责任 希望京东平台选商家严谨一点！！！
颜　　色：
换鞋凳C(长0.8米)(快递发货)
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来的不便；YOYO经核实，您反馈的返现问题咱们专员已联系您协商处理完成，给您带来不便，再次向您致以歉意。咱们全友一直致力于给消费者带来更好的购物体验，希望下次能和您有一个美好的相遇~感谢您对全友的支持和理解，祝您生活愉快~
2023-12-24 15:31 回复
n***b
2023-12-03 13:49
心　　得：
货没到中通快递公司就提前签收了，你们不是厂商配送吗？中通说送到了商贸城营业部，也不联系收货人就签收了，送装的时候营业部说没有这项订单。花钱买了个寂寞，根本没收到货。
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，因系统平台有设置确认收货时限，发货一定时间后，后台会自动交易成功的，还请您见谅，不过您可以放心，您的货品不会受任何影响的~待仓库安排好，会联系预约送装时间的噢~有疑问欢迎随时咨询在线客服；祝您生活愉快~
2023-12-03 14:40 回复
清***8
2023-11-13 10:48
心　　得：
复合板材质，味道很大
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：感谢您的反馈，由于我们的产品打包之后在运输的过程中长时间处于密封状态，因此可能会有些新品材质的味道，建议您放置通风处有助于气味的消散。后期如有问题随时联系在线客服处理噢，感谢您的理解，祝您购物愉快~
2023-11-13 13:07 回复
等***辈
2023-10-25 16:26
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您对全友的支持噢，产品收到有任何问题随时联系在线客服反馈，我们家有完整售后体系，定会积极为您处理~
2023-10-25 16:31 回复
爱***姬
2023-10-10 19:14
心　　得：
我选错了品牌，事实也证明我错了！货到开箱发现坏了两块板子！客服让我退货我不愿意退，原因是胶纸板太重了？楼上楼下太难了！然后客服就没有然后了！差评！！！！
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，可能是产品运输过程中造成了损坏，经核实咱们已与您沟通了退货处理，因换鞋凳为快递发货产品，故需您自行寄回哦，运费由我司承担，给您带来不便还请见谅，如有其他疑问随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-10-11 10:38 回复
小***小
2023-09-20 14:04
心　　得：
这么大的件不给送？打个电话让到驿站拿？实在是太差劲了。这就是申通！
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰，您反馈的额情况YOYO也会向快递沟通，要求改进完善服务，请您消消气了。如果有其他需要也可以联系我们噢，定会竭诚为您服务~
2023-09-20 16:40 回复
j***h
2023-09-02 21:08
心　　得：
没做过木匠的慎买，需要两个人配合，安装需要各种对齐，一把小破改锥费劲的不行，中横板设置不合理，很差的购买体验，打开包装有味道，可惜不能打零分。
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰了，换鞋凳有安装视频供您参考噢，对安装有疑问也可以咨询在线客服，请放心，定会竭诚为您服务~
2023-09-03 10:37 回复
j***e
2023-07-23 14:04
心　　得：
安装费劲
颜　　色：
换鞋凳B(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很感谢您的反馈，换鞋凳有安装视频可以参考噢，有疑问也可以联系在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-07-23 14:16 回复
j***W
2023-06-23 19:36
心　　得：
差评！差评！安装视频与图纸不一致，视频不能全屏看根本看不清楚！动手能力不强的没2小时比划不出来。慎买！
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉：很抱歉给您带来困扰，安装视频有详细安装步骤分解噢，一般按照视频可以轻松完成安装，若安装有疑问随时咨询在线客服，定会竭诚为您服务~
2023-06-24 11:04 回复
j***n
2023-06-11 11:55
心　　得：
咨询的时候包安装，购买后就不给安装了，不附送安装工具，还没有运费险，呵呵
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此为小件商品，采用快递发货，不提供安装服务，而YOYO查询聊天记录，您当初下单并未咨询过此问题，还请明察了。客服可以提供安装视频供您参考，如有需要联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-06-11 14:56 回复
博***胡
2023-04-13 19:43
心　　得：
非常一般 全是密度板 强度比较差 做工也比较粗糙
颜　　色：
换鞋凳B(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此款换鞋凳我们采用的是中纤板基材+免漆饰面板，承重性更加佳，健康环保，清洁方便。且YOYO也未接到您反馈产品有任何问题，有需要随时联系我们，定会竭诚为您服务~
2023-04-14 10:20 回复
j***0
2023-03-08 18:19
心　　得：
买的书柜和穿鞋凳，购买前问客服，说加五百运费就包括售后和安装，就买了书柜和穿鞋凳。穿鞋凳通过物流邮寄过来，只配送到小区门口，我出差在外，物流不送到家中，只有让七十岁的老太太把一二十公斤的包裹拖进家中，而且不包安装。
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，您仔细看看换鞋凳页面介绍呢，换鞋凳是快递发货，自行安装噢，书柜由我们的自有物流发货并负责配送安装，还请明察了。 如对安装有疑问咨询在线客服，定会竭诚为您服务！
2023-03-09 10:58 回复
已***_
2023-02-20 20:10
心　　得：
不包安装，需要自己安装，无视频，最后安装错了，丢了
颜　　色：
换鞋凳B(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 爱的友粉，很抱歉本次购物没能让您满意！因此款家居产品为简易安装家居，故不提供安装服务（页面也有提示哦），参照说明书安装就可以完成哦；如安装过程中有任何疑问，欢迎随时咨询我们，我们将竭诚为您服务！
2023-02-21 13:12 回复
k***7
2023-02-18 21:42
心　　得：
大件商品都不送货上门。
颜　　色：
换鞋凳B(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，此换鞋凳属于小件家具，采用的是快递发货呢，如果需要送货上门，可以与快递沟通要求噢。安装中有疑问咨询客服，定会竭诚为您服务！
2023-02-19 11:03 回复
j***r
2022-12-26 12:04
心　　得：
踩坑了，安装很麻烦，而且送来的板子居然有一边都没钻孔，是说半天安不起，还是全友的东西，品控太差了
颜　　色：
换鞋凳C(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，感谢您的反馈，打卡需要借助电转更省力噢，其次我们可以提供安装视频供您参考，请不用担心。有其他需要联系我们，定会竭诚为您服务！
2022-12-27 17:39 回复
9***1
2022-12-19 22:05
心　　得：
说实话东西还可以，但客服实在是太差了。双11下的单，一个多月没收到，订单直接给我显示完成。后来才知道给快递留错了电话联系不上我。但是，我20多天第一次询问，说是他们自己运输，不走第三方物流，让我放心等着。过几天再问，甩给我一个早八辈子到了的快递信息，让我自己去联系。这属于就是东西卖出去后根本不管你客户咋样，更不要说什么售后了。不给你差评都对不起你这么#的服务。以后只要有别的选择绝不会买全友。
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来困扰了，是因为京东平台保护隐私，快递那边看到的是虚拟号码，所以没有联系上您，您多多理解了。这边您反馈后就将真实号码提供沟通快递联系您，还请多多理解。我们也会改进完善服务，有其他需要随时咨询，定会竭诚为您服务！
2022-12-20 13:38 回复
p***p
2022-11-30 19:34
心　　得：
边角破损，拍照片给客服，说角度不对，还要拍整个的照片，拍了整个的照片，怎么看得清破损的地方，懒得去拍了。
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
换鞋凳C(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，您可能误解了，客服需要问题部位整体照片是确定在产品的哪个部位，方便我们申报正确的补件，还请您理解，并提供下照片联系客服。我们家有完整售后体系，定会竭诚为您服务！
2022-12-01 14:38 回复
大***酱
2022-11-06 18:46
心　　得：
从全友买了这么多东西最失望的一次、三四十公斤、不配送上门、手都重麻了，安装没有视频教程，图纸写的很模糊、弄了两个多小时才装好，缝隙大、实物和网上差距很大，早知道是这样真不如去某家了
颜　　色：
换鞋凳B(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此换鞋凳是快递发货噢，如有需要可以要求快递送货上门呢，其次我们有安装视频呢，您联系客服提供给您即可，安装过程中有其他疑问也可以咨询我们，定会竭诚为您服务！
2022-11-07 14:56 回复
六***具
2022-10-05 19:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，您的货物已安排快递寄出了哟，线上看到您反馈的书桌还未发货，核实那款商品是需要参与换购活动的，您不满足换购条件哦，有疑问请及时与我们客服联系，定竭诚为您服务！
2022-10-06 13:29 回复
随***城
2022-09-27 11:06
心　　得：
一颗星都不想给，本来只是对申通快递不满意，1号到货，没有任何通知，而是我的电话被改成隐藏号码，导致菜鸟也没有发任何短信给我。傻傻等到22号，自己联系客服说疫情原因延迟发货，我当真以为这样。就退出了聊天界面。26号才看到客服截图，显示1号到了菜鸟。。。我自己联系菜鸟说没有我的快递，告诉运单号后说又有我的快递。。。。27号终于收到了，我就问全友客服发货需要隐藏号码吗，客服说不会，然后装傻充楞，一句抱歉没有。。。
颜　　色：
换鞋凳A(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉给您带来了困扰，因平台为了保护顾客隐私，部分商品会用虚拟电话进行发货，此种情况一般用运单号联系快递商家即可，客服后面查询到了也有向您解释这个情况，同时也向您留言了详细运单号，期间给您带来的不便，还请见谅！
2022-09-27 14:29 回复
j***y
2022-08-17 15:30
心　　得：
是真的垃圾 说明书完全随便画 材料上没有任何标记 装完松松垮垮 背后板子跟前面板子卡壳没地方装 一问客服就是按照图纸安装 你图纸跟你板材都货不对板我安装个蛇皮
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
换鞋凳C(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常抱歉给您带来困扰，此产品属于休闲简易家居，故不提供安装服务，采用快递发货噢。随货会附带安装图纸，如果您对于安装有疑问可以联系客服提供安装视频，如给您带来不便请见谅！
2022-08-17 17:30 回复
8***o
2022-07-17 12:59
心　　得：
发错货了一直推脱不处理，客服的态度真是太差劲了。
颜　　色：
换鞋凳A(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
8pyy0ij8h35eyx ： 亲爱的友粉，不是客服在推脱噢，因为针对发货问题，我们会和您沟通并核实具体情况，好针对性给您处理呢，这边也已经通知了区域专员，和您协商退货处理，客服人员也会联系您跟进，请您不要担心！
2022-07-17 15:37 回复
j***U
2022-06-23 12:52
心　　得：
客服态度也差，物流服务也差，那么重的东西，电话都不打一个，直接给放快递驿站，离我家很远。
颜　　色：
换鞋凳C(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，此单是快递发货，现在大部分快递均是放在驿站自取，如果您要求送货上门，建议与快递沟通噢。同时我们也会与快递反馈，要求电话联系顾客询问送货方式，同时也希望您能继续支持我们！
2022-06-23 15:16 回复
j***L
2022-04-20 17:18
心　　得：
不好安装，关键是说明书写的简直跟玩似的 如果不是专业人士，慎重购买
颜　　色：
换鞋凳C(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，很抱歉本次购物没能让您满意！因此款家居产品为简易安装家居，故不提供安装服务（页面也有提示哦），参照说明书安装或者联系客服提供安装视频就可以完成哦；如安装过程中有任何疑问，欢迎随时咨询我们，我们将竭诚为您服务！
2022-04-20 17:28 回复
j***e
2022-03-28 12:00
心　　得：
到货了一个星期，物流显示还没发货，我不问就不知道是运单号填错了，问客户，客户就一直说可以去拿货了，#，取件码也没有，我不问是不是就一直也不提醒我。
颜　　色：
换鞋凳B(长0.6米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，非常感谢您的反馈，您的订单是在第二天就发货了噢，但由于系统原因您的联系方式是虚拟号码，所以快递未能及时联系到您，请多多理解。有需要欢迎随时反馈，我们都将竭诚为您服务~
2022-03-28 13:56 回复
路***c
2022-03-11 19:49
心　　得：
物流很慢，客服服务态度很差
颜　　色：
换鞋凳B(长0.8米)(30天快递发货
回复(1)
1
j***6 ： 亲爱的友粉，您的订单4号下单，我们6号就快递发出了，咨询快递那边货到联系您收件人电话关机所以无法派送，您提供新的联系方式后我们已经向快递反馈了喔，客服一直有在积极的为您核实解决问题，如果有服务不周的地方请见谅！
2022-03-12 13:16 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
12

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+