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发评价拿京豆
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 您好,非常抱歉,没有给您一个满意的购物体验,没有查询到您联系客服反馈具体问题,还请您放心使用咱家的产品,咱家产品享有三年质保服务的哦,感谢您选择雷士照明祝您生活愉快。
2024-06-13 10:47 回复
彭***8
心  得:
不送货上门,放在某个代收点
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 您好,感谢您选择雷士照明,非常抱歉给您带来困扰,这边快递配送您可以联系快递员给您送货上门哦,收到您的问题这边改进呢,祝您生活愉快!
2024-05-10 09:36 回复
j***G
心  得:
我很无语,很无语,京东,京东,我使用京东商品及服务,好多年了,年前我买的灯,一个星期都安装不上,最后我从外地回来才安装上的,家里一个独居老人,整天黑灯瞎火的,害怕!害怕!害怕!最后京东自营客服给我说补我30,补我50,我差你30,50的人吗,我很不满意,最近两天,也没人搭理我了,很不满意,我并且是京东会员,我的个去,京东,你们是这样服务的吗,让人寒心,这件事,我是没完,过几天我回北京,京东总部就在我公司附近,我会去总部要个说法。
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 您好, 非常抱歉我们的服务没有让您满意,您的问题我们会反馈给京东安装部门的哦,感谢您选择雷士照明,祝您生活愉快
2024-02-13 09:53 回复
新***5
心  得:
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,咱家灯具质保三年,有任何问题,您随时联系我们进行处理
2024-01-30 20:57 回复
踏***地
心  得:
家里是600×600的石膏板,问客服半天说他们家600×600的尺寸能装上,结果发回去根本就装不上,都不平,买了两个退了一个,有一个不能退。一点都不专业。
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验呢,如果商品不影响二次销售,您可以申请一下售后哦,帮您操作退款呢
2024-01-12 15:31 回复
牧***3
心  得:
这个运输成这样了,垃圾。
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 您好,非常抱歉给您带来不便了呢,您反馈的问题我们会反馈给京东物流。咱家灯具质保三年,有任何问题,您随时联系我们处理呢。
2023-12-31 17:00 回复
j***c
心  得:
退货一个月了,还没有退款,京东客服和商家轮流联系,就是不退款
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 十分抱歉了,给您带来了不变,不知道您在评价时候钱已经到了吗,因为是京东来发工单商家操作 平台操作不会操作错误请客户查询 如果有问题可以联系84913386 随时为您提供满意服务。
2023-12-12 19:44 回复
喝***3
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40瓦非集成30*120白色/厂家发货
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39s3l2i6onozbp 您好,请问您这一款是遇到了什么问题呢,这边查看到已经给您审核退货了,原因是尺寸不符合您的要求,咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2023-11-15 09:46 回复
R***3
心  得:
商品破损售后不管!
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 您好,麻烦您申请产品售后,不要申请保险售后,我们会帮您处理的哦,这边查看是保险公司给您关闭的呢,保险售后商家无法处理的。
2023-10-20 17:10 回复
你***吗
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换来的是什么垃圾货,同品牌售后换的灯的亮度不及以前用了两年多的三分之一,真的#,狗垃圾
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 您好,非常抱歉,没给您带来满意的购物体验,雷士官方正品提供质保三年,质保期内有任何问题,您可以联系我们处理,感谢您对雷士的支持,祝您生活愉快!
2023-10-05 15:47 回复
PLUS会员
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怀疑买到假货!装上四天接连坏掉两个!
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 您好,非常抱歉商品出现这个问题,您可以申请售后服务单,我们给您处理,祝您生活愉快
2023-09-10 11:15 回复
小***1
心  得:
包装不行,纸张破损
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 您好,实在抱歉给您造成不好的购物体验,您可以看下商品是否有损坏,有问题都可以联系我们店铺售后处理,我们商品三年质保,质保内都可以联系我们商家
2023-08-16 11:02 回复
帅***c
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客服服务一般
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2023-07-06 11:06 回复
j***i
心  得:
产品不好,质量不好,不值得推荐。
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40瓦集成款600*600白色
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,看到您的照片,您的产品是因为物流途中产生的,您可以提交售后服务单我们会及时为您处理换货的哦,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2023-06-02 10:30 回复
0***d
心  得:
不针对商品本身,只是给京东服务的很多规则表示不满
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!我们会及时向有关部门反馈这个问题,给您带来的不便,请您谅解。如果您在使用产品过程中遇到任何问题,可以随时联系我们提交售后服务单,我们会第一时间为您解决,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2023-02-04 09:53 回复
银牌会员
心  得:
不好安装,螺丝根本配不上,被电工说的一塌糊涂
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48瓦非集成595*595白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,很抱歉我们的商品出现这样的问题,关于您反馈的问题可以联系我们售后,我们可以帮您补发螺丝,若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,本店所售产品均为雷士正品,并享受3年质保,可提供正规发票供查询,请放心使用。希望此次不会影响我们的合作,诚心希望您继续支持我们,能见证我们的成长。雷士照明祝您生活愉快!
2022-12-20 10:00 回复
殉***品
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2022-12-15 09:17 回复
铜牌会员
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我是雷士粉,家里灯饰我一般关选择雷士可我每次买的工程灯没一次能用半年的,我中途换欧普的确一直好用,问题是我寄二个回去确只回了一个给我!
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48瓦非集成595*595白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2022-11-08 17:39 回复
j***u
心  得:
暂时 没有接到货 不知道货怎样
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,非常感谢您对雷士的支持与信任,查询到您未联系过商家客服反馈问题,欢迎您联系商家在线客服哦,在店铺主页面中点击联系卖家即可联系哦,为加快给您处理的速度,建议您将商品问题描述清楚,若能图文并茂就最好啦。若是在使用中有遇到任何问题,可随时联系我们为您解忧,您可以提供包裹内外包装,商品内件异常照片以便商家为您核实。我们也会将您反馈的问题反映给相关部门要求他们提升服务质量,争取做到更好,希望有机会还能与您合作,给您一个完美的购物体验。雷士照明 祝您生活愉快!
2022-11-07 10:48 回复
u***1
心  得:
这是真货假货?
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 您好,咱们的产品都是正品的哦,而且有京东平台严格的品控保障,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,三年质保期内如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2022-09-26 16:54 回复
j***8
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-08-13 18:08 回复
a***1
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618买了多盏,收到货后不是后盖被压扁,就是质量问题,如图的灯珠。
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-07-19 16:19 回复
s***8
心  得:
买10个,只收到9个,最后1个快一个月也没收到,申请退款非常麻烦,客服除了说帮我申请或者去催,一直没结果。
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-07-15 09:40 回复
2***b
心  得:
8个led灯我付了450多安装费,京东的安装人员上门还要拆装费。1.450块钱,能不能雇个电工干活,干一天那种。2.有其它收费为什么不提前讲。京东现在真是把无耻和贪婪演绎到极致了。
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集成款600*600 48w白光
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-05-21 09:33 回复
j***4
心  得:
买了12个,一年不到已坏了3个,每次都要叫电工帮忙换,毫无品质可言。
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-04-05 09:23 回复
K***R
心  得:
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-03-04 09:32 回复
江***伟
心  得:
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2022-01-28 14:59 回复
j***z
心  得:
体验感极差,换货换的后面都没消息了 ,全部要在他们家买,就会推拖
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40瓦非集成30*120白色/厂家发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2021-11-26 12:28 回复
j***k
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买的灯质量很一般,要不是工期赶的紧,必退,京东第一次差评,里面还有活动的小黑点,我一个干工程的会收货以后一点点检查几十个灯?
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40瓦非集成30*120白色/厂家发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2021-11-20 09:15 回复
j***m
心  得:
以为京东各方面会比其它平台会好很多,结果太失望,得不到解决
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48瓦集成款600*600白色/京东发货
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39s3l2i6onozbp 尊敬的客户您好,感谢您选择雷士照明京东自营专卖店!非常抱歉商品出现这个问题,我们会及时向有关部门反馈这个问题,并且及时改善这种情况不在出现,给您带来的不便,请您谅解。咱们的产品都是正品的哦,质量也是有保障的呢,您可以放心使用的哦,如果使用过程中由于质量问题影响了您的正常使用,您可以在线申请售后的哦,我们会尽快为您处理的呢。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2021-08-01 19:50 回复
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