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志***丶
2024-05-18 06:54
心　　得：
线都没有，还得买线 会不会做生意，
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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蒲***n
2024-05-17 20:50
心　　得：
什么都不配，根本都安装不了，垃圾的很
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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l***3
PLUS会员
2024-05-17 20:40
心　　得：
垃圾东西，插上去电脑开不了机，拔下来才能开机。几天就不行了，#商家
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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n***z
2024-05-17 14:12
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一千多的盘居然不给线，而且才装上去就发烫，想发动机一样声音很响。
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企业｜数据中心硬盘
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，因硬盘安装情况不同，目前硬盘出厂未配有数据线和螺丝，只是一块全新的空盘。不过针对这个问题我们会记录并尽快反馈给相关部门，后续我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，祝您生活愉快！
2024-05-17 16:36 回复
m***F
铜牌会员
2024-05-17 08:39
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，请问您是遇到了什么问题呢，有任何问题或者疑问，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务。京东自营商品也是有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-17 16:34 回复
锦***8
2024-05-16 19:53
心　　得：
贵
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保（百亿补贴商品暂不支持价保），给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-17 07:47 回复
j***嗨
2024-05-15 12:33
心　　得：
这是我在京东最不愉快的一次购物体验！
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紫盘 | 安防监控硬盘
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，本店商品为京东自营商品，保证全新正品，商品是从仓库根据地址就近直接发出的，仓库严格把控把关，请您放心。运输中也会小心翼翼的呵护您的物品，关于您反馈的情况，但可能是在运输途中发生意外，出现盒子损坏或者商品污损的情况，您可以尽快联系在线客服，以便更好的帮您处理。非常抱歉给您造成了困扰，后续如您有任何疑问或者问题，可以随时联系在线客服帮您处理，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-15 16:34 回复
j***c
2024-05-10 09:45
心　　得：
用了不到一个星期就坏了，买的四年全保，给换了一块，拿回来直接就是块坏的，还是个二手的，申请退款，原价1349买的，现在按照二手的那块给退款1299，买的全保也不给退，#垃圾，一个多月不给解决。
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服帮您排查问题，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-10 13:51 回复
j***e
2024-05-02 13:25
心　　得：
很差电脑装上后无法开机售后只会给你西数厂家的电话和网址，实际根本联系不上人这家的客服一点用没有京东没有售后那还不如~呢
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-02 16:12 回复
j***9
钻石会员
2024-05-02 08:03
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紫盘 | 安防监控硬盘
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-02 08:38 回复
e***k
2024-04-29 10:50
心　　得：
这家不开发票！！！大家千万别在这家买东西！！商家和京东客服互相踢皮球，一个月内沟通多次无果。你卖东西不开发票，想偷税漏税？真有你们的，有图有真相。非常差的一次购物体验！！！
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，有任何问题或者疑问，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务。京东自营商品也是有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-29 16:46 回复
尻***比
2024-04-27 19:54
心　　得：
买过来就是坏的 插上去电脑就一直在 logo 界面转圈圈 拔掉就好
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-28 07:35 回复
y***e
2024-04-25 10:26
心　　得：
预警！！！！质保2年，收到保质期还剩一年的产品，现在是2024年4月底收到生产日期是23年8月的产品，官网质保到25年10月，客服答复产品为店保，强调店铺微京东自营，硬盘官方质保期缩水京东整体页面无任何提示，只强调以厂家质保为准，存在标识信息不完整欺骗用户行为。是否二手人个见智但西数~店给出答复不同，他家保证质保期不会缩水是官保非店保
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您保驾护航。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-25 16:17 回复
j***r
2024-04-23 22:17
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2024-04-24 07:30 回复
j***r
2024-04-23 22:15
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2024-04-24 07:29 回复
j***w
2024-04-22 19:15
心　　得：
翻新盘 才用了几天一直卡卡响 用不了
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-23 07:41 回复
n***z
2024-04-17 12:15
心　　得：
实际只有3400G左右，吞了近1T，而且就一条线跟电脑还不匹配，本打算加装成第二盘的，最后居然只能替换原来的1T盘。
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-17 16:53 回复
吴***c
2024-04-14 18:30
心　　得：
非常糟糕的购物体验！不是拆封了，就给你退货了。太差劲
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，请问您是遇到了什么问题呢，有任何问题或者疑问，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务。京东自营商品也是有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-15 07:37 回复
子***椋
2024-04-14 11:56
心　　得：
东西是坏的 新盘刚接电脑，开机键按下不到五秒直接冒烟。sata供电站和数据线均被熔断，售后以金手指损伤为由不处理，店家同样踢皮球不处理，非常垃圾的购物体验。慎购600多的盘五秒没了，没有人解决已经投诉到消协。
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-14 17:08 回复
j***R
2024-04-11 17:48
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差评 买来613元 第二天就降到585元
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保（百亿补贴商品暂不支持价保），给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-04-12 07:49 回复
w***e
2024-04-09 22:06
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买硬盘第一次遇到这么简陋包装快递的，没有气囊减震材料包裹，就那么放纸盒里任意摇晃摆动，运输过程中也不晓得伤到硬盘没有，包装盒上还有个洞
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，本店商品为京东自营商品，保证全新正品，商品是从仓库根据地址就近直接发出的，仓库严格把控把关，请您放心。关于您反馈的情况，运输中也会小心翼翼的呵护您的物品，京东物流在不影响产品的情况下会优先采用环保的包装呢，商品另有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心，放心使用。如您有任何疑问或者问题，可以随时联系在线客服帮您处理，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-04-10 07:45 回复
j***j
2024-04-04 17:53
心　　得：
脏兮兮
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，本店商品为京东自营商品，保证全新正品，商品是从仓库根据地址就近直接发出的，仓库严格把控把关，请您放心。运输中也会小心翼翼的呵护您的物品，关于您反馈的情况，但可能是在运输途中发生意外，出现盒子损坏或者商品污损的情况，您可以尽快联系在线客服，以便更好的帮您处理。非常抱歉给您造成了困扰，后续如您有任何疑问或者问题，可以随时联系在线客服帮您处理，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-04-05 07:02 回复
L***6
2024-04-03 10:21
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下单前问客服有没有配件，客服说有，结果收到说没有，客服不说清楚，耽误时间
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，因硬盘安装情况不同，目前硬盘出厂未配有数据线和螺丝，只是一块全新的空盘。不过针对这个问题我们会记录并尽快反馈给相关部门，后续我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，祝您生活愉快！
2024-04-03 15:43 回复
j***°
2024-04-02 20:03
心　　得：
7天的价格保护有点扯蛋。
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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bo16i592dh2526 ： 影响到您的购物体验万分抱歉。百亿补贴活动是为了回馈用户，联合众多品牌商家开展的补贴活动，暂不支持价保和开具公司抬头的增值税专用发票及普通发票，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-03 07:37 回复
彼***语
2024-04-02 15:48
心　　得：
东西很好，就是付了钱没收到货
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，有任何问题或者疑问，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务。京东自营商品也是有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-04-02 16:32 回复
-***灬
2024-03-31 21:59
心　　得：
不是刻意抹黑品牌 头一次在京东买机械硬盘 看中了西数这种大品牌 但是结果却不尽人意 硬盘装完了电脑开不了机 折腾了一天找维修师傅 因为我压根就没想过新买的硬盘有问题 一直以为自己电脑出了问题 结果辗转三家店 师傅告诉我是硬盘的问题 不仅硬盘不识别 连带固态都不识别 把机械硬盘拆了什么事儿都没有 电子产品我只从大平台购买 但是没想到出了这种问题 可能是我运气不好 我只想中肯的说一句 电子产品有一定的运气成分 可能我运气太差买到了不好的 大家共勉 已经退货
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-01 07:28 回复
j***d
2024-03-31 09:49
心　　得：
包装太差。机械硬盘本身怕磕碰。没有明显标志。纸盒都磕坏了。
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紫盘 | 轻智能监控盘
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，本店商品为京东自营商品，商品保证正品全新，商品是从仓库直接发出的，仓库严格把控把关，请您放心。关于您反馈的情况，运输中也会小心翼翼的呵护您的物品，但可能是在运输途中发生意外，出现盒子损坏或者商品污损的情况，您可以尽快联系在线客服，以便更好的帮您处理。非常抱歉给您造成了困扰，我们也会向相关的部门反馈物流问题，还请您不要因为此事而影响心情，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验。后续如您有任何疑问或者问题，可以随时联系在线客服帮您处理，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-03-31 16:42 回复
j***9
2024-03-30 00:03
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**，无良商家，下单的时候选的是CMR垂直盘，并且问过这个无良老板是不是CMR垂直盘，发货的却是叠瓦盘，**
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。您购买的这款商品是垂直硬盘，如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您保驾护航。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-03-30 07:58 回复
k***n
2024-03-29 22:22
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不满意1：不按约定时间退换货，提前半天，而且是工作日，工作时间，害我来回跑了15公里。 不满意2，退换的时候，描述已经说清楚数据线没问题不需要退换，（赠品数据线和螺丝），换货的时候又给我一份赠品在包装内，换货人员当场查验无异议我才拿走，事后（隔天）才说赠品一定要取回，不需要换的东西（赠品），给我重新发一次，现场又不取回，隔天才问我要又往返15公里。如果说价值很高的也就算了，就一根价值不高的sata数据线，这就很不合理。 而且，我买的是硬盘，没买数据线，喜欢送就送，不喜欢送可以自己留着的。
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蓝盘 | 日常家用硬盘
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，本店商品为京东自营商品，京东快递都是在快马加鞭的为您安排发货呢，因活动期间促销火爆，配送方式可能没能满意，对于给您带来的不便，这边诚挚的对您道歉。我们也会向相关的部门反馈物流问题，还请您不要因为此事而影响心情，后续我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，祝您生活愉快！
2024-03-30 08:00 回复
魈***沐
2024-03-28 07:23
心　　得：
刚买完没几天，就降价八十多，还不报价，真坑啊。还发现一款洗衣机plus会员比普通用户贵两百，真是一人一价啊。
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bo16i592dh2526 ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保，给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-03-28 08:01 回复
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