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j***4
2024-05-25 21:01
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。我们所有产品均由工厂供货，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求。沟通是最好的桥梁，有任何问题您可以联系在线客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2024-05-25 21:44 回复
j***k
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2024-03-31 11:13
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心~感谢您对OPPO的支持，我们承载无尽的祝福，祝您生活愉快~
2024-03-31 13:19 回复
j***t
2023-12-15 23:06
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充电器用第二次的时候，发现有很大的电流声，第一次充的时候没注意，感觉很不安全，就退货了，179元感觉很不值，客服还说老款没了，给发的新款，感觉不是正品，用着不放心（上传了视频，大家可以仔细听听声音）
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。收到您的反馈我们非常重视，核实您已申请售后处理。沟通是最好的桥梁，有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答，祝您生活愉快~
2023-12-15 23:28 回复
j***w
2023-11-20 18:21
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电流声大，而且经常断流
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。电源适配器在工作或待机状态下，交流电通过电子元器件会引起振动并产生声音。所有电子设备正常工作时候都存在电流声，只是频率和大小有所不同。电流声是正常的现象，不影响电子设备的性能和使用寿命，更不存在安全隐患，请您放心。若无法正常充电，建议您：1.更新手机系统版本后充电尝试；2.使用同款适配器和数据线尝试交叉排查定性一下问题源头是数据线还是手机。若有需要，您也可前往就近OPPO客户服务中心检测，工作人员会根据实际情况帮您妥善处理，我们竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-11-20 21:15 回复
j***v
注册会员
2023-10-29 20:37
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中有遇到任何疑问都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，感谢您的支持~
2023-10-29 20:51 回复
u***c
2023-10-27 12:24
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线的质感较硬，我可以理解，但为什么有时候一碰线就冲不上电了？很像别人用过的线，有时候根本冲不上电
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验，本店是OPPO京东官方自营旗舰店，所有产品均由OPPO工厂供货，保证全新未拆封正品，出货之前也是经过检测的，有多道程序把关，对质量有严格的要求，并且均支持正规的三包服务。关于充电异常，建议您清洁充电接口，更换插座重新插拔数据线尝试。若无效，可以方便时前往附近客户服务中心，由专业的工程师检测，会妥善为您处理的，请您放心。非常感谢您的宝贵建议，我们会进行记录反馈，后续我们也会持续对各方面进行优化以给您带来更好的使用体验。沟通是最好的桥梁，后续有任何的问题您可以随时咨询我们在线客服给您解答哦，祝您生活愉快~
2023-10-27 20:01 回复
j***f
2023-09-14 09:09
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建议大家不要在这里买，比同样的产品比官网更贵30，建议大家好好对比
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，具体价格以商品页面显示为准哦。后续也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，祝您生活愉快~
2023-09-14 11:49 回复
j***2
2023-07-08 11:37
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈的情况，建议您使用干净的无尘布擦拭数据线的接口，重新插拔数据线尝试。您也可以更换其他适配器观察。若仍无法解决，您方便的话也可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测，我们提供优质的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务，祝您生活愉快~
2023-07-08 20:28 回复
j***8
2023-03-11 18:31
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根本不是原装 差评
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所有商品保证全新正品且支持正规三包服务。沟通是最好的桥梁，有任何问题联系店铺客服核实处理即可，我们定会竭诚为您服务。感谢您的支持~
2023-03-11 23:54 回复
临***-
2023-03-03 14:06
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一次非常差的购物体验，之前买过一次65W的套装，因为相信是官方正品，选择了再次购买，但是价格上涨了不少，让消费者心里十分的不平衡，怎么说呢质量还是可以的
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。不同的时期价格不同，产品价格会随市场价格的波动有一定的调整变化，平台有相应的价保服务。小O核实到订单目前在价保期内，您可以联系店铺客服详细咨询哦，我们定会竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2023-03-03 19:57 回复
j***h
PLUS会员
2023-03-01 20:59
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OPPO原装充电器掉了，OPPO的手机用了这快充，网络和WiFi连接就时常出问题，用一次废一次，有没有遇到相同情况的，有什么解决办法。
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来满意的体验，关于您反馈的问题，建议您更新手机版本至最新，重启手机，更换数据线和适配器尝试，若无效，可以方便时前往附近客户服务中心，由专业的工程师检测，会妥善为您处理的，请您放心。竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-03-01 21:40 回复
j***0
2023-02-09 16:29
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服务太垃圾了，物品老是送不到。快递员也联系不上。京东客服服务能力还要加强
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来满意的体验。关于商品，小O核实到已由代收点代签收，建议您前往查找；关于物流，我们会反馈给快递公司，推进改善服务质量，以便给您更好的购物体验。此次客服服务不周之处请您见谅，还希望您不要生气，我们会不断改善、提高我们的服务专业性。沟通是最好的桥梁，后续有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2023-02-09 17:28 回复
j***z
2023-02-09 14:00
心　　得：
买过来线不能用，我还以为手机事 又花钱修的手机
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。看到您的反馈我们非常重视，立即后台核实相关情况，核实到您已申请售后处理，我们一定会为您积极处理的。您申请售后之后客服人员会以最快的速度帮您审核，同时您也可以在订单售后模块查看审核详情，审核通过会有相关提示，您后续按照相关提示进行操作即可。此次给您带来的不便在这再次向您表达最诚挚的歉意~
2023-02-09 20:15 回复
以***家
2023-01-15 13:57
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。非常理解您的心情，故第一时间进行核实，看见已有专员给您跟进处理中，一定会妥善为您处理好的，请您放心。沟通是最好的桥梁，有任何疑问都可以及时联系我们，我们积极为您解决问题，也相信产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐，祝您生活愉快~
2023-01-15 17:38 回复
j***q
2023-01-10 19:54
心　　得：
65w的并没有闪充，我原装的用了两年，速度比这个升级款的这个明显快两倍，这个充电还是很慢的，不怀疑品牌，但有点怀疑质量
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所售产品均为OPPO工厂供货，发出未拆封全新正品，并享受正规三包服务。关于您反馈充电慢的问题，您可以：1、手机在温度低于15度或高于40度环境下充电 ，因低温或高温下锂电池活性变差，为保护电池，充电电流会逐渐减小，出现充电慢的情况，建议您一键清理后台，减少手机使用，然后拿到温度适中的环境下充电是否恢复正常；2、重启手机后再充电尝试。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2023-01-10 21:26 回复
u***f
2023-01-10 18:57
心　　得：
提示是闪充，但是跟原厂的不一样，没有％多少的显示，而且明显没有原厂充的快。特意在京东买原厂的，结果很不满意
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。关于您充电速度，建议您按以下方法排除下看看：1、手机所处环境温度，当电池温度低于15度或者高于35度时无法闪充，因为电池对温度比较敏感，在低温或者高温时都不适合采用大电流充电；2、重启手机后再充电尝试 ；3、更换插座及手机尝试。我们一直以来都致力于满足广大用户的需求，可能在部分产品上不同的用户之间存在不同的看法，非常感谢您的反馈，让我们了解您的看法。今后我们一定多多倾听用户的心声，力求做到最好。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理即可，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2023-01-10 22:53 回复
Q***O
2022-12-21 22:27
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件都搞不见了，评个毛线，两个京东的都搞丢了，
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。核实到您的订单已签收。若您对此有任何疑问，建议您及时联系店铺客服核实处理哦，我们为您提供完善的售后服务，感谢您的支持~
2022-12-21 22:45 回复
j***k
2022-12-19 20:33
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中遇到什么问题都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心。感谢您的支持~
2022-12-19 21:06 回复
j***6
2022-12-15 13:04
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86v4b0r8mbdnbc ： 很抱歉未能给您带来十分满意的体验。OPPO产品都是设计优秀，制作精良，质量有保障的。无论是在购物还是在产品使用过程中遇到什么问题都可以随时联系我们在线客服，和我们说明下详细情况，我们会积极为您解决问题，同时我们后期也会给您提供完善的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心。感谢您的支持~
2022-12-15 21:00 回复
Z***生
2022-12-12 18:38
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2022-12-12 23:52 回复
M***6
2022-11-05 21:15
心　　得：
用了一个月就坏了，我还能说什么
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来满意的体验。关于您反馈的问题，建议您前往就近OPPO客户服务中心由我们专业工作人员帮您检测处理。沟通是最好的桥梁，后续有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2022-11-05 21:18 回复
j***z
2022-10-27 22:02
心　　得：
充电器真的是没法说，购买时间5-4日到9-12日快充不良，后申请售后更换一个。换完后10-27日又出现不能快充。100多买的充电器就叫用2个月啊
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的使用体验。如果使用这款闪充套装没有闪充效果的话，建议您按以下方法排除下看看：1、看下手机是否支持闪充功能（手机充满85%以后充电速度会变慢）；2、手机所处环境温度，当电池温度低于15度或者高于35度时无法闪充，因为电池对温度比较敏感，在低温或者高温时都不适合采用大电流充电；3、重启手机后再充电尝试 ；若仍无法解决，您方便的话也可以抽空前往当地的OPPO客户服务中心，由专门的工程师为您进一步检测。我们提供优质的售后服务，保障您可以用的放心用的舒心，后续如果有什么问题也可以联系我们的在线客服为您进一步服务，祝您生活愉快~
2022-10-27 22:19 回复
j***b
2022-10-25 14:58
心　　得：
数据线用一个多月就坏了，让补发一条就鸡同鸭讲，不负责。
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所有商品享有正规三包服务。此次客服服务不周之处请您见谅，我们定会予以重视，加强对团队的培训和管理，提高客服服务质量，希望为您提供更好、更快捷、更优质的服务，同时希望您能持续关注和监督我们的服务，促使我们的服务做到更好。小O建议您抽空前往当地客户服务中心，由专业人员为您检测并根据实际情况妥善处理。祝您生活愉快~
2022-10-25 21:50 回复
物***j
2022-10-24 20:22
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不是原装的充电器，充电很慢50分钟才充满
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉给您带来不好的使用体验。本店是OPPO京东自营官方旗舰店，所有商品保证全新正品且享有正规三包服务。关于您反馈的问题，建议您在室温下，关闭手机后台息屏充电观察使用。若无改善，可更换其他充电插座后对比观察。若未能解决您的问题，您可以抽空前往当地客户服务中心，由专业人员为您检测处理。祝您生活愉快~
2022-10-25 00:01 回复
孟***子
2022-10-01 22:57
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第一天各种功能还挺正常，65w快充，第二天用就开始充不进去电了。就离谱
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的使用体验。关于您反馈的问题，建议您尝试拔插一下数据线（包括手机端和适配器端），检查是否数据线没有连接稳当。您也可以更换充电器和数据线给手机充电，观察是否可以正常使用（排除是否为手机问题）。沟通是最好的桥梁，有任何问题您可以联系在线客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，祝您生活愉快~
2022-10-01 23:09 回复
j***b
2022-09-23 18:21
心　　得：
申请退款不给退，货到了自己签收，真坑
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2022-09-23 20:21 回复
j***b
2022-09-14 08:32
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
白色
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86v4b0r8mbdnbc ： 非常抱歉未能给您带来十分满意的使用体验，关于充电断续，建议您清洁充电接口，重新插拔数据线尝试，或者更换数据线和适配器交叉测试，排除手机原因，若是数据线或适配器异常，建议您方便时前往附近客户服务中心，由专业的工程师检测，会妥善为您处理的，请您放心。竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2022-09-14 16:55 回复
版***伙
2022-09-05 14:37
心　　得：
下错单，不让退，拜拜了京东，祝贺你成功失去年年充值PLUS的客户！
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2022-09-05 23:32 回复
3***人
2022-09-01 11:48
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2022-09-01 20:58 回复
x***F
2022-08-21 14:33
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根本就快充不了，还有以前的线用不了。差评
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86v4b0r8mbdnbc ： 抱歉未能给您带来十分满意的体验。关于您反馈充电慢的问题，您可以：1、手机在温度低于15度或高于40度环境下充电 ，因低温或高温下锂电池活性变差，为保护电池，充电电流会逐渐减小，出现充电慢的情况，建议您一键清理后台，减少手机使用，然后拿到温度适中的环境下充电是否恢复正常；2、重启手机后再充电尝试。另外，对于您反馈数据线的情况可以交叉更换适配器和数据线，同时.检测手机，适配器接口是否进灰尘/脏污/液体，若进脏污/灰尘/液体，则进行清理后观察使用。若依旧未能解决，您可以抽空前往当地客户服务中心。沟通是最好的桥梁，有任何疑问您联系店铺售后客服帮您核实处理，我们为您提供完善的售后服务，感谢您对OPPO的支持！
2022-08-21 19:29 回复
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