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大***T
2024-04-18 10:55
心　　得：
收到的商品没有说明书 也不知道是不是正品
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颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 4L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家电饭煲C1标配信息：电饭煲×1､蒸笼×1､粥勺×1､饭勺×1､量杯×1､电源线×1､说明书×1，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-04-18 11:08 回复
j***l
2024-04-17 14:39
心　　得：
有个缺点，水蒸气没地方跑，全在锅内
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，烹饪过程会产生蒸汽，盖板与蒸汽接触会形成少许冷凝水，烹饪后可能还会有少许残留。建议使用产品后，及时清理积水、清洁内盖组件。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-17 15:16 回复
小***鳥
2024-04-17 08:34
心　　得：
感觉不怎么好 我想商家为了节约成本 才一个内胆 非常不方便这个是最不满意的，那个炖煮火力太小了 熬制时间还特长
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，按“选择/取消”按钮，选择“蒸煮”模式，按“烹饪时长”按钮选择烹饪时间，按“开始”按钮，设备开始烹饪。注意：“蒸煮”模式将在产生蒸汽后自动开始倒计时，可选择烹饪时长 5 分钟/10 分钟/15 分钟/20 分钟/30 分钟/60 分钟。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-17 09:18 回复
姣***9
2024-04-16 21:57
心　　得：
还行吧
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，感谢您对咱们产品的支持，您的肯定是对我们最大的动力。有其他问题可以联系客服协助为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-17 13:20 回复
他***哦
2024-04-16 07:32
心　　得：
感觉做工一般般
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-16 09:48 回复
u***z
2024-04-15 23:45
心　　得：
这么低级的错误都能犯吗？居然没有排水口？每次煮完东西，漏一桌子水
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颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 4L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您：1、米、水没有按要求刻度匹配（偏多）；2、目测内锅锅底、传感器配合的顶面有异物，如有异物请及时清理传感器表面异物；3、目测检查锅底传感器铝盖表面是否有凹凸不良；4、烹饪过程产品是否有报代码 E-09/E-10；5、目测检查内锅锅底和传感器配合的面是否有凹凸不良；产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-16 12:07 回复
0***5
2024-04-15 20:13
心　　得：
煮一个人的饭要煮一个小时 太慢了
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，精煮米饭的烹饪时长，在不预约时，是会根据不同条件在烹饪过程中有自动调整的。比如米种、米水比例、口感软硬、加水温度等，这些因素不同，对应的烹饪曲线也会不一样。烹饪时长一般是精煮米饭 30-60 分钟。但如果使用预约功能进行精煮米饭时，因预约为完成时间，烹饪时长则是固定的（60 分钟整，40 分钟整），以保证按预约设定时间点完成烹饪。提示：“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-15 20:27 回复
猫***i
2024-04-15 09:40
心　　得：
煮饭实在是太慢太慢太慢了
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，精煮米饭的烹饪时长，在不预约时，是会根据不同条件在烹饪过程中有自动调整的。比如米种、米水比例、口感软硬、加水温度等，这些因素不同，对应烹饪曲线也会不一样。烹饪时长一般是精煮米饭 30-60 分钟。但如果使用预约功能进行精煮米饭时，因预约为完成时间，烹饪时长则是固定的（60 分钟整，40 分钟整），以保证按预约设定时间点完成烹饪。提示：“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-15 10:13 回复
妙***子
2024-04-14 23:04
心　　得：
可以，不过揭开饭盖不方便。
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1、在光线好的地方，检查面盖开盖按钮方孔是否有异物；2、重新试开合盖，确认是否未盒到位，正常盒到位后产品会有轻微盒盖声；3、确认检查是否有开盖按钮卡住，无法按入或者无法弹出；4、确认检查上盖内衬组件的锁扣是否变形脱落。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-15 09:49 回复
t***s
2024-04-14 20:51
心　　得：
刚买完就降价*元钱，结果还不能申请价格保护，说是百亿补贴。这一点特别不爽。
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于活动方面带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。百亿补贴活动是为了回馈客户，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询。
2024-04-15 09:51 回复
9***n
2024-04-14 11:44
心　　得：
煮饭慢，1个小时，需要点耐心
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，精煮米饭的烹饪时长，在不预约时，是会根据不同条件在烹饪过程中有自动调整的。比如米种、米水比例、口感软硬、加水温度等，这些因素不同，对应的烹饪曲线也会不一样。烹饪时长一般是精煮米饭 30-60 分钟。但如果使用预约功能进行精煮米饭时，因预约为完成时间，烹饪时长则是固定的（60 分钟整，40 分钟整），以保证按预约设定时间点完成烹饪。提示：“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-14 13:37 回复
j***a
2024-04-12 13:56
心　　得：
非常垃圾的电饭煲，煮的饭很硬，不值得购买。唉，大失好的牌子，希望这些垄断商家好好学习小日本的专业精神，不要随意仿造乱瞎忽悠客户
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1、保温时间是否超过 12 小时；2、内锅底部是否凹凸不平；3、内锅锅底、底部传感器配合的顶面是否有异物；4、底部传感器铝盖表面是否变形；产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-12 14:42 回复
宋***姐
2024-04-11 22:52
心　　得：
整体来说 凑合只能说 但是最开始如果有别的选择，我会买更贵的内一款，他这一款不能连接米家 小爱同学也不行 所以准备换了 换智能的
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【镇店爆款】年销量超百万 4L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-12 10:56 回复
2***7
2024-04-11 18:59
心　　得：
缺点：线太短，煮饭煮粥要40分钟，煮出来口感一般，规规矩矩吧 优点：煮粥不会溢出来，人不用守着
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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3
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，这款产品电源线长度约0.8米，米家电饭煲 C1 系列精煮米饭：时间分别为 40 分钟，60 分钟供选择，实际煮饭时间会根据米水量的不同而产生差异。注意：开机默认“精煮米饭”模式，按“烹饪时长”按钮选择烹饪时间，按“开始”按钮，设备开始烹饪。“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。米水比量是否按内锅刻度要求进行匹配（偏多/偏少对米饭口感会有影响）；米的生产日期是否超过 6 个月，食用米存放时间过长也是会影响米饭口感；注意：饭煲使用前后请清洁产品盖板及破泡器，避免残留米汤影响烹饪米饭效果。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-11 19:10 回复
呐***-
2024-04-11 17:47
心　　得：
煮饭不是很好吃，不知道怎么说
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 4L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，米水比量是否按内锅刻度要求进行匹配（偏多/偏少对米饭口感会有影响）；米的生产日期是否超过 6 个月，食用米存放时间过长也是会影响米饭口感；注意：饭煲使用前后请清洁产品盖板及破泡器，避免残留米汤影响烹饪米饭效果。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-11 18:22 回复
魚***粉
2024-04-11 11:25
心　　得：
电饭煲是好用的 但是用了两天涂层脱落 问客服只会一直弹售后链接 只能自己申请售后 但是售后就是寄回维修 不懂内胆要修什么
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。请注意内锅不要用百洁布或钢丝球一类硬物清洁，以免破坏涂层影响不粘性能，建议先用水浸泡一会，再用软布进行轻抹清洁即可。也可以用洗碗机进行清洗和消毒。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。店铺客服在接到您的问题后均会积极协助您，若有任何建议可随时提出，我们会不断精进服务的。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-04-11 14:33 回复
挽***寒
2024-04-10 15:15
心　　得：
盖上有缝隙，而且还特别松弛！
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【镇店爆款】年销量超百万 4L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-10 17:09 回复
5***k
2024-04-09 15:58
心　　得：
产品外观挺好看的，使用起来也还可以，美中不足的是收到有瑕疵，急着要用，就没有退货。
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-09 16:16 回复
j***y
银牌会员
2024-04-09 09:41
心　　得：
有个包做工一般
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-04-09 15:22 回复
奉***福
2024-04-08 19:28
心　　得：
这煮饭时间也太长了吧，要40分钟或者一个小时，我三菜一汤都做好了，饭还没煮好💔
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【镇店爆款】年销量超百万 4L
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，米家电饭煲 C1 系列精煮米饭：时间分别为 40 分钟，60 分钟供选择，实际煮饭时间会根据米水量的不同而产生差异。注意：开机默认“精煮米饭”模式，按“烹饪时长”按钮选择烹饪时间，按“开始”按钮，设备开始烹饪。注意：“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-08 20:23 回复
下***e
2024-04-08 16:37
心　　得：
做饭太慢啦，稀饭，熬粥跟煲汤都要一个半小时。
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 4L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，米家电饭煲 C1 系列精煮米饭：时间分别为 40 分钟，60 分钟供选择，实际煮饭时间会根据米水量的不同而产生差异。注意：开机默认“精煮米饭”模式，按“烹饪时长”按钮选择烹饪时间，按“开始”按钮，设备开始烹饪。“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。“煮粥”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟/90 分钟/120 分钟/180 分钟/240 分钟）。实际煮饭时间会根据米水量的不同而产生差异。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-08 16:44 回复
糖***6
2024-04-08 12:19
心　　得：
也就一般吧整体用下的感受，就是那个内胆有些掉漆
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。本产品内胆材质为：铝合金。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-08 13:22 回复
j***U
2024-04-07 19:59
心　　得：
蒸饭口感：煮饭要一个小时，煮一个红薯一个小时都没有完全煮熟，感觉一般般。
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，精煮米饭的烹饪时长，在不预约时，是会根据不同条件在烹饪过程中有自动调整的。比如米种、米水比例、口感软硬、加水温度等，这些因素不同，对应烹饪曲线也会不一样。烹饪时长一般是精煮米饭 30-60 分钟。但如果使用预约功能进行精煮米饭时，因预约为完成时间，烹饪时长则是固定的（60 分钟整，40 分钟整），以保证按预约设定时间点完成烹饪。提示：“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-04-07 20:06 回复
为***购
2024-04-07 10:54
心　　得：
开盖按钮有时没用，碰到心急的一拳打个稀烂
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您：1、在光线好的地方，检查面盖开盖按钮方孔是否有异物；2、重新试开合盖，确认是否未盒到位，正常盒到位后产品会有轻微盒盖声；3、确认检查是否有开盖按钮卡住，无法按入或者无法弹出；4、确认检查上盖内衬组件的锁扣是否变形脱落。注：确认内盖组件是否安装到位。解决措施：如果有异物，用牙签或其他细硬物，将异物清理干净。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-07 11:44 回复
丶***丶
2024-04-05 19:19
心　　得：
买回来第一时间就试了下煮米饭 煮出来的还是不错的，但小米的品控和客服我真是不敢恭维
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-04-05 20:07 回复
晴***6
2024-04-04 21:25
心　　得：
太慢了，蒸出米饭也不好吃
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，米家电饭煲 C1 系列精煮米饭：时间分别为 40 分钟，60 分钟供选择，实际煮饭时间会根据米水量的不同而产生差异。注意：开机默认“精煮米饭”模式，按“烹饪时长”按钮选择烹饪时间，按“开始”按钮，设备开始烹饪。注意：“精煮米饭”模式下可选择烹饪时间（40 分钟/60 分钟）。米水比量是否按内锅刻度要求进行匹配（偏多/偏少对米饭口感会有影响）；米的生产日期是否超过 6 个月，食用米存放时间过长也是会影响米饭口感；注意：饭煲使用前后请清洁产品盖板及破泡器，避免残留米汤影响烹饪米饭效果。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-05 11:57 回复
1***n
2024-04-04 19:52
心　　得：
锅胆屁轻，指望好的蒸饭效果，可能也难，价格在那里呢，用用再说吧
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，米家电饭煲 C1 为直筒型内胆，厚度 1.5mm，铝合金材质，涂层采用的是水性不沾涂层。米水比量是否按内锅刻度要求进行匹配（偏多/偏少对米饭口感会有影响）；米的生产日期是否超过 6 个月，食用米存放时间过长也是会影响米饭口感；注意：饭煲使用前后请清洁产品盖板及破泡器，避免残留米汤影响烹饪米饭效果。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-04 20:03 回复
j***e
2024-04-04 12:37
心　　得：
掀盖不能打开90度，盛饭拿锅都不方便。
颜　　色：
【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-04 15:45 回复
二***生
2024-04-03 17:01
心　　得：
内胆容量：非常好的内胆 功能配置：要是可以闷饭就好了 操作难易：我*太容易上手了 蒸饭口感：比大锅饭要稍微差点而已 外形外观：白色将个烂就
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【镇店爆款】年销量超百万 3L
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。若使用米家电饭煲 C1 煮饭不香、口感不好，可按照以下步骤排查：1、米水比量是否按内锅刻度要求进行匹配（偏多/偏少对米饭口感会有影响）；2、米的生产日期是否超过 6 个月，食用米存放时间过长也是会影响米饭口感。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-04-03 19:41 回复
j***k
2024-04-03 16:57
心　　得：
真的我是在京东最后一个商品了，你们价格随便涨随便跌，投诉没用最高投诉部门领导干脆不接电话，就你们这么干继续这么干，同一天就几个小时能整出两个价格，双倍赔偿你们还说和别的平台比价，自己平台不算，怎么消费者买东西还得熟读你们的条例。
颜　　色：
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3
1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-04-03 19:49 回复
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